Ужасный банк. При закрытии депозита в онлайн кабинете заблокировали карту и кабинет, пришлось ехать в банк, при том, что отделений мало. Но и в банке проблему не решили, сказали ждать 5 дней. Написала на сайте жалобу, ответ написано через 5 дней. В отделении на Войковской очереди и вопросы решить невозможно, руководства нет. О клиентах совсем не думают. Чтобы открыть вклад мне понадобилось 5 минут, в другом банке закрыла и перевела в этот, теперь мучаюсь с закрытием ужас!! По телефону автоответчик определяет номер и говорит вопрос решается, просто держат мои деньги, пользуются..