Лучший вкус и клиентоориентированность не оставляют шансов не влюбиться с первого взгляда в корнер и напитки. Самые яркие ощущения и пока мой ТОП-3:
Личи-Манго (Сочное манго и легкая кислинка Личи как нежная сладость на языке, как будто в раю! Кусочков фруктов и правда много) Киви-Алое (Дерзкий яркий вкус киви с освежающей кислинкой нежно сочетается с бархатной сладостью алое, это просто взрыв свежести, сделала первый глоток и поняла «ДА, это ОНО») И Peache full (идеальная текстура и послевкусие, спелый мягкий персик через нежный кокосовый крем ,ммм)
Сотрудники максимально помогают с индивидуальным выбором и так классно рассказывают про все вкусы, что хочется взять все по очереди, а потом вернуться по второму кругу) Подруга заценила Straw Granny - нежное клубничное пюре полнейшее наслаждение, просто тает во рту! Готовят вкусно, напитки отдают быстро и большое внимание к деталям..) . «Это нужно мне это нужно вам, это нужно всем» Как говорится, рекомендасьен
Прекрасный PIMS, прекрасные ребята. Милейший персонал, а также царящая атмосфера🥹 Кстати, мой любимый Strawgranny здесь готовят просто невероятно, всегда свежие фрукты и ягоды🍓 а еще очень удобное местоположение, что немаловажно
Обязательно буду возвращаться к вам!!
В PIMS хороший чай, вкусные и интересные напитки, меню довольно большое.
Но что хочется сказать: политика — держать очередь оскорбительна по отношению к гостям, достаточно лояльным, готовым идти в это заведение специально за чаем.
Вы действительно не можете открыть вторую кассу или принимать заказы через кассу самообслуживания? У вас грамотно организовано производство, но прием заказов одним кассиром — это нонсенс. Администраторы с очередью не умеют работать. Научитесь работать с очередью, УВАЖАЙТЕ своих гостей.
Не первый мой Pims, но только здесь почувствовала прекрасную клиентоориентированность и отзывчивость. Персонал приветливый и дружелюбный, готов помочь в любом вопросе. Если что-то не так с заказом, обязательно все исправят и загладят вину комплиментом в виде дополнительного напитка на выбор) Напитки вкусные, особенно понравился сезонный глинтвейн✨
Прекрасная точка PIMS 🌸
Персонал чудесный, напитки вкусные, подача быстрая. Девочки очень вежливы. Меня обслуживала Полина, очень приятно общалась! Большое спасибо за хороший вечер 😌 вернусь еще
Прекрасное место , самый лучший пимс в Москве в котором я была , профессионалы своего дела, самые лучшие сотрудники которых я встречала Константин и Олег , всегда с прекрасным настроением , безумно отзывчивые и добрые . Если хотите поднять себе настроение и выпить прекрасные напитки то вам сюда !!!!
Наконец-то в Метрополисе появился PIMS, очень красивый корнер, напитки супер, отдельное спасибо за стабильно вкусный киви-алоэ! Хотелось бы отметить приветливость сотрудников и готовность помочь, когда одолевают муки выбора🥺
Хочу поблагодарить Пимс за вкусные напитки.Сотрудник Екатерина быстро и качественно делает напитки, спасибо ей большое за приятное и уважительное общение, она очень милая! Прихожу не первый раз все чисто,аккуратно и быстро. ❤️☺️
Прочитала отзывы и поняла, что я не одна столкнулась с проблемами. Не первый год пью пимс, но в этой точке что-то не так с рецептами. Не вкусно, не насыщенно, очень отличается от напитков в других точках.
Плюс жутко долго!
Почему 4 девушки на одной кассе принимают заказ, и только одна готовит?
При очереди в 2-3 человека ждешь столько же, сколько на цветном при очереди в 20 человек
Эта точка стала моей любимой из всех PIMS 🩷 сотрудники на кассе вежливо помогли с выбором, напиток ПичиЛичи очень понравился, кокосовый крем просто кайф 🥰 желаю процветания этому заведению! 🔥
Вкус чая зависит от смены которая работает(
13.02 взяла свой стандартный напиток (жасминовый чай с добавлением маркуйи)
В очереди я была вторая
Чай ждала 10 минут ,при условии ,что за прилавком 5 человек🫠🫠🫠
Попросила комнатной температуры,но по всей видимости девушки живут в бане и не очень понимают ,что значит «комнатная» температура
Сказали,что переделают,но видимо просто кинули лед
Итог:
Чай мутный
Послевкусие странное
Температура остывшей бани🫠
Однозначно минус вайб
Вот и дождались в любимом ТЦ любимые напитки, работаю рядом, поэтому являюсь частым гостем PIMS в Метрополисе. Отдельно хотел бы отметить сотрудников, выше всяких похвал, всегда доброжелательны, и готовят вкусно
Из плюсов очень чисто, красивая точка
Из минусов, никто не поздоровался, сказали что касса сломана и надо будет подождать. Я сделала заказ напитка, но его не начали готовить, хотя я могла оплатить его когда касса заработала. В итоге, когда кассу починили, мой заказ мы понять не верно и я ещё 7 минут ждала напиток.
Хочется пожелать больше внимания и клиентоориентированности
Пишу отзыв и снимаю звезду только за то , что убрали систему лояльности клиентов по номеру телефона. Я не самый частый посетитель, но приятно когда копишь и списываешь и тд. На кассе сказали, что если нет карты, то никак не воспользоваться системой лояльности. Сама увидела qr-код с добавлением карты в воллет, но к сожалению спустя несколько попыток - ничего не вышло. Прошу вернуть карты по номеру телефона(
Замечательное место! Напитки на любой вкус и цвет. У компании есть свой стильный мерч, очень жду его появления на этой точке.
Приятный персонал, рекомендую
много раз уже брала напитки в этой сети, но эта точка самая отвратительная. 10 раз повторила заказ и 10 раз уточнила что напиток нужно перемешать и добавить топиоку. в итоге напиток мне не перемешали, и когда на выдаче я в очередной раз просила его перемешать мне ответили что он подается так) на вопрос где топиока мне сказали, что ее нет в чеке))))) далее они мне предложили заново отстоять очередь, чтобы пробить топиоку. я не знаю каким маслом кассиры мажут себе уши, что бананы засовывают так глубоко.
Хорошая точка! Быстро отдают напитки. Очень понравился сотрудник Мария, рассказала о напитке который я взяла. Да и в целом все ребята хорошие и вежливые!
Очень вкусно! Беру либо жасмин, либо габу. В некоторых точках бывает что делают не вкусно. Тут всегда четко знаешь чего ожидать. Даже 10-15 минут в очереди потратить не жалко. Спасибо!!
Владелец красавчик, включен в дело и старается, чтобы покупатели были довольны. У нас возник некоторый казус, который он без проблем решил и в итоге мы остались довольны и со вкусными напитками
Пустой напиток, добавили огромное количество льда из-за чего вкус чая отсутствовал. Более того объема в 600 мл там точно нет, в лучшем случае 300 мл. Также при небольшом количестве людей заказ готовили около 15 минут, хотя это просто чай без добавок и прочего.
заказали 4 напитка, 1 из них попросили сделать на кокосовом молоке в итоге сделали на банановом. но не суть самое главное что в 1 из них слиплись все шарики а в других 2 в конце вкус протухшего молока
очень люблю pims, и есть напитки-любимчики, но это прям разочарование(
заказала любимый да хун пао с тапиокой, вкуса чая нет совсем, тапиока недоварена, слишком жесткая, пустой безликий напиток
невкусно и грустно
3
1
Посмотреть ответ организации
Елизавета И.
Знаток города 4 уровня
31 октября 2024
Гуляя по торговому центру была рада узнать, что прямо посередине фуд-корта открылся пимс. Корнер новый, сотрудники молодцы, стараются сделать все для гостей, быстро и приветливо. Мы брали чай с клубникой - это очень вкусно и самое главное ягоды свежие и ароматные, не смотря на осень….
Замечательное место, очень хорошее обслуживание даже клиентов с ограниченными умственными возможностями
1
Посмотреть ответ организации
Мария Барышова
Знаток города 4 уровня
26 октября 2024
Замечательное место, приятный коллектив и невероятно вкусные напитки!!! Буду рекомендовать знакомым и сама являюсь частым гостем, нравится не могууу!!!🥹🥹🥹