брали Ладу Весту Комфорт красную. экономно, быстро, оч удобный бортовой компьютер. пригодились все usb разъемы.
отличный менеджмент также.
все объяснили, поддержка была круглые сутки, все договоренности выполнили. рекомендую на 100 процентов
Брал Ниссан Альмеру. Еще в договоре не увидел слова "франшиза", поэтому поинтересовался, на что милая девушка сказала, что рискую только залогом...
Симпатичная машина, внешне практически без дефектов (треснувшее стекло, запаянный бампер и отсутствие катафота не в счет) не считая грязного салона.
Сразу предупредил, едем в соседние области (что было отражено в договоре). Анна подготовила машину (до этого у предыдущих клиентов она не завелась на морозе): поменяли свечи, аккумулятор.
Благополучно уехали в Кандалакшу, где при температуре за минус 30 машина также не завелась.
В автосервисе выяснилось -- вывалились рокера и загнуло клапана. Детали ремонта согласовывал директор проката и автосервис непосредственно между собой. Доставка запчастей затягивалась, поэтому мы уехали на работы на поезде, ибо они заранее планируются.
Не знаю, что у них там за страховая, но по словам Анны она разорилась и все дела переданы в Вологду (416 км по прямой). Ремонт двигателя случай не страховой. Наш юрист был в отпуске и все вопросы решал мой непосредственный руководитель. В итоге договорились, что стоимость ремонта делится поровну между нами и прокатом а за время простоя аренда не берется (в договоре, кстати, простой оплачивает клиент -- будьте готовы).
Забрал машину, ехал, слушал дребезжание магнитолы и думал доехать бы...
На следующий день, поехали с на диагностику, свистел ролик натяжителя ремня (половина ремонта и з.ч. оплачивалась нами).
И это еще не все. Когда производили расчет, в документах не дали ни квитанции, ни чека. В бухгалтерию понадобились отчетные документы. Попросил выслать по почте письмо о том, что работают без кассы (переслал образец). Анна сначала месяц обещала (то заболела, то в офисе нет, то печать у директора, то уже отправила, то опять заболела), но в итоге проговорилась, что письмо не дает отправить директор, мотивировав это тем, что договор со мной как с частным лицом, а не с фирмой.
За деньги, которые ушли на эту командировку, можно было купить какую-нибудь классику и бросить ее по дороге. А гибкий подход – да, могут цену снизить за длительную аренду с 2000 д 1800.
P. S. Совершенно не ожидал подобного (привет 90-е). Есть с чем сравнивать. Например, за месяц до этих событий брал машину на пару недель в Барнауле. Тойота, десять лет, сутки в два раза дешевле, - 25 и штормовое предупреждение… все ОК. Все документы в норме. Ну хоть бы один недостаток – их не было.
7
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 января 2014
Очень понравилось гибкость подхода особенно про длительную аренду! Машины все свежие и без рекламы. Рекомендую. Менеджер Анна очень приятная девушка...