Работаю на фрилансе, часто сижу с ноутбуком в кофейне, и, конечно же, это должно было случиться - я пролила на него кофе! Обратилась к ребятам, все почистили, восстановили, просто спасли меня.
Обратился в данный сервис по проблеме звёздного неба на проекторе Xiaomi, это белые точки на чёрном фоне,после диагностики сказали что замена чипа который стоит 20 000 руб. и 5000 работа,ремонтировать не стал,сказали что привезут проектор в этот же день курьером,но никто не звонил и никто проектор не привёз!!!приехал на следующий день забрал проектор,сидели совсем другие люди!!не стал бы доверять данному сервису от слово совсем!читайте отзывы перед тем как отставлять свою дорогостоящую технику’
Вранье начинается уже с сайта - написано: Время — самый ценный ресурс, мы экономим ваше время и приедем к вам и произведем ремонт на месте. Если же проблема будет слишком сложная, мы бесплатно заберем вашу технику и привезём после ремонта
Звоню - нет, мы не приезжаем, у нас нет выездных мастеров. Только сами тащите 30 кг принтер к нам в мастерскую.
Это сразу говорит о том, что разводка начинается уже с сайта прямо. Не советую к ним обращаться...
Был проездом в Питере, выключился телефон, обратился в «ПроСервис», ребята в течение часа его оживили, обслуживание было хорошее, персонал приветлив. Дали хорошую гарантию.
Я хотела бы поделиться своим впечатлением о Сервисном центре Просервис. Я приехала в Санкт-Петербург по работе и столкнулась с неприятностью, у меня возникли проблемы с моим ноутбуком. Поискала в поисковике сервисные центры и нашла сервисный центр Просервис, я решила обратиться в этот центр, и не пожалела об этом. Мастера центра очень квалифицированные специалисты, вежливые, быстро устранили неисправности. И я смогла продолжить свою работу.
Не доверяйте свою технику Miele!
Максимум их это старый ноутбук судя по отзывам.
Привлекают людей через поддельные сайты якобы официальных представителей.
Колцентр с левыми операторами,которые с этих сайтов принимают звонки и распределяют по конторкам своим.
Приехал после разговора с оператором что это лицензированный сервис Miele ,в итоге увидел обычный подвальный ремонт не какого отношения к Miele не имеющий.
На просьбу показать документ говорящий о то что это лицензированая компания от Miele (хотя бы в прошлом до санкций) ,пару раз пытались перевести тему и потом сказали что нет у них такого.
Соврали уже ДВА раза!
Получается пылесос за 150к дай им что бы они пол часа его крутили в соседней комнате и сказали причину ремонта.Ребята же «честные».
Не советую доверять такому подвальному ремонту.
Хочу написать самые горячие слова благодарности за ремонт моего старенького компьютера. Пожалуй, еще никогда поломка техники не оборачивалась такими положительными эмоциями Общаться с ним и смотреть на процесс ремонта было настоящим удовольствием. Иван, спасибо огромное! Очень рада, что повезло найти специалиста такого уровня. Если стрясутся с техникой какие-то проблемы, то звонить буду только Вам! От души рекомендую!
Ну что, я не очень люблю писать плохие отзывы, но тут особый случай, чтобы предостеречь других.
1. Не пойму, почему у них 5 звёзд, так как клиентоориентированности нет. Обещают позвонить, но заонка не дождёшься.
2. Повелся на их «быструю диагностику». Как итог, за 5 дней не выявили проблему, так ещё и драйвер не роботоспособный на сканер пальца на ноутбуке.
3. Сказали о том, что не смогут ничего сделать, только когда я позвонил и сказал, что это слишком долго уже и забираю ноутбук.
4. Пытались найти драйвера через сам же ноутбук (у меня идёт полная синхронизация ноута и компа) и я всё это видел. Было забавно.
P.s. Впустую потратил время.
Обращались с ремонтом коптера
Разводняк полный. После диагностики начали накручивать стоимость ремонта около 30000 рублей. Сказали менять те детали, которые вообще менять не нужно было. Стоимость самих запчастей в три раза дороже, чем в закупке.
После этого сервиса обратились еще в два других, и везде сказали, что полови из перечисленного менять не нужно, и оно вообще крайне редко ломается. Поэтому будьте бдительны, и лучше сходите в несколько сервисов, чтобы понять реальную картину ремонта. В итоге ремонт обошелся в 9000, вместо заявленных 32000
16
6
Посмотреть ответ организации
Даша Храмова
Знаток города 4 уровня
25 декабря 2024
Сервис отличный, хочу поблагодарить за работу, ремонт по разным направлениям и всегда хорошо, качественно. Претензий никаких.
1
Посмотреть ответ организации
Юрий
Знаток города 3 уровня
31 января
Разбил дисплей на samsung s22 ultra. Требовался срочный ремонт, принес в сервис на Херсонской и получил срок "завтра часа в 2 позвоните, если получится раньше мы отзвонимся Вам о готовности". Срок 14:00 впритык, но мне подходил. Сдал телефон, позвонил утром уточнить сроки, на что получил уже другие крайние сроки "до конца рабочего дня", а это у них 20:00! При этом заявленная "скидка в 25% если обращусь к ним сегодня" также превратилась в "скидку только на работы", ремонт 30 000, работы из них 890 рублей, скидка "чашка кофе". Сотрудники этого ИП вводят клиентов в заблуждение на каждом шагу. Телефон ещё не получил обратно, но уже боюсь представить, что они могут наворотить.
Крайне не рекомендую данный сервис, ответственности за свои слова и поступки они не несут.
Заменил здесь динамик на видеорегистраторе. Работает хорошо. Спасибо мастеру, ушло минут 15, не дорого. До этого уже обращались в ПроСервис, чинили телефон ребёнка, ломался разъём питания.
Потребовался срочный ремонт ноутбука, разбился экран. Этот вопрос решили в течении дня. Цена как на сайте указана, без накруток и приписок. Работу сделали качественно, с гарантией и квитанцией. Все работает нормально.
По телефону предложили записаться на замену задней крышки в 19:00, пообещали сделать за 1,5-2 часа, так как загруженности нет
Специально просила, чтобы вернули телефон день в день, так как телефон нужен постоянно для работы
Приезжаю в центр и слышу совершенно другое!
То, что телефон вернут только на следующий день
Такой вопрос: почему по телефону обещают одно, а в центре по факту совершенно другое?
Вы общаетесь между собой как-то?
Очень осталась недовольна.
Просервис - кажется, лучший сервис починки смартфонов. Очень качественно исправили подомку, я очень довольна работой персонала. Починили все очень быстро, ждать не заставили.
Хорошо отремонтировали мой ноутбук! Нужно было срочно, так как у меня документы по работе там, сделали быстро. Персонал вежливый, отзывчивый!! Всем советую
5.07. В 17.00 Привезла телефон в эту компанию.
6.07. В 18.00 после долгих звонков от меня, говорят- " Освободиться мастер в ближайшее время и вам перезвонит"
А ничего что обещали в течении часа???
Говорю, хорошо приеду заберу телефон..
Они- забирайте, 1000р
Серъезно!?
Я хочу выразить свою признательность и довольство компанией "ПроСервис" за их высококлассный и профессиональный ремонт компьютеров. У меня возникла проблема с моим ноутбуком, и я обратился в "ПроСервис". Они оперативно и точно определили причину неисправности, и в кратчайшие сроки выполнили ремонт.
Сломался телефон. Обратилась в данный Просервис. Курьер приехал забрал и починили. Все хорошо 👍
5
Посмотреть ответ организации
Анна Завьялова
Знаток города 4 уровня
22 декабря 2024
Я в этот сервис отдавала ноутбук на ремонт, мне его сделали быстро. Четко рассказали что конкретно сделано и все по ценам по полочкам разложили. Итоговая сумма в целом адекватная.
Благодарю, очень хорошая работа!
Спасибо большое, отремонтировали планшет , уже даже думали покупать новый , но ребята сделали быстро , качественно и на совесть. Теперь буду обращаться только к вам.
Заломили цену , до не возможного . Просто выманивают Деньги за "Диагностику" которой по факту может и не быть. На следующий день смог починить устройство с помощью отвертки которая идет в комплекте за 15 минут. Просили 17000.....
Хочу сказать огромное спасибо мастерам из ПроСервис. Мой ноутбук стал некоректно работать. Принес в ПроСервис сделали все быстро и качественно, за низкую цену
Я обращался в компанию за ремонтом смартфона в Санкт-Петербурге, и мне понравились их услуги. Сотрудники профессиональные и вежливые, сроки выполнения работ удовлетворительные, а цены не высокие. Рекомендую эту компанию.
У меня сломался ноутбук , а он был нужен мне работы, парни из Просервиса сделали все быстро и по красоте, взяли недорого и объяснили в чем поломка, однозначно рекомендую
Просил заменить спущенное заднее колесо и проверить задний дисковый тормоз.
Все объяснили, все сделали. Стоит работа прилично, но я не стал спорить.
Вернули, в заднем крыле самоката образовалась такая дырка.
Никаких комментариев по этому поводу я не получил. Ни извинений, ни скидок.
Не было бы дырки, поставил бы 5.
1
6
Посмотреть ответ организации
Алексей Петров
Знаток города 9 уровня
18 августа 2024
Огромное спасибо компании за профессиональный ремонт компьютера. Всё сделали быстро и идеально, проблемы решены полностью. Рекомендую всем, кто ищет надежных специалистов.
Не советую, очень дорого и в результате моя проблема с телефоном не решилась. Обратилась в ближайший и оказалось, что это достаточно просто. Жаль потраченного времени и денег.
Хочу вырозить благодарность сервису,отдавали фотоаппарат на ремонт,мастер выполнил работу быстро, качественно,не пришлось долго ждать ,будем обращаться только туда, спасибо большое
Услуга по ремонту винилового проигрывателя выполнена в полном объеме. Результатом удовлетворен. Все работы обсуждались заранее. С удовольствием обращусь ещё раз.
Спасибо вам огромное, починили в краткие сроки и я забрала телефон. Он мне просто небоходим, потому что я работаю через него. Специалисты самые настоящие профессионалы. Спасибо вам, если вдруг возникнет проблема, обращусь к вам!
Обратился по поломке ноутбука: забрали на диагностику, потом перезвонили и озвучили цену значительно выше стоимости в другом сервисном центре (24500 против 15000),при этом запчасти в обоих случаях оригинальные предлагают, ещё и пришлось заплатить за диагностику. Жалко потраченное время на дорогу до сервисного центра данного.
В командировке у меня разбился экран на телефоне, мне подсказали Просервис и специалистов, так как мне очень срочно нужен был телефон по работе, попросил ребят сделать в кратчайшие сроки, на следующий день телефон был уже отремонтирован, спасибо что помогли
поинтерисовался стоимостью замены АКБ на конкретную модель ноутбука . АКБ-2800 и 1200 работа диагностика бесплатно.Сдал на диагностику.Итог АКБ 7900. ТО и устранение к.з.в цепи зарядки 4100 и 1200 работа\правда предложили поговорить о скидке\Отказался от таких услуг пришлось за бесплатную диагностику заплатить 1000р.Не рекомендую обращаться в эту фирму
Сегодня был здесь, на Самсунге кнопка блокировки не срабатывала. В другом сервисе сказали ремонт на неделю. По факту здесь отремонтировали за 5 минут. Почет и рекомендация.
5
1
Посмотреть ответ организации
Елена Зуева
Знаток города 4 уровня
23 декабря 2024
Отреагировали быстро в сервисе, легко починили ноутбук, спасибо большое. Действительно, хорошие мастера работают тут.
Отдавал сюда свой ноут, который постоянно вырубался сам по себе. В итоге пришлось его чистить, так как из-за этого перегревался. Сделали быстро и сейчас ноут не лагает.
Спасибо огромное специалистам, разбила экран телефона, а он мне очень был нужен для работы. Починили за минимальное время, спасли меня! Буду обращаться теперь только к вам! И рекомендовать всем знакомым.
Хочу выразить благодарность умелым специалистам данного сервиса. Нужно было срочно заменить экран на телефоне. На сайте заполнили заявку, с нами сразу связался менеджер. Вечером забрали заявку, на следующий день ремонт был произведен. Весь ремонт был выполнен качественно и с гарантией. Рекомендуем!
После диагностики ноутбука, заказ 233737 от 15.04.2024 не работает второй жёсткий диск, видно ковырялись и шлейф нормально не установили, придется ехать,тратить своё время и претензию писать. Да ещё ценник выставили за замену видеочипа 7000 т.р., когда по Питеру от 2000 мастера меняют.