Постелька37.com
Адрес
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Свиблово
1,57 км
Улица Коминтерна
136 м
95 отзывов
29 января
Я в шоке от этого магазина. Я давно работаю менеджером по закупкам, и с таким сталкиваюсь впервые. В ноябре запросила счет, так как они давали минимальную цену на 5 комплектов белья (ничтожные 7 тысяч рублей). Написала запрос 10 ноября, 12 ноября напомнила о себе, только 14 ноября получила счет. Нужно было сразу понять, что они не спешат! Причем написала запрос я подробно: что это заказ в стационар клиники, уточняю срок поставки, стоимость. Мне без какого-либо текста присылают счет - ни ответов по сроку, ни про доставку, ни "здрасте" хотя бы. Спросила еще раз, ответили, что сборка 10 раб дней, доставка 750 ПРИМЕРНО рублей, попросила включить доставку в счет, добавили, из-за их тупняков я отправила счет в оплату только 18 ноября.
24 декабря клиника мне сообщает, что они так и не получили постельное белье, я в шоке, пишу им, прошу срочно отправить, ответа не получаю. Клиника несколько раз им звонит, когда дозваниваются, им вешают лапшу на уши, что они не видят оплату, что у них какие-то неполадки, что-то пошло не так, что они разбираются, каждый раз говорят, что они перезвонят, НО НИКОГДА НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ!
Наступает 2025 год, 18 января, комплекты так и не получены, я в бешенстве, ТОВАР ОПЛАЧЕН, обратной связи нет, доставки нет, я даю им один день, угрожая прислать письмо с требованием возврата денежных средств, при отсутствии возврата ДС обещаю передать вопрос юристам и подавать в суд. Сработало! Я получаю ответ, что в понедельник (20 января) они свяжутся с нами, что они увидели оплату, что В ПОНЕДЕЛЬНИК они отправят заказ, приносят миллиард извинений. Ок, наступает понедельник, звонков нет, отправки нет. Я пишу им 21 января, что жду код отправления, но они сообщают, что еще не отправили, но обязательно отправят! Я в шоке, продолжаю их торопить. 26 января они пишут, что отправили, в понедельник (27 января) пришлют трек-номер. И что вы думаете? Не присылают. Я пишу опять, они отправили старшей сестре в клинику, и только после моей просьбы дублируют мне.
История, можно сказать, закончилась хорошо. 29 января клиника получила постельное белье. Но это дело 20 дней максимум – от запроса КП до получения заказа, в нашем случае, но никак не ДВУХ МЕСЯЦЕВ с учетом новогодних праздников!!! Этот магазин просто не должен существовать, это просто кошмар. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ!
1
15 января
ПРОСТО БЕССОВЕСТНАЯ КОНТОРА!!! Получают деньги за заказ и все... дальше, называется, ждите ответа. Создала заказ 12 декабря 2024 года. Оплата, конечно должна быть произведена сразу на 100% при формировании заказа. При этом счет присылают с перечисленным заказанным товаром, номера заказа я так нигде и не нашла, но по сроку комплектации заказа написано: Срок комплектации заказов до 15 рабочих дней. В этот же день мне звонили из этой компании и сказали, что в связи с большой загруженностью транспортных компаний, заказ не успеют доставить к Новому Году, а доставят где-то 5-8 января. И хотя я делала заказ на подарок родным именно к Новому Году, я все же согласилась подождать. Полностью внесла 100% предоплату. Потом я уточняла 30 декабря отправлен ли мой заказ, мне ответили, что доставка заказа будет произведена на первой неделе после новогодних каникул. Ну, думаю, ладно, ждем. Сегодня, 15 января, я им пишу чтобы уточнить про отправку заказа и что же они отвечают - что мой заказ они будут отправлять только 21 января. Это вообще как называется!!!? Второй месяц пошел с момента оформления заказа. И по телефонам, указанным на их сайте, не дозвониться - абонент не обслуживается. Жаль, что я не посмотрела отзывы об этой конторе раньше. Ни за что бы не стала заказ делать. Первый и последний раз заказываю что-то в этой недобросовестной конторе. Никому не советую сюда обращаться.
1
3 февраля
Заказали 2 комплекта страйп сатина( семейное), так как 10 лет назад брали у них постельное из страйп сатина. Всё было идеально. Но в этот раз простыни малые. Матрас капитально виден из под простыни. Матрас тот же. Рекомендую воздержаться от покупки в этом магазине. Сам материал тоже стал каким-то другим. Обратились с претензией к простыням: предложили 10% скидку на следующую покупку🤣
