ПЭК
Дополнительный кешбэк баллами за перевозку товаров из списка
Подробнее
Контакты
+7 (49621) 5-00-50
Показать телефон
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
ЗЖБИ и ДК
184 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
78 отзывов
19 февраля
Ужасная компания. Когда пытаешься выяснить что-то, операторы (которые при звонках и переписке в приложении меняются каждые 10 минут и выдают разную информацию) несут полную ересь.
Конкретно в моем случае ситуация была такая: 21 января заказали доставку на адрес, прождали заявленное время, доставки так и не было, звонков ни от поддержки, ни от водителя не было (как выяснилось, телефон водителя мне дали не действительный, где стоял автоответчик). Время 19 вечера, операторы в один голос говорят, ожидайте водителя, где то едет, у него скорее всего "связи нет, в лесу едет, поэтому и не может ответить вам". Да уж, аж с 14 часов до 20 у него "связи нет" (ну, который в итоге так и не приехал и не отзвонился). И, главное! Изменили статус груза: доставлен получателю! Чтобы у самих рученьки чисты были. И по документам мы якобы груз "получили" 21 числа.
Кое как на следующий день договорились о доставке на 23 января, дали данные того же водителя, но опять с липовым номером телефона
В общем, кое как доставили груз на дом 23 января, но это не стоило никаких нервов.
Не связывайтесь с этой компанией, пожалейте свое время и нервы!!!
1
6 января
Достаточно быстрая скорость обслуживания, хорошее отношение к клиентам. Цена за доставку грузов приемлема, реальные сроки доставки, что не маловажно, практически сходятся с заявленными предварительно при оформлении заявок. Работники ПЭК в г Дубна оставляют приятное положительное впечатление, все профессионально и грамотно. Подход к клиентам очень порадовал! Так держать! Ребята, успехов Вам!
25 апреля 2024
Отличный персонал, хороший рабочий коллектив. Работаю с пэком давно и пожалуй это лучшее отделение по московской области. Посылок отправляю много. В отличии от других отделений несмотря на большие объёмы все происходит достаточно быстро. Цены разумные и иногда удивляют минимализмом. Пэк Дубна и Пэк Москва как будто разные организации, есть ощущение что попала не в пэк а в другую организацию, в Москве это намного дольше, сравнивать есть с чем. Иногда посылки отправляем в Казахстан идр места, водитель приезжает за большими объёмами сам, цена устраивает. Пожалуй для бизнеса я бы сказала что эта тк является наиболее удобной. Так же немаловажно обратная связь клиент-тк для случаев если мы неверно указали город и такое было. Для сравнения в Москве 1 посылку сдаеш дольше чем здесь 20 посылок, разница ощутима. Спасибо ПЭК Дубна. Оставайтесь всегда такими же ориентированными на клиента.
2