Порадовало посещение магазина РБТ в ТЦ Муссон, компетентные и внимательные продавцы -консультанты помогли выбрать телевизоры, со знанием дела рассказали о преимуществах каждой модели, что было важно , ведь не каждый день такие покупки совершаешь. Рассказали о системе накопления бонусов и о том, как и когда их можно потратить. Теперь мы всегда ваши покупатели, за бытовой техникой только в РБТ! Удачи, процветания и хороших покупателей вашей Компании!!!
Клиентоориентированность- здесь не знают такого слова. Пришла с ноутбуком подобрать наушники с усилителем, но мне сказали, что у меня плохой ноутбук и надо наушники покупать за 13 тыс. Всё это было сказано с видом, как- будто я пришла к нему на рынок в его собственный ларёк, не хватало только семечек в зубах. Поехала в другой магазин, подобрали за 2600р отличные наушники, всё работает, звук очень громкий стал.
Заказала телевизор в магазине RBT (Sea Mall). Заказ был принят. На телефон пришло сообщение от менеджера магазина,, заказ № 6762077 ожидает Вас в точке выдачи: пр. Ген. Острякова, 260 (Sea Mall) RBK. Я перезвонила и уточнила могу ли я приехать за своим телевизором. Мне ответили, что мой заказ собран и я могу его забрать. Однако в магазине оказалось, что телевизор некомплектный. Нет пульта управления, коробки и ещё каких-то деталей. Хотя не на сайте, не в присланных сообщениях, не в разговоре с менеджером не было сообщено, что телевизор некомплектный, фактически бракованный. Такое отношение вызывает возмущение и не рекомендую заказывать и покупать телевизоры в этом магазине.