Ремонт по каско до сих пор не выполнен.
мелкое дтп произошло 20.02,
на первый осмотр повреждений был приглашён только 18.03
Всё делается очень долго и непрофессионально…
2.04 опять был приглашён на осмотр скрытых повреждений.
Почему сразу нельзя было всё осмотреть и отправить на согласование со страховой?
Идёт уже июнь,а запчасти всё ещё не пришли.
Ужасное отношение к клиентам.
Посмотрим как будет сделан ремонт,
и главное когда…
Понимаю,что совершил две ошибки:
1. оформил каско в кампании совкомбанк-страхование
2. обратился по поводу ремонта в кузовниоц цех региона62
Рассказал свою историю знакомому из Москвы,он работает в автосалоне хавал,
они долго смеялись над рязанским дилером чери и регионом62
Хотелось бы оставить отзыв на кузовной цех регион 62. Хамы и грубияны! Договорилась с мастером на осмотр машины, приехала с другого конца города, а, он- зовут его Артём , просто куда -то уехал в рабочее время, его коллега- грубиян с комплексом незаменимого специалиста - хам и грубиян, таким просто нельзя работать с людьми! Я не знаю его имени, начал пререкаться и грубить, отказался смотреть мою машину! Я уехала в другой сервис, где работают нормальные, адекватные люди. Я не закрываю эту тему, я буду дальше жаловаться и писать о чудо - работниках Регион_62. Клиент всегда прав! Хамов и грубиянов нужно увольнять! Всём своим знакомым скажу, чтоб объезжали этот кузовной цех стороной! Продолжение следует......
Очень вежливые и отзывчивые мастера...спасибо..я когда приехала 3 года назад в Рязань просто не знала где своего железного слона обслуживать кому можно доверить. И так получилось что везьде есть не очень хорошие людишки..мелкие такие злобные зависливые..как бы нагадить..просто провели ключем по дверям авто...так не приятно. Но в Регионе помогли..сделали все красиво правильно и не дорого..РЕКОМЕНДУЮ
Записаны были на 11 00 . передали машину в ремонт документы акт приема передачи распечатали заполнить так и не удалось правильно. прождали 7 часов !!! Ремон машины длился1.5 часа . смотрел запись видео . акт выполненных работ тоже не выдали несли какой-то бред что это не гарантийный ремонт а их желание.
Кузовной ремонт - хорош; тут придраться не к чему. Но вот персонал и сроки - оставляют желать лучшего, увы.
Сроки из "7-10 дней" превратились в, почти, четыре недели ожидания. Без уведомлений, само собой. Каждый звонок заканчивался "ну сейчас посмотрим и перезвоним"; только вот никто не перезванивал и приходилось вновь и вновь звонить самому, чтобы вновь услышать "мы Вам перезвоним".
Ремонт по Осаго... Это просто ужасно... Менеджер ниразу не позвонил сам. 1,5 месяца ожиданий согласования со страховой ( а при прозвоне в стразовую, оказывается согласование прошло 10 дней назад). А запчасти так вообще такое ощушение, что их везут бог знает от куда. Прошло 20 дней с момента заказа и сейчас сообщили, что придут они после 10 мая... Не рекомендую ремонт по Осаго в этом кузовном центре...
Отвратительно, очень долго ,сначала посмотрят потом едут за запчастями ,время идёт, деньги капают ,движок перебрали, а масло жрёт , меняли датчик давления масла 7 часов,2 шаровые с 11 до 16.30 ,а тросик сцепления вообще 10 часов .
Ремонт по ОСАГО. Ремонтом даволен. Были ремонты на других станциях - долго, просили доплату, в цвет не попали. Здесь же все починили поменяли без доплаты относительно быстро, и в цвет попали.