В небольшом, но уютном зоомагазине меня встретила приветливая команда сотрудников, которые с радостью помогли мне подобрать все необходимое для моего питомца. Благодаря их профессионализму и большому ассортименту я нашел именно то, что искал.
Большой оссортимент товаров для животных, есть из чего выбрать.популярные бренды кормов всегда в наличии, немного хромает отдел гигиены для животных , маленький о ссортимент антипаразитарных препаратов. В целом не плохой магазин, иногда ходим в него за покупками .
Служба доставки (точнее курьеры) полный отстой! Курьер привез заказ, в это время в дороге была, попросила подождать 5-7 минут. Так он сказал, что не может ТАК ДОЛГО ждать и уехал, сказал что заказ не привезет совсем. В так называемой службе заботы, где слово «клиентоориентированность» не слышали, сказали, что курьер не должен ждать на адресе дольше 10 минут. По факту он и не ждал бы. Когда поняли, что накосячили, стали убеждать меня, что я сказала, что не дома и буду не скоро и прочую чушь нести в трубку. Мол, сама виновата, курьер не может ждать, 5 минут погоду сделают. В итоге вообще теперь корм не привезут. Разберитесь в ситуации. Так клиентов и теряют.
Отзывчивый персонал, который хорошо разбирается в препоратах для животных. Могут посоветовать хорошие игрушки из своего богатого ассортимента.
Имеется хороший кешбек с их картой.