3 звезды:
1. вкусные блюда
2. при бронировании всегда отзывчивый персонал
3. детская комната.
Начну свой отзыв с того, что в этом месте мы периодически ужинаем семьей с ребенком в будние дни и нам здесь очень вкусно и все классно. Поэтому, для празднования дня рождения, выбрали именно это место, тем более, что для нас удобное расположение.
Начиналось все отлично - без проблем забронировала столик рядом с детской комнатой. Так как после брони в приложении мне никто не ответил и не перезвонил, я позвонила сама, узнать все ли в силе. Очень приветливая девушка со мной пообщалась, даже получилось перебронировать столик на большее количество людей, чем планировалось. Было радостно, что пошли на встречу и забронировали столик прям рядом с детской, как мы и просили.
Но, к нашему разочарованию, когда мы пришли ко времени брони, наш столик еще не освободился и мы ждали на входе минут 20. Ну это еще ничего. Потом вообще ожидание было девизом нашего вечера. К сожалению, всё, что мы заказывали - подавали ну очень долго. Элементарно, даже вазу с водой для цветов. Официант Дарья уже начала подавать блюда (которые мы ну оооочень долго ждали), а цветы все лежали на столе (хотя вазу мы попросили сразу, еще до заказа блюд).
Детскую картошку фри мы ждали больше часа, чай грузинский с орешками и медом подавался спустя длительное время и без орешков и без меда, а когда официант по нашей просьбе уже доносила орешки и мед, то чай был уже холодный.
Когда мы попросили счет, то официант спросила все ли нам понравилось. Да, блюда вкусные, но всё ооочень долго. осадочек остался неприятный, тем более, что мы были с гостями, мы праздновали день рождения... На что Дарья ответила, что у них запара на кухне. Ну, даже допустим, что бывают запары на кухне, но когда бутылку вина нам подавали минут по 20-30, из которых я сама наблюдала, как наша бутылочка стоит на баре и ждет официанта половину этого времени - ну очень странно...
А еще, муж спросил почему не принесли подарочный десерт, в честь дня рождения, на что официантка искренне удивилась, что мы празднуем ДР. Но, когда я бронировала столик, я указывала это. Конечно, она десерт потом принесла. Да и дело не в десерте, который был обещан, когда мы звонили узнавали про бронь столика на ДР. Мы шли сюда не за "бонусами" или скидками, которые к праздникам и не делают, мы шли вкусно поесть в уютное местечко, где нам всегда нравилось. Но, к сожалению, все эти ожидания испортили всё впечатление.
Мне хочется порекомендовать этому заведению что-то решать с временем подачи блюд. Я не знаю, проблемы на кухне или в запаре официантов, но впечатления крайне испорчены. Очень жаль, ведь место то хорошее... И еда очень вкусная. Но, я пожалела, что свой день рождения отметила именно здесь :-(
Очень уютное кафе.
Лёгкая ненавязчивая звучит мелодия.
Безумно вкусно готовят и приемлемые цены.
Любим с дочкой посещать это кафе т.к в детской комнате вместе с детишками находится приятная девушка"Единорожка".
Отдельное ей спасибо, что присматривает за детьми пока родители отдыхают🥰
Если Вы не особо привередливый то вполне нормальное место скоротать вечерок . Всё довольно неплохо. Хорошее меню, большой выбор . Хорошая кухня, вкусно . Винная карта на любителя, негусто. Есть детская комната, это большой плюс. Помещение конечно не очень как вагон прямое, есть столы на проходе , моветон конечно , но пойдёт. Есть один существенный недостаток, душно очень , бесит. Как будто вентиляции нет !!! Первый раз думал показалось , нет правда. Второй раз оделся легче но всё равно душно, воздух тяжёлый. А так, поесть , вполне .
Очень нашей семье нравится этот ресторан!!! И вкусно все и чисто и красиво. Лампы в интерьере необычные. Хинкали муж и сын обожают. Самый лучший ресторан на уралмаше! Обслуживание всегда на высоте!
29.06
Добрый день
Хочу поблагодарить весь персонал заведения, все очень вежливые, приятные на общение
И отдельно хочу поблагодарить официанта Кирила, очень приятный молодой человек, помог определится с выбором блюд, все было приготовлено быстро, и все очень вкусно.
Большое спасибо!
Ходили недавно с семьей в данное заведение, были приятно удивлены, вкусная еда, хорошее соотношение цена/качество, очень милый и доброжелательный персонал, обязательно придем еще)
Очень люблю данное заведение. Ходим туда с подругой отмечать свои маленькие праздники и просто поесть свои любимые блюда. Вежливое обслуживание. Быстрое приготовление блюд. Эстетическое их оформление. Рекомендую. Вы обязательно найдёте для себя свое "любимое" блюдо.
Заехали в данное заведение перекусить. Впринципе, бываем тут часто, всегда все хорошо, но сегодня была очень не гостепреимная девушка на входе. Встретила нас молча, проводила до столика. Столик оказался прямо под кондиционером, попросили эту же девушку нас пересадить, на что получили очень недовольные лицо, но все же мы пересели. Хотелось бы, чтобы персонал был приветливее.
Мы являемся постоянными посетителями этого ресторана и каждый визит оставляет у нас только положительные впечатления. Одним из главных преимуществ является разнообразие блюд в меню. Независимо от предпочтений, здесь каждый найдет что-то по вкусу. Мы особенно любим их бизнес-ланчи, которые всегда радуют вкусом и качеством!
Атмосфера в ресторане уютная и располагает к приятному времяпрепровождению. Интерьер продуман до мелочей, создавая теплую, семейную и гостеприимную обстановку.
Особенно хочется отметить персонал ресторана. Официанты всегда вежливы, внимательны и профессиональны. Они знают меню досконально и всегда готовы помочь с выбором блюд. Обслуживание здесь на высшем уровне: заказы приносят быстро, при этом еда всегда свежая и горячая.
Также стоит отметить чистоту и порядок в ресторане. Все столики аккуратно сервированы и везде поддерживается чистота.
В общем, мы всегда рады вернуться в этот ресторан. Здесь действительно умеют создать приятную атмосферу и радовать гостей вкусными блюдами. Рекомендуем всем попробовать ❤️
Бизнес-ланчи каждую неделю очень вкусные, десерты всегда свежие, сотрудники всегда вежливы и очень опрятны. Хинкали просто бомба, лучшие в городе. Обязательно приду еще.
Кафе это очень нравится, мы ещё в него ходим со времён когда он на старом месте был, около 10 лет уже посещаем. Муж раньше очень любил Фахитас, но во первых он сейчас только из говядины а раньше был разный и теперь он ему со всем не вкусный уже. А ещё хочется знаете на что обратить внимание вот если у вас в меню на картинке Тар-тар с брускетами из белого хлеба так подавайте его так, а не так что на картинке они есть, а в реале в тарелке их нет, суп черный тоже хотелось бы брускет и помню года 4 назад они были с супом подавались, то сейчас одинокий суп и все, если вы не продаете как на картинке то озвучивайте или спрашивайте надо вам ьрускеты или нет
Очень уютное заведение. Являемся частыми гостями. Здесь очень вкусная еда, всегда учитывают наши пожелания. Сотрудники всегда добры, вежливы - заряжаемся всегда от них энергией! Спасибо вам!
Хороший ресторан, ходили с девушкой посетить это чудесное заведение. Как мне, так и ей все понравилось, хорошее меню, хороший персонал, быстро и качественно готовят еду. Нам все понравилось 10/10
Ресторан Рататуй, Уральских рабочих 54
Мы ходим в этот ресторан уже много (тысяч) лет. От квартиры до него максимум 15 минут пешком. Идеально в любую погоду. Не сосчитать, сколько тут съедено хачапурей и (в добрые дни) выпито натахарей. Одних бонусов два раза было более тысячи.
И вот сегодня решила попасть к ним (впервые) на бизнес-ланч.
На входе молодые официанты стояли кучкой и болтали, как они всегда делают, когда им не хочется работать. Одна громко, прямо в мое толстое лицо, сказала "до свидания" вместо "здравствуйте". Я остановилась в удивлении, а она пояснила, что это не мне🤷♀️
Потом, когда я села за столик, она же подбежала ко мне принять заказ, со словами: "Ваш официант пока не может подойти". Ок, я заказала роллы и окрошку из бизнес-ланчового меню.
Через некоторое время пришла официантка с окрошкой на дне тарелки и буквально бросила мне ее на стол, типа, "на, ешь". Я поела. Подходит через некоторое время: "Что-то еще для вас?" Я грю: "Как бы роллы еще должны быть". Она: "Мне передали только про окрошку". Ну ок. Начинаю ждать вновь заказанные роллы.
🍄🟫Лирическое отступление. Вот почему еда на бизнес-ланчи такая поганая? Ее как будто уже ели и остатки достали из мусорки для нового посетителя. Раньше просто порции были меньше, но это никак не сказывалось на вкусе еды. Сейчас это вообще невозможно есть.
🍟А ведь он называется бизнес-ланч, пч кто-то рядом ведет бизнес и бегает обедать сюда каждый день. И вот такое дерьмо (без выбора) он вынужден есть бОльшую часть своей жизни?? Он виноват, что ли, что ему на обед больше некуда сбегать??
🍉Мне всегда казалось, что бизнес-ланч - это, как "пробник" еды конкретного ресторана. И, если тебе понравится этот "пробник", ты потом придешь поесть по обычному меню. Это же очевидно.
Сижу я, размышляю обо всем этом, и тут появляется уборщица нерусской национальности, со шваброй и ведром, и начинает мыть пол вокруг, воняя половой тряпкой. Я отвернулась, чтобы не видеть ее и не блевануть бизнес-ланчем (мне итак было сложно), так она с другой стороны подошла🤦♀️
Если вам не очень понятно, как это, вспомните 90е годы, когда за вами повсюду ходила неприятного вида бабушка и ждала, когда вы допьете свое пиво.
Ну, думаю, ладно, я просто такая нежная особа, пофиг, промолчу. Пришла официантка со счетом. И эта дура по второму кругу пришла намывать!
И тут меня прорвало (я говорила с официанткой): "Это вообще нормально? Никак в другое время нельзя это сделать? Тут все-таки полно посетителей". Она: "А когда ей это делать? Когда будет полная посадка, что ли?!" Я: "А почему вы ее защищаете? Вы же здесь отвечаете за сервис. Почему я должна тряпку эту нюхать?" Она: "Мне лично тряпкой не пахнет!" (От создателей "еще никто не жаловался"). Я: "Если вам не пахнет, это не значит, что мне не пахнет". Она: "Надо же поддерживать чистоту в помещении!"
🤔Можно вообще закрыть ресторан, как сделал соседний "Бадриджани" и в помещении всегда будет чисто.
Я: "Я могу жалобу написать". Она:"Ой, да пишите, что хотите, ваше право".
Вот, написала. На бизнес-ланчи зарекаюсь ходить в принципе.
#рататуй #бизнесланч
Ходим в рататуй на ужин 1-2 раза в месяц, всегда встречают приветливые администраторы, и подбирают столик учитывая пожелания, дочка всегда отмечает администратора Дашу -у неё красивые косички 😅 по меню- разнообразно, вкусно. Бывают конечно смены когда завал и несут вразнобой блюда- но тут если вас обслуживает Максим или Настя (тёмненькая) - считайте- что ваш вечер пройдёт на все сто и вы уйдёте довольные. Максим нас обслуживал уже много раз и приходя в "рататуй" мы просим именно его- парень владеет меню и напитками, подскажет и посоветует- а это простите не каждый может😉 он не навящивый, но следит,чтоб у вас все было 👍 про него можно много писать- наша семья всегда довольна его обслуживанием! про отрицательные моменты и дни писать не буду- бывало- но ситуации решались администраторами- за что огромное спасибо!
Блюда пробовали 80% из меню- все вкусно!
Из минусов: в салате с авокадо и красной рыбкой заменили гренки из белого хлеба- на лепёшки и стало не так вкусно( 🫣
Если забронировать заранее, места есть. Ресторан не большой, уютный. Есть не большая удобная игровая для детей, работает аниматор. Еда вкусная, цены приемлемые.
Хорошее, уютное место.
Идеально для небольшого праздника, даже если повода нет😉
Отдельная благодарность тем, кто создаёт сезонное меню, вы герои!
Вкусно, классно, нравится- идём!
Этот семейный ресторан стал нашим любимым местом для воскресных обедов. Меню предлагает отличный выбор блюд для взрослых и детей, а порции щедрые и вкусные. Особенно хочется отметить их десерты – они просто непревзойденные! Персонал очень приветлив и всегда готов помочь с выбором блюд. Мы обязательно вернемся сюда снова!
У нас в семье уже традиция ходить в этот ресторан. Однажды чисто случайно зашли перекусить и с того момента , это наше любимое место.
Очень уютно, а самое главное безумно вкусно!
Цены демократичные.
Приедем ещё не раз!
Были вечером 4 июля с двумя маленькими детьми с колясками.
На входе хостес и официантки не предложили помощь, наблюдая, как мы держим дверь и с трудом завозим коляски.
Сказав «ммм, вы с колясками..» неохотно пошли провожать нас до столика.
Сделали заказ, официантка все записала, но в итоге все равно забыла, что мы заказали роллы. Зал был полупустой, но второе блюдо нам выдали через 50 минут.
Забывали принести то приборы, то соевый соус, потом забыли палочки, потом забыли соусник для второго человека.
Блюда отличались от фото в меню. Уже в который раз меняется программа лояльности и приложения для неё.
Не знают, как у них называется приложение и постоянно отлучались, для уточнения наших вопросов. В заведение ходим с самого открытия ещё когда он был на улице Ильича. Настолько плохого сервиса не видели давно.
На высказанные нами недовольства не извинились, ни сделали комплимент от заведения.
Ну а тошнота от съеденных блюд - «замечательное» завершение вечера.
Лучшие хинкали! Ни в Москве , ни в Грузии таких не ел. Самые вкусные с бараниной, томатом и сыром! В ресторане уютная обстановка, приятное обслуживание. Быстрая доставка домой или в офис .
Добрый вечер! Были с молодым человеком несколько дней назад в заведении, познакомились с новенькой девушкой Виолеттой. Очень отзывчивая и улыбчивая, помогла с выбором, что по итогу только скрасило наш вечер.
Очень любим у вас брать лимонады, хинкали, говядина в перечном тоже очень нравится!
Спасибо!
Пришли с подругой к вам вчера в заведение, думали Максим на смене, но к сожалению он не работал. Тар тар и оладья очень понравились, но апероль безалкогольный отвратителен. Не смотря на то, что зал был полный и блюда готовили долго, официантка скрасила наше ожидание. Екатерина хоть и торопилась всех обслужить, но при этом запомнила каждую деталь, которую мы просили (сахар там, ложка). С ней было очень приятно общаться и обслуживание на высоте! Теперь помимо Макса, в нашем списке любимых официантов Екатерина. На счет оплаты немного перемудрили,не любим нетмонет, а сейчас чтобы оплатить по кьару, приходится переходить именно туда, сделайте нормальную уже оплату!!!
Еда здесь вкусная, шикарный интерьер, все было замечательно, но одна девушка официант очень испортила впечатление! Сильно не сказалось на нашей встрече с родственниками, но быть такой неприятной - ужасно!
Отличный выбор в меню. Очень вкусно было все, что заказывала. Очень понравилась наливка сливочная с халвой. К сожалению не только мне, и когда я поняла, что хочу забрать с собой, чтобы и дома насладиться, она уже закончилась. Очень рекомендую любителям сладкого тягучего алкоголя. Вернусь распробовать остальные наливки и ещё чего из меню.
Отличное детское меню: очень разнообразное и с картинками, ребенок может выбрать сам. Куриные тефтели заходят на ура. Спасибо ресторану и шефу, маленькие гости довольны.
Всегда нравилась кухня в этой сети, разочаровало обслуживание и отношение к клиентам.
Были там вдвоем с мужем, не в первый раз. В заказоном блюде попался чёрный волос. После того, как указали на волос, нам просто заметили часть заказа и не принесли ни каких извинений. Даже скидку не сделали. Разочаровало очень отношение к клиентам!!!
Вернёмся туда снова, т.к. подобных заведений, прямо возле дома, у нас не много.
Излюбленное место супруги и ее подруг))) был там 2 раза, уютное место. Спокойная обстановка, адекватные посетители. И отзывчивый персонал.
В зале порядок и чистота.
Сан узлы прибраные.
Цены: ну цены ресторана. ( Не студенческого кафе)
В общем мое мнение 10 из 10
Заведение очень уютное, обслуживание тоже хорошо, но печалит то что.. Посетители организовывают какие та мероприятия, танцы и т. Д, а руководство этого заведения даже не интересуется какого характера танцы будут проходить на их територии, вот у нас был испорчен праздник, отмечали ребёнку день рождения, было много детей и рядом за столиком дамы выпившие, заказали танец со стриптизом , у детей шок, у нас возмущение, и в конечном итоге праздник был испорчен, печально что вроде семейное кафе, но не как не бардель и кто бы мог подумать что детский день рождения превратится в какой то разврат, и печальные воспоминания. От души желаю чтоб руководитель по внимательнее относился
Недавно впервые посетила данный ресторан и осталась очень доволена. Отпраздновала день рождение.
Очень хорошие и вкусные блюда, приятные коктейли и нежные десерты. Вкусное вино!
Десерт подаренный в честь праздника- был очень вкусным и свежим.
Места в самом заведении очень много. Максимально отзывчивые и приятные в общении официанты.
Чисто и уютно. Цены бюджетные, очень приятно удивили и притом на качество блюда не повлияло. Вернусь обязательно еще не раз
Для непритязательных людей.
Официант невнимательная.
7 раз сверяли заказ принесли все равно не то)
Кароче были в нескольких заведениях сети, проблем не было, на Уралмаше конечно обслуживание сплошь школьники, ощущение что пришел к кому то на квадрат.
Администраторы не прощаются, болтают со знакомыми, официанты молоденькие заказы принимают тяжело.
Забежать поесть можно, но не более.
Хочется отметить работу официантов, ребята вежливые, не забывают про гостя, если много людей приходят разом за разные столы (к сожалению такое бывает в других заведениях). Хостес всегда опрятные и вежливые, приятно видеть когда приходишь. Так же хочу отметить вкусные блюда с напитками и вполне вменяемые цены.
Ходили не так давно с подружкой , хотели хорошо посидеть и вкусно покушать . К еде вопросов нет , все вкусно , блюда свежие и горячие .
Но!
Принесли мокрые чайные пары , и не просто влажные с парой капель , а мокрые до такой степени , что когда переворачиваешь блюдце и чашку , то все выливается … вопрос к заведению : вы не учите следить официантов за состоянием посуды ?! Не думаю , что вам было бы приятно пить из такой чашки .
Когда приходишь в заведение , хочется , чтобы был соблюден сервис .
Замечание ко всему персоналу , будьте внимательны к тому , что вы выносите гостям .
Недавно впервые посетил данный ресторан и остался очень доволен. Очень хорошие и вкусные блюда, приятные коктейли и нежные десерты. Также понравилась акция: при покупке 2 десертов - чай в подарок. Места в самом заведении очень много. Максимально отзывчивые и приятные в общении официанты. Чисто и уютно. По ценам просто ниже не найдете за такое обслуживание и блюда. Вернусь обязательно еще не раз
Вкусная еда, хорошее обслуживание, анимация для детей.
Во время нашего визита неожиданно закончилось все пиво. Лицензии на крепкий алкоголь нет на данный момент.
Праздновали коллективом, уютно. Хинкали не очень понравились, брал стандартные по 85 рублей, варёные. ДА, и пиво фирменное ни какое, лучше брать с соседней страницы, Горьковская пивоварня. Настойки попробовать не успел, хреновуха отсутствует, остальные ягодные, 6 или 7 видов. Впечатление хорошее, если хотите сильных едовых впечатлений, можно выбрать другое заведение)
Были в ресторане, еда не плохая но не советую заказывать пиццу ждали её более 35 минут, официантка обслуживающая нас была не культурной, и даже не пожелала приятного аппетита, проходя более 10 раз мимо нас не забирала пустые тарелки, просто УЖАС некогда не придем больше сюда. 👿👿
Мне было так вкусно, что я аж решила отзыв написать 😄
Пробовала острые баклажаны, улун, банановый торт и кофе.
И это невероятный гастрономический оргазм!
Особенно баклажаны и кофе!
При всем разнообразии заведений, мне хочется вернуться и повторить заказ 💃
Спасибо огромное персоналу кухни 🙏
И отдельно хочу отметить работу официантов.
Весь вечер мы были окутаны лёгкой ненавязчивой заботой.,🙏
Кафе прекрасно! Разнообразнве блюдо. Очень вкусно и на вид блюда вызывают аппетит! Официанты могут подсказать, что лучше выбрать. Быстрое обслуживание! С семьёй очень много раз ходили в это кафе, место прекрасное.
Удобно добираться, есть троллейбус и ходит автобус.
Мы ваши постоянные клиенты (заходим 1-2 раза в неделю), приходим с ребёнком. Раньше могли спокойно отдохнуть, зная, что за ребёнком следит хорошая няня (девочка в костюме единорожки). Её очень любили все дети, она единственная, кто следил за детьми, не отрываясь на другие дела и телефон. С детьми всегда доброжелательна! В последнее время заметили, что никак не можем попасть в её смену. Оказалось, что её уволили. Вместо неё взяли взрослую женщину, которая совершенно не следит за детьми, сидит в телефоне, и только ОРЁТ на детей, если они сильно расшумелись. Мы трижды попадали на её смены. В первый раз ушли из ресторана с синяком под глазом, два последующих пришлось сидеть в комнате с ребёнком и следить (именно поэтому я могу утверждать, что няня НЕ работает - дважды имела возможность наблюдать за ней по 1,5 часа). В итоге, вместо отдыха и нормального ужина - нервотрёпка и остывшая еда. Теперь приходится звонить в ресторан заранее и уточнять, какая няня сегодня работает.
В последние месяцы перестал радовать. Уж слишком косяков стало много. Долго ждёшь официанта, блюда не всегда вкусные стали. Один раз дошло до того, что вместо двух чайных пар принесли одну: нет чистой посуды. По моему это перебор. Шумно очень в кафе. Теряется ощущение уюта
Уютно посидели с подругой пару часов за чашечкой вкусного облепихового чая с десертом. Атмосфера располагает к разговору. Никто не мешает. Столы расположены довольно далеко друг от друга. Не уверена, что выбрала бы это кафе для большого праздника.
Отличное заведение. Обслуживание на высшем уровне. Подача блюд быстрая, даже при полной посадке. Кухня разнообразная, еда вкусная!
Отмечали ДР дочери поздравление от заведения было очень приятным дополнением ко всем приятным эмоциям.