Отвратительнее магазина сети, я лично ещё не встречал. Деградация целой компании, в лице одного магазина.
1) Открыли двухэтажный магазин, с нерабочим лифтом, месяца 2-3 лифт не работал после открытия.
2) Установили определитель цен, который ничего не определяет. Заработал полноценно больше месяца спустя.
3) Летом скисшее молоко в холодильнике, не смотря на срок годности в + 10-14 дней.
4) Свежих овощей я там не встретил ни разу! Один раз на скорую руку купил орехи макадамия, так они с личинками внутри оказались.
.....
Хочется особенно выделить кассира, которая "обслуживает" клиентов СЕТИ магазинов.
Медленно пол беды, незнание где право, где лево, что делает минутную покупку сигарет, квестом не для слабонервных. Может вполне себе позволить не убирая взгляд и палец от телефона, угукать на просьбу клиента. За все время ни разу не спросила скидочную карту магазина.
Но сегодняшний день меня поразил! При выборе майонеза, я вымазался данным продуктом, т.к. на витрину был выставлен товар с очевидными пробоинами и не в одной упаковке. Обратился на кассу, попросил салфетку или тряпку, руку вытереть от жира, на что получил ответ
-Салфетки на втором этаже!
После, супруга обратилась, уже с претензией к администратору магазина, мол у вас товар дырявый на витрине, мы им испачкалась.
Ответ был таков.
- Ну это же не я его туда положила!
Убедившись в том, что мы не шутки шутим и действительно есть дырявые упаковки и испачканная витрина(на уровне колен, как раз что бы открыв дверь и потянувшись в холодильник, измазать себе куртку или брюки), администратор предпочла просто проигнорировать и мою руку в жиру, и витрину в жиру.
P.S. В этом магазине сети, ноги моей больше не будет!
В целом магазин хороший, вкусная выпечка, акции, порядок. НО! Прошу менеджеров и руководство магазина обратить внимание, что в жилых комплексах проживает много семей с маленькими детьми, а значит родители заходят в магазин с колясками, детскими велосипедами и самокатами. А все детские товары и напитки находятся на втором этаже, а лифт зачастую не работает. Как по такой высокой лестнице подниматься наверх? Непонятно! Рекомендую спустить на первый этаж напитки и наиболее ходовые и детские товары, иначе вы будете терять много покупателей!
Побывали в данной пятерочке, всё чисто и аккуратно, осталось хорошее впечатление, особенно благодаря чуткому и вежливому персоналу. Продавец-кассир Елена-оказалась очень отзывчивым и профессиональным сотрудником, из-за которой, собственно, и захотелось оставить отзыв конкретно об этом магазине.