Оказалось очень удобное месторасположение офиса, легко доехать и найти.
Персонал Квалифицированный и отзывчивый, помогли без проблем определиться и оформить нужные билеты. А главное быстро. Спасибо.
Помогли оптимально составить сложный маршрут из Красноярска и обратно. Подобрали идеальное соотношение между временем стыковок и стоимостью авиабилетов. Рекомендую!
Оформлял авиабилет по сложному маршруту. Работники офиса в аэропорту Красноярска Елена и Лариса проявили чуткость и показали высокий профессионализм. Подобрали оптимальный по стоимости и времени полёта маршрут. Огромное им Спасибо!
Обратилась 19 марта за возвратом из за отмены рейса (покупала 3 билета, Москва-Красноярск, сумма не маленькая) заявку зафиксировали, сказали что она отправлена, возврат до 60 дней. Ждала я ждала, периодически рытплась выяснить информацию по возврату, разговаривать и отвечать на вопросы особо желания у сотрудников нет. Но я намтойсивая и добивплась таки ответов: ждите. Ждала обещанные 60 дней, ни чего не вернули, написала им, они гоаорят информации нет, мол авиакомпания долго обрабатывает запросы. Позвонила в авиакомпанию и выяснилось что мой запрос был отправлен не 19 марта а 13 апреля!!! То есть месяц они мою заявку нп отправляли откровенно мне врали. Сегодня написала претензию им, и о чудо! Прислали сообщение что возврат проведён, ждите деньги. Ну жду... Отвратительная компания, сервис и клиентоориентированность на нуле. Если что то пойдёт не так, Вы рискуете потратить время и нервы ьегая за ними. Лучше у других купить.
Конторка-лохотронка. Не "Разлет", а "Развод". Избегайте!
Подменяют цифру в номере документа или дату вылета, потом требуют колоссальные деньги за замену.
Оформлял билеты 14 января на 22-е января по маршруту Томск-Красноярск. А я опытный путешественник и проверяю документы всегда трижды и дважды. И тут оказывается, что не только "ошибка" в документе - одна цифра отличается - но и документ выписан на 22 февраля вместо 22 января. В одну опечатку или ошибку я бы мог поверить, но ДВЕ ошибки после троекратной проверки данных это анриал
Ладно. Связываюсь с конторой. За билет стоимостью 3500 рублей они готовы вернуть - внимание - 600! Смена даты - 2550 рублей. Смена номера паспорта - еще 300. То есть фактически оплатить конторе второй билет!
Звоню в саму авиакомпанию тут же. Номер паспорта меняют бесплатно, смена даты - 1250 рублей.
Опять в контору. Там какая-то возня. Заявляютс что цена 2550 рублей за смену корректна.
Снова звоню в авиакомпанию и выясняется, что авиакомпания уже НЕ МОЖЕТ поменять ни номер паспорта ни дату билета, а обращайтесь в Разлет!
Короче они связались с компанией после моего разговора и запретили менять за полцены реквизиты, судя по всему!
После отмены рейса мне не возвращают средства уже больше месяца и не говорят даже когда мне их вернут. Стоимость билетов не маленькая! Не обращайтесь в данную компанию!!!
Как же понравилось оформление офиса картинами. Покупала авиабилеты. Дружелюбная атмосфера, приветливые менеджеры, профессионально. Если еще билеты, то только там.
Недорогие авиабилеты (особенно по сравнению с ЦАВС), дружелюбный персонал, со всем помогут, со всем проконсультируют, оплата и наличными, и по карте, любые рейсы хоть куда, жалко чартерных нет.