Рэдиссон Ройал
Как добраться
Киевская
1,21 км
Гостиница Украина
380 м
Похожие места рядом
296 отзывов
26 декабря 2024
Здравствуйте! Я много лет являюсь поклонником флотилии Рэдиссон. Такие длительные доверительные отношения – не спроста: уникальный формат, отличный сервис, хорошая кухня. Новогодний корпоратив нашей небольшой компании – давняя традиция. Но в этом году что-то сломалось. Возможно имеет смысл рассмотреть увеличение бюджета развлекательной программы, т.к. то что было подано – полумертвый ведущий (с непонятными критериями для победителей конкурсов) и грустный заезженный дед-мороз с дешевыми подарками – просто не соответствуют ожиданиям от Рэдиссон. С каких пор брускетта подается на белом хлебе (багете) ? Дорадо была пересушена (или до этого переморожена?). Отдельно хочу отметить низкий уровень официанта Анастасии, которая обслуживала наш стол. Несмотря на то, что сервисный сбор уже включен, мы никогда до этого раза не обделяли доп. вниманием официантов. В этот вечер Анастасия показала очень слабый уровень обслуживания - полвечера пришлось самостоятельно бегать и разливать вино по бокалам своим гостям, искать по 10-15 минут глазами официанта для дозаказа, 10 минут ждать итоговый счет. Я уже не говорю о таких ляпах как – «горячее будет готово через 15 минут» - что в принципе невозможно, ну и по факту было подано через 1 час. – это все не оставляет официанту ну никаких шансов на доп. вознаграждение и несет в себе глубокое разочарование , выраженное словами гостей «данный формат себя изжил – скукота, тоска, и отсутствие сервиса». И это очень очень грустно. Минус одна звезда за слабую организацию развлекательных мероприятий, минус одна звезда за падение сервиса. По хорошему можно заминусить и кухню. Но из уважения к многолетнему качеству и с надеждой на будущее делать этого не буду.
2
24 февраля
Праздновали с мужем 23 февраля. Я купила прогулку с ужином на теплоходе - ресторане "River Palace". Ужин взяла "Premium"- еда замечательная - помидоры с хорошим мягким сыром, зеленью, кедровыми орешками. На второе утинвя ножка с отличным, очень вкусным соусом и пюре. Потом десерт в корзиночке что-то вкусное и много позже чай. Много есть Но! Туалеты изначально грязные и вонючие! На самом теплоходе свежо, дамам с открытыми плечами не рекомендую! Да и сидеть напротив двери холодно, даже если сидишь ближе к сцене, дует. Люди ходят курить на верхнюю палубу... Сервис вообще ниже плинтуса (стыдно перед гостями столицы! Нас-то они, видимо, уже и за людей не считают) Салфетки лежат просто на тарелочке, ножи и вилки прямо на скатерти, чистота только условность! Видимо санэпиднадзор к ним вообще не ходит! Нам достался официант фантастический - он и подпевал музыке и плясал, зато потом попросил за дополнительные 100 гр водки 600 руб дать наличными! Я сказала, что только картой. Тут он взмолился - терминал один и занят, долго ждать его. Мы были непреклонны - только терминал. Он грубо швырнул его нам на стол и не дав чека, так же грубо забрал! Хамство в неприкрытом виде! Не отдыхайте здесь! Потраченные время и деньги!
26 февраля
Очень красивый вид с кораблей этой флотилии, меню достойное, все вкусно и красиво подают. Приятный персонал, очень внимательный ко всем просьбам. Лучше конечно вечером прокатиться с живой музыкой.