Из плюсов, хороший ассортимент. Из минусов, достаточно долго доставляли заказ. И самое главное вместо трубы 40х40х1,5 приехала 40х40х1,3 а это совсем не одно и тоже. Двойки в наличии не было. Металл они торгуют метрами, получилось мне не доложили 13,3% по массе. По идее надо было той же машиной обратно отправить, но поздно заметили.
Я не знаю кто там в этой ситуации накосячил, но искренне надеюсь, что сделано это без умысла со стороны организации. Тем не менее, при покупке ПРОВЕРЯЙТЕ ЧТО ВАМ ОТГРУЖАЮТ!!! А сотрудников прошу проверить поставщиков, т.к. тут либо пересорт, либо поставщик умышленно гонит не то, либо вариант бросающий серьёзную тень на всю вашу организацию и я его даже озвучивать не хочу)))
Пришла,сказала номер заказа,на все оформление ушло минут 5-7.Спустилась на склад,товар загрузили в машину.Все быстро и без лишних вопросов.Удачных продаж РЕМ 52!
Большое спасибо, отличный сервис. Проконсультировали по материалам и оперативно доставили. Так держать!
1
Ирина Батманова
Знаток города 6 уровня
26 августа 2024
Отличный выбор и выгодные цены , персонал приветлив, всегда на связи , все подскажут , качество товар хорошее , рекомендую.
А
Андрей
Знаток города 6 уровня
20 июня 2024
Отличный магазин. Хороший сайт, большой ассортимент, грамотный персонал. Как-то раз купил саморезы, в общей сложности около 10 кг. Потом оказалось, что я напугал с количеством и длинами. В итоге мне всё поменяли, а за ненужные без проблем вернули деньги. В магазине постоянно действуют скидки, в связи с чем, цена ниже даже чем на рынке. Отдельно хочется сказать спасибо персоналу, в том числе на складе, всё чётко, без проволочек. Всегда подскажут, что лучше и подешевле без потери качества.
Весь спектр строительных товаров можно приобрести на этой базе. Качество товаров хорошее. Персонал хороший. Работаю с менеджером Вячеславом. Доволен сотрудничеством. Доставка и грузчики есть. Одно плохо - мне ещë никогда не привозили товар утром. Либо в обед, либо вечером.
Заказал на сайте самый ходовой брус. На следующий день позвонили и сказали, что нужно приехать, оплатить, а когда они привезут брус себе на склад, то позвонят и можно приезжать и забирать. Делаем вывод, что товара нет, оборотных средств нет, а заработать хочется. В результате поехал к мосту (не скажу к какому, чтоб не рекламировать) и за 10 минут совершил покупку, причем дешевле, и загрузил машину товаром. А ведь всего семь лет назад Рем52 была приличная организация, где я затаривался при строительстве дома. Печалька. Спустя два дня ко мне в почту пришло сообщение, что мой заказ по брусу выполнен и попросили оставить отзыв. Что с удовольствием и делаю.
Ужасный сервис и ужасно общение.
Половины на сайте нет, уточняю по телефону «пишите в комментариях» это все есть в наличии.
Провели минут 30 на сайте, устали уже собирать,так как много чего нет на сайте.Да и нужна была небольшая консультация.
Звонили по 2м номерам и везде разная информация.
Был большой заказ, чтобы ещё раз обратиться в эту контору.
Никому не порекомендую, наоборот буду отговаривать.
Просили помочь по телефону ,нас послали, сказали что вообще заказ не примут.
В итоге сделаем заказ в другом месте.
Раньше заказывали тут для ремонта,все было отлично, сейчас общение ужасное.
Неплохой интернет магазин, Вячеслав может при вас оформить заказ и доставку. Совктую всем, кто не любит ходить по магазинам, а хочет быстро и недорого купить стройматериалы для дома и ремонта
Заказал на сайте рубероид, перезвонили сказали, сейчас нет, но завтра привезём и перезвоним. Перезвонили сказали привезли, подъезжайте. Подъехал. Сказали нету, отдали другим! Как то так.
Заказываю стройматериалы второе лето. Ассортимента хватает, цена чуть ниже, чем у крупных сетевиков. С доставкой пока не подводили ( раз 5 уже была доставка), все по плану. Часы работы хотелось бы немного подольше в будни.
Не советую, настолько долго обрабатывают заявку, что материалы из моего заказа подорожали.
Готова была приехать и сразу оплатить наличными, даже если забирать нужно было бы не в этот день, но там что-то нужно ждать, пока обработается, в итоге прождала, потому что мне было выгодно купить за эту цену у них, остановила строительство и в итоге ПОДОРОЖАНИЕ. Какой смысл делать заказ, если нужно ждать так долго, что всё дорожает? Почему нет никакой брони, короче не тратьте время.
Спасибо большое.
Заказал необходимый материал в интернете. Заехал и забрал. Это оказалось дешевле, чем заказывать доставку. Объем был очень маленький один мешочек. Найти не просто, но навигатор приведет.
Искал по всему городу затирку Основит в цвете «Шоколад», для декоративного кирпича. И только Рем52 привезли по заказу в кратчайший срок. Забирал самовывозом. Местоположение склада и офиса удобное, но дорога на подъезде не очень хорошая. На складе всё выдали быстро, помогли с погрузкой в машину. Рекомендую Рем52.
Заказывала всё через интернет. Скорость обработки заказа и доставки до меня, несмотря на то что живу за городом, очень впечатлила! Буквально в 1 день уложились! Хотя заказ был немаленький. Отдельное спасибо за 20 мешков строительной смеси которые внесли в дом!
Буду обращаться вновь и рекомендовать знакомым)
2
1
Н
Николай
Знаток города 7 уровня
29 января
Устроила цена товара в данном магазине, товар приобрел , всё хорошо.
Выбор товаров по цене достаточно большой, можно и на ограниченный бюджет собрать заказ, можно и по премиум материалам пройтись, в этом смысле магазин разноплановый, что и круто. Также часто бывают разнообразные акции и скидки.
Достойный выбор, подходящие цены, качественное обслуживание, всё привезено во время, как договаривались. Спасибо менеджерам за подсказки правильного выбора товара. Рекомендую.
Покупал плиточный клей (марку в целях НЕ рекламы не буду озвучивать), который везде стоит примерно на 200 рублей дороже. Привезли в срок и закащанное количество.
Выбор на сайте есть. В наличии практически нет ни чего. Дозвониться очень сложно. Заявки отправленные по почте остаются без внимания. Нужно что-то с этим делать.
Прекрасный выбор стройматериалов по хорошим ценам. Доставка без вопросов, найдут и привезут хоть куда. Удобная оплата. На сайте все разъяснено даже для чайников)))
Отличная Компания, хорошие цены и все оперативно. Большой выбор, удобный сайт.
Менеджеры профессионалы своего дела, подберут любой аналог. Доставили быстро, что не подошло приняли возврат без проблем.
Брал здесь газобетонные блоки и брус. Мне понравилось, что вообще выбор здесь достаточно большой. По качеству никаких претензий нету. С доставкой не подвели, всё быстро, без опозданий. Спасибо.
Привезли три пачки мдф панелей под названием «дуб класик» одна пачка одного цвета и рисунка две другие другого цвета и рисунка, с учетом, что зашивал стену, испортили не только настроение и стену, но и мнение о магазине!
Цены не актуальные, с момента заказа проходит 2 дня до того как позвонят и скажут что на сайте цена в 3 раза меньше, чем они ходят впарить. Сервис деревенский
Заказывал с десяток позиций различных стройматериалов. Часть материалов оказалась в наличии, чего-то не оказалось, предложили аналог, но по соотношению цена-качество это было уже не то. После доставки выяснилось, что панели ПВХ подсунули толщиной 8 мм вместо 10 мм. Из-за сильных морозов в день доставки пластиковые детали оказались с трещинами и сколами. Но доставку организовали хорошо.
4
1
Посмотреть ответ организации
З
Замир Долгов
Знаток города 5 уровня
3 декабря 2022
хороший магазин, цены приятные и выбор большой. привезли все стройматериалы быстро, спасибо!
Хороший магазин! Был там несколько раз и не пожалел об этом!) Ассортимент товаров большой, есть из чего выбрать.
1
1
А
Анонимный отзыв
28 декабря 2021
Разочарование в чистом виде. Оставила заказ на сайте. Его подтвердили. Перезванивает менеджер и сообщает о том, что стоимость товара выросла и стоимость доставки тоже. Зачем тогда цены такие писать на сайте. В итоге, смысла заказывать у них нет
Делая заказ знаете ,что нигде не будет отмечено ,что в наличии нет. Ни -" позвоните менеджеру и уточните наличие", ни " ваш заказ будет готов тогда то". В итоге заказ просто отменили,хотя я и подтвердил его. Вообще непонятно ,как такие конторы еще могут быть в 2021