Годами проверенное турагентство! Прекрасный сервис, опытные водители, грамотные гиды! Были с Пеликан тур в Грузии, на Домбае и конечно же по многим локациям КБР! Можете смело доверить им свой отдых!
Доброго времени суток!💐
Хотела оставить отзыв о поездке. Хочется поблагодарить за увлекательный, познавательный и конечно же комфортный отдых! Отдельное спасибо Ферузе и Валерию! 👍💝
Девушка туроператор возле окна сидит грубиянка, сказала что не хочет время на нас тратить, отказалась что то предложить, пришлось отвечать ей на её хамство комплементами
Возмутительно прекрасная туристическая фирма! Менеджеры всегда на связи, водители в тандеме с гидами вселяют искреннюю любовь к КБР в сердца и души туристов. У меня сложилось именно так. Мечтаю вернуться и посетить новые для меня места. Желаю успеха и процветания!
Спасибо большое, за очередную поездку! Всё как всегда было на высшем уровне! Отдельная благодарность экскурсоводу- Ферузе, безразмерного счастья, здоровья, любви и процветания!)
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 сентября 2023
Брали индивидуальный тур на плато Бермамыт. Незабываемые впечатления, встретили рассвет, повезло с погодой, природа, не описать словам. Гиду Аслану огромный респект, чувство такта, юмор, забота и внимание покорили нас. Удачи вам, ребята!!!! Обратимся к вам ещё не раз, молодцы!!!
Очень,очень,очень хорошая турфирма 👍 Организованность на высочайшем уровне. Представители турфирмы доступно объясняют все экскурсионные маршруты,условия и по возможности подстраиваются под пожелания клиента. Опытные водители довезут в любую точку с максимальным комфортом 👍
Выражаю огромную благодарность Пеликан Тур и нашему гиду Виолетте ! Поездка в Железноводск на долгие годы останется в памяти только с хорошей стороны! Очень много интересного узнала не только про Железноводск,но и про свою Кабардино -Балкарию.
Брал экскурсию на чегемские водопады.
Неинтересеый рассказ гида по пути на водопад.
Заранее не предупредили, что смотровая площадка не работает.
Выкинули около водопада из автобуса и уехали.
Сам автобус неудобный. Место совсем мало.
На обратном пути гид ничего не рассказывал и на вопросы не отвечал.
Очень довольна всеми услугами агентства. Много раз пользовалась разными турами. Очень грамотные гиды и прекрасные водители, автобусы очень комфортные. По моим отзывам многие друзья, знакомые и коллеги тоже обращались в Пеликан Тур и не было ни одного недовольного клиента. Дальнейшего Процветания вам💗
Ужасный тур!
Когда ехали на море, агентство не могло разобрать ситуацию с местами, и всю дорогу ругались между собой люди!!
отключают кондиционер
на обратной дороге , водителя постоянно засыпали ! приходилось ни спать всю дорогу , чтоб следить за ними
то в камаз , то забор целились закрытыми глазами !! хотя было больше половины детей !!!!!!!!
за всю поездку остановились 8 раз , из них выпустили только 2 раза!! остальные остановки , водители стояли и курили, и не давали возможности походить даже !!!
просто ужасно!!!!!!!
либо смените водителей , чтоб не было горя на дороге , либо дайте возможность отсыпаться им!!
первый раз ездили так , и теперь уж точно последний !!!
Очень хорошее агенство , грамотные гиды , чисто, комфортно было ездить. Друзья и колллеги тоже очень довольны . Рекомендуем именно это агенство . Процветания и хороших , довольных клиентов вам !
Ездили на экскурсию в Чечню из Нальчика 11.06.
1. В автобусе не работал кондиционер, было душно
2. Самый отвратительный гид, что я видел. Там, где была ее личная заинтересованность, остановки были очень длительными (завтрак по пути; обед в Грозном; одна из достопримечательностей, где она сразу побежала продавать сувениры туристам). Зато на самую большую мечеть в Шали у нас осталось 30 минут.
Гид точно осталась в плюсе и заработала денег.
Всю дорогу гид рассказывала откровенную ахинею, излишне акцентируя внимание на некоторых руководителях регионов, что вызывает очень большие вопросы.
Считаю, что данный гид позорит данную индустрию, оставляет не очень хорошее впечатление о компании и в целом о месте, куда была экскурсия.
Спасибо!
Отличное агентство, с очень приемлимыми ценами на экскурсии. Хорошие,чистые и комфортабельные автобусы. Всегда грамотные гиды на экскурсиях. Есть с чем сравнить, поэтому буду обращаться только к ним)
Сегодня состоялась удивительная поездка в Ессентуки. Она была такой потому, что совпало все. И группа сложилась дружная, и экскурсовод Михаил вел нас увлечённо и уверенно по историческому прошлому. Мы посетили различные об'екты, связанные с оздоровлением курортников, прогулялись по цветущему парку и познакомились с необычным храмовым комплексом. Конечно, это надо увидеть самому. Поэтому смело отправляйтесь в поездку!
Давно путешествуем с этой турфирмой, всегда чистые и комфортабельные автобусы. Незабываемые впечатления гарантированы. Удачи и дальнейшего процветания команде Пеликан Тур ❤️
Давно путешествуем с Анной и ее командой...За впечатлениями и классными эмоциями прямиком в Пеликан - тур! Ребята, вы невероятно крутые! Благодарю вас за море положительных эмоций!
Поставила высокую оценку за клиентоориентированность. Обратилась поздним вечером найдя компанию в интернете, несмотря на поздний час, ответили и на следующий день, мы поехали на экскурсию. После этого было еще 3 экскурсии. При поездке в Северную Осетия в автобусе был сломан кондиционер, по дороге автобус заменили. На 117 автобусе очень аккуратный водитель.
Домбай сам по себе прекрасен, а подобранные в этом туре локации ещё больше раскрывают эту красоту! Кто ещё не был-присоединяйтесь к следующей группе! Не пожалеете😉☺️
Нашли турагенство Пеликан тур через интернет . Нисколько не пожалели о своем выборе.Менеджер была очень вежлива и подробно ответила на все вопросы.Поездку организовали очень качественно,в прцессе не возникло никаких проблем.спасибо вем за чудесный отдых и экскурсии.в следующий раз обратимся именно к вам!
Спасибо Анне за интересную поездку! Ездили компанией друзей , было очень интересно, показали не только достопримечательности , но и малоизвестные красивые места. Уже планируем заказать тур снова в кабардино-Балкарию.
Моя любимая компания , ездили несколько раз с ними, всегда только довольны. И чай и кофе и перекус найдут и веселые разговоры. Очень отзывчивые , всегда помогут. Рекомендасьон 👍
Добрый вечер,Анна.Благодарю вас и вашу команду за незабываемый отдых на Голубых озерах. Буду советовать ваше турагенство всем своим близким и знакомым. Впредь, буду отдыхать только с вами.))
Очень хорошее обслуживание.
Всегда выбираем Вас и не разу не разочаровались.Всем друзья,родственникам и коллегам рекомендую,только Вас.Процветания Вам.
Обзорная экскурсия по Нальчику была скучна. Да и город не интересен. Автобус старый. А водитель ежеминутно был чем-то не доволен. Понимаю, что сложно обслуживать экскурсии, люди-разные. Нет понимания, откажитесь от этой работы. Выбрала другое агентство.
4
1
Посмотреть ответ организации
Аурика
Знаток города 16 уровня
11 августа 2023
Впервые решила поехать в тур с Пеликаном. Кондиционер в салоне не работал, жарища была на улице до 55 градусов на солнце. Заранее не предупредили о том, что в программе поездки имеются места, где хотелось бы побывать, если бы еще знать, что мы туда зарулим. В общем, все говорили, что идут в какие-то пешеры, в итоге оказалось что после пещер идет подвесной мост, зная о котором, я бы с удовольствием это место посетила. И если бы мы ехали с гидом, но нет, у нас был просто водитель, который объяснял, куда идти. А изначально говорили что едем с гидом, что подтвердили все 17 человек!
Очень давно пользуемся услугами этого агенства. Возим группы туристов из Н.Новгорода. Все очень нравится, работой принимающей стороны довольны.. Автобусы в великолепном состоянии. Гиды - профессионалы.(Фирюза и Виоллета- вы самые лучшие). МЫ ЕДЕМ только с вами!!!
Коллеги из данного агентства организовали для моей группы туристов экскурсии по Нальчику и Верхней Балкарии. Работа чёткая, слаженная, профессионально выполнены заявки от приёма до исполнения. Спасибо Анне за чуткое отношение к клиентам-коллегам, приятно. Арминэ за добродушие, участие и внимание. Нашему гиду Розаре за интересные экскурсии и, конечно, водителю Валерию за профессионализм. Рекомендую агентство Пеликан.
Не первый год пользуемся услугами данной компании. Все очень четко. Всегда найдут выход даже из самой сложной ситуации. Идут за клиентом. Желаю дальнейшего процветания фирме.
Ваша "Альпиндустрия"
Владельцам необходимо доносить всю информацию об экскурссии для клиентов. Вчера купили экскурсию в отеле, приехал микроавтобус, забрал. Выяснилось, что на маршруте есть термальный источник, в котором можно было купаться. Никто не предупреждал никого из клиентов нашего отеля. В итоге пришлось стоять ждать пока все остальные, которые были в курсе, накупаются.
То же самое и со второй экскурсией по городу - деньги заплатили в отеле - информации никакой. В Нальчике везде нужна наличка, об этом узнаешь только на месте, где нужно платить - например на канатной дороге.
Лень дальше писать, но есть с чем сравнивать!
Думайте о туристах, а не просто собирайте деньги!
Это лучшая организация в городе по организации тур. Цена-Качество! Если выезд на море, только они. Продажа билетов четко с местом. Отслеживание каждого туриста. МОЛОДЦЫ!