Почти Впервые осталась довольна педикюром 🤩Все очень аккуратно, красиво и даже не щекотно при обработке стопы было ))Зарема учла все мои поделания. Спасибо большое 👌☀️
Все мастера делают свою работу нормально, но отношение к клиентами тут не уважительное! Топ мастер Дарья , к которой я ходила ни раз , разговаривает грубо и может повысить даже голос, если ей что-то не понравилось как вы сделали ( я например ответила на телефонный звонок), и за это « получила» выговор в грубой форме!!! Записалась к другому «Топ»мастеру , но в день записи мне сказали она не может принять меня из за того что уехала в Аэрофлот за билетами ! Это уважительная причина ???? Причем позже она меня тоже не приняла , по какой причине мне не сказали !Первый раз столкнулась с таким отношение к себе , хотя маникюр у меня выходил от 2500-2900₽ в этом «салоне»!Один из самых дорогих в Зеленограде !!!
Отдала за маникюр 3000 р, показала фото что хочу, сделали не ту форму ногтей, кутикулу почистили плохо, припекли кутикулу, зашлифовали отвратительно, хотя показала на это и просила пройтись еще раз, френч рисовали долго и разной ширина край, покрытие камуфляж молочный сделали в один слой, видны просветы, кутикула начала лохматиться на второй день! Администратор насчитал лишние 400 р на услуги как потом я поняла и посчитала сама в прайсе! Хожу полгода и последний маникюр разочаровал полностью и это к Дню рождения!
Ходила в салон на снятие покрытия, записалась на 20.30, не смотря на позднее время записи, встретили приветливо, мастер Александра К., профессионал своего дела, все сделала быстро и красиво, дала рекомендации. Очень уютное место. Мастеру огромное спасибо!
Администрация изображает клиентоориентированность, но ее нет.
Ситуация 1-мастер и админ в два голоса 10 минут спорили и доказывали, что стоимость маникюра 7тыс. Когда я взяла прайс и мы вместе пересчитали, оказалось 5,5 тыс. Была коррекция наращенных ногтей. Делали ее 4,5 часа! Вместо того, что бы снять треснувшие где-то ногти и нарастить заново (мои она при этом выпилишь изнутри все равно) мастер зачем-то решила делать их ремонт . В итоге полное наращивание до 3-х часов , и стоит до 4 тыс. Но мне делали 4,5 часа и предложили заплатить 7. Через 2 дня весь этот ремонт пошёл трещинами . Переделали бесплатно, но я 5,5 тыс.отдала для того что бы кататься в салон переделывать и ещё доказывать, что это стоит меньше даже по их оф.прайсу конечно.
Ситуация 2- итог :фото френча за 5тыс. через 3 дня носки внизу. пообещали скидку 20% на сл.визит после первого случая. Записалась на гель, с укреплением и френчем. Написала админу, попросила заложить на меня доп.время на всякий случай. Я опоздала на 15 минут. Мастер сразу сказала- френч не успеем. Я уточнила, до скольки заложили время на мой визит. Весь маникюр мастер торопилась , была в напряжении. Я в итоге тоже. Несколько раз спрашивала, точно ли мы не успеем френч . Мастер говорила :точно. В конце, когда на мою запись оставалось ещё 20 минут (на френч 15 при записи закладывается на сайте) а осталось покрытие топом, я спросила, почему мы не успеем френч, когда время ещё есть? Мастер фыркнула недовольно, но начала делать френч (в спешке). В итоге , как сказал мастер, который переделывал мои облезшие ногти, она не забаффила перед нанесением и плюсом топ не просох. Когда мы закончили, я сказала админу, что мне жаль, что я задержала мастера. Админ сказала, что все Окей, на вас закладывали такое-то время. И оказалось, что там заложено было ещё на пол часа больше .те. мастер просто не хотела делать френч и торопилась по своим делам. Про скидку я не напомнила, и мне ее не сделали))
Написала в салон, скинула фото , что френч слазит. Мне ответили, что понимают меня , но в ближайшие дни нет окон для коррекции. И все. Ни извинений. Ни предложений. Ни-че-го
Добрый день!Очень понравилась мастер Аляна.Она сделала мне педикюр ,а это не просто так как ногти скручиваются и я в целом очень капризная.Админ достаточно внимательная и самое главное мне было очень удобно на их кресле(болит спина)поэтому для меня было важно кресло и аккуратный мастер.боагодарю салон за заботу.пришла на маникюр.цена качество соответствуют.
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Дронова
Знаток города 4 уровня
29 января
Любимое место! Всегда прекрасные мастера,которые делают маникюр и педикюр ,администраторы предлагают чай/кофе/водичка, по телевизору показывают интересные фильмы и сериалы. Вернусь еще не один раз!🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Посмотреть ответ организации
Д
Диана Карпова
Знаток города 3 уровня
27 января
Ходила в этот салон пару раз на ногти и один раз на брови с ресницами. Я не тот человек который вообще пишет отзывы, но этот салон меня буквально разозлил.
Где-то пару месяцев назад делала там ламинирование ресниц и бровей, делала мне их администратор (тк мастер проспала с ее слов). Чего и стоило ожидать, ресницы вообще не закрутились, сказала подождать сутки, через сутки ничего не поменялось, брови еле еле ламинировались и сделала их кривыми. Она пыталась мне доказать что все ровно и мне кажется, еле заставила хоть как-то исправить их. Я решила проигнорировать этот случай думала ну всякое бывает может быть не была готова.
В этом месяце была на ногтях, делали красный цвет на свои. Через два дня начало отходить покрытие, пришла переделала, в этот же день начало все снова откалываться, до этого у меня никогда не было таких случаев, все держалось ровно и долго. Еще через день у меня опух мизинец на левой руке и пошел гной :)
Сегодня вообще 2 ногтя отпало тупо и вся пластина истончалась, до этого ногти были здоровые.
Ужасный салон сам по себе, администраторы очень тихо разговаривают, вообще не поддерживают диалог и мало информируют, смотрят с высокомерием, аж негативная обстановка потом сидеть ждать быстрее выйти оттуда.
Вообщем я просто возмущена, мне испортили ногти, а в добавок заблокировали меня в воц аппе, хотела записаться переделать ногти или снять, а меня кинули в чс, я всегда была приветлива даже не смотря на то, что мне до свидания даже не говорили когда я выходила из салона😂 не знаю чем их обидела, всегда молчала сидела спокойно, пару раз отменяла запись, но у меня были обстоятельства.
Не советую этот салон, качество и обслуживание👎👎👎👎
Мне салон очень понравился, красивая обстановка, чисто. Хороший сервис, предложили чай, кофе, подарили подарок за первое посещение. Мастер Дарья была очень вежлива, отличный профессионал. Салон рекомендую.
Спасибо за высокий уровень сервиса! Очень чисто, гостеприимно, уютно. Делала классический маникюр без покрытия, к качеству услуги претензий нет, вышла с отличным настроением ☺️
все прекрасно! пришла впервые и осталась очень довольной! сервис на высшем уровне, всё чисто, стерильно. маникюр делала у Яны У. получилось очень красиво и аккуратно. обслуживание тоже на высшем уровне, администраторы очень доброжелательные. при входе сразу же предложили чай/кофе, да ещё и с конфеткой, что подняло настроение. никаких минусов нет. очень советую!
В студии была первый раз и последний.
Мой первый раз поделился на два визита.
Сначала я записалась на коррекцию нарощенных, когда пришла мне сняли покрытие, и мастер сказала что дешевле будет нарастить заново. Почему? Потому что достраивание архитектуры не входит. Якобы отдельно все оплачивается. Это максимально не понятно. Предложила записаться к другому мастеру, т.к. она не наращивает , что показалась мне странно. Как может делать коррекцию мастер, которая сама не наращивает. В итоге мне все сняли и отправили домой.
Записалась через день на наращивание.
Я хотела просто нюдовый бежевый маникюр однотонный.
Во первых время мне его делали больше 3 часов. Это очень долго. К тому же ногтевую пластину обработали только пилкой без обезжиривателя и праймера.
Во вторых: Сначала начала выкладывать гелем на нижние формы, потом все почти спилила и опять гелем выкладывать, потом опять спилила и начала доращивать акригелем. Это прошло уже 3 часа почти.
В третьих. Я мастеру сама показывала где не хватает параллелей, сама она видимо считала что все хорошо. Так как начала выкладывать уже красивый блик.
В итоге формы нет, архитектуры ногтя нет. В итоге я сказала что меня это не устраивает, да и время уже поджимает. Она предлагает спилить мне все ногти и отпустить или идти так. С таким ужасом ходить я не хочу, по этому мне все сняли и я ушла с криво подпиленными ногтями 😂
Мне еще предложили в следующий раз скидку. Это максимально забавно было, так как считаю что должны были нормально перенаростить. К вечеру все ногти порвались под мясо, под корень. Очень ужасно все.
Мало того, что ничего не сделали. Мне испортили ногти.
Очень странно как у такого салона 5.0 в Яндекс картах.
была 05.07.2023 в 19.30 у мастера Марина М. Начачлось все с того, что администратор была, мягко говоря, "вареная", не особо приветливо прошла встреча, спасибо, что подсказала, где туалетная комната и дежурно предложила "чай, кофе". Не проводила на место, где проходил маникюр. Не поинтересовалась, первый ли я раз, хотя это видно по системе, что я никогда не была. И можно было бы все показать и проводить.
Далее интереснее - мастер Марина М обозначила, что кожа у меня "тонкая и сухая", звучало это не как совет, как лучше с ней обращаться, и констатация факта, а как указание на "проблемность". Плюс в целом подача была скорее устало-недовольной. Но это ладно, все мы люди, бывает, правда не все работаем в сфере услуг...Далее мастер забыла покрыть один из ногтей топом и отпустила. Ну допустим, тоже бывает, хотя за почти 2500 руб, на мой весьма насмотренный взгляд, не должно быть. Не прозвучало извинений, не было компенсации. Когда вернулась, сразу обнаружив недоделанную работу, администратор стояла на крыльце и даже не позвала мастера и не уладила вопрос. Это вообще трэш, ребят))) и все бы ничего, но к качеству покрытия тоже есть вопросы - есть неровности, которые утром при свете стали заметнее, есть непокрытые места. Все таки, за такую сумму ожидаешь достаточно идеальный маникюр.
Из плюсов - в салоне в целом приятно. Сделали за полтора часа (что не долго и не быстро).
Первый раз была в этой студии. Остались очень приятные впечатления. Насладилась красивой атмосферой, получила удовольствие от процесса, попала к очень тактичному и аккуратному мастеру Зарине! Неимоверно благодарна ей за чудесный маникюр🙏🤍И за сервис студии твëрдая 5+! ☺я довольна, спасибо!!!👍
Отличная студия. Мастер Даша всё объяснила и посоветовала прекрасный вариант цвета. Кстати покрытие (марка лака) - действительно отличается от других салонов, выглядит более натурально. Но и цены соответствующие ))
Очень классный салон во всех смыслах, начиная от просторного помещения, красивого интерьера, продолжая очень и очень вежливыми, приятными в общении сотрудниками (Владелицей данного салона и девочками администраторами)! Была на маникюре у мастера - Дашеньки! Эта девочка, мастер, творит чудеса с руками, ногтями, УМНИЧКА!!! Золотые руки!!! Была у нее на маникюре впервые 22 апреля 2022 года. Мало того, что Даша выправила состояние кожи моих рук после того, как я без перчаток помыла кресла и кожу просто разъело, так еще и порекомендовала конкретно действующий курс ухода, который помог мне вернуть кожу рук в прежнее состояние! Браво!!! Что касается качества маникюра (у меня был аппаратный) и качества покрытия - это просто шедевр!!! Ноготочки как на картинке журнала. Сегодня уже 4 мая, а по состоянию ногтей и покрытия ощущения, что только сегодня сделала маникюр!!! Такие мастера мне еще не попадались!!! Однозначно рекомендую данного мастера, по имени Дарья!!!😊🤗!!! Дашенька, большое Вам спасибо!!!😘😘😘
Очень внимательный персонал! . Мастеру Марине особая благодарность за ее работу ( маникюр и педикюр). Умничка-быстро, качественно и с чутким отношением к посетителям. Спасибо большое!!!
Хочу поблагодарить ТОП мастера Дарью!!! Посоветовала обратиться к подологу за консультацией с большими пальцами на ногах. Дала совет очень дельный. Спасибо за педикюр чистку ногтей, для подготовки к подологу. Спасибо огромное салону, за таких профессиональных мастеров, как Дарья!!!
Очень приятное место.
Была первый раз. И осталась ояень довольна
Отлично сделали маникюр, угостили вкусным кофе, еще и подарочек не ольшой подарили!
Обязательно вернусь еще
Помещение:
Внутри довольно уютно. Вкусный кофе. Хорошее общение.
Маникюр:
Я делала по акции «маникюр+покрытие» за 1 300 р. Поэтому были не топ мастера, а скорее всего, новички.
Сам маникюр сделали не плохо, но в конце наносили покрытие и его было ну очень много. Появилась очень большая толщина. Некрасиво в общем.
Была впервые. Подарили подарок. Но второй раз на акцию не пойду, выберу другого мастера.
Со мной связался администратор узнать моё мнение. Я честно написала все плюсы и минусы. Мое сообщение просмотрели, но ничего не ответили. Зачем вы тогда спрашиваете?
6
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 12 уровня
27 августа 2024
Из плюсов: есть возможность записаться в день обращения, удобное расположение, студия чистая, администраторы приветливые. Из минусов: крайне некачественно сделан smart-педикюр до такой степени, что грубые недочёты работы мастера, в области небрежной обработки кожи стоп, пришлось дополнительно исправлять!
Делаю маникюр здесь второй раз. Первый был идеальный, мне очень поноавился. Вот что насчет второго я промолчу. Меня порезали раз 13 и не обоаботали никак, мастер делал вид, что ничего не видет . Наращивание кривое,средние пальцы разной длины. Ногти похожи больше на блинчик или лопату. Короче говоря ужас, скоро новый год, я хотела отметить с красивыми ногтями, а вместо этого получила что-то непонятно и больные руки
Нашла PR Nail Bar в Зеленограде по отзывам, и не разочаровалась! Очень понравилось и обслуживание, и атмосфера. Очень приятные, профессиональные и комфортные специалисты! Спасибо вам за то, что несете красоту в мир!
Была у Даши. Очень понравилось! Ногти были небольшие, но и на них Даша сделала прекрасный маникюр! Понравилось разнообразие вариантов покрытий, по крайней мере для себя я нашла много интересных вариантов. Думаю, теперь я буду здесь постоянным посетителем!
Начну с того,что сам салон по интерьеру симпатичен,все визуально чистенько.Но качество работ мастеров желает лучшего.Делала маникюр с покрытием в первый раз сделали ужасно сломались все мои ногти.У второго мастера сделала все нормально.А вот реснички делала,так там вообще беда,на 3-4 сутки направление ресниц пошло в разные стороны.Когда решила снять это безобразие,мне сказали что мастер в отпуске.Но у них есть мастер который может меня избавить от этого.А по факту,потом написали что у них нет ремувера.Вообщем буду искать более качественные услуги в другом месте)
Очень приятное место, Екатерина прекрасный мастер, с хорошим чувством юмора.
Так же хочу отметить сегодняшнюю администратора, вежливая и забртливая девушка(к сожалению имени не увидела)
Была в салоне первый раз год назад, гель начал скалываться на уголках через 5 дней. На 6й день отлетал уже по полногтя.
Написала, предложили переделать бесплатно, со второго раза сделали хорошо, поэтому не стала оставлять негативный отзыв.
Спустя год решила попробовать ещё раз посетить этот салон. Помимо не самого дружелюбного мастера получила опять некачественный маникюр, покрытие неровное, весь топ в пузырьках.
Заметила уже дома, опять написала. Предложили опять переделать, но у меня двое маленьких детей, выбрать 2 часа раз в 3 недели это сложно, а каждый день ходить и подавно. Отказалась. Может конечно это только мне так не повезло с этим салоном. Дважды.
Но хожу регулярно в другие места, такого не было ни разу.
Хожу в салон уже больше года! Всегда встречает вежливый администратор, который предлагает чай или кофе на выбор! Мастера - профессионалы своего дела, вежливые и очень аккуратные! Я всегда ухожу с красивыми ноготками и довольной! Качество на высшем уровне! При аккуратном ношении покрытие держится до 2х месяцев!! Ничего не слезает, никаких сколов нет, все очень аккуратно!
Очень рекомендую этот салон для посещения! Цены оправдывают качество!
Обожаю это место и мастеров, а также всегда радует сервис и отношение к клиентам, хожу не первый год и нашла там своего мастера. Всегда переживаю что может измениться качество но оно здесь как величина постоянная, так держать!
Уже год посещаю только PR Nail Bar в Зеленограде, пользуюсь услугами маникюра у мастера Марины. Всё очень деликатно и красиво, носится покрытие спокойно месяц и дольше, большой выбор цветовой палитры и дизайнов, и, что самое важное, безопасно, потому что явно следят за чистой рабочих мест и стерилильностью инструментов. Плюс удобная коммуникация через Watsapp и возможность управлять записью через приложение, система лояльности с начислением баллов.
Оценка: 5 красивых пальчиков из 5.
Пришла в первый раз, записалась онлайн. Очень приятный салон. Делала маникюр у мастера Марины М, очень быстро и качественно. Подарили небольшой подарочек, приятно
Меня встретила администратор очеь вежливая и приятная девушка )
Мастра Аля помоему ее зовут .не помню точно имя .виднл что професионал своего дела.сделала очень аккуратный маникюр.
Это было мое первое посещение в этот салони я очень довольна
Приду сново)
замечательный салон. уже больше года хожу к топ мастеру Марине и всегда получаю идеальный маникюр с идеальным дизайном. у неё волшебно получается воплощать в жизнь все мои задумки. также хочу заметить, что сервис также находится на высшем уровне, а конфетка с кофе поднимает настроение :) в салоне чисто и всё очень аккуратно. однозначно рекомендую.
Это был мой первый опыт визита к мастеру Юле. Мастер была очень деликатна и аккуратна, я почти не чувствовала, как она работает. Это говорит о высоком профессионализме. Я осталась очень довольна, обязательно вернусь. Так же хочу отметить очень уютный салон, дружная атмосфера, профессиональные мастера. В этом салоне была впервые, но впечатления только самые положительные. Спасибо за теплое гостеприимство.
Замечательное обслуживание, вкусный кофе, шакарный маникюр. Очень благодарна Елене за качественную работу! В дополнение ко всему приятный подарок за первый визит, бонусы на следующее посещение. Давно искала такое место!
Все очень понравилось. Была впервые в этом салое.Мастер Елена Л., все сделала качественно,аккуратно.В салоне атмосфера уютная и комфортная. Однозначно вернусь снова.
Я могу рекомендовать этот салон красоты с полной уверенностью. Это место, где вам предоставят не только профессиональные услуги, здесь вас также ждет приветливый и заботливый персонал. Мастер Аля очень аккуратная и вежливая рекомендую.
Все хорошо. Но смущает ценообразование, например за изменение формы ногтя с овала на квадрат нужно заплатить. Но когда убирают длину, всегда получается бесплатный квадрат🤷♀️
Очень довольна. Один большой плюс! Аккуратно, внимательно, ровно. Ноготок к ноготку. Толщина - ничего лишнего, просто супер. Я в восторге от Маникюра и покрытия! А от подарка для впервые пришедшего я просто до сих пор отойти не могу. Да ещё и скидка на последующий визит! Честно говорю, такого внимания и заботы о клиентах я нигде ещё не встречала. Начиная со входа в салон, такой внимательный и вежливый администратор. Далее тебя встречает мастер. Милый и душевный. И какой вам фильм? И что хотите чай или кофе? Я просто в восторге. Спасибо большое. Теперь только к вам.