Отличное место, приедем ещё.
Моему маленькому сорванцу(6 лет) очень понравилось.
Огромная локация разных интересных штук, любой ребёнок сможет найти себе занятие. Локация настолько большая что временами ребёнок пропадал из поля зрения и уходило более 20 минут на его поиски, но все безопасно и круто. Много персонала которые следят за всем происходящим в парке. Отдельное спасибо администрации парка за то что подумали не только о детях, но и их сопровождающий. Много подушек на которых можно посидеть лицезрея детский хаос))) также есть кафе с вполне приемлимыми ценами (в этот раз качество и вкус блюд не пробовал так как был первый раз и опасался за безопасность ребёнка). Но в вседующий раз точно сяду в кафе, зная что мой сынишка вернётся целым и невредимым.
Ну и для одминистрации, как стать ещё идеальней)))
-нет раздевалки для смены одежды хоть как в валберисах, не все дети хотят переодеваться когда на них смотрят другие люди.
-камеры хранения с дверей и замком, чтоб душа не боялась за свои вещи. Хоть у вас и множество камер, моя душа все ровно немножко тревожилась.
Супер, круто. Ждите снова.
+ Детям очень понравилось. Много локаций, большая площадь, нет ощущения тесноты. Есть столики "просто посидеть", есть столики для празднования дней рождений, или целые отдельные комнаты. На территории центра кафе, гардероб, обувницы, туалет, ну и собственно игровая зона. Да, для тех, кто на машине в распоряжении многоэтажный паркинг (пока бесплатный).
- Родителям, чтобы зайти на территорию парка нужно платить 5 р.(один раз). В кафе довольно ограниченное меню, свою еду приносить нельзя (исключение составляет торт для именинника). Входной билет стоит не дешево, и покупается он на целый день. Можно было бы сделать цену в зависимости от проведенного в центре времени. На данный момент по выходным очень большое количество посетителей.
Дочь 5 лет любит детские центры, гуляет бывает целый день. Здесь были 2 раза и оба уходим через 2-3 часа. При этом самая любимая зона батутов, лабиринтов много, но почему то совсем там не гуляет. Сын 11 лет ушёл сразу как вошли, сказал скучно. В центре много прям больших детей, которые мешают малышам. Считаю ошибкой их пускать. Внутри все очень дорого, литр воды стоит 5 р. Вообщем, центр большой, но какой то скучный, детям как буд то некуда себя там деть. И были 02.02 любимый дочерью аттракцион мягкая космическая гора уже была закрыта на тех.обслуживание. Считаю это все результатом того, что выпускают больших детей, они и батуте уже убили, большой мат уже порван и весь просят. Не рекомендую к посещению, очень сильно переоценен
Почему то первый отзыв "пропал"(
Супер место для совместного времяпровождения семьёй.
Всё новенькое. Чистота. Цена вообще супер.
По порядку.
Приехали в выходной день в районе 11-12 часов. Не попали, так как желающих тьма тьмущая. Расстроились дети, но мы поехали на батуты "загладить" неприятность.
Следующий раз решили прогулять уроки и приехали в будний день в районе 11 часов, чтоб точно попасть. Людей почти не было. Вся территория парка практически была наша). Дети попробовали все площадки. Испробовали свои силы и умения на всех горках. Короче класс. Ближе к 17 часам начали люди подходить. Но до этого часа мои дети уже вдоволь наигрались.
Цена вопроса вообще смешная. В будние дни многодетным цена 20 рублей с человека (сказка).
В парке есть кафешка, кофе попить или пиццу съесть. Однако, выход из парка не запрещён. А на одном этаже с парком есть фудкорт. Что есть очень здорово!!!
По периметру парка заботливо расположены кресла-пуфы. Вторую половину дня с супругой провели "валяясь" в креслах и залипая в телефоне (также как и 80% взрослых посетителей))))
Резюмирую: старший сын (15 лет) часа через три сказал, что не против бы уже удалиться от сюда. Средний сын (12 лет) часа через 4-5 наигрался и был не против ехать домой. Младшая (6 лет) после 7 часов была не особо в восторге, от того, что мы все обессиленные собрались ехать домой. То есть ей было мало, хотела остаться ещё))))
Короче говоря место супер для семейного отдыха, есть комнаты для именинников. Цена супер. Парковка многоуровневая, пока что бесплатная. Место - фаворит для отдыха.
Сам торговый центр очень симпатичный, удобные и светлые с хорошим ассортиментом магазины, Гиппо небольшой, но с широким ассортиментом, фудкорт достаточно большой: kfc хорош, lavazza дорогой, сайгон мог бы быть и лучше- порции меньше заявленных, невкусно, остывшее, но персонал вежливый.
Были в парке два раза. Оба раза в будние дни. Первый раз, месяц назад, все было отлично. Дети довольные и счастливые. Я даже прорекламировала это место через инстаграм ребенка ( ребенок киноактер и имеет много подписчиков) НО, вчера нам не повезло. Были 20.01.2025, ребенку исполнилось 10 лет. С утра гдето в 10.30 пришли в парк- там пару человек. Ребенок сразу направился на скалодром, он его обожает! И тут началось!! Скучающая девушка оператор довольно грубо поставила меня на место сказав стоять за черной линией.. Ну ладно, промолчала. Потом, когда ребенок стал покорять вершины, также грубо одернула его, что лимит попыток только два раза! Ребенок расстроился, в прошлый раз был веселый оператор- парень, был тоже будний день, не было людей и он лазил сколько хотел , устанавливал рекорды ( там установлен таймер и есть азарт), парень его подбадривал!! А тут :(((. С испорченным настроением наш именинник пошел на горки. А я пошла за его спиной выяснять отношения с оператором скалодрома- почему ребенку дали залезть только два раза, когда на весь парк 5 человек??? и на скалодроме вообще никого нет??? Туманные объяснения про такие правила, опровергались самими же правилами- В КОТОРЫХ НИЧЕГО ТАКОГО НЕ БЫЛО!!!!!!! Только через час ребенок отважился снова пойти на скалодром подходим к аттракциону и видим, что таже скучающая девушка-оператор, у которой после нас не было НИ ОДНОГО человека, пошла делать себе аквагрим!! НА мою просьбу запустить нам аттракцион, снова вызывающим тоном ответила что " у меня перерыв". На что я ей показала что на часах 11-45, а перерыв на аттракционе с 12.00 до 12.30!! После чего она еще сослалась на некое руководство, которое я предложила вызвать сюда!!, которое якобы ей сказало вообще уйти с этого объекта на другой, и после снова ряда препирательств, аттракцион нам был отпущен!! Отмечу, что другие родители с детьми, за эти полтора часа что мы там были с 10.30 до 12.00 так и НЕ смогли попасть на скалодром.. т.к оператор вела себя вызывающе и никто, кроме видимо меня, не хотел с ней связываться!!!!ХОЧУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВА НА ЭТОГО РАБОТНИКА!!!!Если человек не любит детей и не любит свою работу- наверно, стоит подумать о смене места работы???? ( к сожалению на эмоциях не посмотрела фамилию на бэдже) Вообщем за наши же, причем НЕМАЛЫЕ деньги, мы же получили совковый сервис времен СССР!!!!! не думала, что такое возможно в наше время и в таких заведениях :(
Из плюсов удобная локация и много места
Из минусов все остальное. Встречает нас совершенно не приветливый персонал, который даже не может нормально объяснить пункты в анкете. Далее сама система парка совсем для меня не понятна, в остальных парках развлечений детей после 5-6 лет можно спокойно оставить на персонал, который за ними следит и уйти по своим делам. В этом парке персонал за детьми не следит, а как потом выяснилось на большинство аттракционов без родителя 8-ми летнюю девочку вообще не пустили. В качестве сопровождающего дают только один дополнительный браслет, т.е мы пришли семьёй папа, мама и ребенок, нам дали 2 браслета. Оставить ребёнка одного мы не можем, а покупать еще один билет просто для посидеть за столиком в их кафе, ну как-то не бесплатно, цена одного билета 70 рублей. Оговорюсь, что в этом парке для взрослых кроме кафе, в котором еда не входит в стоимость билета, других развлечений нет. Как итог, девочка с папой бегала по аттракционам, а очень огоченная мама стояла у входа в это чудо. Пол местами очень скользкий и ребенок в носках, поскользнулся и упал. Каково же было мое удивление, когда в этот момент работники даже не обратили внимание на это, хотя дочь достаточно сильно плакала. После этого мы вообще ушли из парка. Особенно впечатлило их отношение к отзывам, когда на их страничке в инстаграм я написала все свои вопросы их тупо удалили.
Отмечали день рождения сына 12 лет. Все мальчишки и девчонки остались в полнейшем восторге от парка! Мне с точки зрения организации, еды, обслуживания тоже понравилось абсолютно все! Очень отзывчивый персонал, нормирование количества детей в парке, чтобы не было толпы, ну и сами развлечения, конечно, выше всяких похвал! Так держать!
Пространства для детей много, как и различный аттракционов. Есть зона ожидания для родителей, парковка для колясок. Из минусов: место довольно популярное и в час-пик продажу билетов могут приостановить из-за переполненности. Придется ждать от 10 минут до часа. Гардероб работает только после приобретения входного билета.
Интересно, Детям очень понравилось, только гардеробщицу если бы руководство научило не хамить и улыбаться, было бы 5+
Центр не плохой, очень много деток на выходных. Где качели детские сыну прилетело в грудь двумя ногами, плакал, девочка каталась .Часто теряются детки ,которых объявляют по громкоговорителю , и зовут родителей подойти к ресепшену. Очень порадовали лежаки на полу с пенопластовыми шариками, просто ложишься, пока дети заняты своим делом, и залипаешь в телефон, даже вздремнуть можно. Много горок цена пушка,многодетным скидка, у меня на 3 взрослых и 3 детей один до 3 лет вышло 120 р за всех, рядом много фуд-кордов. Центр находится на 3 этаже, туалеты как возле фуд-кортов , так и в самой зоне центра.
Забавное место. Ребёнку очень понравилось. Довольно большой лабиринтный комплекс, горки, бассейн с шариками. Есть несколько батутов.
На скалодром даже супруга забралась.
Из недостатков, такое ощущение что сопровождающих взрослых, больше, чем самих детей.
Отлично провели время с дочерью. Свежий и более современный дизайн в отличии от многих других игровых центров. Места достаточно много несмотря на большое кол-во людей в пик выходных. Рбслуживание на уровне. Рекомендую👍🔥
Владельцы называют этот парк семейным. Но для взрослых там ничего нет.
Писали про множество бесплатных аттракционов. А там только маленький тренажёр для юных скалолазов, небезопасная дорожка из столбов и простая горка для тюбингов. Всё остальное - большой лабиринт для малышей.
На имеющиеся пару аттракционов стоит постоянная очередь.
Цена предполагает нахождение там целый день, но дочка уже через полтора часа захотела домой.
Я с трудом уговорил, чтобы она побегала с другими детьми. По сути, запертые дети развлекали сами себя, бегая по большому лабиринту. Точно также они бесплатно играют на улице, в школе или в садике.
Я точно не стану сюда тащить дочку, потому что в данном "семейном" парке мне пришлось просто сидеть на неудобной мебели, пока дочка пропадала в глубине лабиринта. Лучше НЕСКОЛЬКО раз сходить в другие развлекательные центры, чем один раз в Призма парк.
Отличное место для детей и родителей. Мы выдержали 7 часов. Еда и внутри и снаружи. От Компота до Бургера и другими фастфудами. Есть гардероб. Все просторно. Персонал оперативно убирает вытирает за проказами детей. Утром и вечером оптимально по наплыву посетителей. В середине дня плотно, но все равно просторно.
В целом классное место для активности ребёнка. Много горок,лазилок. Единственный минус очень маленькая зона для малышей ,а если захотите с ребёнком лет 4х поиграть в основной зоне,то вас не пустят почти на все горки и бат3тную зону,т.к. допускаются дети от 5ти лет.
Недавно я посетила детский центр со своим ребёнком и осталась с несколькими вопросами и недовольством. Прежде всего, меня смущает высокая стоимость входа. Я не понимаю, откуда берутся такие цены. К тому же, ни в одном из детских центров, которые я посещала ранее, не было такой политики.
Почему нет возможности почасовой оплаты? Мой ребёнок может находиться в центре максимум два часа — это время, когда он активно играет и развлекается. Я не готова платить полную сумму за целый день, когда мы планируем провести здесь всего пару часов. Мне кажется, что гибкость цен и возможность оплачивать время, которое мы действительно используем, были бы гораздо более разумными и справедливыми.
Ценовая политика, как минимум, требует пересмотра. Я понимаю, что детские центры имеют свои затраты, но для родителей, которые приходят на короткое время, столь высокая фиксированная цена может стать серьёзным препятствием для посещений. Надеюсь, что в будущем этот вопрос будет учтен, и у центра появятся более удобные и доступные предложения для родителей, как я. Это значительно упростит процесс и сделает его более доступным для семей с детьми.
Центр классный. Лучший в Минске (посещали все). Пришли к открытию: домывали помещение. Детей немного (понимаю, что в пятницу и выходные картина другая). Территория огромная, развлечения разнообразные. Сотрудники ооочень отзывчивые и терпеливые!Есть фуд-корт . Пицца около 400 гр 27-32 руб
Первый раз когда были в этом парке дочка (ей 2,6) каталась на больших горках и бегала по всему залу (кроме батутов). Когда мы пришли второй раз, правила поменяли и ей ничего не оставалось кроме зоны для самых маленьких, где ей было и в первый раз не интересно. 50 рублей за вход в заведение где ничего нельзя кроме сидеть в 2х квадратных метрах безобразия с несчастной горкой. Мы поехали в другой развлекательный центр, за 20 рублей, без ограничений в выборе аттракционов и где зона для самых маленьких понравилась даже нашей дочке. Спасибо за то что мы нашли новое место куда будем ходить в дочкой
Парк не стоит своих денег, а с детьми до 5 лет там точно делать нечего. Поехали после слогагов какой это большой и современный парк развлечений, по факту сама зона игр не намного больше остальных детских центров, видимо такая большая площадь парка за счёт своего туалета, гардероба, кучи шкафов для обуви и столов. Детям до 5 лет отклонена маленькая зона с 1 горочкой и парой однотипных развлечений, плюс, что там нет толпы взрослых детей, которые сшибают малышей, но 70 рублей это точно не стоит, благо мы были в день рождения и имениннице проход стоил 40 руб. В основной зоне все горки с 5 лет, можно только в лабиринте полазить. Ничего особенного в этом детском центре нет, каких-то минусов явных тоже, кроме цены, в тех же йети дети за намного меньшие деньги мы играли веселее и дольше. Один раз сходили, посмотрели, но возвращаться за 70 руб точно не будем. Может для детей лет 7-9 там будет намного интереснее
Развлечения для детей хорошие, но все портит не клиентоориентированный персонал. Цены в кафе завышены и не соответствуют качеству еды и обслуживания. Цезарь за 25 руб был безвкусным, а кофе подали холодным, пришлось просить переделать. Практически на всех стойках стояла бронь, на мой вопрос, почему так, сказали что не хватает сотрудников.
Админов, которые отвечают на звонки и кафе я бы оценила их работу на 2, а которые работают на аттракционах 4.
Большой парк развлечений, подойдёт для более самостоятельных деток, так как много лабиринтов, горок, где ребенка можно визуально не увидеть. Есть классная зона скалодром и подъем на столбики. Очень понравился центр, играли полдня.
Место для отдыха с детьми очень классное, очень красиво и уютно. Персонал доброжелательный и вежливый. Впечатления очень хорошие и приятные. Спасибо. Будем посещать этот парк с удовольствием.
Отличное место , ребёнку понравилось. Много разных развлечений. Цена за вход приемлемая, особенно порадовало, что не дерут деньги за сопровождающего. Единственное цены в кафе внутри завышены( сырники 22 р ( при средней цене 12 р) перебор)
Распиаренный колхоз, аттракционы все посредственные, ничего нового, что бы не видели - горки неплохие - единственное достоинство в парке, хотя волнистая опасная - не из-за высоты, а из-за возможности получить компрессионный перелом позвоночника; скалодром детский, батуты для малышей не прыгучие, маленькая тарзанка, ниндзя зона занимает много места, но не функциональная по сравнению с веревочным городком, детская зона неплохая, но маленькая и цена на нее завышена для малышей. В помещении полумрак. Цены на такую площадь норм, для малышков дорого. Usmile намного интереснее по дизайну, качеству, разнообразию аттракционов. Расположение - в старом микрорайоне.
Сотрудники парка больше заняты своими соц сетями чем контролем безопасности , на батуты очередь , место для отдыха взрослых отсутствует как класс, самый обычный , даже банальный
набор развлекух, нет канатной дороги , цены в местном буфете подстать мишленовскому ресторану , бутылка обычной воды - 6 рублей !!!!! 6 - Карл!!!
Туалет на втором этаже , нужно топать по длиннющей лестнице И ВСЕ ЭТО ЗА 140 !!!!!! Р НА ДВУХ ДЕТЕЙ !!!!!!
Очень плохо , ОЧЕНЬ.
Первый раз посетили данный детский центр . Хорошее расположение,паркин, огромное пространство и куча интересных активностей для детей.Были 4 часа и ребенок хотел еще остаться) это о многом говорит. Есть чем заняться) есть где перекусить ) однозначно стоит посетить.
Снимаю звезду за очень важный минус этого парка: абсолютно равнодушный персонал центра. В основном это молодые люди, которые либо смотрят в свои телефоны либо болтают друг с другом. Я очень надеюсь, что мой отзыв дойдет до адресата, несмотря на то, что родители несут ответственность за своих детей, но и персонал обязан выполнять свои функции.
Дополнительно нет понимания предельного количества детей в парке для комфортного и безопасного отдыха, думаю это тоже очень важно.
В остальном парк замечательный и конечно производит впечатления.
22 ноября посещали данную игровую комнату.
За такие деньги (70 р за ребенка)
Осталась не довольна, некоторые зоны а именно( 5 зон) не пустили сына и дочку. Рост один минус и возраст второй сказали. Персонал который стоит и должен главное тут слова должен смотреть за безопастность детей, смотрели в телефоны или вообще делали вид что не видят.
Грязно! Белые носки стали серыми. Некоторых родителей пускали в обуве, предостовляя им тканевые бахилы.
Что бы покушать надо было выходить с зоны самого парка, так как свою еду и питье нельзя!
А цены у них огого вода простая 0,5-3,56р
Так что не стоит своих денег!
Начну с минусов:
1. На ресепшене сотрудники не заинтересованы в клиентах от слова совсем, из 4 присутствующих барышень работает только одна
2. Обязательно надо купить клубную карточку (5 руб) при этом она не возвратная, функция её не ясна и на вопрос зачем она, никаких объяснений. Надо купить при первом посещении, отказаться нельзя.
3. С ребёнком до 4 лет делать нечего, небольшая игровая в которой есть только шарики, 2 батута, горка, 3 установки для игры с шариками, ну и стандартный интерактивный экран, на этом всё ((( при этом подъём на горку по сути только с родителем, самостоятельно ребёночку не удобно, крупные валики на большом расстоянии друг от друга.
4. Возле гардероба стоит один небольшой пуф, что бы зимой одеть ребёнка, надо на пол положить всё и одевать, при этом будешь спешить, т.к. другим людям тоже надо одеть деток.
5. Нет ни одного украшения к НГ, кругом уже стараются создать атмосферу, тут же нет и намека на праздник.
6. Сама атмосфера довольно унылая,
Из плюсов:
1. Вкусный кофе в кафе
2. Много полочек для обуви и достаточно диванчиков для того, чтобы обуть или снять обувь
3. Очень вежливая и приветливая женщина в гардеробе ( единственный приятный сотрудник не залипающий в телефоне)
4. Чисто
Для себя приняла решение, что туда больше не пойдём. С детками до 4 лет не рекомендую.
Были в парке 27 октября!!! Были там почти весь день, с 12 дня до 8 вечера, с перерывом где-то час на обед. После прихода домой младшего сына муж повел в душ и сразу обнаружил на попе у ребенка красное пятно, как при укусе комара. И на локтях покраснения. Сразу не придали этому большого значения, подумали что скорее всего, катаясь на горке натер локти. У старшего 12 лет сына ничего такого не было. На следующий день у ребенка на теле на спине и руках появились еще пятнышки, такое как было на попе. Очень чесались, решили сходить к педиатру, педиатр точного диагноза не смогла поставить, прописала пару мазей и антигистаминные, но сказала наблюдать и если через пару дней не пройдет идти к дерматологу. У старшего ничего не появлялось. Через пару дней у ребенка ничего не исчезало , а только появлялись новые и новые пятна. Диагноз дерматолога это укусы, больше похожие на укусы мебельных клопов. Сказали сделать дезинфекцию мебели где спят дети. Изолируют младшего ребенка из комнаты, спит несколько дней в другой комнате с папой. Старший через день после изоляции младшего просыпается с такими же зудящими укусами. Изолируем и его в комнату к папе и брату. Несколько дней все хорошо новых укусов нету. Уезжаем на два дня 7 и 8 ноября в деревню, приезжаем 8 вечером также все спят в другой комнате, 9 числа делаем химчистку диванчиков с хлоркой и обработку паром. Все постельное белье на котором спали дети стираю, обрабатываю паром, подушки и одеяла тоже, Спят на другом диване, все ок, ничего не появляется. Дождаться на диванчики спать в ночь с 10на 11 число, посыпаются оба со свежими пятнами, укусы все рядышком дорожкой! Завтра ждем будем обрабатывать квартиру, приедет бригада.
Диваны куплены 2 года назад, сделан ремонт в детской, во всей остальной квартире сделан ремонт год назад, в квартире постоянная уборка, т. к есть новорожденный третий ребенок! Третью неделю не можем избавится от клопов после похода в этот парк! Педиатр сказала что в таком скоплении людей, а она лично видела сколько там народу в выходной, можно подцепить столько заразы, что мама не горюй! Сказала что своего ребенка и не повела тогда туда. Поэтому подумайте лишний раз везти туда своих детей! Сан день при таком количестве посетителей, нужно проводить не раз в месяц, а каждую неделю! И за что такая цена тоже вопрос????
Были 05.05. Ребёнку понравилось, мне - нет. 1: Заставляют купить за 5р их карту клиента. Но мне она не нужна! При стоимости входа 70р мы туда не вернёмся ещё долго, если вообще вернёмся. На мои возражения, что я не хочу её покупать, сказали "Это обязательно". Не хотелось вступать в полемику и спорить, сзади очередь, ребёнок настроен играть. 2: Гардероб не резиновый. О том что все места заняты никто не предупреждает. Об этом узнаешь, когда отстоишь очередь полчаса и заплатишь за вход. С курткой в руках не пускают, хотя на шкафах, где оставляют обувь, видел куртки. Либо стой жди, пока кто-то будет уходить и освободит место, либо отправляют в камеры хранения ТЦ. Пришлось буквально запихивать свою и ребёнка куртки в ячейку. Лично у меня желания идти ещё раз нет. Возможно в будни, или обычные выходные, когда людей поменьше, будет интереснее, но ситуацию с обязательным приобретением карты я все-равно не понимаю.
Дети в восторге, парк большой, красивый, зашел детям постарше, которым похожие пару уже поднадоело. Неплохая кухня, цены средние. В общем интересно, продумано. Обязательно придём еще
Информация в интернете не соответствует действительности ! Приехав с ребеноком 4 года - можно было лишь зона малышковая и лабиринт по всему парку ! Остальное запрещённое ! Все горки , даже с родителями нельзя ! Так как родители лишь сопровождающие ! Хотя позиционируют они себя как парк семейного типа! Специально из Гомеля приехать в Минск и разочарование ! Инфы что зоны разделяют нет ! Говорят : мы вас по факту предупреждаем ! Уйти тоже был не вариант - ребёнок рвался ! Хотя были истерики , и приходилось много раз объяснять , что сюда и сюда нельзя 🙄
Красивый новый Тц. Пока небольшая заполненность магазинами. В основном это косметика, ювелирные изделия, белорусский трикотаж, гиппо, мало магазинов с одеждой. Пока бесплатная парковка.
Посетили этот парк с детьми 10-14 лет. Всё понравилось. Конечно ребятам 15-17 лет, по сути там делать и нечего, т к. доступы всего две локации. Если устали, то можно отдохнуть на кресле мешке, их там хватает)) Конечно хоть и время проведения там не ограничено.. но вдоволь наигравшись уже захотели домой.
Отличное место для развлечения детишек)))
Преимущества:
Новая локация. В этом районе дефицит таких заведений.
Новое оборудование.
Недостатки:
Завышенная стоимость.
Равнодушный персонал, имитирующий участливость.
(Возможно, попали на неудачную смену).
Полутьма в зале.
Платный проход для второго взрослого. Родители "искусственно" разделяются, не семейное отношение.
Личный вывод (никому не навязываю свое мнение, пожалуйста, получите свой опыт) :
- коммерциализированный подход,
- денежная выжималка.
- изюминки, отличающей от десятка подобных заведений, нет.
- в выходные наплыв, нет мест.
Для владельцев хорошо, для посетителей неприятно. И вопрос не в стоимости, а в атмосфере и отношении.
Пошли в данный парк по популяризации парка в инстаграм, приехав на выходные в Минск. Ребенок очень хотел его посетить, итог травма головы. Скорая помощь и больничный, посещали парк 09 ноября.
При приобретении билета персонал работает только на максимальную пропускную способность, не задумываясь о безопасности Ваших детей.
Родителей проинформировали, что ребенок саыше 8 лет может находится в зоне игровой без сопровождения взрослых, родители могут отлучаться и не находится рядом с ним. Мы родители убедившись, что уентром соблюдаются все нормы и правила, спокойно приобрели взодной билет.
Инструктаж по тезнике безопасности ни с детьми ни с родителями не проводиться, от слова СОВСЕМ.
По истечении полутора часа нахождения ребенка в игровой зоне, в промежутке родитель и бабушка отслеживали ситуацию, пииходили и наблюдали, ребенок получил травму головы.
В игровом зале детей битком.
Изначально даже не хотел персонал парка вызывать скорую помощь, после требований все таки это сделали.
Обвинения персонала ресепшена, в том числе и администратора - Вы не находились рядом с ребенком! И это Ваша степень ответственности, мы не причем в данной ситауции. Ни слов извинения и тд от них не поступили. Скорая помощь оказывала первую медицинскую помощь на глазах у посетителей торгового центра, нет даже элементарной бытовой комнаты- а это подрывает имидж заведения и нарушает личностные границы ребенка. Ребенок был обследован в РНПЦ, слава богу серьезных травм не имеется. Связавшись с администрацией парка позже, ответ один - Ваш ребенок нарушил правила нахождения в игровой зоне, прыгал и бегал не в установленнои иесте. На вопрос предоставить видео ответили не имеем право, а это нарушение законных прав моих интересов, связанных со угрозой здоровья и жизни моего ребенка. Вопрос один - где персонал заведения, который следит за соблюдением норм и правил нахождения в зале. Ответ - Персонал есть , но не на всех атракционах, имеются в парке инструкции с которыми родители и дети должны ознакомиться и соблюдать !!!! Мы оставили обращение в книгу замечаний и предложений. На что руководитель парка по телефону ответил, мы Вам ответим по закону на обращение и до свидания…….. Для руководства парка хочу обратить особое внимание, что получив отписку от Вас мы (родители) на этом так не остановимся, будем обращаться в компетентные органы. ОБРАШАЮСЬ КО ВСЕМ РОДИТЕЛЯМ, И ПРОЧИМ СОПРОВОЖДАЮЩИМ ПЕРЕД ТЕМ КАК ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЕ И ПОСЕТИТЬ ЭТО ПАРК, 100 раз подумайте, здоровье Ваших детей администрацию и персонал не волнует.,.
Были сегодня. Людей и детей очень много, обычно в подобных местах есть ограничения по количеству присутствующих, но такого я не видела нигде, чтобы даже в гардероб очередь на 30-40 метров, все столики и ячейки загяты, чтобы где-то оставить обувь, нужно постараться. Да, прикольно, да, много всего, но там котику негде здохнуть, если упадёшь от нехватки кислорода, то упадёшь минимум на двух человек, которые внизу лежат. Место хорошее, но, наверное, только в будни, т.к. не ограничивают количество посетителей
Отвратительная работа отдела бронирования. Бронировала определённую комнату на определённую дату за месяц! в мессенджере (бронирование происходит в месснджере, на этом настаивают, когда им звонишь). Менеджер подтвердил бронирование комнаты за мной. За неделю до назначенной даты я перезвонила, чтобы узнать, в силе ли моё бронирование. Каково же было моё разочарование, когда я услышала, что никакой брони нету.
Основание снятия брони мне не сказали. Единственное что сказали «Наверное, ошиблись». В чём ошиблись? В знании цифр и букв? Видимо, сотрудники безграмотные, что очень прискорбно, потому что все данные и весь текст сохранились в переписке, а там очень четко все прописано. Единственное, что мне предложили, когда я спросила, какой есть вариант решения данной проблемы - поменять дату празднования! Вы серьезно? Это просто гениальная идея! Спасибо большое за испорченный день рождения.
Сразу напишу что не так.
1. При первом посещении вас заставят купить карту. Об этом нигде не сказано. К примеру мне не понравился ваш парк или я проездом из другого города или страны. ЗАЧЕМ МНЕ ОНА????!!!
2. Один сопровождающий бесплатно. Были с двумя детьми. То есть на каждого ребенка 1 сопровождающий. Но нас попросили доплатить за второго взрослого, так как карта которая нам нафиг не нужна оформлена на семью, и что бы вошёл второй взрослый нужно либо оплатить его посещение, либо купить ещё одну карту!!!! Такого бреда я нигде не видел.
3. Возрастные разделения. Одному ребенку 3 года, второму 7. Малышковая зона очень скучная и нашуму ребенку неинтересно. Но во взрослой ему все время только и говорили " тебе нельзя, тебе нельзя""" мы это слышали десятки раз и это напрягло, ТК младший хотел играть с сестрой. Но когда мы пошли в зону для поменьше и дочке стало скучно, она пришла к нам, через две минуты подошла девушка и сказала что здесь можно быть только детям до 4!!! А как вы бл... себе представляете если приходит мать с двумя детьми с разным возрастом, а одного ребенка не пускают сюда, а другого туда?!! Это просто обсурд!!!
Сама идея центра хорошая. Есть чем заняться на продолжительное время (часа на 3 -4 ).Персонал приветливый. Есть только замечание по горкам -для ребенка 4-6 лет немного опасно. Дети после катания с них были в синяках. Особо рекомендую пиццы в кафе. Были приятно удивлены, что они топчик))
Детей много. Очереди сумасшедшие. Половина развлечений не работает. Кафе так себе. Официанты сами не подходят, приходится самому идти и заказывать. Меню слабое по ассортименту, пиццы только названия без описания ингредиентов. Дети сразу всё не доели, пошли кататься, когда решили перекусить снова на столе ничего не оказалось ни пиццы, ни салата, ни напитков при этом вещи лежали на диване. Как-то так.
Классное место,для меня конечно очень важно как маме что бы такие зоны были не только интересные,но и чистые,нигде не видела а только в этом месте,как ходит персонал и все чистит и подметает,никому при этом не мешая,это круто,про лазелки отдельное класс,вообщем все круто
Восьмилетним детям очень понравилось, каждый нашел свое. Прибегали только попить. Через 4 часа уже устали. Удобно, что внутри есть кафе, так же на этаже расположен фуд-корд. Из минусов, плохой wi-fi внутри центра, ожидающему родителю грустновато :)
Не стоит тех денег, лишний раз "сотрудники "с мешка не встанут как ребёнка с горки на батуте спустить, что касается администраторов то вообще 6раз позвонили по заказу, на входе ленты эти не пробивались тоже ступор, так это будний день!!! Просили чтобы пиццы принесли к 19.30(6раз же звонили) принесли в 20.00 чуть тёплые. А это только начало, а уже никакой нет организации, а что будет через год? Для того чтобы нам пройти в кабинку там 1000 людей должны были спросить, ужас!!! Выйти поставили на лентах код пока его автомат прочитает КАРАУЛ, КАК В ФИЛЬМЕ ЗЕЛЁНАЯ СТРЕЛОЧКА И КРАСНЫЙ КРЕСТИК, а потом система даст сбой и как выйти? Что по цене то не понятно почему такой космос и почему в обязаловке карту покупать если я туда больше ни ногой
Отличное место для детского активного отдыха. Оплата за целый день. Нюанс лишь в том, что временами ну очень много людей там. Начиная от гардероба, заканчивая горками-батутами. Кроме того, нужно учитывать, что ребенку нужен 1 сопровождающий.
Самый крутой и самый большой детский центр в Минске! Куча всяких локаций и всё в одном месте! Ребенка затягивает на весь день! Родителям тоже можно забираться с ребенком, куда угодно
Ребенку понравилось все, не предусмотрено место для родителей комфортное.... Ребенок был более 5 часов, вообще не удобно было на этих пуфах и стульях сидеть..... И очень очень дорогая вода!!!!! За это минус берите с собой
Достаточно душно, вентиляция для такого количества людей слабая. Детям до четырех лет развлечений практически нет, малышковая зона - это скорее для деток лет до двух. Интересно будет детям лет 7-10.
70 рублей за одного ребёнка на такое малое количество аттракционов как то не вяжется.
Цены в кафе на территории парка просто нереальные.
Муж на прошлых выходных посетил с ребенком данный парк, в парк пускали только по покупки карты парка, вход стоил 70 руб, плюс еще и карта.
В нарушении статьи 19, Закона о защите прав потребителей от 9 января 2002 г. о Недействительности условий договора, ограничивающих права потребителя данное юридическое лицо в лице кассиров и администраторов принуждает к покупке карты парка.
При отказе от ее приобретения, отказывают в продаже входного билета, следственно в оказании услуги.