Поиск

Почта банк

1,0

378 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Только благодаря вашему сотруднику ставлю более высокую оценку.В филиале присутствует только один сотрудник, в компетенции которого было решение моего вопроса. И, к сожалению, не только моего. Время ожидание в очереди составило 30 минут. Решение вопроса заняло не более 5 минут .В большинстве банков данная услуга предоставляется через приложение. К сожалению это формирует определенное мнение об отношении банка к клиентам. Надеюсь со временем у вас будут созданы максимально комфортные условия для ваших клиентов.

Надежда А.

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить сотрудника Почта Банка ул. Автозаводская д.5. Оформила 2 месяца назад кредит со страховкой, но зато ставка 5.9 порадовала. В других банках мне страховку больше насчитали и ставка значительно выше. Сотрудник все очень подробно рассказала, объяснила все условия . Редко встретишь таких внимательных и компетентных сотрудников. Ещё предложили оформить пенсию. Раньше получала на Сбербанк. Это не сравнить. Для пенсионеров коммунальные без комиссии и за все покупки возвращается кэшбек деньгами. Недавно оплатила целый платеж по кредиту кэшбэком. Рекомендую это отделение.

Дмитрий Бережной

Знаток города 6 уровня

Брал кредит на 5 лет в ноябре 2020г. Отправил заявки во все банки. У Почта банка оказались самые выгодные условия, на 2-5% ниже остальных! Оплачиваю кредит через приложение. Оно выдаёт напоминания за 10, 5, 1 день до платежа и в день списания. Также за день, если еще не пополнил счёт, звонит робот. Так что в отличие от других банков, где у меня были кредиты - забыть и проштрафиться почти невозможно. Очень удобно! Жена летом 2021 оформила кредит в другом офисе Почты - на Соколе. Закрыли его досрочно через пару месяцев. Проблем не было. Пользовался кредиткой, платил в беспроцентный период, тоже нормально всё. Друзья бизнесмены подключили пос-кредитование. Говорят, что для их покупателей через рассрочку Почта тоже предлагает наилучшие условия. И оформление самое быстрое через смс подписание, в отличие от других банков, где надо подписать 100500 страниц договора и приложений к нему.

Елена Андреевна

Знаток города 6 уровня

Уважаемые руководители Банка, отвечающие за отделения. Предусмотрите, пожалуйста, сидячие места для клиентов в очереди. К вам же пенсионеры ходят, а присесть и подождать своей очереди негде. Ожидание при этом длительное, тк многие оформляют кредиты. Отделение на Кожевнической, подозреваю, в остальных отделениях так же. Посмотрите, как оформлены отделения того же Альфа банка, например

Домовёнок Кузя

Знаток города 26 уровня

Получил на почте посылку и подвергся спам атаке с предложениями от этого банка. После звонка оператору проблема,которой не должно было быть в принципе,решена.

Наталья

Знаток города 7 уровня

Брала кредит в Почта Банке. Попыталась погасить кредит досрочно: пришла в отделение для закрытия кредита, всю сумму положила на счет. Операционисты отправили звонить на горячую линию, чтобы зафиксировать полное досрочное погашение. Итог плачевен: кредит не закрыли, тянули с погашением еще 3 месяца за это время пришлось доплатить еще 10 тысяч рублей.Доказать даже с документами свою правоту невозможно. Банк ведет себя нагло-уверенно, подумайте много раз, чтобы пойти туда на обслуживание.

Александр Соколов

Знаток города 4 уровня

Полный караул, это не банк а шарашкина контора, не кому не советую обращаться в это шарагу, принес документы об окончании банкротства, сказали четыре дня щет разблокируют, прошло, четыре дня , меня сутки мурыжили, то с одним поговори то с другим, ваш вопрос решается, прошли сутки, ответ , мы отправили вас запрос на разблокировку, ждите еще четыре дня, сотрудники не компетентные, как такому банку дали лицензию, у меня нет слов не советую ни кому , потратите нервы и неизвестно когда вернут деньги это ужас это не банк нет слов, почитайте отзывы и подумайте прежде чем связываться с этим так называемым ,, банком,,

Анна

Знаток города 18 уровня

Что за отвратительное отношение к людям? Делали запрос, одобрили кредит, пришло смс о том, что нужно подъехать и подписать договор. Приехали, прождали около часа, потому что работницы не было на месте. И по итогу получили отказ! Как такое возможно? Как могут отказать, если уже одобрили кредит??? Почта-банк на Амбрамцевской. Консультант отказалась называть свою фамилию, имя на бейдже не было видно.

Галина Лукьяненко

Знаток города 2 уровня

Обманом создали заявление на перевод пенсии, при оформление новой карты, попросили код, я продиктовала, а дальше смс дочитала, на перевод пенсии. Позвонила на горячую линию, сказали со следующего месяца пенсия поступит в почта банк, заявление на отказ не приняли, сказали езжайте в пенсионный фонд там заявление пишите, так что перед тем как сказать код даже в банке и сотруднику читайте внимательно для чего он. Очень неприятно

il167

Знаток города 6 уровня

ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК! Одобряют кредит на нужную Вам сумму,далее позвонят и скажут что необходимая сумма Вам уже одобренна, по факту Вы приедете и их одобрение будет максимум процентов 5% от той суммы что было Вам «якобы»одобрено ! Недоволен очень ! БАНК «&&₽*#%! 👎👎🤮🤢🚽

кики

Знаток города 15 уровня

Я хочу оставить отзыв не про это отделение а вообще! Ужасный % когда было необходимость брать в кредит телефон! Их забота достаёт с 20 по 1 число почти каждый день звонит сотрудник и напоминает что бы я положила на счёт класть вот столько… ( у меня погашение кредита 1 числа ) хочу сказать что я никогда не просрочила ничего! Не дождусь последнего месяца просто что бы не иметь дело с вами

Ксения Попова

Знаток города 11 уровня

Хочу поблагодарить кредитного консультанта Почта банка Елену, за внимательное отношение к клиенту и профессионализм. Оформила за 5!!! минут телефон в кредит ( другие и за час не справились) и мы довольные ушли с покупкой. Покупку совершили в ТЦ Каламбус , магазин на 0 этаже Технопарк.

Никколо Макиавелли

Знаток города 6 уровня

Обманывают ужасно !!! Я выполнила досрочное погашение основного долга с процентами, внесла больше той суммы даже,что мне насчитали И через месяц мне приходит сообщение мол "внесите по кредиту ..." Я звоню в банк, а мне там говорят, что я делала частичное досрочное погашение и насчитали ещё 3 тыщи !!! Разбираться из-за 3 к не вижу смысла потому оплатила и больше просто не буду никогда пользоваться Да ещё не восстановишь доступ к личному кабинету, ибо система безопасности, будто ЕГЭ сдаешь

Елена Юсупова

Знаток города 5 уровня

Брали в кредит стиральную машинку Samsung через почтабанк, переплата незначительная оказалась, одобрили быстро, ну и сумма не сильно большая 42000 рублей. Паспорт попросили и все. Оплачиваю ежемесячно через мобильное приложение банка, очень удобно, в банк не приходиться ходить вносить платежи. Как доплатим хочу оформить новый ноутбук еще в кредит.

Павел Жигарёв

Знаток города 14 уровня

Самый худший банк в котором обслуживался. Открыл себе виртуальную карту Юнион пэй, для оплаты товаров на иностранных сайтах. Выставляется счёт, оплачивается, затем через два дня списывается ещё сумма в размере 700-900 рублей. Ответ банка один, технический овердрафт и это из за курса валют. На мой вопрос как может меняться курс в сторону повышения, если он падает и не поднимался в дату списания и в дату технического овердрафта. На что сотрудник молчит и не знает что ответить. В общем, одни махинации и обман клиентов. Не удивительно что у них стоит 1 в отзывах. Такими действами, потеряют всех клиентов.

Адвокат Георгий Счастливый

Знаток города 16 уровня

Отстой. Никакой заботы о клиентах новых. Не могу третий день заказать дебетовую карту, ни в офисе на арбате, ни на сайте, ни в приложении, ни по телефону, везде отсылают друг к другу, а в итоге чтото у них в системе не дает оформить т.к.под моей фамилией числится другой номер телефона, и никто не может его сменить даже при личном посещении офиса с паспортом.бред какойто.

Юрий Смирнов

Знаток города 4 уровня

Почта Банк - считает, что он сам решает: Гарантированная ставка - не факт что, она будет вам выплачена, даже при очень тщательном внесении платежей на счет банка и соблюдении всех хитро продуманных правил. При любом удобном случае, вас накажут, в денежном эквиваленте. Начнем с того, что бы получить гарантированную ставку - Вы уже должны за нее, "За воздух" заплатить деньги. Который к концу кредита перекроют совсем. Вы выплатите полную сумму. И выставят вас как полного профана или дилетанта - который виноват во всем сам!

Olga Aristova

Знаток города 6 уровня

Не понимаю логику данного банка, присылать предложение на кредит, предварительно его одобрять, а потом в отделении банка отказывать… вы таким образом повышаете посещаемость отделений??? Все банки давным давно через приложение проводят проверку клиентов, отказ или одобрение кредита!!!! Выходите уже на другой уровень!!!

Анастасия Котова

Знаток города 2 уровня

Самый ужасный банк! Сотрудники в Брянске не компетентны абсолютно,досрочную сумму погашения некая Екатерина считала час,и все равно неверно. Клиентоориентированность ниже нижнего. Приветливы только когда берёте у них что-то. Операторы разговаривать не умеют,ни один вопрос решить не могут. Начинают как коллекторы названивать. Разговаривать на повышенных тонах. Всяческое навязывание допов. Совершенно никому никогда не посоветую данный банк.просто ужасно.разочарована А ещё их приложение..настолько оно некорректное.не советую

Nataly

Знаток города 8 уровня

Ужасный банк! Была рассрочка на покупку техники, которую имела неосторожность оформить через ПочтаБанк, последний платеж провела через другую систему, потому что их же сайт (почтабанк) не загружался. Перевод, оказалось, идет дольше (до 2 суток), я не была об этом осведомлена, предупреждений об этом сразу не было. Конечно, это мои проблемы (узнаю у платежной системы почему так долго и т.п.). Но суть отзыва не в этом. Пришла смс, что есть задолженность. Позвонила в Почтабанк: сказали, позже срока, но дошел платеж (с запозданием на сутки). И после этого звонка (после моего разговора с банком) уже звонили коллекторы и не мне даже! Даже звездочки одной в этом отзыве банк не достоин, но пришлось поставить ради публикации отзыва.

Olga Ivanova

Знаток города 8 уровня

Отвратительно! Банкоматы на оплату коммунальных платежей не работают. Отделения связи 109387, Люблинская, Судакова. Далее, после моего звонка на горячую линию с вопросом, где я могу оплатить по единому платежному документу, мне заблокировали карту, тем самым не только не помогли, но и добавили проблем с разблокировкой, надо идти в офис и тратить время. Такого обслуживания я ещё не наблюдала нигде! Бегите от этого банка и не создавайте себе промлем!

Татьяна

Знаток города 14 уровня

После пополнения карты сумма не доступна до 19ч следующего дня. Это возмутительно, я положила деньги на счёт и не смогла сделать покупку! В итоге я потеряла покупку. И мне придётся оплачивать её в 2 раза дороже, т.к скидка действовала именно сейчас! Из за банка я потеряла 7500 руб!! Не буду больше пользоваться этим банком! Это не надёжно, я хочу иметь доступ к своим деньгам в любое время! Причём в приложении я вижу, что сумма поступила на счёт! В поддержке сказали что я могу потратить эту сумму только после 19ч следующего дня!!!! НИКОГДА БОЛЬШЕ Я НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПОЧТА БАНКОМ!!! Я не хочу иметь дело с банком, который так не уважительно относится к своим клиентам. Не советую и вам иметь дело с не надёжным банком, который в любую минуту может вас так подвести!!!!!

Evgeni Baranov

Знаток города 6 уровня

Мне повезло!!! Клиентом этого банка я не стал! Простояв в живой очереди час ( в 21-м веке, веке высоких технологий), она не сдвинулась ни на шаг - я развернулся и ушёл! Теперь, почитав отзывы - понял, что не зря!)

Tatyana V.

Знаток города 4 уровня

Воспользовавшись кредитом - очень недовольна, скрытые уловки. Подключение - Гарантированной ставки, дополнительные затраты, и так неподъемного кредита, который в конце, вышел при полной оплате повышенных процентов.

Евгения Полякова

Знаток города 5 уровня

Сделала перевод через Сбербанк, почта банк делает вид что перевода не было. Судя по отзывам это у банка на потоках. Жду еще пару дней и обращаюсь в СКР

Дмитрий Е.

Знаток города 2 уровня

На 1,5 дня задержал оплату по кредиту - звонит наглый сотрудник (как будто на рынке работает), говорит "кто вам дал такое право" и начинает отчитывать как школьника. Не знаю, может это нормально так общаться с клиентами. Но в других банках такого не встречал. Впечатления крайне не приятные. Хотя приложение и тд не плохие, но людей туда набрали странных на работу (по крайне мере которые звонят). Закрою кредит, больше никогда с банком взаимодействовать не буду.

Ваня К.

Знаток города 2 уровня

Ужасный сервис!!! Уже третий день не возможно отправить деньги на карту Казахстана и банк даже не удосужился проинформировать клиентов, в отличие от Тинькова! Смс бы разослали! Деньги висят уже более суток.

Инкогнито 6665

Знаток города 3 уровня

открыла unyonpay для оплаты авиабилетов. При оплате что-то пошло не так, деньги списались, билетов нет. Я сразу обратилась в банк, ответ был ЖДИТЕ, списали 129000. Направила письменный запрос на возврат, фигушки, никто ничего не сделал((( Я самостоятельно добилась возврата денег от авиакомпании. На счет банк мне вернул 114000 ( 15000 улетели в пользу НАЕБАНКА) т.к. при покупке они вам конвертируют валюту по внутренниму курсу продажи, а возврат осуществляют по курку покупки! БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ПОЧТ БАНКОМ.

Максим Анатольевич

Знаток города 13 уровня

Был сегодня в филиале данного «банка» по адресу г. Москва, ул. Миклухо-Маклая д. 55… Сидят абсолютно не компетентные сотрудники, ведут и разговаривают по хамски! С людьми общаться абсолютно не умеют! Про колл-центр говорят, что их информация для них ни чего не значит, что они там ни чего не понимают и вообще их консультация-это полнейшая профанация. По моей просьбе перепроверить нужную мне информацию, практически был послан. В мой адрес было сказано, что «я с этим заниматься не буду, пусть идёт от сюда»!!!! Вот как то так. А на проверку документов, а именно нотариальной доверенности, мне предложили ждать не менее одного часа!!! Спасибо, всегда теперь буду обращаться……

Dmitry T

Знаток города 7 уровня

Никогда не являлся клиентом этого банка. Но на еженедельной основе мне начал поступать смс-спам об одобренных продуктах. При звонке в банк и пятиминутном ожидании ответа оператора они еще десять минут заводили заявку на отключение спама с кучей уточняющих вопросов от меня. Итого - потерял 15 минут своего времени чтоб избавиться от спама от почта-банка.

Вероника

Знаток города 3 уровня

Дорогие клиенты Почта Банка! В 2019 году сотрудник Вячеслав убедил меня вложить деньги в программу Согаз Лайф на три года. Обещали от 8 до 13 процентов прибыли. Сумма была 1,5 мл рублей. Прошло три года, жду денег. Мне вернули ровно ту сумму которую я вложила. Ни копейки за три года пользования моими деньгами!!!! Мышеловка! Не попадайтесь на уговоры , это заведомо потеря процентов и дохода, да и деньги за три года сьелись инфляцией. На мой вопрос где поибыль и обещанные проценты был ответ : никто ничего не обещал, деньги Ваши были вложены в акции и ничего не заработали. Вот так. А сейчас я получить даже свои деньги не могу уже три дня. Денег нет в отделении. Два раза приходила уже. Вот вам и Юрьев день!

Галина Иванова

Знаток города 2 уровня

Я являюсь клиентом банка. Из-за просроченного платежа мне позвонили из банка(это естественно), но как разговаривала оператор!!!…как будто я взяла кредит в 15 миллионов долларов и половину из них лично у неё! Если это политика банка,то это показатель воспитанности и образованности руководства. Я же не предъявляющий претензии когда банк присылает мне пенсию с опозданием на 5-7 дней позже чем им она приходит из пенсионного фонда, хотя теперь очень хочется! Уважаемое руководство банка! Научите своих работников быть более лояльными!

Alexander Davydov

Знаток города 10 уровня

Самый худший банк России по обслуживанию и по выдаче кредита. Взял не большую сумму в банке, решил расплатиться за два раза в течении одного месяца. Ни чего подобного, пока оплатишь, через месяц только второй раз можно, а там проценты. Опять заплатил, но всё равно должен. И опять следующий платёж через месяц. Оплатить 2 рубля не получается. Только с комиссией 29 рублей и плюс платёж не менее 10 рублей, затем ещё обслуживание карты 60. Короче утопие! Уже пол года пипец полный. А до банка времени нет дойти.

Ирина Чекулаева

Знаток города 3 уровня

Никому не посоветую связываться с этим ужасным банком((( Сервис на уровне прошлого века. Платежи по кредиту привязываются от 1 до 3 суток. Видите ли в выходные банк не работает и не привязывает деньги. И если вдруг оплатите в пятницу даже ранним утром, то деньги привяжут толко в понедельник после обеда. Ноооо... в чем прикол! Служба коллекторов банка в выходные как ни странно работает круглые сутки и звонками вас просто достанут!!! Информация о том, что платёж внесён, их не волнует, они будут звонить 50 раз в час с разных номеров. Лучше бы вовремя привязывали оплаченные платежи, чем доставать своими звонками клиентов. Больше в такой банк никогда и на за что!!! И вам не советую.

Андрей Аникеев

Знаток города 9 уровня

Нет даже минимального функционала.Основные функции мобильного банка не работают,в офисе не загружается оборудование,в колл-центре ничего не слышат,очень низкая квалификация сотрудников,фактическое время работы не совпадает с заявленным.Финансовые продукты ,примерно,на том же уровне,ничего актуального и интересного.

Александр Сазонов

Знаток города 10 уровня

Банк ниочём. Подавали заявку. "вам предварительно одобрено" Приехали, и отказано. Зря время потеряли и бензин сожгли. В некоторых банках есть система,да-да, нет-нет,и не нужно ездить никуда сразу говорят.

yananosova3232

Знаток города 3 уровня

Ужасный банк! Второй раз подряд снимают 1600 за якобы технический овердрафт,возвращают через три месяца. Операторы неграмотные не знаю про свою работу ничего, на вопросы ответов не получаешь и только ждешь три дня потом четыре дня потом месяц и всем плевать на тебя! Если они выдают кредиты под проценты то почему у меня снимают деньги когда хотят и возвращают когда хотят, платите мне тоже проценты. Ужасный банк , ужасное обслуживание Вор на Воре

Елена Харитонова

Знаток города 4 уровня

Мой покойный муж имел несчастье взять кредит в этом банке. Со дня его смерти я аккуратно его выплачиваю. Вчера позвонила на горячую линию с просьбой назвать мне сумму, которая уже оплачена и сколько я должна еще буду оплатить. Эту информацию мне назвать отказались, хотя я назвала номер договора. Посоветовали обратиться в отделение банка. Я срываюсь с работы и еду в банк на Авангардную,18, где сотрудники почты мне сказали, что девочка, которая здесь работает больна и когда отделение будет открыто они не знают.... Спрашивается, если она месяц не выйдет отделение будет закрыто? И замену не пришлют?

Аделина Аржанова

Знаток города 3 уровня

Банк очень плохо обращается с клиентами, а мы ему платим и держим там свои деньги. Сколько я не обращалась в банк ни разу не было какого то решения, ни по одному вопросу. Вечно одни и те же ответы: это мы не можем, это мы не знаем, это даже не подскажем. И посылают куда угодно то в приложение то на горячую линию где сидят роботы и такие же тупые девочки как в офисах. А последний раз при обращении 25.04.2022 сотрудник просто нахамил. Отправил в онлайн оформлять услугу, на мои предложения вместе поискать где там это делается заявил что не обязан, в интернет выходит редко ничего там не умеет, вопрос решать не обязан, на горячую линию звонить тоже не обязан. Письменный отказ подписывать тоже не обязан и мои заявления принимать. Услуга кредитные каникулы, которые я пытаюсь оформить уже полгода, указ президента есть, а никто ничего не делает. Только посылают собирать огромный список документов, и искать прежнего работодателя. Обслуживание отвратительное, помощи никакой.

Лёня

Знаток города 8 уровня

При взятии кредита наличными навязывают страховку, обещают, что её можно вернуть по закону. Страховая компания "Альфа-страхованиеЖизнь" А потом оказывается, что страховая не возвращает страховку. Ни рубля. Мой кредит погашен за 3 месяца. Страховка 100 тысяч. Почта-банк отвечает, что мы не при чем, все вопросы к страховой, а страховая мутит и отвечает, что нет законных оснований вернуть мне ни рубля. А как вы не при чем, если вы сказали,что без страховки кредит невозможен и до общения с вами я и знать не знала, кто такие АльфаСтрахование Жизнь. Одна ложь со стороны Почта-банка. И таких обманутых именно страховой Альфа-страхованиеЖизнь - уже очень много. Эта страховая работает с Почта-банк и Альфа банк. Аккуратнее, не берите здесь кредиты, много обмана, а потом судебной суеты.

Арина

Знаток города 5 уровня

Отвратительный банк. Пришла решать вопрос по получению наследства (Москва, уссурийская 1). Вынудили открыть счет, оформили кредитную карту (называется кошелек). Не рекомендую иметь никаких дел с данной организацией.

Наталья Клейменова

Знаток города 4 уровня

Хуже банка я ещё не знала. С братом хотели погасить кредит досрочно. На руках имеем график свой, при написании заявления на досрочное, распечатали другой график, в котором два раза на октябрь стоят платежи 25.10 и 28.10, ноября нет вообще, потом дата 12.12, и говорят что досрочно спишется только 12.12.а это дополнительно%% мы ещё будем платить. Это как так, а почему не 28.11 досрочное, куда резко исчезла эта дата платежа. Почему мы вынуждены до 12.12 ещё оплачивать%%??? сотрудники вечно ничего не знающие, говорят заученными фразами, сидят балбески. Фу не рекомендую этот банк никому, проходите мимо. Вы хлебнете с этим банком по самые уши.

Александр

Знаток города 3 уровня

Овратительная работа офиса у метро Домодедовская. Сегодня были там. 2 оператора обслуживали 3 человек 1.5 часа! Офис совершенно неприспособлен для работы банка. Нет терминала электронной очереди, духота, информационные стенды голые. Операторы чуть живые, присесть посетителям практически негде. Ужасное обслуживание. Банк не для клиентов.

Irina Babkina

Знаток города 13 уровня

Ужасный банк. Отвратительный кол центр. Навязывают услуги. ДОСТАЛИ УЖЕ!! 100500 раз просила меня отключить от звонков с предложением их сраных продуктов!! ВСЕ РАВНО НАЗВАНИВАЮТ. ИДИОТИЗМ!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Anastasia Vl

Знаток города 2 уровня

Ужасно! Непрофессиональные, некомпетентные, неквалифицированные сотрудники. Обратившись с запросом по горячей линии о переносе платежа по кредиту на несколько дней вперед от установленной даты, получила от сотрудника некорректную информацию, которая повлекла за собой неприятную ситуацию. Итог - приближена дата списания на 13 дней, плюс комиссия за платную услугу «Перенос платежа». Сотрудник банка не озвучил полную информацию о данной услуге, т.к., видимо, сам не владеет ей. Очень печально, что поверхностные знания и недобросовестное отношение некоторых сотрудников к своим должностным обязанностям приносят лояльным клиентам банка дикий дискомфорт и недоверие к другим сотрудникам, и банку в целом. Сталкиваюсь впервые с подобным случаем за все время обслуживания в разных банках, и больше не хотелось бы сталкиваться, надеюсь на улучшение качества обслуживания клиентов за счёт повышения квалификаций и более требовательного подхода к профессионализму своих сотрудников.

Дмитрий Веригин

Знаток города 7 уровня

Очень не логичный банк! Для оформления наследства - надо подать документы, при этом в самом отделении говорят, что можно все сделать через приложение. Когда документы проверили. Что нужно сделать - идти в отделение банка! Бинго) Никто ничего не знает. Сотрудники в отделениях совсем зеленые. Логики в их ответ нет. При этом когда скачиваешь приложение, тебе автоматом открывают счёт! «Действительно другой банк». От почты далеко не ушли.

Михаил Предзимний

Знаток города 3 уровня

Этот Банк (я бы взял в кавычки) дискредитирует всю банковскую систему в целом, подрывает доверие к добросовестным Банкам! Кто-то нарабатывает десятилетиями себе репутацию, а кто-то ее подрывает, причем в такое трудное для банковской системы РФ время! Я восьмой день, физически не могу получить свои деньги назад со вклада! Уловки, противоречивая информация, сбои в программе перевода денег и т. д. люди остерегайтесь нести сюда свои деньги! Я свои по сегодняшний день еще не получил! На "Банки ру" отзыв почему-то не проходит (раньше такого не было!) Все очень подозрительно! Не знаю чем все это закончится!

Валентина М.

Знаток города 4 уровня

в марте положили деньги на Сейф счет под процент выше 20. Было понятно, что пересмотрят. Но обычно извещают заранее смской. Тут поступили иначе: просто закрыли счет в конце марта. Молча. Увидели случайно. Деньги лежат на закрытом счете, даже 0,01% не принося. Вклад оказался на срок 9 дней.

Илья К.

Знаток города 5 уровня

Банк вообще не готов к современным реалям работы с клиентами, клиентоориентированность 0. Верить им нельзя. Совет тем кто собирается с ними сотрудничать или уже сотрудничает и завершает. Требуйте от них исполнения своих должностных обязательств перед клиентами, т.к сотрудники данного банка некомпитенты, то что они вам говорят необходимо самому ставить на контроль и проверять. При закрытии кредита требуйте от них бумажки, как угодно, они будут вам говорить что она прийдет на почту - не верьте, потом окажется что они забыли, и вы ещё должны, ну только это вы уже узнаете от фссп, а не от них.

Ксю Ксю

Знаток города 9 уровня

Всегда вношу платежи вовремя. Так за 2-3 дня до даты списания начинаются навязчивые звонки с напоминаниями, как будто должник какой-то. Некомфортно. Отношение к клиенту - дно.

Почта банк

191 отзыв