Прошло все отлично. Купили билет детям с сопровождением Нижневартовск -Челябинск (рейс 1222) 10.06.24г.. Встретил нас сотрудник , забрал детей и сопроводил до автобуса . В автобусе они ехали одни без пассажиров. Посадив их в самолет , автобус вернулся за остальными пассажирами. Самолет взлетел без задержек, полет был легкий, Прилетели вовремя , даже чуть раньше положенного.
Детей передали встречающему . Так сказать от рук в руки. Спасибо всем сотрудникам данной компании. От стойки регистрации до конечного места назначения 🌸🌸🌸
Очень переживала судя по отзывам , но все прошло на твёрдую 5 . Рекомендую 🤗
Мне понравилось. Летели чартерным рейсом Сочи-Анталья и обратно. Самолет Сухой суперджет 100, удобный, приятный, чистый салон, бортпроводники туда норм, обратно оч милые, полет спокойный, посадки мягкие. Еды не давали, но собственно и некогда. Полет длится 1.5 часа, за минусом времени набора высоты и снижения, успели только воды/соки и кофе/чай попить. Служащие аэропорта Антальи бастуют, пришлось покружить над морем перед посадкой и перед взлетом постоять пол часа в очереди самолетов, но это не вина компании. Всё оч достойно
Все прошло на отлично. Рейс Екатеринбург- Астана 14.06.24 и обратный Астана-Екатеринбург 16.06.24. Все по расписанию, даже не смотря на то, что обратный рейс вылетел с задержкой минут 30, прилет был четко по времени. С размерами багажа и ручной клади не лютуют. Замечательный борт, места для ног достаточно, бортпроводники вежливые и улыбчивые) Единственное пожелание доработать систему онлайн бронирования, в части заказа билетов для детей от 12 лет, у которых еще нет паспортов. С 12 лет система автоматически определяет ребенка 12 лет, как взрослого пассажира и в поле докуметов высвечивается либо паспорт либо загранпаспорт, а свидетельство о рождении нет, поэтому пришлось бронировать через колл- центр, что не очень удобно, хотя операторы всячески стараются все сделать максимально грамотно и четко, но все же процесс занимает несколько больше времени, чем когда это делаешь самостоятельно, и лично для меня это было сложнее, за это и минус звезда. И почему-то именно на это бронирование не смогли зарегистрироваться онлайн, обратно летела одна, бронировала через приложение, зарегистрировалась без проблем. Ну и еще хотелось бы, чтобы вернули прошлогодний рейс в Караганду) А так самые приятные впечатления от полета.
Добрый день! Авиакомпания приятно удивила. Перелет Анталья-Москва 18.06.24, рейс WS-9618. Вылет минута в минуту, самолет новый, чистый, бортпроводники вежливые, никаких нареканий, удивило питание на чартерном рейсе (для сравнения у турецких авиалиний значительно проще). Взлет, перелет, посадка замечательно. Приятный бонус багаж 20 кг на пассажира. Все очень понравилось. Спасибо!
Наслышана об этой компании не очень хорошего переживала с полетом и что рейс задержат.
Но была очень удивлена, что полет потрясающий, сиденья огромные и комфортные, полет прошел замечательно. Единственный минус. Рейс был задержан на 1, 5 часа.
Раньше между городами Нижневартовск Махачкала прямых рейсов не было.
Приходилось лететь или с пересадкой в Москве, или ехать 4 часа в г. Сургут.
Было очень не удобно.
Теперь просто красота!!! 👍👍👍😍
Сел в Вартовске, через 4 часа вышел в Махачкале или наоборот.
Супер!!! 👍👍👍
Вот только скажите вашим стюардессам быть чуток по вежлевее. Как бы они это не скрывали за своим дресс-кодом, нет не но проявляется грубость, а иногда и ненависть. Не надо было вибирать эту профессию, зная что будешь сталкиваться с людьми разной национальности, разных конфессий, разного цвета кожи.
А так всё ОК!!! 👍👍👍
Чуточку только человечности. ❤️
В июле 2024 вынуждены были летать в-из Египта. На обратном пути достались места на последнем ряду. Сиденье у кресла оказалось раздолбанным,в ноги упиралась железная перекладина. Попросил у стюардессы плед, чтобы положить на эту железку,ответила что их (пледов) нет. На вопрос,как лететь 5 часов на таком сиденье,ответила что при наличии свободного места пересадят. На удивление,пересадили. Расстояние между креслами маленькое. Когда спереди немного опустили спинку,не знал куда деть свои ноги. Короче ушатанные самолёты и намёка нет на улучшение условий полета для пассажиров. Питание отдельная тема. Интересно узнать,кто придумал на перекус давать серый хлеб с огурцом и вроде сказали с курицей (курицу жена не нашла даже на нюх,я от этой гадости отказался), хотя бы с диетологами советовались чтобы пассажиров не травить. В итоге,если есть возможность,не летайте на Red wings.
Летели данной компанией из Самары в Екатеринбург. Рейс задержади сначала на 2 часа, затем на 3, на 4. В итоге ожидание затянулось на 5 часов. Ни еды, ни напитков вовремя предложено не было. Пришлось несколько раз вовращаться в зону начала досмотра, там расположена информационная стойка, и узнавать, когда компания выполнит свои обязательства перед пассажирами. По телефонам стационарным, которые расположены в предполетной зоне, дозвониться до представителей компании не удалось. Наша настойчивость возымела свое действие. За 2 часа до нашего полета все же привезли еду и воду. Но порции были настолько маленькие, что пришлось все же покупать еду в аэропорту за свои деньги. Самолеты данной компании очень маленькие, оооччченньььь. Звук двигателя при первом полете пугает, потому что гул стоит в самолете знатный. Если хочется немного экстрима, думаю, компания его легко организует.
Здраствуйте, хочу пожаловать на вашу халатность!
Я приобрела билеты на старый паспорт.
Заранее отправила данные нового паспорта, оплатила услугу за изменение данных и отправила ответным письмом чек о транзакции.
Приехав в аэропорт Домодедово, на стойке регистрации мне сообщили, что маршрутная квитанция не изменена и в ней указаны данные старого паспорта.
В первый звонок, оператор мне сообщила, что в течении 5 минут, мне новая маршрутная квитанция придет на электронную почту. НО, так и ничего не пришло. Пока стояли на стойке регистрации, я повторно звонила на горячую линию и прождав по 10 минут оператора, мне сообщили, что я направила данные только на ребенка.
Спасибо сотрудникам аэропорта, что смогли нам помочь в решении ситуации. Сотрудникам аэропорта, не сотрудникам RED WINGS.
По прилету я проверила всю информацию.
Итог: я направила все верно, каждое письмо с изменением данных по билетам отправила разными письмами, на каждое письмо направила соответствующий чек о транзакции.
07.06.2024, прошло более недели, но маршрутной квитанции на рейс 20.06.2024 у меня до сих пор нет.
Пришлите мне мои маршрутные квитанции на электронную почту!
Хочу выразить огромнейшую благодарность экипажу вашей авиакомпании. Летела первый раз в жизни на ночном рейсе Москва - Екатеринбург .По-моему мнению, погода была не очень хорошая, но видимость оказалась достаточной для взлёта. Ваши пилоты - асы, мастера своего дела, таким действительно не страшно доверить свою жизнь в небе.
отвратительная авиакомпания, тур компания в которой мы брали тур к сожалению сотрудничает с этой авиакомпанией, но я просто в шоке насколько можно настолько плохо работать и неуважать своих пассажиров, которые платят не маленькие деньги за это, у нас был вылет в 6:30, приехали за полтора часа, чтобы успеть на регистрацию, узнаем что перенесли на 8:10, ходили по аэропорту 3 часа, дождались, но тут уже заходят все посадки кроме нашей, я в это время должна была уже приехать, а сижу тут и слежу за этим прекрасным обслуживанием, сейчас 8:06, нас до сих пор никуда не поместили даже до автобуса, это просто убийственно тратить свое время, сон, при это не получить в ответ ничего, не извинений ни комплиментов пассажирам, посмотрим до скольки еще задержат рейс, если рейс задержат еще больше, напишу вам прекрасный отзыв с других аккаунтов )
Никогда бы не написала такой отрицательный отзыв если бы не ситуация в которой оказалась. Полностью разочарована в компании Red wings! Были куплены билеты туда и обратно в Казань из Москвы, но был форс мажор( пробки пятница) и не успели на рейс. Пришлось купить новые билеты. Обратились в компанию, где покупали ( купибилет) о возврате билетов, но нам ответили, что тогда нужно сдать и обратный билет, но мы отказались, так как это не нужно было. Мы уже купили другие билеты и улетели в Казань. Мы рассчитывали, что обратные билеты будут актуальны. Мы же их оплатили, и возврат никакой не оформили, просто пропустили рейс. Позвонили в авиакомпанию, но нам сказали что обратно мы не можем полететь, так как не явились на рейс! Полностью абсурдная политика! Если хотите потерять деньги и потратить нервы то можете поразвлекаться! Никому не порекомендую данную авиакомпанию. У каждого может быть форс мажора ситуация. Политика лояльности полностью отсутствует и неадекватное отношение к клиентам. По телефону грубое общение
Отвратительна компания. Рейс задержали более чем на 6 часов. При обращении по телефону хамское общение консультанта на повышенных тонах.
Сообщение о задержке рейса пришло один раз, при этом продление задержки было трижды: при вылете в 14.00 на посту пришло сообщение только о вылете в 15.20, в итоге продлили на 18.25, далее - 20.05.
Никакой компенсации- питание не предоставлено, при регистрации на рейс информации о дополнительном питании не было, более 50 человек прошли зоны регистрации так и не получив никакое питание.
Мы в шоке от подобного отношения. Нечеловеческое, хамское отношение и никакой поддеожки
Всегда эта компания вызывала доверие и уважение. Но тут что-то пошло не так. Изначально вылет согласно билету был в 08.55. Потом отложили перелёт в Самару на 09.20. Потом на 11.45, 12.35, 13.20, 13.55, и в итоге на 14.55. Не знали, что столько переносов это реально. Причина задержки: самолёт поздно прибыл в аэропорт Кольцово. (Вопрос: почему?) Провели полдня в аэропорту, пропустили экскурсию в другом городе. Как и положено при задержке, нам дали воду и обед, но обед был так себе: греча, непонятного качества сосиска и капустный салат.
В самой Авиакомпании не была, ват перелетом воспользовалась.
Была приятно удивлена соотношением цены/качества.
Самолет пусть и российского производства, но соответствует заявленной цене. Мне с ростом выше среднего было удобно сидеть.
Приветливый персонал.
Рекомендую.
Надеюсь, как многие компании не "испортятся"
Если можно было бы поставить -10 звезд с радостью бы поставил это самая самая гнилая авиа компания, рейс что в одну сторону задержали на 5 часов что в другую на 7 часов самолет стоит его не кто не обслуживает и только приносят извинения которые не кому нафиг не нужны просто издевательство над людьми, люди будте внимательны с этой компанией вылет должен был 21:50 в итоге 3 часа ночи дети маленькие сидят замученные уставшие ждут чуда так же как и их родители. Рэд Винс Спасибо вам огромное за хорошее отношение к своим клиентам 😤🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Хочу поделится своим мнением авии компании Red wings. Летал с ними в Барнаул и обратно в Екатеринбург. Все два полета были комфортными, удобными, без задержки рейса. Мною был допущен перегруз 20 кг, заплатил 3т.р. Никаких вопросов к компании не имею. Профессионалы своего дела. Рекомендую.
Летали Новосибирск - Анталья, немного задержали рейс на 10 минут, что я считаю ничего страшного. Обратно летели без задержек. Предлагали воду, чай, кофе и лимонад. Кормили сэндвичами. Бортпроводники и стюардессы вежливые, единственные было плохо слышно, когда говорили информацию. Маловато мест для ног и спинки сидений не сильно отклоняются. Если сидеть по центру, спать будет не совсем удобно. Пилотам спасибо за хорошие взлёты и мягкие посадки!!!
Хорошая авиакомпания, езжу на ней в Казахстан, бюджетно, быстро. Бывают задержки, самая длинная задержка была час. Для меня не критично. Бортпроводники отличные.
Летели первый раз этой компанией из Самары в Екатеринбург. Очень понравилось. Персонал чудесный, в самолёте чисто. Обратный рейс задержали, но предупредили заранее, за 2 недели. К багажу и ручной клади особо не придираются, лояльнее, чем в других а/к. Спасибо, будем летать с вами ещё!
Не стабильная компания! Регулярные задержки/переносы рейсов. Больше не полечу с ними. Летели в Барнаул, стыковкой через Екатеринбург. Их выбрал, т.к. время удачное было и ожидание в аэропорту не долгое, но с учетом переносов, получилось хуже и дольше чем через Москву ! Посидели 8 часов, даде не предложили компенсацию в виде питания. Обратный перелет через неделю, ровно с такими же приключениями. Ужасная компания!
После регистрации посадки на международный рейс Сочи-Стамбул (31.07.2024), объявили об очередной задержке времени вылета (с 14.00 до 20.05). Позвонил, чтобы узнать о питании, сказали, что можно его получить, но только в общем зале, в который, получив "штамп" в паспорте, естественно, уже вернуться невозможно... Телефонное сопровождение осуществляет хамка. НИКОГДА больше с этой конторой не полетим!
Сидим в аэропорту в Тбилиси. Рейс Тбилиси-Сочи. Рейс постояннт переносят... Теперь уже ожидание рейса перенесли на 3 часа. Отвратительная авиакомпания.
Когда покупали билеты спустя месяц, взяли отменили рейс.
Очень не серьезно, если хотите сохранить свои нервы, то не связывайтесь с этой авиакомпанией
После того, как сообщили о задержки... Даже воду не предоставили.
И тут же открыли продажу билетов на этот рейс.
В итоге в аэропорту мы просидели 10 часов, по причине того, что самолёт не успел вовремя вернуться
У нас нет слов, одни эмоции. Рейс WZ 562 Из Кутаиси- СПБ должен быть совершен 18.09. в 14:45, нам постоянно переносили рейс, 19.09 мы прошли регистрацию, но нам опять перенесли вылет. На онлайн табло информация не актуальная, билет посадочный отличается от действительности по времени и местам, которые были ранее. Я первый раз вижу такое отвратительное отношение к своим клиентам. В итоге задержка более 20 ч, никакой информации. Больше услугами этой компании мы пользоваться не будем.
Отвратительно. продают обычные места как комфорт -обманывают.Самолеты грязные, бортпроводники сами по себе весь полёт.попросили воды пи приземлении, ребенку плохо было- отказали 🤬. Летели из Новосибирска до Антальи 2 августа. Обратно 12.08.24( здесь не выпускали из 2 салона, ребенка тошнило, типа ждите пока из 1 салона все выйдут и закрыла перед носом шторку...
Поставила бы 0, но нет его. Уважаемые пассажиры, не пользуйтесь данным авиаперевозчиком, потому что, потому что они маршрутов набрали, а самолёты купить забыли!!!!!!!
Задержали рейс на 7 часов без объяснений, НИКТО из их персонала не мог объяснить причин задержки, форс-мажоров не было, ракетной опасности не было, просто гнилой перевозчик. У многих это был транзит и люди пропустили другие рейсы. Ставлю -10 из пяти звёздочек!!!!
3 часа из Новокузнецка до Екатеринбурга: никакого сервиса. Для чего стюардесса? Похоже только чтоб периодически заходить и болтать с экипажем. В стоимость билета даже вода не включена. В самолете нет зарядки для телефона, после посадки техники стали быстро доливать по 3 литра масла в каждый двигатель. Пассажирские кресла не удобные. Сомнительная авиакомпания,какой-то колхоз. Не рекомендую никому
Внезапно - но! Улетели и вылетели четко по расписанию. Стюардессы милые, сэндвичи свежие, чай и кофе - нормальные. Что ещё нужно, чтобы объявить авиакомпанию нормальной? Правильно - багаж. По габаритам ручной клади не лютовали, очередей и задержек не допускали. Самолет свеженький.
За исправление ошибки (перепутали местами имя и фамилию) при оформлении билета взяли 3.300р ( видимо на столько сложная задача имя и фамилию местами поменять + распечатать даа листка А4 )
В свою очередь за свои ошибки , например за задержку рейса данная авиакомпания скажет вам «приносим свои извинения», на этом все))
В самолете нету пледов ! Стыд …
Летели 27.09. 24, взлетели вовремя и долетели хорошо. Стюардесса доброжелательные. Можно летать этой компанией. Рейс такой прямой Омск-Минеральные воды только эта авиакомпания выполняет, спасибо им
Стюардессы вежливые, отсутствие задержек рейса, нет придирок к ручной клади, единственный недостаток это отсутствие возможности бесплатно выбрать места при электронной регистрации, но при регистрации места выдают подряд а не раскидывают семью по салону.
Очень тесно в самолёте. Было не комфортно упираться взглядом в спинку впереди стоящего кресла. Летом ещё ничего, когда минимум одежды на тебе, но зимой не представляю как там сидеть. Из плюсов - очень чисто, комфортная температура, вежливые стюарды.
Был перевес багажа, заставили ждать более 20 минут до прихода кассира. сотрудник авиакомпании нахамила когда попросил поторопить кассира. Не в первый раз сталкиваюсь с таким отношением сотрудника этой авиакомпании. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этой авиакомпании
Вылет переносили два раза - первый раз с оповещение, второй раз узнали при приезде в аэропорт. Так как прилет в Жуковский, то это часа два ехать. Следовательно на встречу я не успел и от полета отказался. Возврат средств без проблем. Уже не первый раз сталкиваюсь с таким от мелких игроков рынка авиаперевозок - Пензу никто в грош не ставит.
Отвратительная авиакомпания! Зажрежка рейса Москва - Батуми без объяснения причин на 3 часа. Просто переносили регистрацию и все. Цена на билеты за двоих около 100 тыс, при этом багаж 20 кг на 1 человека, места платные, питание платное. Международный рейс! Ужас.
Отвратительная авиакомпания ,которая совершенно не дорожит своей репутацией.Рейсы переносят регулярно без объяснения причин !Ребенок 4 сутки не может вылететь на каникулы!Никакой клиентоориентированности,главное деньги содрать,а потом пусть весь мир подождет!
2 августа задержали рейс на 15 часов Стамбул Минеральные Воды и это ещё не не окончательное время задержки рейса, почему только Российские авиокомпании могут так безнаказанно поступить с людьми, в чем виноваты дети они хотят домой.....
Постоянные рейса. Задержка рейса на 4 часа за час до вылета - шикарно. В этот день из 11 рейсов вовремя вылетел только один. В остальных задержка от 1 до 6 часов.
Можно лететь - если никуда не торопитесь))
Рейс на данный момент задержан больше чем на 6 часов. Да, по не зависящем от компании обстоятельствам. Но то как переносят рейс и кормят обещаниями выше всяких похвал... а особенно ваше "горячее питание" ... нас кормили обещаниями горячего обеда часа 2 ..и дали это.
17.09.24 вылет во Владикавказ задержка рейса почти 10 часов. и Вингсу все по.... люди теряют дни отпуска. и администрации компании по барабану на пассажиров. Ни разу вовремя ни куда не улетел с этой компанией.А летать приходится часто.Самый не добросовестный перевозчик.
Сидим на полу в аэропорту Сочи, вылет задерживается на 8 часов, никакой информации, поддержки получить невозможно, как и найти представителя авиакомпании. По телефону дают ложную информацию. Лучше этой авиакомпанией не летать.
Это самая ужасная авиакомпания.
Рейсы с нарушением графика сначала на 1 час, потом 2, 2, 1 и 4... и так постоянно!!!! Просто система!!!
Билеты не могут перенести на другой день или использовать в другой раз!!!
Говорят, что делать но ничего не работает!
Врут!
Одна лож от службы поддержки!
Если хотите острых ощущений, выбирайте эту компанию) Они поменяют вам и время вылета и аэропорт вылета, потом продержат вас часов 10 в аэропорту и отметят рейс) а представитель их компании спрячется в свое укрытие и закроет дверь)
Отвратительная авиакомпания!!!
Задержка рейса более чем на 4 часа без указания причины. Судя по отзывам думаю перенос рейса еще раз не избежен. Отсутствуют сотрудники авиакомпании в аэропорту.
Очень частые задержки/отмены рейсов.
Даже справку о задержке получить невозможно: Взяли за справку о задержке ещё 100 р, прошло 2 недели, справки нет!
На телефон дозвониться НЕВОЗМОЖНО. Отвечает робот по кругу.
Если есть другие варианты, то никогда не выбирайте red wings!
Рейс WZ3098 продавали тур с вылетом с Пхукета в 14:20, как только прилетели рейс перенесли на 09:45, полдня просто забрали и все как так и надо. Зачем вы тогда продаёте вылет с нормальным временем?
Не понравилось что в данной авиакомпании во время полета на борту ты не получишь ни воду ни какие либо закуски за 3,5 часа полета. Покупая билеты через сторонние приложения такие как Авиасейлс ты не знаешь об этом.