Везде настолько грязно, что отвратительно просто, за теми же столами и поверхностями работники обедают и не убирают за собой. Аппарат сам не работает, старый, со своими функциями не справляется, прямо на процедуре заглох. За что вы деньги берете???
Клиентоориентированности ноль, при такой конкуренции, на что вы вообще рассчитываете?
Попросила вернуть деньги за невыхоженный абонемент, потому что аппарат не работает. Написала заявление 27.09. Сказали, что вернут в течение 3 банковских дней, идет 4 идет, денег нет. По всей видимости придется с ними по-другому разбираться.
Решила я записисатся на создание образа ( макияж + прическа) в салон ReMake. Конечно дозвониться получилось только с 3 попытки, но все таки мне ответили, обсудила все с администратором , сделали запись , я сказала что могу отправить им примеры образов которые бы хотела получить , предварительно спросив можно ли отправить фото в телегу , дейсвующая ли она у них, на что мне девушка ответила : " да, конечно" . Потом когда отправила примеры образов которые хотела бы получить , они просто даже их не просматривали в течении 1,5 недели . Звоню им за сутки до назначенной даты ( опять дозвонится очень долго не могла) , уточнить все ли в силе . Запись мою подтверждают . Приезжаю в салон , запись была на 9:00 утра , а мне с порога администратор говорит , что мастер не отвечает на телефонные звонки и скорее всего она не приедет. Все настроение испортили !! И естественно день рождение испортили !
Мастер Виктория просто напросто решила не выходить на работу , вот разве так можно? Вот просто не хочу и все ... Это какой-то ужас . Так что, имейте в виду, что это за "салон" какое у них отношение к клиентам и какие мастера там работают.
Словно телепорт в начало 2000 годов. Не знаю как обстоят дела с женскими стрижками, но мужские делать вообще не умеют, даже просто покороче. Был там 1 раз и возвращаться не намерен. Не рекомендовал бы посещение данного салона.