Пятёрочка
512 отзывов
20 декабря 2024
Данный магазин сети "Пятерочка", расположенный в историческом здании в центре Санкт-Петербурга, к сожалению, не смог эффективно адаптировать свое пространство под современные торговые нужды. Несмотря на привлекательное местоположение в архитектурно значимом строении, внутренняя организация торговой точки вызывает ряд нареканий. Нерациональная планировка ограниченного торгового пространства существенно затрудняет процесс совершения покупок: тесные проходы между стеллажами создают неудобства при перемещении по залу, а небольшая площадь помещения заметно ограничивает ассортимент представленных товаров. Система самообслуживания на кассах демонстрирует типичный для сети недостаток конструкции: отсутствие дополнительного проводного сканера вынуждает покупателей совершать избыточные манипуляции для успешного считывания штрих-кодов с товаров. Сочетание неэффективных планировочных решений и технических недоработок касс значительно снижает удобство пользования магазином, который мог бы стать более привлекательным при грамотной адаптации исторического помещения под современный формат торговли.
2
2
27 февраля
Добрый день, я люблю данную точку из за его расположения и того, что там всегда чисто.
Всегда расставлено все красиво .
Но в последние 3 недели я начала замечать что бы я не купила без воздействия термо обработки. Сендвич, салат и тд. С привкусом просрочки или плесени.
Фатально сегодня стал кислый онигири который я беру всегда и я его просто не смогла съесть .
Это отвратительное ощущение в полости рта меня добило.
Вопрос .
Если по срокам годности всё отлично, то каким образом продукция такового качества?
Нет вопросов ни к чему кроме готовой еды.
Возможно продукция храниться не должным образом до того как попадает на прилавок.
Соответственно и возникает такой вкус.
Я бы хотела что бы были приняты какие то меры по данному вопросу.
23 мая
Прекрасный магазин. Огромный ассортимент, всегда можно выбрать качественный и нужный товар. Свежая выпечка всегда и кофе-это отдельное спасибо☺ персонал вежливый и общительный, всегда подскажут
12 апреля
Хорошая пятерочка, чисто, обслуживающий персонал отзывчивый, если найдёшь кого нибудь в зале. Очень много народа было. Маленький выбор воды питьевой.
8 января
отличный магазин и продукты тут всегда качественные и свежие продают. также отмечу большое количество акций. молодцы!!!
3
5 апреля
Магазин расположен во дворе как будто скрыт от глаз) но на самом деле он очень близко.
Примерно в ста шагах от классного цирка на фонтанке . Хороший выбор товаров и быстрая продавщица вас удивят)
2 января
Был в этом магазине в первый и в последний раз!!!!
Сотрудники не готовы к большому наплыву покупателей, разговаривают на хабальском языке !
30.12. С 21’30’’ до 22’00’’ зашёл за продуктами !
На вопрос - «Почему не можем пробить продукт» прозвучал ответ - «Покачену!!»
В канун Нового Года !!!!
Это не приемлемо а сфере обслуживания !!!
А ведь рядом « Рождественская Ярмарка!»
Туристы и гости города …
‼️Худший персонал сети в городе ‼️
2
20 февраля
Заскочил в "Пятерочку" за молоком и хлебом, а вышел с полной корзиной. 😄 Как всегда, акции, скидки – глаза разбегаются. Кассир, девушка с яркими синими волосами, шутила про мою забывчивость. В общем, обычный поход в "Пятерочку" – быстро, удобно, и настроение поднимает.
27 февраля
Из Пятёрочка наверно самый лучший в городе,ребята просто советую,отличное расположение,удобное помещение,как для меня.
11 февраля
Кассирша хамка. Да, я не знала, что цена на ценнике доступна только по карте магазина, зачем так со мной разговарить?
Я сказала, тк у меня нет карты пробейте только чудо и гудмикс, а что кассирша (видимо не умеющая читать) пробивает мне чудо, а дезодорант и мужмикс убирает))
Расположение товаров в магазине убивает. Пока искали воду обошли основной зал по три раза
1
18 июля 2023
Отличный магазин продуктов! Огромный выбор ассортимента, всё всегда свежее, чистое и новое! Также присутствуют экзотические фрукты (кокосы, манго, папайя, помело и т. д.), такие фрукты есть не во всех магазинах! Все товары всегда в наличии, поставки регулярные! Удобный график работы позволяет всегда заходить в этот чудесный продуктовый магазин! Очень дружелюбные кассиры и хороший персонал! Также очень часто проходят очень приятные акции на некоторые товары))). Всем рекомендую посетить этот продуктовый магазин!
5
2 февраля
Обычная хорошая пятёрочка. С размещением правда бывают вопросы, пытаешься постоянно где что. Этот узкий коридорчик с шоколадками печеньками и прочими вкусняшками ну реально узкий. Стоит сотрудник, разгружает что-то, и тебе будет проще обойти весь магазин и пройти с другой стороны чем пробиваться там
4
22 марта
В целом неплохая пятёрка и очень удобная, однако с ценами, как обычно, проблемы - не на всё есть ценники
12 мая 2024
Хочу сказать что в Пятёрочке хорошие кассиры Всем советую там побывать разнообразные продукты и очень вкусные особенно чипсы Попробуйте там очень интересно вкусная и свежая еда и хочу сказать что если посоветоваться с кассиром он вам даст хороший продукт приезжайте и покупайте в этой Пятёрочке Всем советую
9 января
Чисто, удобная навигация, вежливые сотрудники, кассы самообслуживания работают оперативно.
27 июля 2023
Очень удобно, что магазин работает 7-30, перед работой можно заскочить. Очень приветливый и отзывчивый ( в основном), персонал. Нооо.. такая грязь, особенно в последнее время. В самом магазине очень часто грязные полы, все в земле, потеках, лужах и т.д.. А уж у входа в магазин просто помоечный полигон... у входа стоят две урны из которых весь мусор вытаскивают птицы. Интересно, администрации не приходит в голову, что урны можно заказать с крышкой или вовсе убрать, чтобы не было так позорно.Исторический центр все-же...
18 ноября 2024
очень понравился данный магазин, удобное расположение товаров и хорошее качество. Так же отдельный плюс персоналу за качестаенную работу. Давно сюда хожу и вам советую
25 апреля
Зашёл за молоком в 22:55, а они уже кассу помыли и не хотели продавать. Пришлось объяснять, что магазин работает до 23:00. В итоге продали, но с таким видом, будто я у них почку прошу продать. Больше в это время не приду.
29 сентября 2024
Хороший магазин, есть где вкусно перекусить и чай и кофе, выпечка на любой вкус( горячая) и со скидкой " Комбо".Рекомендую всем
7 декабря 2024
Удобное расположение — завернуть с невского и найти всё нужное и знакомое.
Быстрое обслуживание и полный ассортимент.
17 августа 2024
Сегодня на кассе
Кассир пробивала мне товар, подошла, как мне показалась, старший продавец и они начали обсуждать рабочие моменты, в частности, какого-то грузчика.
Я вежливо сказала, что я тороплюсь и не могли бы они обсудить это позже. Старшая ушла.
Затем
При оплате товара моя карта (с телефона) не прошла , я попросила карту у другого человека из очереди, но кассир отказалась мне ее пробивать, ссылаясь на то, что в чеке нет товаров по акции.
Я все равно попросила ее пробить (чтобы на карту, пусть не мне, но другому человеку ушли бонусы), но она снова отказалась, повторив, что в чеке нет товаров по акции.
Мне показалось, что она не понимает о чем я говорю и снова попросила ее пробить карту. Она начала говорить - зачем вам это надо, вы,кажется, торопились, я ответила, что это не ее дело.
Тогда она сказала, что служба безопасности следит за ними и нельзя пробивать чужую карту.
Что, простите? Она это серьезно?
На наш шум подошла старшая и я, честно скажу, довольно резко ее спросила - почему кассир отказывается пробить карту магазина.
Старшая на это мне сказала - почему вы со мной таким тоном разговариваете.
В этот момент до меня дошло, что у обеих женщин выдалось не лучшее утро, а тут ещё я, со своими просьбам не обсуждать при мне грузчика и требованиям пробить чужую карту. И я ушла, не став дальше развивать это.
Но это не профессиональные сотрудники магазина, способные обслужить клиента и разобраться в спорном случае. Это обычные тети-шмоти, которые считают себя хозяйками в магазине и ведут себя соответственно.
Служба безопасности, вы и впрямь следите за своими кассирами и покупателями, чтобы мы не использовали чужие карты?)
3
2
22 ноября 2024
Всегда было приятно посещать этот магазин. Однако,15 ноября кассир не проявила внимание к покупателю. Я приобрела 4 пюре по цене 71,99. Кассир не сказала мне, чтобы я взяла ещё одну штукк. Чтбыцена покупки уменьшилась. Она не аецентировала моё внимание.вниманте на аеции
23 ноября 2024
Ценники вообще не соответствуют товарам, все перепутано, приходится идти на кассу и пробивать товар, чтобы цену узнать
Сотрудник на кассе самообслуживания мерзкий тип, попросили помочь списать баллы с карты: в итоге баллы списались, но в чеке прошла полная стоимость. А он помочь ничем не может, еще свое недовольство показывает, что его помочь попросили. И это уровень обслуживания в самом центре города?!?
3
10 января
Очень удобно !!
Близко !!
Не дорого !! Исходя из того что всё-таки центр города!! 👍
1
9 января 2024
Отличная пятёрочка со свежим ремонтом. Очень вкусный кофе, свежая выпечка. Часто захожу во время работы, тк близко к офису. Большой выбор овощей и фруктов, всё хорошего качества.
1
28 апреля
Чисто. Очень удобно что в центре есть наконец магазинчик.
3 января 2024
Отличный магазин в центре города, можно купить всё, что необходимо, совсем недавно сделали реконструкцию и ремонт. Отдельно отмечу классный кофе в помещении магазина!
3
3 декабря 2024
Хороший магазин, уютный, много вкусных продуктов тут продают и на обслуживание не грешу.
1
13 апреля
Сотрудницы этого магазина, долго и упорно не хотели сделать так чтобы я провёл карту пятёрочки на терминале. После долгих споров и уговоров, они всё-таки сделали это. И в итоге доказывали мне что я не прав!!! Это просто оскорбление. Сделайте пожалуйста инструктаж для своих сотрудников!!! что бы эти дамы, сразу как в других магазинах нажимали нужные кнопки для проведения карты на терминале. Это очень важно для вашего же имиджа. Будьте клиентоориентированными! Я из-за них опоздал в другой магазин.
1
6 января 2024
После ремонта стало приятно сюда приходить. В центре города не так много магазинов, поэтому наличие магазина рядом с работой очень даже радует. Ассортимент полный, как во всех 5ках!
1
12 августа 2024
Отличный магазин.
Чистота и порядок всегда когда не зайду.
И персонал всегда приветливый
РЕКОМЕНДУЮ.
18 июня 2024
Обычный сетевой магазин. Все что необходимо можно купить. Так что если пользуетесь этой сетью, добро пожаловать. Персонал вежливый. Магазин чистый.
1
10 марта 2024
Хорошая, просторная Пятёрочка на районе — моя любимая ❤️ Итальянская улица. Роботы 🤖 поставили ✅ и просторно ✅ и чисто ✅
18 мая
Чисто 👍 персонал приветливый, что не может не радовать
16 октября 2023
Приветливый персонал, вежливое обслуживание.
Всегда в наличии всё самое необходимое.
Ассортимент как и во всех магазинах Пятёрочка.
Удобное время работы магазина.
11 октября 2023
Чистый магазин. Любезные и доброжелательные продавцы создают хорошее настроение на целый день. Есть электронные кассы и специалист , который очень доходчиво объясняет как ими пользоваться.
2
4 июня
Молочка была подкисшая , в магазине жарко, народу многовато кассы не работают, в общем дурдом :(((
21 декабря 2024
Не плохой магазин . Иногда захожу сюда . Расположение удобное .
1
10 июля 2023
Намного больше ассортимент чем на литейном проспекте, всё чисто и аккуратно, хотелось бы побольше средств бытовой химии и стенд из Летуаль мне кажется он здесь не уместен это только моё мнение, спасибо всем работникам!!!!!
3
29 ноября 2023
Красивая Историческая площадь Питера. Место, где регулярно проводятся новогодние ярмарки. Много кафе и ресторанчиков. Здесь здорово!
13 июня 2023
Хороший магазин, находится близко к дому, что очень удобно. В магазине наблюдала только чистоту, на полках товар распределены грамотно, просрочки нет, большой выбор, сотрудники добрые и отзывчивые, советую этот магазин.
2
3 ноября 2024
Чисто, свежая выпечка, очень вкусный кофе, отличный персонал.
2
16 октября 2023
13 октября решила воспользоваться доставкой Постомат в магазине Пятерочка на Манежной площади. Вышла администратор и буквально облаяла меня за то, что посылка больших размеров ( должна быть не больше 60 см). Она кричала на весь магазин : Вы бы еще стиральную машину притащили!!! Я, расстроенная, вернулась домой с посылкой. Измеряла, она оказалась 58 см, то есть соответствовала нормам. Естественно, Я отправила посылку без проблем в другом магазине Пятерочка, на Стремянной улице. Считаю, что таких сотрудников, надо гнать из сферы обслуживания.
1
27 февраля
Очень медленно работает сотрудники. Не готова выпечки. Прилавки выпечки пустой.
29 марта 2024
Более менее чисто и показывают без упреков где что лежит холодильники вроде работают брала рыбу . Цены вроде есть везде на акции и все понятно очереди в. Кассу кассиров нет вообще
27 января
Женщина сотрудник просто так оклеветала в воровстве) хамовато, спасибо. больше не приду
22 мая 2023
Обычно захожу в этот магазин утром перед работой, хочется отметить чистоту и аккуратность выкладки продуктов. А вот ассортимент не всегда в наличии. Персонал практически отсутствует, есть смотритель, кассиров утром нет, пользуюсь кассой самообслуживания. Не смогли пробить товар по аукционный цене, посоветовали обратиться в чат.
3
23 сентября 2023
Хороший супермаркет, очень классно что работает до 11 часов, это весьма удобно. Почти все что требуется там есть, правда немного громоздко.
1
29 марта 2023
Отзывчивый персонал, отличный выбор товара, удобное расположение касс, чистота в магазине. Очень нравиться этот магазин.Всегда отличный выбор продуктов, свежие овощи .
3
10 января 2024
Обычный супермаркет. Не слишком широкий выбор, но все необходимое есть, и по ценам не сильно дороже цен в других сетевых маркетах
1