Просторный чистый и всегда полупустой зал, вежливые и предупредительные официанты. Отдельная «звезда» за детскую игровую комнату. Знаю много семей, которые выбирают заведение общепита именно по наличию игровой комнаты. Качество блюд хорошее. Цена, по-моему мнению, слегка выше, чем в других пиццериях города. Очень плохо, что акции: «Пицца месяца», «Комбо» работают только при доставке на дом и не действуют при заказе в зале. Я считаю, что это дискриминация гостей, которые пришли в заведение. Из-за этого я больше не пойду в «Пиццефабрику», благо в городе есть другие пиццерии, которые не экономят на своих посетителях.
Заказал пиццу и роллы перед самым закрытием, приготовили очень быстро, всё было круто (пицца такаааая аппетитная!) и вкусно. НО! К сожалению, на момент готовности заказа мне надо было идти за ним ещё некоторое время, а пиццерия уже была 10 минут как закрыта.
Огромное спасибо администратору Анастасии за доброту, человечность и оперативное решение проблемной ситуации!
Пару раз были в этой сети в других городах, зашли и в Пскове. Были очень приятно удивлены: обслуживала милая девушка, всё время улыбалась, детская комната уютная, детям понравилось. Новшество- электронное меню- очень классная вещь!!! Можно все блюда увидеть в телефоне и там же самостоятельно сделать заказ. Понравилась пицца, скоблянка, молочные коктейли, и финская уха. Рекомендую к посещению!
Были с детьми во Пскове. Искали место с игровой комнатой и детским меню. По отзывам в интернете выбрали данный ресторан и не прогадали: интересная игровая комната, есть видеонаблюдение за тем, что делают дети в игровой. Детское меню разнообразное,красочное, есть из чего выбрать! Блюд для взрослых тоже достаточно. Порции большие, ценник вполне адекватный. Очень понравилось!!
Ходили с семьёй по магазинам, проголодались и решили зайти перекусить в ближайшие кафе,ПиццаФабрику,впервые. Просторный,яркий зал. Нас встрелила улибчивая официантка,увидела что мы с детками и предложила столик около детской комнаты. От изобилия блюд разбегались глаза. Детская комната оказалась очень большой. Вообщем, мы очень остались довольны.
Хорошая пиццерия. Отличная пицца. Наша самая любимая. Вкусная, тесто тонкое, начинки много. Само кафе уютное, персонал милый. Единственное, роллы- это не их. Всегда сухие, чего-то не хватает в них. Лучше все же брать именно пиццу.
В кафе хорошая детская комната. Из меню пробовали многое: пиццы, лапшу, роллы. Всё вкусно и из свежих продуктов. Также пользуемся приложением и заказываем доставку. Заказ Привозят в течение часа.
Хорошая кухня и уютная обстановка оставит незабываемые воспоминания в вашей памяти.Желание посетить это заведение ещё не один раз и порадовать себя и близких вкусными блюдами будет часто напоминать о себе.Спасибо сотрудникам за вкусные блюда и вежливое обслуживание
Интересное заведение, оформленное в стиле лофт, много посадочных мест, рассчитано на значительное количество посетителей. Достаточно большое количество людей с детьми. За стеклом видно как готовят пиццу. В меню очень много различных перекусов на любой вкус. Сотрудники скорее всего студенты и что самое необычное их очень много.
Часто бываем в этом семейном ресторанчике. Классная детская комната, вкусная еда (пицца, роллы), есть бонусная программа. Единственный недостаток - суп Том Ям. Раньше был очень вкусный, а сейчас что-то произошло...
Если вы были в этом месте весной, то больше не советую сюда заходить. Отмечали день рождения в мае и остались всем довольны. Меню было красочное, что глаза разбегались при выборе блюд, еда была вкусная и соответствовала цена-качество. Захотелось посетить это заведение еще раз.
Вчера снова отмечали день рождения в этом месте, в надежде, что насладимся вкусной едой и хорошо проведем время.
Однако были сильно разочарованы.
Меню изменили и в худшую сторону.
Честно говоря, пришли сюда, чтобы заказать роллы и из 5 сетов был доступен только один, остальное в стоп листе. В новом меню исчез вкусный лимонад "клубника-базилик", заказали по литру лимонады "клубника-ваниль" и еще какой-то с персиковым пюре, через некоторое время к нам подошла официантка и сказала, что персикого пюре у них нет и могут заменить на дыню, по вкусу было 4/10. Графины с лимонадом стали в разы меньше. Лимонад "клубника-ваниль" вообще был не размешан, что изначально по вкусу напоминало разбавленный большим количеством воды клубничный сироп. Раньше в графине были целые ягоды клубники с большой ложкой, которой можно было и размешать и клубничку съесть, сейчас же такого нет.
По поводу еды вообще отдельная тема, если пицца еще ничего (мы брали "мясное плато") , то с роллами, ради которых мы пришли, была печаль, плохо скручены и как будто вообще жидкие. Сырные палочки с брусничным соусом... соус просили заменить, он был разбавлен и сверху налита вода мм 5, а палочки вообще пережаренные, собственно как и картошка фри с беконом, причем до состояния хрустящих чипсов.
По поводу обслуживания. После просьбы о замене соуса, наша официантка обсуждала нас с другой, что показалось нам неприемлимым и отбило желание оставлять чаевые.
Мне, как именнице, было очень обидно, что вместо наслаждения едой, мы получили сплошное разочарование, за которое было жалко отдавать 5500.
Больше не вернемся в данное заведение и никому не рекомендуем.
Не первый раз заходили в это заведение и не первый раз остались огорчены. Первое мое посещение выпало на день города и по понятным причинам в заведении была полная посадка, поэтому тогда я была не удивлена, что официант не подходит к столику около 30 минут…
Сегодня мы дали этому заведению второй шанс, но увы и ах.
Официант милая девушка, но была либо слишком уставшая, либо слишком не опытная, приходилась все повторять по несколько раз.
Заказ принесли быстро и еда вкусная, но стаканы из которых мы должны были пить оставили желать лучшего. Официант вынесла ужасно грязный стакан, чтобы не ждать когда ко мне подойдут ( учитывая, что зал пустой) я подошла к бару сама, мне заменили стакан, но к сожалению на чуть чище, чем до этого..
Еда 10/10, обслуживание 3/10(
Здравствуйте! Хотела бы оставить негативный отзыв о ПиццаФабрике в г.Псков. Сразу отмечу, что в целом хорошо отношусь к данному сетевому общепиту. Были у них в г.Тверь, в г.Вологде. В других городах и обслуживание, и еда, и напитки нам понравились. Всегда немного посетителей, и находили места для моей семьи (мы путешествуем большими компаниями с детками). В ПиццаФабрика г.Псков проблема возникла на входе. Посетителей было не много, но сначала на нас не обращали внимания минут 5, мы сами начали искать стол, а потом нам не доброжелательная девушка-официант, сказала, что не сможет посадить за один стол 5 взрослых и 2х детей (7 и 2х лет) и даже не попыталась сгладить ситуацию. Отмечу, что наш 2х летний ребенок в кафе/ресторанах ещё пользуется детским стульчиком!! И ещё как выяснилось, тут не пускают с собаками до 35 см в холке, хотя специально смотрели petfrendly места в г.Псков и данное заведение было указано как дружелюбное(в поисковике искали dogfrendly места в г.Псков). Хочу сказать, администрации заведения, что в таких городах как Санкт-Петербург, Москва, Великий Новгород и многих других по стране лояльно и гостеприимно относятся к маленьким собакам в их заведениях, и даже предлагают воду для животного, это павило хорошего тона!!! XXI век товарищи!!! Нет никаких санитарных норм запрещающих нахождение животных в магазинах/общепите. Две звезды ставлю только лишь из объективности, т.к. попробовать еду не получилось, а повара обижать не хотелось бы!
Просто недоумеваю от такого количества хороших отзывов… Возможно, только нам так «повезло» посетить заведение это. Официант всем своим лицом показывал безразличие, пассивность и говорил тихо и жевал окончания слов, словно выдавливал их из себя. Пицца отдельная история… Начинка еще нормальная, а вот тесто через 5 минут превратилась в сухарь, который не разгрызть. Ребенку принесли пельмени слипшиеся и рваные. Суп принесли еле теплый. Нам настроение подпортило посещение данного заведения. Я не рекомендую!
Это худшая пицца фабрика в которой я был. А был я в разных городах этого сетевого бренда и вот теперь в Пскове. Итак. Стол грязный, под столом можно насобирать еды и крошек на пол тарелки. Салфеток не было, пока не попросили официанта их принести (не страшно), в детской комнате стоит стойкий запах мочи которой доносится до ближайших столиков. Детские игрушки все поломаны, ребенок отказался там играть и сидел с нами. Принесли томям, от которого пришлось отказаться так как это был том ям который на половину разбавили водой. После отказа от него, предложили приготовить нормальный 🤣👍. Попросили заменить на борщ который был тоже так себе. Салат греческий из одних маслин и лука практически не заправленный. Пицца норм пельмени детские 👍 больше не пойдем сюда.
Просто супер!!! Моё любимое кафе! Придраться не к чему. Еда очень вкусная, персонал вежливый и отзывчивый, интерьер красивый.
Очень важно, что есть детская игровая комната. Однозначно рекомендую.
Изначально все было круто. Но, спустя время, по наитию продолжаешь думать, что очередная оплошность - лишь оплошность, но нет. То состав фактический не соответствует заявленному, то вкус еды от "ниже ожидаемого" до "где здесь туалет", то доставка непредсказуемая, хотя было заказано "ко времени". Касаемо последнего, не в миллионнике живём, чтобы не рассчитать доставку-то, а разница во времени 30 минут - много. И ладно ещё, если позже (хотя тоже "ничего себе"), но раньше...нет меня дома, что делать курьеру с моей некогда горячей пиццей 30 минут зимой у подъезда не иначе, как охлаждать её..."хужеет" заведение. И вот май, пришли семьёй, ииии выше ожидаемого, вкусно, сочно, быстро)радует)
Хорошее место, для отдыха и общения. Здесь есть не только вкусная пицца, но другие горячие блюда и десерты. Есть зона отдыха с детьми. Удобно, что есть кнопка вызова официанта.
Всё очень вкусно♥️👍!!!! Всем советую!!! Только что то всё подорожало:( Но всё равно идеально! Сотрудники очень добрые! Помогли разобраться с их приложением. ⭐⭐⭐⭐⭐ обязательно каждому надо посетить это место!!!
Было вкусно!!! А также уютно, тепло, красиво и комфортно.
Есть развлекательный уголок для малышей и телевизоры на стенах, на которых можно за этими самыми малышами присматривать. Еще и аквагрим для них делают.
Но и взрослым комфортно, выбор большой всего.
Быстро,вкусно. Меню на отлично. Кафе красивое,чистое ,кухня открытая, видно как и что готовят . Цена приемлемая,много разных акций. Пицца вкусная, роллы тоже отличные. Можно самим собрать аак пиццу,так и родных в приложении.
Я не умею писать длинные и подробные отзывы, поэтому напишу кратко и по существу.
Чисто, аккуратно и вкусно. Персонал вежливый и приветливый. Рекомендую!
Вкусная пицца (особенно пицце-бургер), приятная атмосфера, приветливый персонал и этого вполне достаточно
Пиццу заказываю оттуда и по сей день.
Рекомендую
Никто не встретил , сели сами , подошла девушка и стала выгонять , типа стол забронирован , но ни одной таблички нет , прокомментировали тем , что забыли поставить табличку. Смех , да и только , потому что на соседнем столе , который точно забронирован , табличка стоит. А как грубо общается ваш персонал, приходите и послушайте. Да и кстати, за такими «чистыми» столами сидят ваши гости , что из крошек можно было хлеб испечь.
В итоге нам разрешили остаться , сказали , что бронь пересадят за другой стол . И позор вашего персонала : через 10 минут , когда мы уже выбрали блюда к нам отправили уже другую бедную , ничего не знающую о ситуации девушку , которая подошла и говорит : пересядьте , у нас бронь тут . Вы издеваетесь ? Настроение испорчено , мнение о вашем ресторане тоже . А с каким выражением лица Анастасия пыталась нас выгнать со столика , надо было видеть ……Наймите менеджера по подбору персонала , посколько ваши девочки никак не заинтересованы в гостях , приносящих в ваше заведение деньги . Никому из знакомых не посоветую никогда ваше заведение.
А и кстати , никто не извинился и даже больше , когда мы пошли выяснять ситуацию на стойку ресепшен , то Анастасия , которая , видимо не думала , что мы подойдем так быстро, жаловалась на нас своей коллеге : они там на меня орут . Позор ….
Отличное семейное заведение!
Очень понравились детские кулинарные мастер-классы.
Так же очень удобно следить за ребёнком в игровой зоне за счёт камеры с выводом на мониторы по всему залу.
Еда вкусная,напитки приятные.
Однозначно стоит посетить,если хотите отдохнуть семьёй.
Пришли с семьей поужинать, и к нашему удивлению, столкнулись с одними проблемами. Начиная от бесконечного ожидания официанта и отсутствия части меню, и заканчивая проблемами с самим заказом. Пришлось трижды объяснять, что нам нужно, допольнительно объяснять то же самое менеджеру, пока наконец мы уже просто не отменили заказ и не ушли. Потратили 1,5 часа на два несчастных бургера, пасту и разбирательства как с нами, так и с клиентами за соседними столиками, у которых тоже было что-то не так с заказом. Впечатления не очень, приходить еще больше не хочется.
Отвратительно. Начнем с того, что практически с порога вас встречает неприятный запах, позже вы поймёте, что это стойкий запах мочи из детской комнаты. Детская комната воняет до жути, режет глаза. Антисанитария.
Кухня - это отдельный вид искусства.
Пицца норм. Том ям толи решили разбавить водой, толи это импровизация. Откуда они его взяли одному богу известно, странная субстанция.
К нашим роллам налипли ингредиенты от других роллов, которых в нашем заказе не было, что тоже оставляет неприятное впечатление о работе кухни.
Даже греческий салат оказывается можно испортить.
Некоторые позиции стоят в стопе из-за отсутствия нужных ингредиентов, а молочные коктейли без взбитых сливок отлично отпускают. В меню красивый коктейль со взбитыми сливками и украшениям, а приносят просто взбитое молоко и накидали сверху абы что абы как. Я была в разных городах, такого плохого сервиса нет ни в одном городе.
Ужасное заведение, которое рекомендую всем обходить стороной!
По фактам:
Пицца на резиновом тесте с майонезом! Такой отвратительной пиццы даже в школьной столовой не продают.
Свиные медальоны обжарены на масле , в котором ранее жарили рыбу. Когда подали от них пахло рыбой.
Винегрет для ребёнка обильно посыпали зелёным луком.
Бонусом дали роллы бонито с ужасной майонезной шапкой. Их просто невозможно было есть.
Сложилось впечатление, что на кухне у них орудуют какие то дети, а не повара готовят.
Оставили за этот набор испорченных продуктов 2700 руб., ушли крайне недовольные. Никто даже не извинился! Видимо , такой уровень блюд и сервис для этого места норма.
Раньше было наше любимое кафе. Последний раз сплошное разочарование. Долго ждали официанта, чтобы заказать. Не дождались, заказали через приложение. Пицца на вкус не так, как раньше. Глинтвейн добавок положили столько, что самого вина мне, кажется, не было. Сковородка - картофель приготовили плохо, соус не вкусен. Вообщем разочарование. 😣
Прекрасное семейное кафе👍 Уже не первый раз посещаем это место всей семьёй. Здесь очень красиво, уютно и, конечно же, ооочень вкусно😃 Есть детская комната. И что очень важно, родители могут наблюдать за своими детьми просто сидя за столом и отдыхая, т. к. в детской стоят камеры, а в зале есть большие мониторы с трансляцией 😉 Всем советую.
Отличный семейный ресторан! Очень вкусно, чисто. Просторно. Есть детская комната. Приятный интерьер. Лучшая по вкусу пицца в городе! Если не хочется пиццу, каждый найдет себе еду по вкусу.
Отмечали день рождения ребёнка.
Всем понравилось. Большое уютное помещение. Рядом игровая комната, отдельно отмечу камеры в игровой и экран рядом со столиком. Это оооочень удобно и как сказали наши гости с СПб, впервые такое видят)
Еда на 4. Детские супчики конечно не впечатлили от слова совсем. Такое ощущение, что заморозку овощную кинули и даже не доварили. Так же было не понятно почему три одинаковых супа были разные по составу. Где то просто овощи, а где то и яичко с помидоркой.
Заказывали местер класс по приготовлению пиццы для деток. Тут все на 5!!! Отдельное спасибо повару, который проводил его. Очень занятно,интересно. К каждому ребёнку внимание.
Ну и хочется отметить официанта Даниила. Вежливый, но медлительный)
Заведение уютное, персонал вежливый, есть игровая комната для детей, удобное расположение в городе , единственное не всегда достаточно мест на парковке. Для семьи отличное место.
Вкусно, не дорого.
Минус: не понравилось что картошка фри была не очень, мало соли и какая то сама по себе безвкусная.
Плюсы: очень понравился том ям, суши и пицца, обслуживание было достаточно быстрым и еду готовили тоже быстро.
Будем ли мы приходить ещё? Однозначно - да!
Ужасное обслуживание
«Семейное кафе», нельзя в карты играть, нельзя пиццу поесть. Мы заказали самовывоз пиццы (пиццы, вкус которой мы хотели не было в меню). Нам выдали пиццу, принесли на стол. Мы попросили тарелки, сказали при самовывозе нельзя есть в заведении. На улице дождь, мы стоим с пиццой на улице, мокрые, пиццу никто уже есть не хочет.
Спасибо, ПиццаФабрика, за испорченное настроение :)
Хорошее семейное место, дети играют, игры на разный возраст, часто ходим. Детская пицца очень нравится, обслуживание качественное, быстрое. Место красивое.
Отличное семейное кафе. Шикарная детская комната, рядом с детской комнатой есть столики для родителей)диваны шикарные, меню отличное, как по мне -недорого, еду долго ждать не приходится. Ходили с женой и дочкой, остались довольны все) к посещению рекомендую. Посещали 9 августа)
Отвратительное обслуживание и хамское общение с клиентами. Утром звонил, хотел забронировать столик для детей, чтоб отметить первый учебный день в ответ сказали , что не бронируйте, а только в живой очереди. Приехали, зашли в зал, увидели пустые столики, только хотели расположить как прибежала официантка и сообщила, что столик забронирован. Как так у Вас получается для кого то есть бронь а для кого-то нет? Даже табличек что забронированы нет!!
Благодарим коллектив Пицца Фабрики за приятное и оперативное обслуживание, а также вкусные роллы и пиццу. Отдельное внимание хочется уделить интерьеру заведения. Чисто, красиво и интересно. В Пскове бываем редко, но всегда заезжаем сюда покушать. Желаем процветания!
Все очень вкусно и быстро. Отличная детская комната с лазолкой, игрушками и телевизором с мультиками. Большой выбор блюд для детей. Вкусные роллы, пиццы, молочные коктейли детские пельмени, макарошки с сосисками, окрошка, драники..
Не всегда есть в наличии все пункты меню. Достойная детская комната. Цены как в ресторане, при том6что, по факту это кафе!! Сервис тут не ресторанный!!
Зашли в кафе, сели за стол. Просидели около 10 минут, ни один официант к нам не подошел. На выходе из кафе нам сотрудник говорит, что: «На столе есть кнопка, которую нужно нажать, чтоб подошел официант»😂Странно, ведь данный сервис предназначен для гостей, когда они уже готовы сделать заказ…
Раньше все было на достойном уровне, а теперь данное заведение становится все хуже и хуже.