Мы проводили детский день рождения. Все было супер! Всем гостям и нам с именинницей все очень понравилось! Очень круто потусили! Вкусная еда из кафе, приемлемые цены, обслуживание. Красивая банкетная комната "Цветы". Хорошо, что есть развлечения для детей разных возрастов. и вообще разные виды развлечений-каждый нашел себе по душе. Особенную благодарность я бы хотела выразить Наталье -банкетному менеджеру! Она очень большой профессионал, с самого начала очень гостеприимно с нами общалась, показала нам все возможности для проведения праздника, дала дельные советы, всегда очень полно отвечала на любые вопросы, напоминала о предстоящем празднике, предзаказе питания, была очень внимательна к нам во время праздника! Благодаря ей мы даже не поехали смотреть другие площадки для проведения праздников, поняли, что здесь все пройдет на высоте, так как мы в ее надежных руках. Спасибо большое,Наталья!
Отличное место для отдыха с детьми очень много аттракционов детских комнат детям очень сильно нравиться там когда мы приезжаем туда, персонал вежливый всегда помогут подскажут конечно фотографии стоят дороговато но так отличное место для отдыха.
Здравствуйте, мы много лет семьёй ходим в радугу Ленд, ещё даже когда были хеппилон, но сегодняшний поход отбил желание посещать данное место. Приехали в детскую комнату для детей, у нас дети 3.5 и 7.5 лет, сначала пошли в комнату "Радуга", через 40 минут дети просили пойти в "пальмовый домик", все как обычно, когда забирала детей из "радуги", девушка спросила: "вы забираете? Я: нет, мы в другую перейдём", на что девушка сказала старшему нельзя, комната до 5 лет, ну ок, я сказала, что мы всегда туда ходили что сейчас изменилось? Она сказала по выходным много народу и не пустим, в будни можно. Для нас конечно это новость. Ребенок у меня расстроился, что сбратом не может пойти играть. Я снова обратилась к девушкам, ведь комната почти пустая. Народу мало, почему мои дети не могу сейчас поиграть вместе? Они снова начали мне про много народу и не по возрасту. В будни приходите. Я задала вопрос почему в будни можно, а сейчас нет? Если на данный момент там столько же людей сколько и в будни, тогда и в будни соблюдайте свои правила!! на что девушки начали общаться не красиво, мне сказали идти истерить управляющему... "И мамочки мне спасибо скажут, что из-за меня теперь и в будни запретят". Я вообще в шоке от общения с потребителями ваших услуг, я даже не истерила как сказала мне работница, я просто задавала вопросы, там очень шумно и конечно я говорила громче обычного, не оскорбляла, но мне почему-то так работник позволила себе ответить, что конечно уже и сподвигло действительно обратиться к управляющему.
Я просила запустить обоих и мы рядом с комнатой будем стоять. Детям такого возраста не требуется нахождение мамы и папы под рукой. Тем более мы за воротами. Но нет девушки уперлись, и уверенно и насмешкой отправляли подальше... Мы обратились к управляющему Егору, он тоже сначала сказал, что в будни можно, а в выходные народу много... Да и вообще сказал, что быть такого не может, что мы раньше ходили в пальмовый домик со старшим... Видимо им лучше знать чем нам. Я уже конечно начала нервничать, меня уже расперало чувство справедливости, что в будни они разрешают, а сейчас когда почти пустая комната нет. Одна из работниц с ухмылкой подошла к кассиру где был управляющий, прям видно по сотрудникам что их работодатель на их стороне, что хамить и быть дерзкими им можно. Кто вообще сказал, что слышу что хочу слышать ... Ну как так общаются ваши сотрудники??? Обидно очень, я понимаю что есть технические характеристики для каждой комнаты. Но если посмотреть что в радуге что в пальмовом домике многое тоже самое стоит и не пускать ребенка пусть и 7.5 лет худенького? поиграть с братом по мне так не честно. То можно то нельзя. Если вы соблюдаете свои правила соблюдайте всегда и для всех. А хамить и дерзить тем кто вашу же зарплату приносит ао мне так вообще кажется не приемлемым.