13.02.2023 обратилась в данную поликлинику, взять талончик к гастроэнтерологу, так как состою а учете. И тут начало квеста: мне ответили, что запись в лист ожидания через терапевта... Взяла талончик к терапевту на 18.48... в итоге к врачу зашла в 19:40....Почти час ожидания в очереди... Вопрос: Зачем выдавать талончики по времени, если по факту вы не можете принять людей вовремя???
Отдельная тема это администратор регистратуры, которая работала в это время... На мой вопрос все ли направления на анализы мне распечатала( ранее были прецеденты, поэтому и спросила) , начала кричать:"Читайте там все написано, я вам ничего не должна объяснять, у врача спрашивать надо было! Не устраивает- не ходите"
Я ведь не в библиотеку пришла... И не очень разбираюсь в медицинской терминологии.... Почему в регистратуре, которая является лицом поликлиники работают подобные хамы???
Очень довольна сегодняшним приемом. Талон взяла на сайте. Было свободное время. Была у гинеколога Сапоговой Т.В. Давно уже наблюдаюсь у этого специалиста. Всегда вежлива, компетентна и доброжелательна. Редко, в наше время, встоетишь врача, заинтересованного своим пациентом. Большое спасибо за прекрасный прием и назначенные рекомендации. Воача однозначно рекомендую.
Одно из самых отвратительных мест, где я был. Работает строго 1 кабинет, понятно, что всем все равно по барабану, 1 он работает, или вообще не работает, но это буквально невероятно
При покупке подписки у тебя появляется много преимуществ! Цены очень маленькие везде есть удобства везде чисто и красиво за это ставлю звезд персонал вежливый мне понравилось и вам советую)
К данной поликлинике прикреплена с самого её основания в Челябинске. Уровень профессионализма медиков не вызывает вопросов, поэтому легко доверяем им самое ценное-наше здоровье. Очень нравится, как берут кровь в филиале на Сахарова. Опытные мед.сëстры без труда, легко и быстро, а самое главное- безболезненно выполняют процедуру. Тогда как в других поликлиниках с моими венами приходилось долго возиться, и в итоге, изтыкав уже все локтевые вены, болезненно брали кровь из вен кисти рук. Поэтому отдельная благодарность сотрудницам процедурного кабинета за их профессионализм!
Так не плохая поликлиника, но врачи постоянно меняются, очень многих специалистов нет, хотя такой оживлённый район и место. Хотя где-то на отшибе всё врачи там и приходится большенство людей ехать не понятно на чем и куда на окраину Челябинска. Тоже самое что из города надо ехать в деревню что бы что то купить, бред.
Очень рада, что в нашем городе имеется такая современная клиника по ОМС. Отношение к клиентам максимально доброжелательное, специалисты молодые с актуальными взглядами на лечение и профилактику.
Доброго времени суток! По направлению врача обратилась в процедурный кабинет в Полимедика Королева 15. Первый раз в жизни столкнулись с таким хамским и непрофессиональным отношением ! Процедуру делала Боброва Наталья Михайловна, после укола образовалась,опухоль,первая медицинская помощь не была оказана,от слова вообще! Вынуждена была обратиться к платному специалисту, и получить профессиональную помощь, неделю держалась температура и был птоз тканей! Таким как Боброва Н.М.нельзя работать в медицине!!!
Здравствуйте, возможно я и не много по видал. Но с подпиской я получил много преимуществ. С ней получаем, кучу свободного времени. Не надо бегать за талонами. Запись, да пожалуйста, в удобное время. Да так же ждешь свободное время врача. Но за тебя все продумают, запишут, а бывает даже чуть ли не за ручку к кабинету отведут. Спасибо за сервис. Молодцы.
Талоны почти всегда можно взять. Особенно хочется отметить гинеколога Сапогову(принимает на Академика Королева). Доктор хоть и молодая, но видно, что на своем месте. Всегда разберётся, выслушает.
Пришёл за полчаса до закрытия, но в регистратуре обслужили вежливо, и даже сказали что можно сейчас ещё попасть к терапевту, терапевт приняла меня и выдала всё направления на анализы, к другим специалистам, очень грамотный врач, спасибо
Насколько бесплатные клиники отличаются от платных. Редкий случай, когда я решила записаться к терапевту, чтобы взять направление на анализы. Все дела подвинула и отпросилась , за 10 минут до прессы мне приходить сообщение об отмене приема, так как врач н на больничном с 25 июля.
Такое неуважение к пациентам, это работа администраторов, за 6 дней не было времени написать об отмене или переносе?
Отвратительная клиника
Начало работы этой поликлиники было даже неплохим , на данное время очень разочарованы, прием ведут в основном только молодые специалисты, которые бесконечно консультируются с заведующей, конечно на это можно и не брать во внимание, но поработав непродолжительное время начинают уже относится к пациентам даже прислушавшись на что жалуешься.Заведующую филиала мы знаем как грамотного специалиста, и попасть на приём практически невозможно , ждать по месяцу, и не реагирует на просьбы , хотя бы ответить на один нерешенный вопрос. Мой муж целый год ждал талон к специалисту из другой поликлиники эндокринологу хирурга так как обнаружен узел на щитовидной железе, и когда пришёл талон , врач эндокринолог заставила снова задать анализы и снова ждать талон и что когда опять через год и опять анализы будут старые. Все кабинеты разбросаны по всему городу, ну если открыли поликлинику организуйте нормальные помещения в одном месте.
Чуткий персонал, профессиональный подход, хорошие специалисты, из минусов бахилы только маленькие размеры
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Власова
Знаток города 4 уровня
20 сентября 2024
Вечно очереди, такое ощущение что всегда нехватка врачей. На дом никто никогда не приезжает, в каком бы состоянии не был должен ползти досюда и выжидать по часу 🤌🤌
Я посещаю эту поликлинику не очень длительное время, и на сегодняшний день мне все нравится. Начиная с регистратуры -здесь девочки просто умнички, в поликлинике чисто , врачи вежливые , выслушают тебя делают назначения. Вызывала скорую и после скорой на следующий день пришла терапевт домой. На сегодняшний день 5 баллов.
Персонал доброжелательный , последний раз был у эндокринолога Злобина Ильи Александровича - хороший специалист, внимательно относится к пациентам, старается решать проблемы учитывая индивидуальные особенности больных.
Недостаток: сильно разбросаны филиалы , пройти полное обследование - проблема.
Ужасная, уже четыре месяца жду фгс. На диспансеризацию дают направление ради денег, потом нормально по анализам не консультируют. Чтобы взять талон нужно стоять уже к открытию, потом еще ждать несколько недель.
Улучшить опыт сотрудников и грамотно подойти к схемам лечения. Врач- доверие пациента нужно заработать. Кричать и навязывать то, что не нужно- нельзя. Выслушать, написать рекомендации и очень хочется, чтобы врачи не лазили в интернете и не выискивали препараты.
Самое простое что можно в этой клинике записаться к терапевту, и то во время приема проходит просто опрос. Будьте готовы что не все анализы вы сможете сдать по полису ОМС, большую часть придется сдавать платно в других больницах. Запись к узким специалистам можно ждать месяцами.
Жаль что нельзя поставить ноль звёзд.
Из плюсов наверное что рядом с домом.
Из минусов :
- первичный приём на Полянке
- специалисты в разных поликлиниках сидят (Полянка, Бр. Кашириных и тд)
- ФОГ по записи (приходится проходить платно)
- запись к специалистам за 3 недели.
Поликлиника нравится. Лучше, чем ничего )) на приём записываюсь через what's up, в процедурном хорошие врачи, уколы ставят, что ничего не чувствуешь, кровь берут быстро, ещё и подбодрят 😊 очень рада, что теперь гинеколог с моего участка принимает в этом филиале, а не на Кашириных. Персонал ни разу не хамил. Всё самое необходимое есть в этом филиале, конечно флюрография или узи, это в другой филиал, главное терапевт, гинеколог и процедурный в двух шагах 👍
Прием хорошо, но все остальное..... Обследование, анализы - очень долго и в разных местах, ожидание - недели и даже месяцы, что очень печально. Человек с серьезной патологией может не дожить или ВЫНУЖДЕН будет обследоваться и проходить лечение ПЛАТНО. Где вы, наша лучшая отечественная медицина?
Добрый день! Качество обслуживание отвратительное! Нужно было выписаться, позвонил утром, что бы взять талон. Сказали талонов нет, в порядке живой очереди. Сижу 2 часа!!!
Организация работы и техническая часть сильно сбоят и случается что дозвониться или получить оперативный ответ в чате не получается. Но медицинский персонал приветливый и ответственно относятся к своей работе. Конечно и очереди случаются и проблемы всякие, но они пытаются их разрешить и как-то помочь, а это главное!
Не могу заказать талон к кардиолога уже 2 недели( ни по тел,ни по Вайберу,ни самост приезжая).Ответ один: с понед откроются талоны.Вот и наступил понед.Га мой запрос по Вайберу ответ через полтора часа,что Вайбер не работает,по тел. Включают музыку,а затем отключаются совсем. Я после полостной операции.должна наблюдаться у кардиолога,а попасть к ней невозможно. Раньше такого безобразия не было.Проверяйте работу своих подчиненных
На сайте к врачу не записаться и не дозвониться, чтобы записаться, нужно идти и отстоять очередь для получения талона, потом идти на прием вроде бы по времени, но по факту не по времени! К узкому специалисту записаться на прием вообще песня! Мужу так вообще 2 раза теряли документы для отправки на рассмотрение комиссии, в результате срок пропустили. Ряд обследований вынуждены делать платно в других клиниках, хотя это входит в ОМС. НЕ спрашивая передали целый район населения в ПОЛИМЕДИКУ для получения денег с фонда ОМС, и не справляются!