Прекрасное заведение, очень атмосферно, приветливый и вежливый персонал. Особенно хотелось бы отметить официантов Карину и Алевтину - всегда высокий сервис и невероятное гостеприимство. Администратор Камиль прекрасно выполняет свою работу и решает малейшие вопросы оперативно, эффективно и позитивно.
Чудесный вечер, неплохие кальяны и море положительных эмоций. Все это заставляет возвращаться сюда снова и снова. Что мы и делаем. И всем рекомендуем :)
Посетили с друзьями Кальянную Redwood - это идеальное место для любителей кальяна, отличной еды и превосходного обслуживания.
Кальян был приготовлен идеально, с отличным вкусом табака и густым дымом.
Что касается еды, заказывали салаты, вкусно, красиво. Напитки холодные, освежающие, то что надо в летнюю жару. Благодарность повару Владу.
Обслуживание замечательное. Официант Диана дружелюбна внимательна и профессиональна!
Отлично провели время, вино шикарное, блюда вкусные, кальяньщики часто подходили уточняли что ни так. Очень внимательная официантка. Атмосфера соотвествующая-хоть и много посетителей, все спокойно. Очень удобные диваньчики-так и предлагают остаться подольше. Супер все . Очень порадовал и удивил туалет!!! - есть даже сух шампунь!!! 🤣
Посетили с друзьями Кальянную Redwood - это идеальное место для любителей кальяна, отличной еды и превосходного обслуживания.
Кальян был приготовлен идеально, с отличным вкусом табака и густым дымом.
Что касается еды, заказывали салаты, вкусно, красиво. Напитки холодные, освежающие, то что надо в летнюю жару. Благодарность повару Владу.
Прекрасное заведение, очень атмосферно, приветливый и вежливый персонал. Особенно хотелось бы отметить официантов Карину и Алевтину - всегда высокий сервис и невероятное гостеприимство. Администратор Камиль прекрасно выполняет свою работу и решает малейшие вопросы оперативно, эффективно и позитивно.
Впечатлил разнообразие закусок и десертов! Мы заказали несколько блюд для закуски, и каждое оказалось вкусным и изысканным. Попробовали десерт - просто восторг! Очень рекомендую этот кальян-бар всем ценителям хорошей кухни и атмосферы.
Были недавно с девочками в данном заведении. Обслуживание 5+, еда очень вкусная! Кальян тоже великолепен! Отдельно хочу сказать про уборную, очень классная! Чисто, красиво....есть все....ватные диски, салфетки, крем для рук, дезодорант, тампоны..просто все что может пригодится девушкам. Единственный минус это алкогольные коктели, у нас было 5 разных и все просто как будто вода с каплей ароматизатора...алкоголем и не пахло. И в целом не вкусно...вода со льдом.
В остальном очень все понравилось!
Хочу выразить искреннюю благодарность моему официанту Валере! С самого момента моего прихода в ресторан она встретила меня с улыбкой и доброжелательностью, что создало приятную атмосферу.
Валера продемонстрировала высокий уровень профессионализма: быстро и точно приняла мой заказ. Она была всегда на связи, но при этом не навязывался, что очень приятно.
Я чувствовала себя как дома благодаря ее заботе и дружелюбному подходу.
Спасибо за великолепный сервис! Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать этот ресторан всем друзьям!
Валера ты супер!!!
Посетили с друзьями Кальянную Redwood - это идеальное место для любителей кальяна, отличной еды и превосходного обслуживания.
Кальян был приготовлен идеально, с отличным вкусом табака и густым дымом.
Отлично провели время, вино шикарное, блюда вкусные, кальяньщики часто подходили уточняли что ни так. Очень внимательная официантка. Атмосфера соотвествующая-хоть и много посетителей, все спокойно.
Добрый день! Посетили с мужем данное заведение в крайний день нашего отпуска) Остались в полном восторге!!! Кухня просто великолепная! Ребрышки таяли во рту, а салат из баклажанов зашел как к себе домой)) Пиво вкусное! Коктейли тоже)) Удобные диваны, позволяющие максимально расслабиться, коллектив легкий, позитивный и приятный! Кальянных дел мастер Александр сделал прекрасный кальян) уходили на самых позитивных нотах)Спасибо Вам огромное за такое прекрасное место!!!))
Отличная веранда с видом на Волгу. Отличная атмосфера и обслуживание. Меню небольшое, все достаточно вкусно. Хорошие кальяны. Рекомендую для приятного отдыха.
Прекрасное место, красиво и лаконично. Обслуживание на 5+, официант Карина прекрасно справлялась с обязанностями, очень милая и приятная девушка, кальян тоже супер🔥🔥🔥
Невероятно вкусная тарелка с закусками , сырные палочки просто нереальные! Креветки с очень интересной подачей! Соусы отличные . Коктейли неплохие . Кальян тоже отличный. В целом все очень понравилось!
Посещали с друзьями это место, все очень понравилось. Кальян мастер Денис отлично выполнил свою работу, за что ему огромный респект! Обслуживание столика было на уровне, отдельное спасибо Валере
Пришли небольшой компанией, нас обслуживала официант которая не знала ответа ни на один вопрос. На каждый вопрос касательно напитков был один ответ «Уточню», после которого официант уходила в дальние дали и могла не вернуться. Нам приходилось буквально выпрашивать внимания к нашему столику. Впервые в жизни мы ушли из заведения не оставив чаевых. К кальянщику никаких вопросов, всем пожелания были учтены, нас не «бросали на произвол судьбы» и замена углей была постоянной и своевременной. Интересная интерьерная задумка с «грудастой» стеной. Из хорошего, ребята за соседним столом, которые праздновали день рождения. Мы поддержали их и они заказали на персональных кусочек торта со свечкой, мы умилились и отправили им мороженое. Если Вы читаете большой респект Вам.
Очень понравился кальян , вкусный ,дымный ,легко курится .
Хочу отметить ,кальянщика Александра.
Очень внимательный и дружелюбный.
Так же вкусные алкогольные напитки .
Изменилось меню, очень огорчил этот факт, любимые блюда исключены (вафля, поке). И многое другое, не представляю Редвуд без некоторых блюд. Заказала кесадилью, вкус соуса перебивает все блюдо, раньше она была вкуснее. Кальян несли 40 минут. Мы забронировали стол на определенное время, но он был занят, нас посадили подождать, спасибо, но за этими столом для четверых не было стульев, нам пришлось тесниться на диване. Атмосфера заведения раньше было очень привлекательна, но сейчас возвращаться не хочется
Если бы можно было поставить 0, то непременно бы это сделал. Но, увы, только кол. Хуже обслуживания у нас в городе я не встречал.
По порядку: 22.07.24 на летке хостес помогала нам усесться. Я сделал ей замечание, что стол липкий, грязный и его нужно протереть. Ее ответ убил: «это ветром надуло». Каким еще ветром, если на столе жирные пятна? В итоге мы ждали 20 минут, никто так и не протер стол. В итоге еще раз попросили протереть стол уже официантку.
Спустя еще некоторое время, просили официантку еще и еще. В итоге пришлось 5(!) раз попросить протереть стол (уже успели сделать заказ, дождаться еды и даже съесть еду)
Наконец спустя 5 замечаний и просьб и 1.5 часа нашего времени стол протерли. Но только половину)))))
Пиво. Ребят, 390 рублей за 0.5 бутылочного, даже не разливного хугардена, это перебор. Поставьте разливной хотя бы, чтобы не так стыдно было. В пивных барах (не в вонючих наливайках) столько стоит хорошее разливное пиво, но никак не позорный хугарден в стекле.
Еда. Принесли карбонару. Где вы взяли этот рецепт? У мамы? Нет молотого перца, нет яйца. 3 кусочка бекона не обжаренного и сама паста в сливках. Если в заведении, где есть кухня, не умеют делать карбонару, то это стыд. Назовите ее «а-ля карбонара» или макароны в сливках, но это не карбонара.
Креветки в темпуре были менее вкусные, чем в забегаловке бургер Кинг, что тоже указывает на никчемный уровень кухни.
Кальян. Я не курю кальян, но ребята с нашего стола сказали, что он неплох. Однако, кальянщик пришел 1-2 раза за весь вечер, и то пришлось просить официантку, чтобы его позвала и он переложил угли. Хотя на всю летку было 2-3 стола с кальянами, то есть загруженности не было. Спасибо, больше не ногой
Red wood Волгоград
Место на берегу волги с открытой верандой. Потрясающий вид и созданная архитекторами инфраструктура. Первое впечатление: лучшие! Дальше, к сожалению , хуже. Персонал, не особо активен, обделял нас вниманием при не полной посадке. Внимание к деталям есть, но не в полной форме ( открывать жалюзи над сидящими гостями, хотя и попросили пересесть)
По меню; еда стилистически соответствует заведению, но время подачи подкачивает (
Плюсом открытая кухня, но взаимоорганизация с обслуживающим персоналом явно не соответствует уровню заведения.
В целом интерьер великолепен, но персонал никак не дотягивает до этого уровня.
Я бы посоветовал посетить это заведение, но надеюсь на улучшение обслуживания
Обычно не пишу отзывы, но в этот раз не смогла пройти мимо.
Посещала это заведение впервые, очень понравилось обслуживание, начиная с внимательных к мелочам официантов и доброжелательных администраторов, заканчивая просто лучшим кальяном в городе
Нам быстро нашли стол, предложили пледы, одним словом окружили заботой. Обязательно свожу в это заведение всех знакомых. Жалко, что можно поставить всего пять звезд!
Отдыхали в Волгограде и решили посетить данное заведение. С трудом нашли нет вывески с центральной улицы (со стороны дороги)
Очень много молодежи громко говорящих (напрягает слушать не очень приятную лексику) коктейли алкогольные вкусные. Из минусов либо нас игнорировали либо действительно оооочень заняты были. Счет просили три раза, кальянщика звали 3 раза , на 4 сами позвали ,чтоб обратили на нас внимание. В целом не плохое заведение. Но из за мелочей остались не очень довольны
Писала отзыв в приложении Redwood, но обратной связи не получила, в связи с этим дублирую здесь. Очень не порадовало новое меню, любимых позиций в нем больше нет.
Креветки сухие, пережаренные и невкусные. Булка в бургере с говяжьей котлетой отвратительная. Заказала к бургеру картошку, принесли сначала картошку, а бургер минут через 10-15, хотя я хотела кушать их вместе, на мой комментарий, что я заказала картошку к бургеру, мне ответили «ну кухня так отдает». В общем, впечатления остались так себе. Когда-то любимое заведение превратилось непонятно во что.
Я посетил заведение “Redwood” и остался разочарован. Вот почему:
Кальян: Качество кальяна оставляет желать лучшего. Вкус был невыразительным, а дымность низкой. Мне показалось, что угли были несвежими.
Замена углей: Персонал не обращал внимания на состояние углей. Они не меняли их своевременно, что сказалось на качестве кальяна.
Стоп-листы в меню: Меню заведения было ограничено. Некоторые позиции, которые я хотел заказать, оказались в стоп-листе. Это создало дополнительное разочарование.
Обслуживание: Персонал был малоактивным и не особо дружелюбным. Они не проявляли интереса к гостям.
В целом, мой опыт посещения “Redwood” был негативным. Я бы не рекомендовал это заведение тем, кто ищет качественный кальян и хорошее обслуживание.
Посетил данное место ,все понравилось сервис и обслуживание на высоте,хочу подметить кальянов мастера Дениса,сделали вкусный кальян,подходил часто,уделял много внимания!
Удобное и приятное расположение. Приветливый, заботливый и опрятный персонал. В уборной всё продуманно и чисто. Ценник компромиссный. Качество кальянов, состояние кальянного инвентаря в лице чаш, осведомлённость кальянного персонала по табачной продукции и работы с ним, сервис, время отдачи, уровень контроля за кальяном, относительно многих регионов сильно хворает и оставляет желать лучшего.
Отличное место, чтобы посидеть отдохнуть. Кальнящики и официанты вежливые, подскажут все и помогут. Обязательно придем еще раз и будем рекомендовать другим
Прекрасное место для релакса!
Долго выбирал и искал оптимальную кальянную, витогу нашел! Великолепный вид на р.Волгу, шикарная панорама! Просторно, уютные диваны, вкусные кальяны и изысканные чаи...
Очень душно. Плохая система вентиляции, которая не справляется с заведением в формате кальянной.
Дым остается в воздухе, из-за чего сильно заболела голова уже через 15 минут после прихода в заведение (мы тоже курили). Хотелось выйти на улицу, чтобы просто подышать.
Сервис, как сервис 🤷🏻♀️ Для волгоградцев привычный, для туристов будет не понятно, заведение это или вы пришли к ним домой.
Случайно разлили лимонад, убрали лужу через минут 20, когда она уже почти высохла.
Кальян обычный, напитки тоже, ничего не запомнилось из этого. Было и было, впечатление никакого не оставило.
Не очень, очень накурено, хотели посидеть компанией покурить кальян, немного выпить, из алкоголя только пиво, закусок почти нет, заказывали ореховую тарелку, орехти как из магазина пятёрочка по красной цене. Нам не понравилось, переместились в другой кальянный бар
Я не знаю чем руководствуется этот кафе-бар,но обслуживание просто очень сильно хромает,сидели компанией,заказали кальян,прошел час,кальяна нету,люди которые пришли позже нас уже получали их заказанные кальяны,нас же успокаивали «щас буквально одну минуту».И это не первый раз,другой раз официантка три раза забивала про заказ на коктейль,в итоге принесли вообще другой и вместо оправдания сказали что не помнят,что такой заказ был на коктейль.
Впечатление испортила официантка, никакой вежливости.
Кухня вкусная, кальяны дымные, шикарные. Кальянные мастера хорошо выполняют свою работу.
Обучите персонал, и будет 5 звезд
Добрый день посетили ваше заведение дружной компанией. Понравилась атмосфера заведения,также кухня порадовала,всё было вкусно. Нас обслуживала официантка Алиша,очень милая вежливая девочка,всё быстро подовала,была обходительна,просто молодчина спасибо ей огромное,она просто умничка.♡♡♡
1
Посмотреть ответ организации
Ferting
Дегустатор 3 уровня
4 мая
Прекрасное заведение на набережной. Кухню пока не пробовал, но кальян и напитки отличные. Вежливый персонал, отзывчивый, всегда помогут с зарядкой телефона.
Редко такое бывает, но поставил бы 6 звёзд за общее впечатление от пребывания нескольких раз .
Если вы проездом в Волгограде, обязательно зайдите.
Кухню распробовал , супер. Особенно после смены повара. Вафли стали еще вкуснее.
Заведение держит высокую планку.
Были в этом баре во время дождя, понравился вид на Волгу. Цены, конечно завышены, но наверное это оправдано. В меню много бургеров, поэтому мы не сразу смогли сделать себе заказ. Кальян не курим - поэтому об этом сказать ничего не могу.
Были два раза в заведении.
Первый раз ужасно грязные столы. Попросили протереть - помахали рядом с собой тряпочкой, рядом с нами как было так и осталось. Сказали помыть весь не могут)))
Официанты не знают состав блюд. Есть ли в коктейлях водка тоже не знают)))
К ребрышкам не дали ни салфеток ни перчаток)
Ребрышки вкусные!
Кальян не плохой, лучше чем был первый раз, не знаю в чем причина, кальянщик был тот же)
Хостес отзывчивая, спасибо.
Бонусная система через приложение не работает.
Шикарное заведение нашего города, многим кафе, а особеным заведениям, которые специализируется на кальянах стоит поучиться. Красивый и необычный интерьер, уборная, которая является, одной из самых популярных в городе. Вкусная еда, самые вкусные кальяны в городе. Персонал очень вежливый, всегда встречают с улыбкой на лице, что очень радует, нас обслуживала официант Екатерина, очень приятная девушка, ответственно подходит к своей работе.
Всем советую посетить это место, если здесь не были.
Отличное заведение, вкусная кухня, отличные кальяны, уютная и приятная обстановка. Расположение красивое, вид на Волгу великолепный. Уважительный, приветливый персонал, отдельные спасибо официантке Картье, очень внимательная и заботливая. Рекоменду к посещению.
Были 2 раза.
В первый раз прошло все хорошо, но не смогли списать подарочные бонусы, только начислили.
Во второй раз работали одни официанты стажеры, которые постоянно навязывали любые блюда без повода.
Во второй раз предупредили о списании бонусов, но позже администратор сообщил о том, что бонусы не списались по ошибке.
Обидно, что обслуживание стало хуже.
По кухне все нормально. Вино оставляет желать лучшего.
Кальян слишком хоть был и средне по крепости, был для меня слишком крепкий)
Надо было брать легче, 4рку))
Еда была вкусная👍, всё понравилось. Коктейль тоже был офигенским) салат понравился👍
Персонал был вежливым, доброжелательным, даже сделали нам подарок картофель-фри порцию) мы были приятно удивлены)
Все заказы приносили быстро, без задержек)))
Атмосфера была по кайфу🥰🥰🥰, уютно, приятно, классная музыка играла👍
Бар понравился👍, но лучше ходить компанией)) из 5-6 человек)))
А так всё просто на Высшем уровне😊😊😊
Ужасное обслуживание и долгое ожидание кальяна и блюд. Пришли в 23:30, заказали сразу кальян, в 00:00 начали интересоваться где наш кальян, сотрудники начали суетиться и говорить через 10 минут будет готов. Время 00:30 кальян так и не вынесли, опять поясняют что через 10 минут принесут. В итоге приносят в 00:50 за 10 минут до закрытия и говорят, что кальян за счет заведение(хотя он уже не нужен вообще). В итоге выяснилось, что кальянный мастер который принял заказ уехал домой. И такое уже не первый раз, в прошлый раз ждали час салат, до этого ждали полтора часа десерт.
Очень хорошее место для того, чтобы отдохнуть, провести время с друзьями. Есть даже настольные игры, в которые мы с удовольствием играли всей компанией, вдыхая пары кальяна (который также был сделан хорошо). Благодаря тому, что ресторан находится на набережной, чувствуешь свежий воздух, нет такого затхлого запаха всех вкусов кальяна, которые впоследствии смешались и от которых тебя потом тошнит морально и физически. Но поставлю 4 балла за кухню, взяли ризотто, будто недоваренный, и обычного вкуса пасту, которую можно приготовить и дома. Возможно, есть другие более интересные блюда, но эти нам не очень понравились. Люди приятные и вежливые, обстановка приятная
Очень понравилось заведение,сидели на летней веранде,кухню не пробовали,заказывали только кальян с чаем.Кальян понравился,обслуживание хорошее,рекомендую!!!
Был проездом и зашёл сюда по рекомендации, чтобы покурить кальян и слегка перекусить.
Хорошая локация на берегу Волги и в туристическом районе.
Несмотря на высокую загрузку и брони нашлось местечко.
Блюда вкусные, порции большие (по меркам Москвы). Лимонады и чай вкусные.
Кальян не очень порадовал, минут через 20 вкус уже был не очень и чувствовалась гарь от угля(1 звезду снял только за это)
Стоит отметить дизайн кабинок туалетов ))
В целом неплохое место для посещения.
Классная атмосфера, хорошее обслуживание, вкусные блюда, напитки, приветливые официанты, всё очень понравилось, хочется вернутся сюда снова) обстановка по кайфу👍
В туалете прикольное оформление))
Короче официанты на расслабоне. Всё несут очень долго. Чай не несли минут 10. А он стоит на барной стойке. Мы же видим. Сказали девочке - что с чаем? Она: ой а вам не принесли. Ну ок. В итоге ждём ещё 10 минут. Пока сам за чаем не сходил. И самый сок: знаете что делали всё это время официанты? Бинго: играли в камень - ножницы - бумага. Жаль не сфоткал
Прекрасное место, очень понравилась официант Алиша. Милая и внимательная девушка, помогла с выбором напиток и еды, благодаря нашей милашки мы прекрасно провели вечер, в вашем чудесном месте. Побольше бы таких ребят, спасибо ❤️🥰❤️🥰❤️