Пик-комфорт
56 отзывов
20 февраля
Управляющая не решает какие -то действительно важные вопросы от слова совсем, к примеру, ждем с соседями замены стекла в секции уже больше года , кормят завтраками или отправляют к застройщику. Принимают решения без собственников во многих ситуациях, жильцов просто ставят перед фактом.
24 октября 2024
Очень много вопросов к организации...... горячая вода больше года цвета кофе, сантехник говорит все проблемы в старых трубах, но менять их не торопятся.
1
18 августа 2024
Ноль звезд! Отвратительная обслуживающая компания! Лескова 40 постоянно какие то аварии! Перебои с водой! Сотрудники абсолютно не компетентны! Операторы кол центра информацией не владеют, только свои фамилии называют, на этом их «содержательные» ответы заканчиваются! Куда на них жаловаться?
2
7 марта
Перешли на Госуслуги Дом принятие решений по дому ещё не было так удобно
По работе есть и + и - это жизнь )
1 ноября 2023
Заселились в дом ВП по улице Лескова 42, за 4 месяца ни раз не вымыт этаж, в приложении просто закрывают заявки на уборку, ссылаясь на то, что она производится в соответствии с графиком, на деле в соответствии с графиком приходят только счета причем не малые. Также в длинных коридорах с момента сдачи дома не горит свет, ходите как хотите..выручает фонарик. А точно ли вера викторовна сидит на своем месте? Может нужен более грамотный хозяйственник?
Тем кто желает прибрести квартиру в волга парке советую хорошо подумать, качество постройки ее обслуживание говорит само за себя. Зоны для приходящих алкашей предусмотрены согласно нормативу, а вот парковки, увы, нет!
5
14 июня 2023
Место конечно для управляющей компании не самое изысканное( его расположение практически в жилой квартире) но очень порадовал отзывчивый персонал и быстрое реагирование на вызовы! Так и должно работать любое ЖКХ.
3
23 марта 2023
Самая ужасная контора,по обслуживанию,ничего не хотят делать,до руководства не достучаться по не работающей вытяжке в комнате,постоянно пахет едой,не проверяют систему вентеляции.Офис на Панина постоянно закрыт,по телефону сотрудники отвечают,что офис работает.Ничего не делают за все берут только деньги.По поводу вятяжке мною написана жалоба на УК в высшие органы.Если есть возможность перейти в другую УК не думайте даже,Пик просто не о чем,.Прилагаю фото,как проходит уборка в доме на Ленинградском проспекте 54 первый подъезд.Двор не чистится вообще.Спасибо за качественную уборку хотя бы на 1 этаже,😃,остальные этажи не убираются никогда.Спасибо,что мы платим Вам за такое деньги.ПОЗОРИЩЕ ПИК-КОМФОРТ.Позорище Ук,уборщица с каждым разом убирает по частям.Самая ужасная УК.,хуже только они.
6
28 марта 2023
Опишу ситуацию, которая произошла с нами в январе и которую компания ПИК-Комфорт не может решить до сегодняшнего момента, ежедневно подвергая опасности жизни 2 маленьких детей, меня и моего мужа проживающих в квартире. В середине января 2023 г. в ванной комнате от стены отошла плитка (по акту составленному инженером гарантийного отдела ПИК в количестве 18 шт) образовав зазор между стеной и плиткой на данный момент в 1,5 см. Стена плитки буквально каждую минуту может рухнуть, хорошо если на тот момент в ванной комнате никого из домочадцев не будет. 25.01.2023 г. был составлен акт о необходимости снятия плитки со стены и новой кладки. Но до сих пор ничего не сделано, хотя это гарантийные работы и обязанность компании устранять дефекты и исправлять свою некачественную работу. Прилагаю фото "завтраков", которыми нас кормит компания 3 месяц. Буду держать вас в курсе и редактировать отзыв чем же в итоге закончатся гарантийные обязательства компании ПИК!Скрыть
3
12 августа 2023
Компания которая делает самые непонятные инженерные решения, автоматы в щитках поменяли с соседскими местами, стояк отопления и ГВС сводит с ума когда смотришь на него, стояки уже со сквозной коррозией. Отключение света, воды, воздуха ( в перспективе) без объявлений, просто когда захотят. Боюсь углубляться дальше в ремонт квартиры.
2
12 мая 2023
Самая ужасная управляющая компания, ничего не хотят делать для своих жильцов! При требовании предоставить причины не выполнения работ, нагло врут и перекладывают ответственность на другие организации. Не могут обеспечить горячую воду жильцам более 4 дней подряд, придумают различные оправдания, но вопрос так и не решают!
Никогда не связываетесь с этой управляющей компанией, они не заботятся о своих жильцах!
4
10 декабря 2024
Большое спасибо.На данный момет гул в батарее устранен.
9 февраля 2024
Ничего не делают по заявкам, уборка не проводится, а если и проводится то на отшибись. Снег во дворах чистят только после миллиона обращений и заявки в прокуратуру.
9 августа 2024
Ужасно.Оплатила услугуотключения воды.Пришел мастер с недовольной миной и с пренебрежением общался
1
29 апреля 2022
Если бы можно было поставить 0 звёзд, поставила бы. Работает некомпетентный персонал. За месяц приходили квитанции на 108 тысяч за 1к кв. А объясняли это тем, что работник перепутал цифры горячей и холодной воды. С той ситуации перерасчёт был сделан левый, из 108 тысяч остались 25 за месяц, больше разбираться с нами никто не стал. Видимо, предстоят разбирательства в суде. 108 тысяч и 25 из-за некомпетентности сотрудников! За однушку! Просто кошмар. Все, с кем мы встречались и разговаривали, не проявляют никакого интереса к проблемам жильцов, отношение хамское. А ещё приятный бонус — звонят супер «вежливые» коллекторы по много раз в день, учитывая, что люди разбираются с перерасчетами, а ежемесячные новые нормальные суммы по квитанциям оплачивают.
11
14 ноября 2024
Попасть очень трудно
17 июня 2022
Уважаемый ПИК-Комфорт, вы нарушили все возможные сроки выставления квитанций за апрель и май 2022 г. (они просто отсутствуют и в личном кабинете и на бумаге). Соответственнл плату не собираете, Вы как планируете к зиме готовить фонд, за счёт каких средств? То что у вас ПО импортное, так это Ваши трудности -переходить надо было на отечественный раньше!!! Нет слов. На все обращения через ЛК отписка тупейшая (см.выше).
9
4 апреля 2024
наверное хорошо)) мы в этот дом к друзьям нашим в гости ездим
2
20 января 2023
Безнадёжно жалкая организация.Со всеми негативными отзывами согласная! все заявки делаются по 2-3 месяца 😆 как-будто они так заняты 🤣,это позор!!!Прошло 2 месяца-итог этого 0!
8
19 декабря 2023
Одни минусы.
Дороги, тротуары вовремя не чистят.
Проблемы жильцов их особо не интересуют
1
10 декабря 2023
Абсолютно не работают. Заявки закрывают не решив проблему. На горячую линию не дозвониться
1
18 мая 2022
Задержали квитанции за апрель месяц, показания просят сбросить в личный кабинет, т. К. Квитанций нет, зарегистрироваться в личном кабинете невозможно, выдаёт что лицевой счёт не соответствует адресу. Какой то кошмар. 12 лет соответствовал, а сейчас нет.. Дозвониться невозможно, в кол центре сидят некомпетентные сотрудники
5
17 мая 2022
Копания которая только любит деньги а качества услуг ноль.сантехника вызывешь требует деньги,электрик тоже наглий старий мужик.хам.сразу требует деньги.Все проблеми надо решать через суд,юристи на жалобу не отвечают,непонятная компания, чем занимается жилищная инспекция в г.Ярославле не понятно.
5
9 июля 2023
Отличные ребята всегда придут на помощь работу знают на 5
1
4
8 июня 2022
Квитанция за апрель не пришла,а уже 8 июня,личный кабинет не работает,дозвониться не возможно,что за компания не понятно что они мутят.А уже надо платить за май.
6
1 октября 2021
Дозвониться не возможно, телефоны которые пишут в квитанции, все обман. Всё вопросы через коллцентр, а там сидят совершенно без грамотные люди. Воду отключают без предупреждения. Руководство ничего не знает. Всем заправляют слесарь
11
22 ноября 2022
Я и другие жильцы довольны компанией ПИК-Комфорт. Двoры у нас чистые, с крыш очищaют снег, подъезд в идеальном состоянии.
8 августа 2019
Была приятно удивлена сервисом, оперативностью и приветливостью работников службы. Оформление документов быстрое, четкое, понятное. По заявке отреагировали мгновенно. Сотрудники вежливые. Спасибо!
5
16
3 августа 2023
Отлично и хорошо
23 декабря 2019
Пытаюсь дозвониться целый день. Нужна справка. Утром пришла-никого, только то ли замы, то ли рабочий персонал, так и не получилось, хотя пришлось заранее отпрашиваться. Звоню на горячую линию днём: приходите в 14-00 часов завтра. Я работаю рядом с моторным, на дорогу уйдет полдня - это не вариант, ехать в обед и не успеть, то есть опять отпрашиваться. так и не могу понять- в чем проблема? По итогу я полдня звонила со своего номера, сейчас меня постоянно сбрасывает. Звоню с рабочего - не сбрасывает, но и трубку никто так и не берет.
9
26 июля 2023
Отличная компания.
2
22 ноября 2019
Отвратительная управляющая компания! Никогда не берут трубки. Уборка территории спецтехникой в зимний период производится только после жалоб или скандалов. После устранения последней аварийной ситуации на районе (отключение электроэнергии) пришлось звонить на горячую линию, чтоб найти электрика . В итоге многие были без света 2 часа мы сидели почти 4.
15
20 июня 2022
Воду как всегда вовремя не дали, квитанций нет уже два месяца, одни обещания.
3
8 февраля 2022
Мусор не вывозится вовремя. У мусорок дворник не убирает. Деньги рвут. Дворы не чистят.
5
4 апреля 2020
Как и все управляющие компании только рвут деньги. Главная забота побольше денег. А то ,что чисто ,так эта заслуга дворников. Они добросовестно относятся к своим обязанностям.
12
16 мая 2023
Не дозвониться
1
25 ноября 2019
Ужасная компания. Перечислять все проблемы можно очень долго. Отношение хамское, постоянно обманывают, проблемы решаются только на 3 сутки. На постоянной основе отключают то горячую -то холодную воду.
14
1
8 ноября 2019
Плохо подбирается персонал по обслуживанию домов,неважно с чистотой подьездов,сантехник деньги берет,а работу не делает,дешевле и эффективнее найти специалиста со стороны.
12
7 июля 2021
Невоз одно, дозвониться, от слова СОВСЕМ
УКказання телефоны пустышка,
3
16 марта 2020
Замечательная УК, задачи решаются в течение дня, на заявку с приложения перезванивают в течение часа и отвечают на все вопросы.
1
10
29 марта 2021
Невозможно дозвониться. Работают очень грубый и не компетентный персонал.
7
16 марта 2019
Не самая худшая УК. Но ценник приличный. Благодаря мощному совету дома дела делаются очень оперативно. Как говорится под лежачий камень вода не течёт
2
6
19 июля 2022
Не дозвониться..
2
1 июля 2020
Дозвониться невозможно. По 20-30 минут слушать музыку и "все операторы заняты" это жесть. Третью неделю не могу с ними связаться.
5
17 ноября 2019
УК, в общем все нравится, квитанция единая, на телефонные звонки всегда отвечают.
3
6
2 марта 2020
Если вникать, ругаться , требовать то хорошая управляющая компания.
1
2
28 июня 2019
Не мешало бы сделать ремонт и поменять стул для клиентов в коридоре. Садиться страшно.
5
3
27 декабря 2019
Заявки висят по пол года, из 10 заявок, выполнили только одну! Ужас, система видимо мотивации и наказания у них страдает!
6
13 июля 2020
За домами не следят только дерут деньги
1
28 марта 2020
Больше винания к перерасчётам им надо уделять!
1
8 мая 2019
грамотные люди, хорошая компания, профессионалы ЖКХ
2
12