Закупали здесь электронные замки для шкафчиков сотрудников в нашей компании. Работают без нареканий и пользоваться удобно. Покупкой мы довольны. В случае надобности обратимся ещё.
Обратились для заказа электронных замков. Вежливый менеджер Николай проконсультировал и помог с выбором. В дальнейшем все было установлено быстро и качественно. Спасибо!
Обращались сюда насчет покупки умных электронных замков. Стоимость устроила. Замки работают должным образом, дефектов нет никаких. Наши смелые рекомендации, без сомнений.
Перешли на оборудование Pocketkey год назад, работой полностью довольны. Терминалы доступа работают отлично.
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Серов
Знаток города 20 уровня
28 августа
Недавно установил систему доступа от этой компании в фитнес-клубе, остался очень доволен! Их решения с динамическими QR-кодами и биометрией сделали вход для клиентов простым и удобным. Команда Pocketkey была профессиональна и помогла на каждом этапе — от консультации до установки.
Посмотреть ответ организации
Аня Морозова
Знаток города 11 уровня
9 июня
У меня сеть фитнес клубов, на оборудование от компании Pocketkey перешли год назад. Полностью довольны выбором, все отлично работает. Техподдержка реагирует оперативно. Спасибо!
Благодарю мастеров вашей компании за очень быстрое выполнение работ по монтажу оборудования.
Посмотреть ответ организации
Ольга Капустина
Знаток города 8 уровня
6 мая
Здесь работают самые лучшие менеджеры по продажам. Ко мне отнеслись по человечески, помогли разобраться, проконсультировали. Заказывали замки и браслеты для нашего фитнес центра и не пожалели, что обратились именно сюда.
Отличная компания! Советую всем как долгосрочных партнёров! Всегда готовый пойти на встречу, вежливый менеджмент и тех. поддержка, последнии готовы помочь и вне рабочего времени! Очень рад знакомству и сотрудничеству с данной компанией! Спасибо!
Красиво рассказывают про полноцветную полную запечатку на RFID-браслетах. В итоге приезжают образцы, несколько раз проводишь ногтем и изображение отпадывает. Нагло врут
2
1
Посмотреть ответ организации
Мария Сафронова
Знаток города 10 уровня
12 июня
Приходили на консультацию в офис компании. Менеджер грамотно проконсультировала по оборудованию, показала примеры работ и помогла в выборе. Договор подписали, установили пару недель назад. Все отлично. Спасибо 👍
Посмотреть ответ организации
М
Мария
Знаток города 14 уровня
15 августа
Покупали партию электронных замков для шкафчиков. Работают больше оптовым количеством, есть минималка на заказ, нам это не помешало, но этот момент стоит учитывать. Гарантийное обслуживание присутствует.
Просто кошмар!!! 4 недели нас водят за нос!! То сотрудник pocket key уволился, то нужно доплатить 50.000. Уже все оплатили и сделали, казалось бы, что мешает? Не знаю!
Менеджер обещает позвонить каждый день, узнает какую-то информацию у коллег постоянно, кормит завтраками.
Сил нет! Не рекомендую эту организацию.
Если вы случайно открыли страницу этих горе мастеров - закройте, удалите и больше никогда не открывайте её !
Пол года длиться эпопея по установке 1 турникета, 1 домофона. В этой конторе абсолютно всем пофигу, кроме пары человек с тех отдела.
Монтажник приезжает и залипает в телефоне. Всё ! Все очень интересуются - где , где мы нашли таких спецов !!!!???? Но на вопрос дать ли им контакт - не берут !
В следующий раз - ни ногой ! Даже если никого больше не останется во всей Москве !
5
2
Посмотреть ответ организации
Надежда Емельянова
Знаток города 12 уровня
25 декабря 2023
Перешли на Pocketkey несколько месяцев назад, работой довольны. Сбоев нет. Очень терпеливые сотрудники. Программа интуитивно понятная для сотрудников, терминалы распознавания лиц впечатляют всех.
1
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 7 уровня
21 сентября
Очень довольна качеством работы. Специалисты быстро установили в моём офисе систему СКУД. Теперь я могу контролировать рабочий день сотрудников.
Товары в компании очень качественные, современные и сертифицированные!
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 марта 2023
такого пофигизма к работе я не встречала очень давно. Им ничего не нужно.... даже если вы хотите запросить услуги и её оплатить, придётся немало постараться и понервничать... не понимаю куда смотрит руководство компании...
Если хотите сохранить свои деньги, время и нервы не связываетесь с этой компанией ни в коем случае.
2 месяца обещаний с их стороны, не выполненные заказы. В итоге не берут трубки, всех моих сотрудников и меня в том числе внесли в черный список.
4
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Измайлов
Знаток города 8 уровня
5 марта
Отличная компания по СКУД оборудованию. Специалисты все отзывчивые, готовы помочь, если у нас возникают какие то вопросы
По товару их нет претензий, но чтобы сделать заказ или получить ответ приходится долго ждать и не раз писать всем, чтобы узнать где товар и когда его ждать
2
1
Посмотреть ответ организации
kaer_morrigan
Знаток города 4 уровня
24 марта 2023
Отличная продукция, грамотная поддержка, разумные цены. Приятно работать с настоящими профессионалами.
Хотите дозвониться до тех поддержки и максимально быстро получить обратную связь, схитрите. Направьте запрос на покупку их продукции, ответ прилетит молниеносно. И тут уже со своей проблемой. Напрямую в тех поддержку бессмысленно. Ремонтировать порой приходиться самим
Крайне сложно работать с такими людьми, телефон не работает, переписки только по почте с ожиданием в недели, документации 0, договориться о чем то невозможно, видно что людям деньги не нужны. Крайне не клиентоориентированные ребята...
7
2
Посмотреть ответ организации
Катя Колесниченко
Знаток города 9 уровня
17 января
Ребята реально разбираются в СКУД, придумывают новые технические средства, заменили биометрию на куаркод.
Доставляют браслеты уже больше месяца. Абсолютно безразличные к вашему бизнесу люди. Сервиса ноль. Хотя, девушка по телефону очень мило ответила что позвонит на производство и заказ будет готов через 14 дней. Но, как бы сегодня уже ожидание перевалило за месяц.
Очень плохая техническая поддержка.
Можно неделям ждуть приезда техника.
6
6
Посмотреть ответ организации
Денис Т.
Знаток города 5 уровня
18 ноября 2019
Ужасная организация, максимально безответственный подход - превышение сроков по монтажу, срыв поставок по оборудованию. Могут вообще не брать трубки и молчать по почте.