Великолепно! Есть с чем сравнивать, много переезжал и жил в разных районах Минска. Несмотря на то, что осталось 10 минут до закрытия, у меня приняли все документы, спокойно и вежливо все рассказали. Выражаю благодарность коллективу, спасибо большое за профессионализм!
Всё сделано чётко, быстро, отнеслись с пониманием. Никакой волокиты. Да, есть очереди, но где их нет. Специалисты доброжелательные, на своем месте. Спасибо за работу.
Спасибо за вашу работу. Всегда всё чётко, и по телефону ответят на все вопросы и на месте подскажут что и как нужно сделать, заполнить, принести. Да, бывают очереди, но это из-за того, что район большой.
Совершенно бестолковое обслуживание клиентов. Можно в очереди простоять по 20-30 минут и так по 2-3 раза. И не получить нормальной консультации. В интернете записано, что для обмена Белорусского, паспорта не нужно свидетельство о рождении. А здесь нужно. Вот так и ездишь, туда, сюда. Про расположение центра, отдельная тема. Где-то во дворах, стоянка для машин маленькая, негде машину поставить. Короче, всё для народа...
Сложно найти при первом посещении. Большие очереди к паспортисту, которые обусловлены неукомплектованностью. Работа неорганизована. Например: для того, чтобы забрать паспорт, можно простоять час (полтора) и забрать его за 2 минуты. А ведь можно один раз в 20 минут вызывать по очереди клиентов за паспортами. Это позволит сократить очереди.
В паспортном столе понравилось обслуживание и вежливость сотрудников. Всё расскажут и покажут. Из минусов - то, что предыдущие жильцы числились зарегистрированными по адресу, хотя уже неделю как были зарегистрированы в другом районе. Пришлось ждать пока их выпишут, чтобы зарегистрироваться самим. Хотя это скорее вопрос к системе, а не к РСЦ.
Объективно: Очередь не электронная, из-за этого полная вакханалия при обращении к специалистам. В само помещение с коляской не попасть. Бетонная лестница крутая и полуразрушенная. Сами специалисты пробуют скрасить негатив, но каждое посещение этого места-вырванные нервы.
Хорошее, вежливо обслуживание. Всегда помогут, подскажут, если чего не знаешь. Маловато места, особенно когда много людей. Возможно не помешала бы "электронная очередь.
Персонал при обращение всё не договаривает , а п
Отом хочешь переписывай или за 11 руб они за тебя напишут. По документам тоже на то то чего не принёс.
Вобщем-то хорошая контора .зато коллектив дружный собьются в кучку и обсуждают всех .
Впервые обратилась в РСЦ 6, хотя живём около 16 лет на Сухарево. Знаете, прочитав море отрицательных отзывов, готовилась к худшему. Сразу доченька переоформляла квартиру на себя а ей 18 лет. Думала займёт у неё много времени, но она осталась довольна. Сказала, что все объяснили, сказали куда ей нужно ещё обратиться, что и в какие сроки нужно оплачивать (я не смогла с ней подъехать на тот момент).
А 13 марта и я доехала .... Мы решили впервые сдать квартиру. Страх от неизвестности, да ещё по доверенности, а ещё и гражданам не РБ.
Спасибо, спасибо большое персоналу за их терпение и уважение к нам. Бланки предоставили, заполнить помогли. Время ожидания в очереди минимальное. Если видели, что много собирается людей, то открывали дополнительные "окошки".
Спасибо большое!!!
Обыкновенный центр. Люди всегда есть. Была в будний день у паспортиста, поэтому получилось быстро отдать документы на замену паспорта. Все чётко, спокойно, доброжелательно, дотошно.
Внутри достаточно тесно и не понятно сразу в какое окошко становиться. Но задачу выполнили, сотрудница общалась достаточно внимательно и вежливо, это плюс для госконторы.
Обслуживание - приемлемое.
Помещение ,правда-совершенно не удобное и тесное уже для пяти человек,но в отличии от других подобных заведений,имеет общественный ( на одну персону,но-чистый!) туалет. ( + в карму ))
Персонал- адекватный. Время ожидания из за постоянного наплыва людей- разное,это и 10 минут и 40,причем в любой день и время.
Расположен сам центр в трёх пеших минутах от ближайшего транспорта( Автобусы, троллейбусы). Транспортное сообщение- широкое,активное.
Личным авто доберётесь прям на парковку двора заведения.
Пришлось оформлять документы. Заняло много времени, т к. Работают далеко не профессионалы. Совершенно не слушают посетителей. Помощи никакой!!! Документы после праздников придется переделывать! Уволила бы всех таких"специалистов"!
При изготовлении паспорта не приходит никаких уведомлений, хотя паспортистка сказала, что придет уведомление. Как оказалось уведомление нужно было оплачивать. В следующий раз прошу обговаривать все моменты.
Тут тесновато, если много людей пришло одновременно. Однако персонал вежливый, все расскажут, все помогут, не испортились ещё, молодцы! Может, мне повезло с конкретными людьми, конечно, но за них - 5 баллов.
Работают очень приятные девушки. Всегда подскажут и помогут. Не большое помещение.
2
Павел Городецкий
Знаток города 10 уровня
16 июня 2023
Не совсем удобное расположение (далеко от остановок общественного транспорта), но очень понимающий и отзывчивый персонал.
Подавали документы на замену паспорта. Несмотря на вечернее время (пятница после работы), паспортистка помогла правильно заполнить документы, исправила ошибки, предложила варианты ускорения подачи документов. Всё это делала с улыбкой на лице и с хорошим настроением :)
Спасибо!
Такого высокого уровня обслуживания не ожидала, отзывчивости и помощи. Милые дамы на своем месте, спасибо за подбор персонала. Была сложна схема прописки и юристы и паспортистки очень помогли.
Довольно быстро, стараются помочь, но помещение узкое, если человек 10 стоит уже кажется, что места нет совсем, на стендах не совсем понятны образцы заполнения, проще попросить у сотрудников
Пришла и испортила себе настроение на весь день! Всем недовольные женщины, общаешься с одной и влазит в разговор по -хамски другая, пря чувствовался дух «сижу здесь миллиард лет и крутила я поэтому тебя». Жесть.
Сама работаю с людьми,но такого себе не позволяю никогда.
Обслуживание быстрое, объяснения точные. Нечего ещё добавить, разве что моё удивление — привык к хамоватости госслужащих, а тут всё мирно, спокойно, доброжелательно, доходчиво