Добрый день! Хочется обратить внимание руководства на безобразное информирование , работниками Великолукского автовокзала, своих пассажиров об отмене ночных рейсов. В результате халатности таких «работников» пассажир был вынужден пропустить рабочий день(потеряв зарплату); не получил должных извинений. В век информационных технологий такой непрофессионализм недопустим. Не хочется пользоваться услугами данной организации, и тем более советовать пользоваться услугами другим людям.
Был отменен ночной рейс «Великие Луки-Москва». Автовокзал не сообщил об отмене. Я пришел на вокзал ко времени посадки, но в автобуса не дождался. Об отмене рейса узнал на утро позвонив перевозчику и на вокзал.
В результате потерял целый рабочий день. Просьба улучшить качество оповещения пассажиров об отмене рейса. Существуют смс-оповещения, рассылка на почту и другие способы.
Сегодня автобус номер 12 , опоздал на 12 минут , на вопрос почему опаздал кондуктор ответила : « я не знаю , не я за рулем , вам надо вы и спросите у водителя» . Автобус ходит и так не каждые 10 минут , а раз в 40 минут , а иногда и раз в час и более и такие опоздания не приемлемы