Замечательный магазин, всегда прихожу в эту Подружку, когда хочется поднять себе настроение. Девочки всегда очень приветливые, работают очень быстро. Часто только с их помощью мне удавалось подобрать нужный оттенок. На полках все аккуратно, в магазине чисто. Очень много акций! В последнее время ассортимент сильно обновился, и новинки просто нереально красивые, все хочется попробовать. Жду следующий раз, когда смогу прийти в Подружку.
P.S. корейская косметика и бренд LP Care всегда особенно радуют!
Всегда большой ассортимент товаров на любой бюджет, есть все необходимое, но молодые консультанты, на которых я попадала там - это какой-то кошмар. Ощущение, что совсем не знают своего ассортимента, хотя работают не первый день. Не могут никогда ничего подсказать, только хлопают глазами и пытаются впарить хоть что-то. К счастью, парочка действительно грамотных консультантов там есть. Кроме как к персоналу, претензий больше нет.
Как не зайду, персонал не приветствует, и сидит в телефоне. А других клиентов приветствуют.
Покупала гипоаллергенную тушь, она оказалась плохого качества (вся была в комках) пришла делать возврат, на что мне ответили, что тушь такая и должна быть, сравнив её с тушью Max Factor. Администратор не хотела делать возврат до тех пор, пока я ей не сообщила, что звонила в поддержку и только тогда мне сделали возврат.
Почему этот некачественный продукт продается в магазине?
Посмотреть ответ организации
Ксения Михайлова
Знаток города 12 уровня
3 августа
На лето перед пляжным отдыхом искала себе солнцезащитные средства с высоким SPF и прочие важные штучки для приятной поездки. И все это нашла в этом интернет-магазине. Очень большой выбор и много скидок и известных марок. Я без труда набрала полную корзинку продуктов, даже что-то пришлось из нее вынимать, потому что многовато получилось. Прислали очень быстро.
большой ассортимент, вежливый персонал (девушки неоднократно помогали с выбором), акции и скидки для постоянных покупателей. в магазине всегда чисто, приятно пахнет.
большая удобная парковка.
наличие можно посмотреть на сайте, прежде чем ехать
Все как обычно. На продукте указана 1 цена, на кассе в компьютере другая и отмазка, что есть какой-то регламент на это несоответствие. Как итог испорченное настроение, а не радость от покупки. Подружка не закрыла мой инсайт и боль не решила (маркетологи поймут)! А самое смешное кассир начала упрекать другого Кассира, что та дала мне сдачу с 5 т.о и у них теперь нет размена. Почему я должна выслушивать их разборки, зачем мне видеть их конфликты и проблемы магазина?!
Любимый магазин. Персонал квалифицврован. Много товара для ухода. Огромный выбор по скидкам. Качество товара на уровне. Жалко, что убирают из сети духи. А мужской косметики очень мало
Персонал отличный все объяснит, предложит. Выбор отличный. Скидки и акции превосходно. Чистота и порядок всегда . Парковка отличная. Расположение очень удобное.
ОСТОРОЖНО вас могутобмануть!Сегодня приобрела масляные духи parfe, которые оказались просроченные на полтора месяца. Обнаружила это только дома тк в магазине не проверяла, доверилась данному сетевому магазину. На кассе продавец не предложил, каким либо способом отправить мне чек(оплачивала наличными)и не выдал чек, хотя талон на скидку на июнь подарила. Я пользовалась скидочной картой, которая сначала не проходила, я на это не обратила внимание и доверяя магазину Подружка и не стала просить чек. ВСЕГДА просите чек .Тк парфюмерная продукция это тот товар, который сложно вернуть по закону то я расстроилась, хотела ранее приобрести эти духи в другом месте, но решила не менять место приобретения этих духов....и что я получила! Запах прогоргшего масла! Утрата доверия к данному магазину и сети Подружка! Конечно из-за этого подавать в суд не пойдёшь, но как-то с таким отношением бороться нужно! Обманули и по факту обокрали! Нарушили правила торговли и обслуживания! Хорошо хоть не нахамили!
Удобное расположение, хороший ассортимент, приемлемые цены. Можно заказать через интернет и прийти забрать, доставка до магазина бесплатная. По всем вопросам девочки-консультантки всегда готовы помочь. Очень приятное впечатление от посещения.
Большой выбор товаров, персонал всегда внимательный , всегда можно получить консультацию о товаре и его качестве, часто бывают акции, у магазина большая парковка, всегда есть свободные места
Подружка-это отличный и очень нужный магазин, в котором есть много интересного, нужного и очень необходимого!!! Постоянно есть какие-нибудь скидочки! Очень замечательный магазин!
В данном торговом центре располагается достаточно большой магазин Подружка. Широкий ассортимент, ненавязчивые продавцы, готовые подсказать в любой момент. Товары удобно и интуитивно понятно располагаются на полочках, широкие проходы, много света. В общем рекомендую для комфортного допинга
4
Оксана
Знаток города 20 уровня
30 августа 2023
Симпатичный магазинчик, хороший выбор товаров, обслуживание устраивает
"Подружка"-это моя подружка.Бываю часто,много доступных,нужных товаров,отличные продавцы.Магазин,который помогает быть красивой,идти в ногу со временем ,да просто быть счастливой.
Пишу со странички мужа.
Была недавно в этом магазине и разочаровалась.
Консультант Людмила навязчиво пыталась продать мне дорогой крем, который не подходил мне по запросам. Просила лёгкий по текстуре экологичного состава, но мне советовали совершенно обратное
Поэтому не советую данный магазин к посещению
Надеюсь другие консультанты хорошо работают и СЛУШАЮТ своих покупателей
Выплатите пожалуйста премию консультанту Людмиле за работу с особо сложным клиентом .
Это я про себя)
Спасибо ей огромное за помощь в выборе тонального крема. Очень довольна результатом!
Людмила очень компетентный и терпеливый сотрудник!!
3
Посмотреть ответ организации
карина к.
Знаток города 4 уровня
31 октября 2022
Приятные консультанты, достаточно просторный магазин и большой выбор.
Хороший магазин, приветливые продавцы. Продукция на любой вкус и кошелёк. Но на детскую бижутерию, а так же заколки, ободки и др. , -цены завышены, на мой взгляд.