Наиотвратительнейшее место с ужасным сервисом. Года 1,5 назад удалили из группы жалобу на кусок веревки в ролле, другой раз у всех скрутило животы. Ну ладно, учитывая, что не так много в Рощино доставок и не везде все вкусно, т.к. видимо за качествов не сильно тут следят, думали, ну может просто не очень везло нам. Всегда были проблемы с доставкой вовремя, но на 8 марта они прямо отличились! Шесть с половиной часов ожидание, вместо и так 3,5 обещанных часов! -Это просто звездец! Куча жалоб у них на странице! Сначала обманывают со сроками доставки, а когда время выходит и звонишь им узнать где заказ, просто не берут трубку!
Заказывали доставку второй раз. Первый раз была только пицца, привезли быстро и в целом съедобная. Не понравилась только не слишком вежливая девушка, принимавшая заказ.
В этот раз ужасно:
Заказали суп, пиццу, ролл, среди которых был ролл Филадельфия абсолют. Привезли 4 шт. вместо 8. Звоню по телефону, спрашиваю, сколько кусочков должно быть - 8. Я говорю, привезли 4, она не верит. Говорит, вы наверное съели и теперь звоните. Ну серьезно? Как такое может быть? Препирались почти 10 минут, не то что компенсацию, а даже извинений никаких не получили. Клиент всегда прав? Не, в Рощино про это не слышали. В Питере бы в заботе о своей репутации любое кафе постаралось бы удалить разногласие, чтобы хотя бы подобный отзыв не появился здесь. Даже если бы и не поверили, что их действительно было 4. Ведь если звонят, значит недовольны. Были бы довольны, не позвонили. А такое неверие оскорбляет. Мы что, дети, так играться и искать компенсацию. Нормальные платежеспособные клиенты. Но в Рощино конкуренции практически нет, можно изгаляться как хочешь, даже обвинять во вранье. Остальные роллы, как и этот, оказались невкусные.
Что ещё не понравилось: пицца курица терияки острая, и об этом ни слова в меню.
Заказывал суши на ДР 21.06.2022 в Рощино. Очень приветливая девушка на телефоне! Суши доставлены в срок. Свежие и вкусные! Плюс положили "подарочек") большое спасибо! Буду и дальше здесь заказывать!