Такое сложное и дорогостоящее оборудование требует грамотного подхода к клиенту, чем и подкупила эта компания.
Во-первых, оказалось вполне реально из Москвы оформить удалённый заказ в Краснодар.
Во-вторых, очень качественная техническая поддержка, полностью соответствует сложности продаваемого оборудования и туда же впишу хорошую клиентоориентированность. Чайникам тут тоже рады, а как правило не всё мы понимаем всё тонкости таких сложных механизмов.
В-третьих, быстрое реагирование. Не мгновенно, но вполне оперативно и с чёткими ответами.
Конкретно я купил у них принтер для маркировки BRADY , на который быстро был оформлен заказ и буквально через пару дней он уже был у нас(доставил курьер транспортной компании в согласованное заранее время).
"Первым делом хочу сказать, что магазином полностью доволен.
Теперь лирика)
Приобретал мобильный иглоударный маркиратор. Сумма внушительная, оборудование серьёзное, поэтому критериев при выборе и самого оборудования, и магазина было достаточно.
Что могу сказать:
В первую очередь отметить более чем оперативный ответ менеджера. Со мной связался компетентный молодой человек, ответил абсолютно на все вопросы и по поводу конкретных выбранных моделей, и на вопросы касательно организационных моментов, доставки, гарантии, формы оплаты.
Следующий положительный момент – доставка. Без нареканий, всё быстро, в обговоренное время доставил курьер, после чего мы попробовали разобраться сами, но не всё сразу сообразили, так что потребовалась телефонная консультация – получили все ответы в тот же день. Сейчас работаем без нареканий) В общем, рекомендую!"