Профит ролл
158 отзывов
1 ноября
Обращались по вопросу заказа зеркального шкафа-купе, остались довольны результатом. Нам предложили несколько вариантов профиля, согласовали все детали. Дизайнер Роман подобрал оптимальное решение для нашей планировки (шкаф в нишу встроен, я не мог определиться с наполнением). Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам за высокий профессионализм и отличное качество работы.
19 октября
Хочу уберечь людей от обращения в П Профит Ролл, в договоре юридическое название ООО «Двери-купе ПРО» директор Опанасюк А.В., а тех, кто так же пострадал от мошеннических действий компании, прошу связаться со мной для дальнейшего коллективного обращения в Суд и Роспотребнадзор. Знаю, таких граждан много.
Действия данной компании прослеживается как мошеннические так как после выезда замерщика, который мошенническими действиями, вводя Вас в заблуждение, настаивает на предоплате (в нашем случает сумма составила 80 000 рублей), после данных действий с Вами никто не свяжется. В договоре прописан срок 25 рабочих дней, по истечении указанного срока Вас так же будут всячески игноривать, я пытаюсь связаться с компетентным представителем компании, но такового нет! Связь только с людьми принимающими звонки, которые обещают перелатт вопрос в другую службу для разбирательств, но на этом все и заканчивается!т.е. взяв предоплату они исчезают в поле зрения и с вами далее никто не связывается компания преследует мошеннические цели вводя в заблуждение покупателей и заставляя их внести обманом предоплату.
Надеюсь, что обращение в компетентные органы пресечет мошеннические действия директора компании ООО «Двери-купе ПРО» Опанасюка А.В.
3
2
25 сентября
Заказали двери купе. В договоре написано, что монтаж такого-то числа ориентировочно. За несколько дней позвонил менеджер и подтвердил, что монтаж этого числа ориентировочно. В этот день оказалось, что дата ориентировочная и к действительности отношения не имеет. Зачем и договор, и менеджер за 4 дня до даты ориентируют на неё, понять сложно.
В итоге двери установили. Не сразу обратили внимание, что одна дверь матовой стороной стекла наружу, вторая внутрь. И прокладку между стёклами местами установлены криво. Обещали исправить. Жду уже три недели, когда придёт мастер. Обещали позвонить. Обещали перезвонить. Когда сам позвонил пять раз подряд, уже перезвонил сам мастер, но тоже не смог прийти, обещал на следующий день. Жду пока.
Организация процесса не очень.
5
1
16 октября
Никогда в жизни не обращайтесь в эту контору «рога и копыта», не испытывайте судьбу и свои нервы.
Если рискнете, то будьте готовы к тому, что
Ваш эксиз в договоре и то, что будет отправлено на распил- это будут два разных изделия.
Вам самостоятельно придется искать возможность поговорить с отделом рекламаций, напоминать о себе, о сроках, потому что про Вас будут забывать, на озвученные сроки забивать, на сообщения не отвечать. Звонить, кстати, после напоминаний о себе будут разные люди и в самое неожиданное время- в 9 утра и 9 вечера.
Сборщик будет двигать оговоренное время по собственному желанию, а потом вовсе отменять визит.
Руководитель сборщиков будет вам звонить и высказывать претензии за то, что вы посмели пожаловаться в отдел претензий.
Вам привезут материалы для исправления косяков компании, а потом забудут про вас одному Богу известно на какое время, пока Вы сами о себе не напомните. Действительно, зачем что-то переделывать, шкаф же полностью оплачен, можно дальше пилить свои деревяшки и забивать на клиентов. И так сойдет.
Худшей компании по взаимодействию, исполнению, срокам, признанию ошибок я не встречала ни разу.
Просто представьте на секунду, что все отрицательные отзывы про них-это правда.
Если бы можно было поставить оценку минус миллион, я бы не сомневалась ни секунды.
Очень забавно наблюдать как представитель компании здесь отвечает только на положительные отзывы)) это так мило и так много говорит о них)
5
2
25 марта
Честно говоря рада тому , что не заключили договор , на берегах уже все решилось. Самое интересное конструктор очень даже хороший , грамотно все придумала и сделала проект шкафа , ну а дальше , ждали когда нам дадут размеры закладных , так и не дождались , постоянно нам говорили позже и позже . В итоге позвонили уже в саму компанию чтобы может ускорили этот процесс , сказали перезвонят в понедельник, звонок так и не поступил. Ну вот само все решилось . Если не могут в краткие сроки написать размер , то думаю шкаф бы сам пришел не в заявленные сроки . Да, может качество то и нормальное у фирмы , и делают по совести , не могу сказать , не видела , но сервис хромой хромой , как-то оперативнее надо работать . Как так можно , ссылаться на то , что заказов много и стоит подождать. Нужно грамотно выстроить систему и будет прям приятное сотрудничество с Вами и обращаться захочется ни раз .Я ведь заплатила за проект и выезд конструктора, будьте любезны мне предоставить все четко и грамотно , а не завтраками кормить .Если мой отзыв кому -то поможет , буду только рада .
9
2
8 июня
Дважды у них заказывала мебель. В первый раз встроенную гардеробную открытого типа, второй раз встроенный в нишу шкаф. Оба раза изготовление в сроки (в среднем месяц), сборка тоже без задержек, монтаж без грязи, быстрый, все детали без дефектов, сборка тоже без дефектов. Цена, может, и не самая дешевая, но соотношение цена/качество меня полностью устраивает. И качество проверено уже временем (гардеробной уже года 3, шкафу полгода). Так что рекомендую)
1
2
30 октября
Спасибо огромное компании Профитрол! Уже несколько месяцев пользуемся шкафом. Красиво, стильно! Видно, что изделие сделано на совесть! Желаем вам процветания, будем обращаться ещё!
1
14 ноября
Заказывали распашной шкаф в комнату, от момента заказа до доставки и установки прошло около месяца, как и обещали.
У нас есть нюанс со стенами, небольшой завал и развернутый угол, так что стандартная мебель точно не наш вариант. Дизайнер предупредил, что из-за завала может быть небольшой зазор между шкафом и стенами, но в конечном итоге все выглядит очень даже прилично!
29 августа
Сделали заказ на Кухню с пеналом, Перегородку стеклянную, Прихожую и Шкаф в мае месяце. Шкаф и прихожую привезли в срок.
Кухня с пеналом и перегородка итак должны были по договору долго изготавливаться (2 месяца)- так еще задерживаются уже на 3 недели. Пошла четвертая неделя. Дозвониться за это время удалось 1 раз. Больше трубку не берут ни по одному номеру. Наверное, пора обращаться в органы для помощи в возврате предоплаты...
Номера договоров 20415 и 20118.
7
1
11 октября 2023
Приятно удивлены качеством нашей мебели, в смысле питерскими производителями. На страх и риск заказали прихожую в фирме которую нашли в интернете, где с нами вменяемого пообщались и более менее подошла цена и срок. Без рекомендаций и отзывов, просто доверились и в итоге остались довольны. Заказную мебель мы покупали в первый раз, опыта не было, поэтому сравнивать не с чем, но по мне так все понравилось. Главное что помогают с проектом, потому что человеку далёкому от дизайна сложно вообще что-то придумать, а тут сразу рисуют классный гардероб, а ты только диктуешь, что хочешь туда запихать. В нашем случае это верхняя и не только одежда, обувь, гладилка, сушилка, утюг, пылесос, подушки одеяла, постельное белье, и даже посуда. Шкаф до потолка, поэтому влезло все! И даже место осталось! Коридор узкий, поэтому посоветовали двери купе, логично. Много приятных штучек: крючки откидные, обувницы, выдвижные вешалки, подсветка, доводчики на дверцах ( это когда они сами плавно закрываются), декоративные панели. Вроде бы все просто, но выглядит просто супер! На наш вкус по крайней мере. Да! Ещё важный момент кривые стены в старом фонде, которых больше какбы нет, точнее не видно совсем потомучто встроили прихожую идеально и скрыли этот ужас. Огромное спасибо всем кто поработал с нами, особенно Роману замерщику и Владиславу установщику. С установкой было непросто, но результат очень порадовал. Сейчас уже не представляем, как мы раньше жили без этого шкафа:)
2
1
17 октября
Очень сомнительная компания ,пыталась два раза получить проект со стоимостью ,всегда напоминала о себе сама ,компания не в чем не заинтересованная ,так и сказали ,можете найти другую компанию ,до клиентов не пытаются донести информацию ,не правильно говорят цену ,хамят по телефону ,советую обратиться в другое место ,людям которые будут читать этот отзыв .
3
2
31 октября
Хорошая компания. Посоветовали знакомые. Очень довольны. Мы заказывали шкаф в спальню. Качество отличное. За остальной мебелью 100% придём к вам!
1
26 октября
Заказывал у них мебель чтобы обставить склад, шкафы поставили быстро. Сборщик Евангелион очень хорошо постарался, за это спасибо. Только в крови своей испачкал их, а в остальном все хорошо.
15 августа
Мы очень приятно были удивлены, когда все обязательства обозначенные при начале сотрудничества были соблюдены со стороны вашей компании. Качество шкафов отличное, установка судя по всему прошла не сложно, все встало на свои места, без каких либо зазоров или несостыковок. Качество материала отличное, прекрасно выкрашены фасады. Конечно, дотошность замеров (которые проводились дважды) сначала смущала, но теперь я понимаю, что это того стоило! Цена на шкафы оказалась очень в рынке, не дешево, конечно, но и не дорого. Так что, за свои деньги отличное качество, цена абсолютно обоснована! И на этапе дизайна, и на этапе установки остались приятные впечатления от общения с сотрудниками. Так что благодарю, и буду вас рекомендовать!
2
12 декабря 2023
Мы с мужем ремонтировали комнату и решили сделать кабинет, домашний офис. Стандартные решения в магазинах как-то не понравились совсем, ни внешне, ни по размеру, ни по цене. Стали искать мебель на заказ, наткнулись в интернете на ПрофитРолл и начали общаться с ними. Мы представляли что хотели, у нас была картинка, которую потом специалисты из профитролла адаптировали под нашу комнату. Главное пожелание это серый цвет и стиль лофт. В этой компании нас поняли быстрее всех, прислали мастера на замер и составление проекта. Прямо на месте долго обсуждали разные детали, считали, пробовали варианты. Мастер дал очень дельные советы по расположению секций, мы сами не додумались бы. Результат наших фантазий смотрите на фото. Заказ получился не дешёвый, обошёлся нам в итоге дороже чем стандартные варианты. Но мы зато получили именно то что хотели! Качество очень приличное. Сами сотрудники с которыми мы общались, произвели очень хорошее впечатление, ничего плохого сказать не могу. Наша семья довольна. Рекомендуем!
1
31 октября
Ужасная мебельня фабрика. Начиная с того что замерщик ошибся в размере. Так еще и качество пришло отвратительное, не комплект. Обратились в отдел рекламации. МЕСЯЦ не могу ничего внятного от них добиться. и не перезванивают. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
6 мая
Заказала шкаф у компании Профит Ролл 17 января 2024 года.
Сейчас 06 мая 2024 года, а у меня до сих пор нет финальной версии шкафа.
1 раз привезли шкаф, который НЕ СООТВЕТСТВУЕТ размерам чертежей!!
Было принято решение переделывать шкаф полностью.
2 раз привезли шкаф, часть которого ШИРЕ, ввиду чего мне не смогли даже прикрутить ручки к дверцам, тк они бы просто не закрылись!!
Было принято решение переделывать косую часть шкафа.
3 раз - получила информацию от компании, что принято решение ОПЯТЬ переделывать шкаф!!!
Полнейший треш.
Не советую брать в этой компании мебель, если не хотите, чтобы ваши вещи месяцами лежали кучей на кухне в ожидании места, куда их можно положить.
100 раз уже пожалела, что выбрала эту контору.
8
1
3 ноября
Это уже третий шкаф, который я заказывал у вас. Все стоят и в хорошем состоянии! Качественная продукция, грамотные сотрудники. Спасибо за работу!
9 февраля 2023
Заказывали здесь мебель в гостиную, шкаф купе во всю стену и шкаф сервант для посуды, встроенный в нишу. Очень понравилось, как работает эта компания. Опытные менеджеры, весь процесс отлажен до мелочей, на каждом этапе имеешь дело с настоящими профи своего дела, от продавца до грузчика.
Огромное спасибо всем профитролловцам!
Мебель заказывали уже давно, она теперь проверена временем и нещадной эксплуатацией. Служит отлично, ни разу не ремонтировали.
2
1
14 июня 2023
Делюсь опытом своего заказа в компании «Профитрол». Сначала я нашёл несколько мебельных фирм в интернете, ориентировался при выборе на сайты и на актуальные текущие отзывы. Очень понравился сайт профитрол поэтому решил к ним первым поехать прямо в офис, посмотреть как выглядят и существуют ли вообще вживую приехал без звонка, все на месте, встретили, все рассказали, показали, посчитали. Решил остановиться на них, как-то вызвали доверие у меня да и по цене уложился в планируемую сумму, и вызвал замерщика сразу. Через день встретились у нас дома и оформили договор. Ну что сказать, я доволен результатом. Конечно заказная мебель это долго, больше месяца, надо учитывать это если делаете ремонты. Но зато тебе сделают именно то что ты хочешь и впишут в твои размеры. Удобно что можно что-то подправить, менеджеры здесь прислушиваются и идут навстречу. Все нюансы как в любом творческом процессе, как же без них, решаются по ходу пьесы. При доставке ничего не пострадало, сроки выполнены, мастера хорошие, выглядят акуратно, без перегаров там и прочих дел. Да ещё и за собой прибрали. Очень достойная работа. Фурнитура у шкафа качественная, петли вполне надёжные, ручки понравились довольно эстетично смотрятся. Сам мдф качественный, приятный зрительно выглядит дорого. Резюмирую: приятно удивил индивидуальный подход, на всех этапах без срывов сроков и каких-либо вопросов, все корректно и культурно. Рекомендую.
3
2
25 января
Низкого качество замерщик. Намерил много не правильно по шкафу и крайне долго по времени. Сборщик слепой вообще приехал, еле собрал и часть на клее, криво. Комплект не доложили болтами. Все криво, косо и дорого. Базовая оценка не соответствует конечной совсем, все на порядок дороже выходит. Два шкафа заказывали.
Не рекомендую никому
Шкафы золотые - 5 досок и те кривые. Сколько надо платить, чтобы все было ровно и без косяков сделано?
3
3
1 ноября 2023
Обратились в фирму по совету, но больше так не буду делать, и советовать эту фирму тоже не буду.
Сроки обещают одни, якобы 14-19 дней.
Когда приезжает замерщик сроки съезжают на дней 7-10.
Отдел контроля качества на нуле, как и отдел по работе с клиентами, звонишь им сам, и говоришь что срок к примеру завтра договорной. Но когда ты звонишь, ты узнаешь, что изделие тебе не привезут, оно бракованное и срок съезжает на дней 7-10! Когда приезжает сборщик, он работает Мега быстро и качественно, исправляет косяки те что может, а те что не может, то увы.
Исправление косяков ждешь еще неопределенный срок. Зато все работники в 17.16 уже рабочий день закончен, перезвоним завтра, когда рабочий день начнётся с 10.00.
Мой совет, заказывайте в других фирмах, нам кухню уже сделали, ту которую обещали не раньше 45 дней рабочих, а шкаф 2000х30 еще готовится. Видать сложная конструкция. Даже одну звезду жаль ставить.
3
2
21 сентября 2023
Очень пожалела, что обратилась сюда. Все очень долго, по срокам все должно было быть готово 8.09, сейчас 21.09-собран 1 шкаф из трех конструкций. Если к вам приедет дизайнер-проектировщик Андрей, то будьте готовы к кривым замерам, которые придется переделывать -у нас 6 дверей шкафа оказались больше нужного размера, вот это неожиданность.. И для сборки компания отправила одного человека , который 3 часа мучился и не смог собрать оставшиеся шкафы, так как нужно минимум 2 человека для того, чтобы не поцарапать наш паркет. Переезд задержали, сроки все нарушили , нет сил
2
2
13 апреля 2023
Всем доброго дня! Хочу поделиться своим положительным опытом общения с фирмой «ПрофитРолл». Заказывала в январе двери-купе в комнату, 3 большие двери встроенные в пол и в потолок. Долго выбирали дизайн и остановились на зеркальных с пескоструйным рисунком. Получилось просто великолепно! Смотрится очень стильно и дорого! Сразу и комната преобразилась, расширилась визуально и заиграла по-новому. Вот и ремонта не понадобилось, достаточно иногда просто поставить модный шкаф☺️Это мой второй заказ в этой фирме, и снова мы остались очень довольны. Сроки выдержаны и в прошлый и в этот раз, укладываемся в месяц по каждому заказу. Качество достойное, меня по крайней мере все устраивает, а больше всего радует внешний вид шкафов, ну и удобство конечно. Приятный бонус – после установки звонок менеджера по контролю качества, и внушительная дополнительная скидка как постоянному клиенту, действующая целый год. Я в ближайшее время не планировала больше менять мебель, но теперь задумалась... в любом случае рано или поздно буду заказывать только здесь.
2
1
30 августа 2023
Заказали шкаф купе 1.5 года назад за 200 тысяч. Сумма немаленькая, думали шкаф качественный. По факту получили обычный мдф (или дсп) с дешевой фурнитурой. Через год выгнулось зеркало с дверью, по гарантии приехали подделали, но не идеально выровняли. Через 1.5 отвалился механизм открывания на двери, дверь отошла от оси, не закрывается. Это уже за наш счет ремонт оказалось. Гарантия кончилась. В общем, качество "на высоте". Не советую.
2
1
5 октября 2022
После того как икеа ушла мы думали все, конец, как же теперь мы будем жить! Хорошо друзья подсказали местных производителей, они у них уже заказывали когда-то и сказали что вполне себе неплохое качество, научились наши делать мебель. Ну делать нечего, пришлось заказывать кухню здесь, в ПрофитРолле. Ни разу не пожалела об этом. Все прошло спокойно, без особых проблем, правда пришлось перевыбирать фасады потому что первый вариант надо было долго ждать, но второй оказался ничуть не хуже. Само изготовление заняло около 5 недель, потом монтаж в течении дня, очень понравились мастера, замерщик Роман и установщик Андрей, настоящие профессионалы. Во время установки были сложности, стены неровные, но на месте все решили, от установщика думаю много зависит, нам повезло в этом смысле. В благодарность за прекрасную кухню решила написать здесь отзыв. Вобщем рекомендую.
4
3
29 декабря 2022
Сегодня, мне устанавливали встроенный шкаф, двери должны были быть высотой в потолок, но оказалось, что изготовили мне двери другого размера по высоте, они значительно ниже, в результате работа не выполнена. Работа была заказана "под ключ", диспетчера пока не отвечают, но впечатление от заказа у меня испорчено, особенно осознавая тот факт, что ещё пол месяца будут изготавливать новые (подходящие двери), возможно и больше, ведь впереди праздники, в итоге ожидание становиться гораздо больше, принимая во внимание, что шкаф изготавливали и так ~20 дней. Не рекомендую эту компанию тем, кому нужно побыстрее и без ошибок
3
3
14 ноября 2022
В процессе ремонта, в декабре 2021 года заказывали изготовление раздвижной перегородки. Перегородка изготовлена качественно и в срок. В процессе монтажа выявили изменение размеров проема, т.к. строители залили пол выше первоначальных отметок. Потребовалось уменьшить перегородку по высоте. Очень оперативно, без дополнительной оплаты, привели перегородку в соответствие новым размерам. Перегородка установлена. Мы очень довольны.
Отдельно отмечу готовность компании в оперативном решении вопросов по рекламации и слаженную работу команды(монтажники, логисты, отдел по рекламации, замерщики).
2
1
14 ноября 2022
Доброй ночи, заказала шкаф встроенный, заплатила 70 процентов ( по карте, через терминал), теперь говорят заплатите оставшиеся, и тогда привезём, а с установщиком связывайтесь после доставки)))) Вопрос: шкаф.. В разобранном виде не видела, его мне даже не доставили, я должна заплатить не видя изделие!!!!!!!! И изюминка, МЫ В ДОГОВОРЕ ВСЁ ПРОПИСАЛИ, ВЫ ПЛОХО ЧИТАЛИ, И ПОДПИСАЛИ!!!!! Договор на " 5 листах" с двух сторон!!! И замерщик давит, он делает замер в ручную (ручкой на бумажке), когда переписывалась в Ватсап с менеджером, он сказал решайте на месте с замерщиком, все проблемы, сама виновата... Доверилась компании где замерщики приходят с ручкой и тетрадью и это считается 3 Д проектом. Вишенка на торте - заплатите оставшиеся и мы Привезём!!!!! То есть, я сначала должна оплатить, а Вы потом " Что- то удобное, доставить?
Добрый вечер, хочу написать дополнение: всё- таки доплатила на свой страх и риск ( пришлось подтверждение отправлять на ватсап менеджеру), и дождалась доставки ( доставку сама переносила по личным причинам). Доставщик приехал во время, все поднял, объяснил, что зеркала в лифт не войдут, придется поднимать в ручную... Ну вот думаю, надо будет доплачивать за подъём, НО молодой человек с улыбкой сообщает мне " Вы не волнуйтесь, это наша проблема, подниму бесплатно", мелочь, а было приятно! Дальше со мной связался сборщик, очень приятный и вежливый человек, все обсудили, договорились. И ждала дня Х, и вот он стал, приехал сборщик, я к этому моменту была немного накручена, но терпела, и буквально спустя минут 15 молодой человек... Так меня очаровал своим профессионализмом и лояльным отношением, переделали полки более удобно для меня))) Был не дочет, один предмет был не по размеру, Но все обсудили, договорились, он заехал через пару дней, и всё доделал))) Спасибо Доставщику и Сборщику они сгладили все негативные моменты в процессе приобретения моего шкафа купе! Сейчас я имею вместительный и весьма удобный предмет в своём интерьере.
2
2
5 января 2023
Заказываю шкафы только тут! И все знакомые теперь тоже))) Все нравится! На любой вкус и бюджет! Очень давно, просто на бум, нашла в интернете сайт и не ошиблась! Спасибо, что вы с нами)
2
24 июля 2023
Заказала в этой компании гардеробную систему для кладовой комнаты, осталась довольна результатом.
Выражаю благодарность Ксении Белоконь за своевременную доставку и самое главное - установку, Сергею Валькову за дизайн гардеробной, Лисневскому Александру - мастеру по установке.
2
1
2 марта 2022
В процессе ремонта, в декабре 2021 года заказали изготовление раздвижной перегородки. Перегородка изготовлена качественно и в срок. В процессе монтажа выявили изменение размеров проема, т.к. строители залили пол выше первоначальных отметок. Потребовалось уменьшить перегородку по высоте. ООО ДВЕРИ-КУПЕ ПРО очень оперативно, без дополнительной оплаты, привели перегородку в соответствие новым размерам. Перегородка установлена. Мы очень довольны.
Отдельно отмечу готовность компании в оперативном решении вопросов по рекломации и слаженную работу команды (монтажники, логисты, отдел по рекламациям, замерщики).
1
1
22 сентября 2023
Заказали при открытии офиса большой белый шкаф. Отлично смотрится, качество более чем устроило!
1
4 октября 2021
У меня сбылась моя мечта ! Гардеробная ) и за что огромное спасибо компании Профит Ролл 🥰. Все ! Абсолютно в е с самого начало и до последнего винтика я оцениваю на жирнею пятерку. Во первых : менеджеры, которые всегда на связи и всегда отвечают на вопросы (на мои точно) после того как я все такие созрела до договора . А прошёл год !))) с того момента как я все таки решила оформить заказ и кстати весь этот год мне звонили девочки и спрашивали напоминали и это оставляет приятное впечатление , ненавязчиво о себе напоминали. В день замеров приехал дизайнер замерщик минута в минуту без опозданий (для меня это большой показатель!) все замерил посоветовал выбрать цвет , за что огромное спасибо этот вариант цвета намного лучше чем изначально хотела выбрать я, составили договор. Ровно в дату договора мне утром позвонили сообщили о готовности и на следующий день доставили. Четко прислали контакты сборщика договорились о дате сборке . Монтаж тоже прибыл вовремя без опозданий смонтировали за час полтора все идеально 🤩 мне не к чему придраться ! У меня все супер 😊 Я очень довольна сервисом изделием подходом и вниманием со стороны компании Профит Ролл. Я рекомендую и сама ещё обращусь к ним. Спасибо ☺️
10
2
20 марта 2022
Заказал здесь шкаф-купе двухдверный, встроеный. Что могу сказать, впечатление очень хорошее произвели эти производители. Если конкретно, от замера 15 ноября до подписания мной акта приёма шкафа 12 декабря прошло меньше месяца как видите. Общая стоимость вышла почти 90тр вместе со всеми услугами и скидками. Надо понимать, что самое дорогое в заказах купе это двери, в моем случае это почти 50тр, ну очень захотелось нам именно такое заказное стекло! При замере выяснилось, что на всю высоту не получится сделать сплошное стекло, есть технические ограничения, как объяснил замерщик /Андрей толковый мастер/, поэтому пришлось ставить делители внизу, планки такие, на фото видно. Сначала немного растроились, но сейчас привыкли, вообще не напрягает. Шкаф очень красивый получился, реально впечетляет! Пишу отзыв потому что действительно доволен как сработала эта команда. Считаю надо таких поддерживать. Не люблю кому-то что-то навязывать или советовать, просто делюсь своим личным опытом.
3
2 февраля 2022
Нашёл профитрол в интернете когда искал где заказать перегородку в мою студию, хотел отделить кухонную зону. Оказалось делают не только перегородки, а всю мебель на заказ. Пообещали скидки на следующие заказы, если закажу перегородку у них. Но заказ оформил не поэтому, а потому что их мастер очень быстро приехал на замер, в тот же день через 2 часа уже был у меня дома со всеми причендалами, сразу и оформились. По итогу я остался очень доволен работой, перечислю плюсы для меня: 1. быстро, не тянут резину, 2. все отлажено, менеджер- замерщик-доставка-установка все в единой цепочке взаимодействий, всегда на связи, 3. внушительный пакет документов с чертежами и чеками на руки, +гарантия, 4. умные вежливые люди, профи в своём деле, 5. ну и самое приятное это сама перегородка - тихий плавный ход, никаких усилий и шатаний, и внешний вид просто супер! Все материалы соответствуют тому, что обсуждали и выбирали. Получил то что хотел, и дизайн и практическая изоляция, и спасибо профитролу за это.
4
16 декабря 2021
4 зеркальные двери на всю стену! Просто красота!
Производители не подвели ни по срокам, ни по качеству. Всем специалистам (менеджеру, замерщику, доставщику, сборщику) огромное спасибо за слаженую работу! Мне угодить не просто, но у вас это получилось. С самого начала было приятно общаться (привет Наталье) , чувствовалось заинтересованность, быстрая обратная связь, быстрый замер (в удобное ДЛЯ МЕНЯ время, после 18.00!) , оформление на дому и доставка в срок. Я изначально не люблю слоняться по магазинам выбирать, поэтому для меня это идеальный вариант – заказать онлайн, обсудить по телефону и оформить все бумаги дома потратив на это около 2 часов вечером после работы. А 3 недели тревожного ожидания в итоге скрасил долгожданный прекрасный огромный шкаф!
Все замечательно, всем довольна, фирме процветания! Так держать!
3
8 ноября 2021
С моим заказом справились меньше чем за месяц, подозреваю, что он не очень сложный, просто встроенный двухдверный зеркальный шкаф-купе в коридоре. Порадовало что не было задержек, как бывает часто в подобных компаниях. Здесь очень профессиональная работа перед заказом, все детали подробно обсуждаются до мелочей и цена высчитывается до рубля, а не крупными мазками. Постоянно приходят от них разные напоминали смски, это удобно, чтобы ничего не забыть и не потеряться. Очень понравился так называемый замер и сам замерщик, Роман если не ошибаюсь, вежливый грамотный и просто приятный человек. Надо сказать вообще все сотрудники оставили очень хорошее впечатление, с кем мне пришлось пообщаться)) Цена здесь средняя по городу, для меня приемлемая, сначала оплатила 70% при заключении договора, а потом доплата уже перед монтажом, они звонят перед доставкой и говорят когда привезут, когда поставят и когда доплатить. Этот момент немного смущает, хотелось бы доплачивать уже после монтажа, но к сожалению такие правила у них, да и не только у них, большинство так работает. По срокам никаких претензий, все привезли и поставили как обещали. Сам шкаф получился даже лучше чем я ожидал, как то солиднее чем на чертеже выглядит. Поставили его быстро, мусора мало. Я вобщем всем доволен, буду рекомендовать эту компанию всем, кому нужна заказная мебель.
6
1
25 октября 2021
Самая ужасная контора в СПб. Это моя пятая кухня и мне есть с чем сравнивать. Заказали кухни не эконом класса, качественно ужасное. Мало того что обещали установить кухню в течении месяца, а установили через полгода, так ещё через 10 месяцев после установки, отвалилась дверца (т к качество фасада такое ,что дверь не выдержала собственного веса
и оторвала с "мясом " от механизизма на котором держался. Есть ушиби. Но представители компании сказали, не гарантийный случай. Сейчас готовим документы в суд. Не теряйте время и нервы. Не при каких обстоятельствах не связывайтесь с ними.
7
18
26 декабря 2021
Заказывал (удалённо) шкаф для балкона по своим размерам. Сразу скажу, что рассматривали несколько компаний. Остановил свой выбор именно здесь. С первого звонка, менеджер Тамара сразу дала понять, что здесь профессионалы своего дела. Помогла подобрать нужную конструкцию, дала очень дельные советы, предоставила эскизы, просто умничка! Сошлись по цене. Заказ готовился 2 недели. Установили все быстро. Очень остались довольны. Буду рекомендовать всем знакомым!
1
11 ноября 2022
Фирма недоразумение, замерщик приехал со свои раскладным стулом и тапочками, поставил стул и стол с техникой (принтерном) в нашей прихожей и больше часа «отрисовывал» шкаф !!!! Он никуда не торопился и на мой вопрос сколько же ещё он планирует арендовать нашу прихожую в качестве офиса он сказал ещё около часа если без подписания договора 😳 при этом образцы материалов он «забыл» в машине. Если честно я первый раз встречаю такой ангедот, это какой-то сюр!!! До последнего думала что сейчас в дверь войдёт съёмочная группа с цветами и скажет что нас все это время разыгрывали и снимала скрытая камера для какого-то юмористического шоу….Кроме того за аренду нашей прихожей ( у них это называется вызов замерщика) с нас взяли 500 рублей!! Естественно с данной организацией мы дальше сотрудничать не стали и выбрали другую фирму.
3
6
14 сентября 2021
Спасибо Профитролу за хорошую, качественную работу, за исполнение сроков изготовления. Отдельное спасибо мастеру по установке - все аккуратно и чётко, и замерщику который непосредственно выезжает на адрес и все оформляет
6
16 мая 2021
ни-за-что не связывайтесь!
из хорошего - классный дизайнер Роман. профи. после того как он приходит, разрабатывает проект, кажется, что имеешь дело с нормальной конторой. но это все. дальше адище. начну с конца - обещали сделать заказ за 40 дней, что уже не мало, так вот сегодня уже больше трех месяцев, и все еще не готово.
с огромной задержкой вам может быть сделают сам комплект. возможно даже все правильно сделают. мне вот сделали неправильно. потом возможно выделят сборщика с руками растущими из правильного места и даже с мозгом. в моем случае и тут фейл. собрал кладовую не придерживаясь проекта, в итоге испорченая стена (плитка). при этом все это тоже с несоблюдением сроков. писать в поддержку бесполезно. будет отписка в чудесном совковом стиле.
очень-очень-очень непрофессиональная контора.
если есть возможность не связываться - не связывайтесь. и не говорите, что вас не предупреждали.
11
13
10 сентября 2021
Отвратительная контора!Не связывайтесь ни в коем случае!!!!Бегите в другую сторону,как только услышите название.Это мошенничество и развод на деньги.
Как пишутся положительные отзывы-теперь ясно,за положительные отзывы предлагают собрать комод или что-то в этом роде!!!
Вот реальная история:
Заказали при ремонте спальни шкаф с радиусными дверями,обошёлся он весьма не дёшево,по взрослому скажем так,весьма по взрослому.
Пришёл дизайнер,все чудесно,отдали аванс и стали ждать.
Привезли шкаф,собрали,а дверей нет,оказывается их будут изготавливать по факту установки,но это полбеды,беда началась,когда эти двери не подошли.2 месяца не можем добиться полной сборки шкафа и возможности закончить ремонт.
Обещают привезти двери,не везут.
Никто ни за что не отвечает.
На момент полной оплаты-Вы больше не интересны,дальше как повезёт именно вам.
Короче говоря полный кошмар!
Нервы и время ,не восстановит никто!
В итоге,не прошло и 3х месяцев,шкаф мы получили:🤷♀️🤷♀️🤷♀️Из дверей вылетают колесики,двери слетают с полозьев,все это сильно стучит по пальцам,вот такая красота!
Материал плохой,сборка тоже,картинка по которой был сделан заказ вовсе не этой фирмы.
Грустно до слез…И что с этим делать-пока непонятно,наверное только в суд и остаётся идти…
На фото ожидание/реальность🤦♂️🤦♂️🤦♂️😢😢😢
12
14
22 ноября 2021
Заказали встроенный шкаф в данной компании у Валерии Капица!Что хочу сказать в вскр утром я написала в
вотсап по поводу расчета -в этот же день был расчет, вечером уже приехал замерщик и сделан был заказ!
другие компании 5-7 дней тянули просто посчитать!все изменения в процессе без проблем были внесены,
доставка и сборка быстрая и в удобное время!все вежливы и готовы помочь!однозначно рекомендую!
огромное спасибо Валерии Капица и сборщику Илье!
5
14 марта 2021
Разочарование и проблемы идут бонусом при покупке встроенного шкафа в компании Профит ролл.
Заказали самый обычный шкаф серого цвета в нишу в детской комнате - антресоль, две дверцы, полки и ящики. Казалось бы, ничего сверхъестественного.
Замерщик провел у нас несколько часов. Ну, да ладно (для сравнения, кухню нам замеряли в другой фирме полчаса). Главное ведь, чтобы измерения были точными, думала я. Спойлер: намерял он криво.
Оплатили, ждали месяц, пока изготовят шкаф. Когда указанный в договоре крайний срок истёк, от фирмы не было ни одного звонка с извинениями. Пришлось самостоятельно звонить и узнавать, почему просрочка. Через неделю шкаф все же привезли. Однако установщик обнаружил, что обе штанги на 20 см короче ширины шкафа. А дверцу он поставить не смог, потому что её выпилили не такой, как ниша - дверца туда попросту не поместилась. Ещё пару недель пришлось ждать, пока заберут неподошедшую дверь, привезут новую и заменят штанги. Наконец, все установили, мы выдохнули с облегчением. И вот сюрприз: прошло три месяца, и та самая новая дверца стала... розоветь. В прямом смысле: через серую краску стали поступать розовые пятна. Шикарная расцветка, особенно для мальчуковой детской.
После звонка в эту компанию мне было предложено направить письмо с фотографией на их почту. И что в итоге? Угадали - тишина уже более месяца. Фирм по изготовлению шкафов сейчас много, знала бы, что этот Профитролл такая шарага, обратилась бы в любую другую.
9
10
16 февраля 2022
Очень доволен, можно долго писать, но опишу кратко и по существу: Не смотря на негативные отзывы, на свой страх и риск обратился в эту компанию, сработали превосходно по всём пунктам, от консультации до монтажа, качество материала тоже на высоте, всё точно в срок, в общем рекомендую)
3
5 июля 2021
Судитесь!!Заказали в Профит Ролле два шкафа на сумму полмиллиона, нормальная сумма для шарашкиной конторы............. Прошли через сильный бардак и беспредел. На первом этапе оформления заказа все было отлично, менеджер и конструктор очень профессиональные и приятные люди, особенно отрисовал детально сложный проект, без предоплаты. Были уверены на этом этапе что именно с такими людьми проскочим, да мы видели много негатива в интернете, но они уступили по цене когда мы намекнули на такие проблемы. Ко времени готовности шкафов началось общение с руководителем технического отдела и производства, там все диаметрально противоположно и очень заметно, этот человек не разобрался ни в чем и общается как быдло, он говорил глупости и все время нарушал договоренности, передвигал сроки и в итоге мы получили большую задержку сроков, шкафы с дешевыми комплектующими (в договоре была дорогостоящая, муж все проверял досконально) и в довесок много косяков с монтажом. Мы люди опытные и договор заключили прописав каждую мелочь, согласовав тех проект, вместо листа с наброском что нам предложили. Дальше был суд с генеральным директором , суд выиграли, на суде муж спросил "почему такой беспредел, вы воруете там?" генеральный даже скрывать не стал про воровство, видно было в курсе, никто из менеджеров у них в суд прийти не готов.....................Кроме воровства внутри конторы: аховые наценки, низкий процент от такой сделки у менеджеров, мой муж бизнесмен, поэтому всегда интересуется схемами разными бизнеса - это очень черный подход руководства, только "людишки" могут открыть такой бизнес, которым интересна лишь нажива......... и плевать на сотрудников!!! Мы общались с менеджером из Профит Ролла, на предмет готова ли она быть свидетелем за вознаграждение, на что получили ответ в суд не очень хочется ехать, но в компании харассмент и повсеместное унижение, как клиентов, так и сотрудников, маленькая зарплата, при огромной наценке! --- мы посчитали себестоимость этих шкафов и ахнули от накрутки и не соответствующего сервиса............. даже в дешевой конторе такого ада не встретишь, начальник отдела по работе с клиентами работала в мошеннической конторе, и в Профит ролле таких сотрудников с удовольствием принимают и ценят именно таких людей, эта начальница , через которую также пытались решать вопросы и получили еще другие загоны. Наши же менеджеры еще до сдачи шкафов ушли оттуда натерпевшись много чего от генерального и начальника производства. Вот тогда мы начали просматривать отзывы сотрудников, там это все и написано, почитайте!.............. Посоветовали им подавать в суд еще и на нарушение прав человека, когда такая чернуха происходит у них не один год. Отзывы нас потрясли упоминанием что в конторе развешены везде иконки и вместе с этим сатанизм. Православие не трогайте!!! Я в это верю, и знала бы про такое богохульство...обошли бы за версту..... Руководство видели на суде, лыка не вяжет там генеральный директор и адвокатов не нанимают, натасканы проигрывать и с адвокатом и бес, да и ему пофигу на эти суды, их наверное очень много. Если вы заказали там шкаф и наткнулись на это - судитесь!!!................... не будьте терпилами как их сотрудники, которые выкладываются по полной, а потом должны услуживать дворникам и мошенникам...............
10
14
20 марта 2021
А лично я - советую. Не знаю, почему много недовольных. Нам попались профессионалы!! Сегодня, 20 марта, установили нам шкаф встроенный в гостиную. Работой я осталась очень довольна. Шкаф был собран очень быстро, (я даже не ожидала). Все изготовлено было в положенные сроки. Замерщик чудесный (к сожалению, имени не помню): все советовал по делу, ничего лишнего не навязывал. Муж обратился в фирму без меня, и, когда пришёл замерщик, я даже не знала, какой проект шкафа хочу, но замерщик очень помог, подсказал, что и как лучше, с учётом своего опыта.Очень было приятно с ним общаться, профессионал, все быстро замерил, рассчитал, спроектировал!! Сборщики тоже отличные ребята, видно было, что знают свою работу, мастера своего дела: все быстро, без каких-либо проблем! Спасибо им всем огромное, желаю им хороших, больших зарплат и довольных клиентов!! Вообщем, за всю работу : от момента обращения в фирму и до окончания работ с моей стороны - похвала, а время уже покажет качество материалов
9
7
8 мая 2021
Я реальный клиент. (не подставной) пишу, так поту, что прочитала уйму отрицательных отзывов. А мой отзыв положительный.
Я позвонила просто просчитать мне двери. Потом, фабрика ненавязчиво о себе напоминала (надо сказать большое спасибо т.к.
Я всё время теряла их координаты). Вот с февраля до апреля я созрела и когда приехал замерщика у меня оказались зафексированные цены февраля. Согласитесь приятно правда. После замера, 6 мая мне должны привезти мой заказ и его привезли именно 6 мая. Потом я договорилась о сборке и мне их собрали. Быстро и качественно.
На данном этапе к фабрике претензий нет.
Надеюсь мои двери про служат долго.
10
8