Банк в основном не плохой, но обслуживание хромает. Первый день пришли взяли талончик, просидели час(надо было забрать только карту) приходили люди их вызывали первыми, на что мы сказали, мы же талон взяли первые, на это нам ответили, ой эл. очередь сломалась. Ждите. Мы ушли. Пришли на следующий день, сотрудников не было был только юр. отдел, спросили где остальные, пошли позвали сказали сейчас подойдут, пришли только через 20 мин, вызвали к окошечку, так сотрудник стал отвлекался на своих коллег и других людей. В общем банк не плохой, но в отдел ходить вообще не хочется, отношение ужасное.
Выбор на данный банк пал у меня
примерно год назад в тот момент когда всех лихорадило по полной программе, ошарашенный народ размещал свои "кровные" накопления под обещанные невероятные проценты. В первое посещение банка у меня сложилось благоприятное впечатление, а именно сотрудницы быстро и компетентно все объясняли и обслуживали посетителей. Время ожидания клиенты проводят на диванчике или мягких стульчиках. И да отдельно хочу сказать об обслуживании в кассе, да мягкое креслечко для клиента это прямо незабываемо. Спасибо тому невероятному человеку кто так позаботился о тех, кто приносит в банк свои денюшки да и уносит тоже. Единственное, что немного напрягает, это то что из за небольшого помещения и отсутствия перегородок ожидающие очереди могут легко слышать финансовую историю клиента. В данный момент банк сработал достойно, по принципу что обещано то и получено.
Очень медленное обслуживание клиентов. В ожидании очереди минут 30 пройдет и сотрудница как минимум 30 минут тратит на приём. Плюс, что работают в субботу и есть мобильное приложение
По этому адресу пользовался только банкоматом очень рано утром. Являюсь клиентом этого банка. Обслуживанием доволен.
В общем и целом проценты по кэшбэку хотелось бы увеличить.