Пол Страны
71 отзыв
20 октября 2024
Широкий аасортимент, менеджер Сергей и администратор Андрей доброжелательные, внимательные, да и просто Профессионалы своего дела, грамотно проконсультировали, оперативно оформили заказ, доставка в срок, кварвинил уже положили, качество отличное, довольны, рекомендую именно этот офис
15 января
Работаю с данным салоном уже несколько лет. Все отлично, качественно и быстро! 👍🏼👍🏼👍🏼 Менеджеры Андрей и Сергей всегда на связи, оперативно отвечают на вопросы, дают рекомендации по товарам, консультируют по товарам. В салоне огромный ассортимент на любой бюджет. Рекомендую данный салон 👍🏼
10 августа 2024
Замечательный салон на Нахимовском проспекте. Огромная благодарность менеджеру Андрею. Столько внимания я не получала даже в период ухаживания. Все мои пожелания, капризы были учтены, прекрасные мастера по укладке пола, работа выполнена аккуратно, после укладки мне самими мастерами было рекомендовано сдать излишки и оформить возврат денежных средств. Менеджер Андрей и в этом вопросе проявил добродушие, внимание. У меня нет машины и возможности отвезти излишки в Подольск, но и в этом вопросе менеджер Андрей предложил вариант, который меня устроил. Очень рекомендую этот салон и этого менеджера, столько терпения, такта и внимания я давно не встречала в подобных заведениях, плюс цены на ламинат оказались намного дешевле, чем в других компаниях, включая и акваламинат.
12 января
На Нахимовском хороший салон. Сергей спасибо, помог подобрать кварцвенил, плинтус и ламинат. Все четко, конкретно, спокойно решили вопрос по цветовой гамме, доставке, комфортной сумме задатка. Рекомендую.
23 сентября 2024
Выбирали паркетную доску, сравнивали цены, везде плюс минус, но здесь всё-равно в общем показались немного но дешевле. Выбор довольно большой, лично нам удалось взять хороший паркет по соотношению цены и качества
12 января
Заехали в Экспортной на Нахимовском подобрать ламинат и спасибо, что попали в Пол Страны, где работают специалисты своего дела Сергей и Андрей, которые посоветовали нам бельгийский ламинат. И нам ещё повезло, что была акция бесплатная укладка ламината, который с большим профессионализмом уложила бригада под руководством Дмитрия. Доставка всего заказа была осуществлена в указанные сроки. В общем спасибо всему персоналу компании Пол Страны.
17 декабря 2024
Пол Страны (ИП Козырев К.А.) в ЦДИ Экспострой.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ тут покупать напольные покрытия. При возникновении проблем магазин и их поставщик Unilin (Quickstep) всячески стремятся избежать возврата товара и переделки работ. Об этом ниже.
Уложили ламинат Quickstep и сразу после укладки он по всей квартире стал хрустеть (пощелкивать) в замках.
1-й заход: Обратились в магазин. За небесплатно приехал технолог от магазина и не выявил причин хруста, на месте ничего толком не мог сказать. Магазин отправил протокол производителю. Дело растянулось на 2 полные недели, строители стоят, мебель не завозится. Через 2 недели подпинывания сотрудников приходит отказ магазина с приложением заключения от производителя. Заключение оказалось сфальсифицированным: фотографии не моего объекта, указано на отсутствие пленки (а она есть) и на ведение влажных работ, которые 2 месяца, как закончены.
2-й заход: Еще через 1 неделю, наконец-то, приехал технолог от производителя. Зафиксировал все и начался длительный процесс ожидания. Через 2,5 недели (после ругани) пришел отказ от магазина и заключение от производителя. В заключении описан ряд ошибок укладки (неровный пол), с чем трудно не согласиться, и прочие ошибки.
Но возмутило следующее:
Одна из ошибок - не выполненный компенсационный шов в дверных проемах со ссылкой на пункты мутно написанной инструкции от производителя. Причем эту ошибку якобы видно на фото в заключении. Но по факту на фото ее нет вообще, т.к. на фото все картоном закрыто. А это уже по сути, вторая фальсификация данных.
Далее начался разговор о самом компенсационном шве, пошли от магазина ссылки на пункты инструкции как оставлять швы до стен и утверждения, якобы у меня швов нет в проемах. Тогда я отправил магазину фото этого места без уложенного картона, где швы есть. После этого они начали рассказывать про обязательность швов между помещениями по инструкции (по сути порогов). Действительно, порогов нет, т. к. до начала укладки ламината я запросил у магазина разъяснения, при каких условиях можно не делать пороги между помещениями. Ответ был: в помещениях до 13х13 метров можно и что в п.13 инструкции, это написано. С учетом этого ответа магазина была выполнена укладка ламината без порожков. После того, как я напомнил об этом, в магазине поняли, что зря ляпнули когда-то про укладку без порогов, и тут у них вдруг порог оказался уже не швом, о котором написал эксперт. Интересно, если порог не является компенсационным швом, тогда в чем претензия производителя? Швы-то по периметру проема есть. А если порог - это, все-же шов, тогда зачем магазин отказывается нести ответственность за ошибочно выданные им же рекомендации? Ввели покупателя в заблуждение и голову в песок.
Все фото, переписку и заключения готов приложить к отзыву в любой момент.
Итого: всячески пытаются уйти от ответственности. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!
Со дня первых переговоров с магазином по этой теме прошло примерно 1,5 месяца. Стройка встала, т.к. на ламинат ставится на шкафы, потолок к шкафам, а после этого двери.
UPD, 17.12.2024:
По замечаниям пропилили пороги в дверных проемах дополнительно выровняли основание пола строго по СНиП (перепады вообще нигде не превышают 2 мм - лично проверил, выполнив более 100 измерений на комнату), переложили ламинат, обеспылили каждую планку). В итоге, замки скрипят и щелкают при ходьбе. Ламинат некачественный, а продавец и изготовитель фальсифицируют результаты проверок. Настоятельно не рекомендую их. Ни у кого из знакомых нет таких проблем с ламинатом.
1
3 февраля
Недавно приобрела в этом магазине плитку пвх и осталась довольна. Цены очень приемлемые, а качество просто отличное. Уложили быстро, и результат превзошел все ожидания. К тому же, выбор огромный
13 сентября 2024
Отвратительно!
Привезли напольное покрытие и грунтовку, никто не сказал, что народное покрытие состоит из 40% порезанных досок и 60 % цельных, поэтому было открытием когда открыл упаковку.
А самое неприятное, что привезли 2/3 просроченных банок грунтовки, после вскрытия банки были сфотографированы и фото было направлено менеджеру, после чего он начал говорить, что якобы я держал их на солнечных лучах, поэтому так и случилось. В итоге сами узнали, что поставщик привез такие, извинились и обещали привезти на следующий день новые, но ничего не привезли. Когда я написал в 16 часов: а где собственно грунтовка, мне ответили, что сегодня ничего не привезут, а привезут завтра. Да ещё и бесплатно... Просто сказочные .....
1
17 декабря 2024
Здравствуйте!
Хочу оставить отзыв о консультации.
Накануне позвонила в компанию Сегодня мне перезвонил мастер по монтажу. Он очень внимательно выслушал меня, дал рекомендации по монтажу с замковым покрытием, порекомендовал применить в этой ситуации клей (мы планируем укладывать на керамическую плитку), рекомендовал, при появлении вопросов, обращаться за помощью. Было очевидно, что он не "читает" с листа, как во многих фирмах, а знает свое дело!
Мастер- вежливый, внимательный, компетентный специалист.Спасибо руководству, что в Вашей организации есть такие Мастера!
30 сентября 2024
Покупали в салоне на Нахимовском. Только здесь нашли кварцвинил, который понравился и по цвету, и по соотношению цена - качество. Менеджеры супер профессиналы, знают свой продукт, работают от запроса клиента. Пол уже положили. Очень довольны.
24 октября 2024
Несколько дней искали дубовую паркетную доску. Онлайн покупать не хотели. Заехали в Мосстройэкспо, посмотрели варианты. Получили полную консультацию. Выбрали с помощью менеджера паркет, подложки, доставку, услуги по укладке, установке плинтуса. Доставка и укладка была произведена через несколько дней после оплаты. Время работ с нами согласовывалось. Благодарность менеджеру Юрию.
10 апреля 2024
Отличный магазин! Несмотря на небольшие размеры точки - очень большой выбор и есть все ведущие бренды. Сами остановились на бренде Квик степ, чудесно, что ламинат был в наличии, и, что самое главное, на него была акция бесплатная укладка. Доставку организовали уже на следующий день. Рекомендую ✅
3 октября 2024
Отличная работа менеджера Андрея и Юрия. Помогли с выбором ламината и кварц винила. Сделали приятную скидку. Все время были на связи. Рекомендую!
26 сентября 2024
Хочу передать благодарность от себя и моей мамы сотруднику Юрию за профессионализм, внимание и чуткость к взыскательным клиентам. Дважды обращались обращались в офис на Нихимовском проспекте по вопросу подбора паркетной доски и каждый раз получали квалифицированную помощь!
2
28 января
Удачно зашла в этот магазин, были приятные скидки, так я и заказал пол в гостиную. Цена вышла действительно выгодной, доставку своевременно сделали, так что спасибо!
21 августа 2024
Ничего плохого о салоне сказать не могу. Большой выбор паркета и других напольных материалов. Купил паркет ёлку, строители на днях сделали выкладку. Идеально смотрится, нареканий у меня никаких
20 августа 2024
Отличный салон. Работаю с ним в качестве дизайнера уже несколько лет. Рекомендую. Хорошие менеджеры, очень гибкие в плане доставки, хранения, обмена, цены хорошие. Рекомендую
27 ноября 2024
Я хотел бы оставить свой отзыв о паркете. Понравился, качеством хороший, цены довольно демократичные из всех, что я видел, пока ездил по разным магазинам.
7 апреля 2024
Покупали ламинат на всю квартиру. На небольшое помещение оказался довольно таки большой выбор с разными дизайнами. Приходили с небольшими знаниями, которые дополнили сотрудники. Предоставили также бесплатное хранение на 3 месяца, что мне понравилось и не предоставляли другие магазины. Через время по звонку организовали доставку на следующий день. Хороший сервис, мне понравилось.
4 ноября 2024
Цены здесь самые лучшие, что я встречала по городу. Полов очень много, есть как классические, так и современные варианты.
7 апреля 2024
Очень хороший ассортимент напольных покрытий! Если точнее, то бОльшего разнообразия в одном магазине не видела. Цены тоже приятные (мы сравнивали придирчиво)
Очень большим плюсом для нас было то, что можно за залог взять домой несколько вариантов и увидеть все "вживую", а не в свете магазина. В общем, советую!
14 июня 2024
Есть из чего выбрать! Я такого ассортимента больше нигде не видела. Очень понравилась паркетная доска, но меня отговорил консультант. Объяснил, что с учетом наличия в доме животных получится непрактично, порекомендовал рассмотреть вариант с покупкой ламината. Я прислушалась и рада этому, выглядит дорого и солидно, а к уходу не такой требовательный.
6 июля 2024
Отличный магазин и знающие, отзывчивые продавцы. Все подсказали и сделали скидку на ламинат. Долго подбирали модель в итоге остановились на quick step и пока ни разу не пожалели.
12 января
Работаю с этим магазином уже несколько лет, очень нравится ассортимент и работа менеджеров! Доставка в срок без перебоев, супер!
7 апреля 2024
Отличный магазин! Помогли с подбором ламината, учитывая все наши запросы по цвету, качеству и цене. Доставка была именно в тот день, который нам нужен, и оплаченный ламинат две недели лежал на хранении. Доставка сработала чётко. Очень довольны сотрудничеством, спасибо!
7 апреля 2024
Мы по совету друзей обратились сюда за напольными покрытиями. Пришли чисто на экскурсию, а ушли довольные с покупкой. Очень большой ассортимент, сотрудники профессионалы и приятные скидки.
7 апреля 2024
Очень долго выбирал инженерную доску, не мог найти то что понравится и подходило бы по проекту. Пришел в магазин, очень долго мы выбирали оттенки и дизайны и вот он, правда в другой раскладке. Мне сделали индивидуальный заказ елочкой и через полтора месяца моя доска была уже у меня. Мне понравились условия и адекватность менеджеров, потому что на выбор покрытия ушло больше часа, мне все понравилось, рекомендую
31 июля 2024
Самый большой ассортимент товаров, огромный выбор полов. И хочется особенное внимание уделить доступным ценам, здесь они ниже, чем в других салонах
21 июня 2024
Очень понравилось! Долго выбирали подходящий ламинат, нам терпеливо предлагали разные варианты, в результате выбрали то, что надо и по цене и по качеству! Плинтус заказывали чуть позже по телефону, что тоже очень удобно! Сотрудники квалифицированные и внимательные! Рекомендую!
28 июля 2023
Обратились в этот магазин подобрать качественный ламинат в квартиру, максимально из натуральных материалов. Предложили достаточно много образцов из которых уже выбрали цвет и рисунок, работы проводила нам эта же компания. Привезли все быстро, работы длились несколько дней, полы у нас были ровные, осталось только сделать демонтаж старого и уложить новый, с чем они очень хорошо справились.
3
10 апреля 2024
Нам очень понравился магазин. Помогли подобрать очень хорошое, качественное покрытие на пол. Менеджер Андрей очень отзывчивый, со всем нам помог. Рекомендую.
1 декабря 2024
Покупал паркетную доску, вариантов представлено масса, глаза разбегались. Благо, что менеджер хороший попался, проконсультировал, ответил на все вопросы и подобрал для меня идеальный вариант по соотношению цены и качества.
11 июля 2024
Общалась с Андреем. Максимально быстро подобрали ламинат в цвет и размер керамогранита, оперативно привезли. Рекомендую!
21 июля 2023
В детской комнате застелили ламинат Haro Дуб Скандинавия, ламинат сертифицирован и безопасный не выделяет вредных веществ, изготовлен из натуральных материалов. Пол получился классный, в комнате стало уютно хорошая подкладка под ламинатом сохранит тепло ребенок может спокойно сидеть даже на полу. Фирма реально быстро выполняет работы и при этом качественно.
23 июля 2024
Брали здесь паркет для своей квартиры. Представлен широкий ассортимент и ценники норм. Паркет высокого качества, уже проверен временем, лежит полгода и никаких замечаний
15 июля 2023
Постелили на даче кварцвиниловый ламинат, получился отличный пол, идеально для такого места подходит, влаги не боится, устанавливали его на клей, долговечный прочный материал. Понравилась его цена, он дешевле обычного ламината, хотя свойства даже лучше, сотрудники компании за два дня застелили три комнаты в доме, полы ровные даже не нужно было подготавливать.
4 августа 2024
Большой ассортимент напольных покрытий, много офисов в Москве, можно заказать онлайн. Приятное обслуживание
4 апреля 2024
Быстро помогли выбрать подходящий пол, оперативно отвечают на вопросы и решают поставленные задачи, большое разнообразие напольных покрытий для выбора
7 апреля 2024
Помогли выбрать прекрасные полы, все объяснили, ещё и подложку по акции подарили, все прошло отлично👍Огромное спасибо Дмитрию за помощь
25 июля 2023
Закончили работу по устройству пола в коттедже, долго выбирали нам даже привезли образцы чтоб идеально подобрать цвет и фактуру паркета. Результат отличный, качественно уложили ни играет, не скрипит, поверхность матовая противоскользящий слой нанесен, цена хоть за него вышла и приличная, зато долговечный и надежный пол.
7 апреля 2024
Нужна была грамотная консультация и помощь в выборе ламината, ребята очень помогли , клиентоориентированность на высшем уровне.
21 августа 2024
Легкое взаимодействие, клиентоориентированность, хороший ассортимент
6 июля 2024
Хочется поставить 10 из 10 персоналу, выбору товара, качеству, доставке. Приятно работать с такими людьми. Будем сотрудничать дальше.
1 октября 2023
Отличный магазин, пришел с нулевыми знаниями, ушел с грамотно подобранным вариантом полов на всю квартиру, большое спасибо стажеру Василию, специалист своего дела!
Таких сотрудников бы всем !!
5
23 августа 2024
Делали заказ на паркет, в наличии требуемого количества не было, но привезли быстро. По доставке позвонили и сказали, что можно забирать. В тот же день приехали. Паркет высокого качества, все коробки были из одной партии, так что никаких отличий не было между собой
9 августа 2023
Уже не первый год сотрудничаю с этим поставщиком. Своим клиентам предлагаю ехать выбирать сразу сюда, знаю, что ассортимент на любой вкус и цены ставят адекватные. Не отпугивают клиентов. Насчет качества, тоже уверен в нем, так как закрыл множество проектов и ни в одном не было жалоб. Одно из преимущества, быстрая доставка, так как наличие на складках.
20 сентября 2024
Красивый магазин, который вдохновил на новые идеи для интерьера. Решила, что будет у меня паркет, а не ламинат. Пусть дороже, но смотрится куда лучше. Выбор паркетной доски большой
6 июля 2024
Отличный магазин! Все подобрали и отгрузили в срок. Ждали мало. Сотрудники контактный. Юрий был постоянно на связи быстро всю отгрузил.
7 июля 2024
Цены и правда выгодные, намного дешевле, чем в нашем городке. Хорошо, что доставляют в Подмосковье за МКАД. Про выбор и говорить нет смысла, у нас он вообще никакой. Даже с доставкой вышло выгоднее – 2000 тысячи плюс 40 рублей за километр. Привезли через три дня, меня устроило. Однозначно не прогадала. Спасибо.