Уже несколько лет пользуемся услугами этой мастерской. Грамотные ребята. Объясняют все тонкости ухода за нашей кофемашиной Delongi. Инструкция к машине довольно убогая, а мастера поясняют как продлить срок службы машинки.
Однозначно лучший сервис по ремонту кофемашин в городе. Очень грамотные мастера, ремонт был выполнен в максимально короткий срок. Хотелось бы выразить отдельную благодарность за ценные рекомендации по эксплуатации машины во избежание поломок. А ещё очень приятный бонус - помощь в выборе свежайших зёрен на любой вкус и цвет :) Однозначно рекомендую сервис, сама теперь буду обращаться только сюда!
У меня кофемашина Nivona. Перестала работать. Приехал к ребятам. Нашли причину, починили и все рассказали, что можно и нужно с ней делать, а что не стоит). Вежливо и доступно. Даже не пришлось ждать. Заодно, купил у них обжаренный кофе
Отличная мастерская! Ребята просто мололцы! Привезлисвою кофемашину, думали, надо сдавать в ремонт, но нет, сразу все починили, рассказали, дали рекомендации! Есть все необходимое за уходом аппарата. Также есть много сортов свежеобжаренного кофе. Чудесное обслуживание, спасибо!
Отличная мастерская, сдесь решат быстро и надёжно не только поломку вашей кофемашины, но и помогут подобрать вкусный кофе по вашем вкусовые предпочтениям. Также большой выбор химии для ухода за аппаратом. Удобное местонахождение не далеко от центра, всегда есть парковка возле мастерской. Ну и самое главное вежливый приветливый персонал. Ни капли не пожалели, что обратились к вам.
За ремонтом - только сюда! Хорошее отношение, рассказывают и показывают. Ремонтировали кофемашину здесь и ранее, дают советы как обслуживать. Сегодня обратились с машиной, а так как причина была в неправильном моем обращении с ней, исправили тут же! Прекрасное обслуживание.
Отличный сервис! Устранили все неисправности кофемашины, ремонт выполнили в короткий срок, объяснили и показали какие детали были неисправны, проконсультировали по дальнейшему уходу за кофемашиной, подобрали необходимые химические средства для чистки. Хорошие скидки на запчасти. Есть отличный бонус при дальнейшем обслуживании. Очень вежливые, тактичные в общении. Словом МОЛОДЦЫ, так держать! Оставайтесь лучшей мастерской города! Ещё и кофе посоветовали вкусный! Спасибо!!!
Очень крутой сервис. Рекомендую всем, хорошее отношение, демократические цены. Починили машину за один день. Дали совет как обслуживать грамотно. Одним словом 5 звёзд.
Хочу поблагодарить сервис за оперативное содействие в решении моей проблемы. При обращении в личку через инстаграм мне помогли разобраться с определением поломки и скинули ссылку на подробнейшую видеоинструкцию по ее исправлению. Благодаря этому видео удалось самостоятельно все исправить и почистить от кофейных масел. Спасибо большое за вашу работу и неравнодушие!!!
Быстро и профессионально выполнили ремонт. Провели техническое обслуживание. Замену всех запчастей согласовали и сразу озвучили стоимость работ. Очень доволен. Спасибо!
Горячо рекомендую этот сервис! У нас перестала работать кофемашина, мастера отреагировали очень оперативно: выехали, проверили, определили причину поломки, забрали в сервис и за два дня вернули машинку в рабочее состояние. У меня лично очень большое доверие к специалистам, работают профессионально и добросовестно. Благодарю!
Супер сервис!!! Обращаюсь не первый раз, с разными кофемашинами, всегда все быстро, чётко и по делу!!! Забрали, перезвонили - сказали, что за проблема с аппаратом, какие детали, стоимость, а даль вы сами решаете, что делать, любой каприз за ваши деньги! Супер, умнички, дальнейшего вам процветания, развития, и отзывчивых клиентов!!!
Отличный сервисный центр, где всегда можно получить граммотную консультацию, а так же произвести ремонт, в том числе и гарантийный. В продаже есть средства для обслуживания кофемашин, кофе и сиропы.
Сдал в ремонт кофеварку 2 июня. Для ускорения ремонта сдал вместе с "донором". Обещали отремонтировать в срок от 2х дней до 2х недель. Первый срок прошёл, ставлю пока низкую оценку. Далее дополню отзыв.
замечательный сервис!! Мастер Владислав неоднократно спасает нас дистанционно) и определяем проблему и решаем ее! большое спасибо, очень важно иметь связь с мастерами своего дела, особенно если нет возможности обращаться напрямую в сервисные центры. очень помогают и видео . полезно нам для пользователей кофемашины Nivona не повторять чужих ошибок и правильно эксплуатировать аппарат) всем вкусного кофе!!
1
Посмотреть ответ организации
М
Марат Ибрагимов
Знаток города 2 уровня
2 декабря 2023
Профессионалы с большой буквы! Очень замечательные сотрудники, компания. Других таких в городе нет!
Сдавал кофемашину в ремонт. Отремонтировали быстро, качественно. Подсказали вариант ремонта по гарантии, у Нивоны. Поменяли редуктор, все норм, работает. Очень приятно, благодарен, рекомендую.
Сегодня утром я испытала шок, засыпав новый кофе, моя машина начала работать как то по другому… я думала, что придётся везти ее в мастерскую, но О! Чудо! В интернете нашла Кофемастер и написала в ютьюбе и Инстаграм. Ответили быстро, хотя и было раннее утро! Попросили снять видео и объяснили , что и как сделать. Аллилуйя! Я пью кофе! А ещё дали ссылку и промокод со скидкой 10% на отличный кофе! Огромное спасибо за помощь» особо одаренным» ))!
Спасибо большое!!! Отличный сервис, очень помогли. Сначала на сайте,профессиональным советом ( безвозмездно - что редкость в наше время!). А в последствии и в самом сервисном центре. Работают там отзывчивые и профессиональные люди. Спасибо большое!
Все бы так работали)
Обращался не один раз с ПРОБЛЕММОЙ, как оказалось с проблемкой, т.к. она не раздувалась, от слова "совсем", а результат не заставлял себя ждать - пустяковые манипуляции и вуаля - все работает как прежде. Оч. рекомендую.
Обращался за ремонтом кофемашины Panasonic (название модели не помню, но она у них одна и уже не выпускается) . Проблемы было две - неприятный запах, который был не только в кофемашине, но появлялся и в приготовленном кофе, а также наличие "лишних" деталей, которые у меня остались после того, как я безуспешно пытался сам устранить первую причину.
Сервисом остался доволен, теперь все работает как надо. Отношение к клиентам замечательное.
Пришлось обратиться к этим ребятам, прадовали отношением к своему делу. Видно, что очень стараются. Рассказали и объяснили причину поломки. Дали попробовать вкусный кофе, что продается у них, говорят наши в России научились жарить зерна не хуже итальянцев. Можно спокойно к ним обращаться
Хочу поблагодарить сотрудников организации за помощь. В рожковой кофеварке застрял рожок, в интернете не нашла никакой информации как вытащить. Позвонила в "Ремонт кофемашин", по телефону подсказали, что необходимо сделать. Все получилось сделать самостоятельно))) Также посоветовали какой кофе лучше использовать. Ребята спасибо вам огромное, успехов в работе. Буду советовать всем👍👍👍