Парк-Отель
788 отзывов
11 августа 2023
Из плюсов только расположение: рядом с Колонадой и Нарзанной галереей. Всё! Остановились мы в этом отеле в начале августа. Дальше трэш! На ресепшене 07.08.2023 г. дежурила администратор Анна, которую надо выгнать за хамское отношение к посетителям. Пока нас оформляли, грубо отвечая на наши вопросы, я услышала, как многие клиенты жаловались, что у них в номерах не работают кондиционеры. Вместе с карточкой от номера нам выдали талоны на завтрак по 250 руб на человека, предупредив, что талоны при утере не восстанавливаются!!! В коридорах и номере потёртые в грязных пятнах коврики. Разовые тапочки настолько дешёвые, что у мужа на ноге они порвались при первом надевании.
В ванной комнате ёршик для унитаза был весь в какашках (простите за правду),который нам заменили по нашей просьбе. В мыльных принадлежностях не присутствовали разовые зубные щётки и паста, они не предусмотрены, как сказала нам администратор. И это всё ПОЛУЛЮКС!!!!! Завтраки отвратительные, еда напоминает дешёвую советскую столовую. Не было ни овощей, ни фруктов (в августе!!!). Каждое блюдо имеет не малую стоимость. Мне 250 руб не хватило, пришлось доплатить ещё 173 руб., хотя половину я не съела (не вкусно).
Не повторяйте нашей ошибки, не останавливайтесь в Парк-отеле! Отдых будет испорчен!!!
13
1
8 марта 2023
Отель хороший, чистый, расположение удобное. Прямо в центре города. Очень тепло в номерах. Чистое постельное белье, полотенце, гостевой косметический набор.
Не рекомендуем бронировать номера с завтраками.
Завтраки из прошлого - "советской столовки", обслуживающий персонал из столовой неприветливый.
Однако, в отеле все наоборот, приветливый персонал.
Столовая позиционирует себя отдельно от отеля.
Во всем остальном - все отлично.
2
3
11 ноября 2024
Отличное место, столовка на 3, хорошее расположение, вежливый персонал, уютные номера
1
21 июля 2022
Расположение наилучшее- близко от всего самого нужного и интересного: нарзанная галерея, вокзал, колонада и вход в парк, в пешей доступности музей-крепость и усадьба Ярошенко. А еще рядом автобусная остановка и сбор всех экскурсий.
Несмотря на такую близость ко всему, что влечет туриста место достаточно спокойное.
Номера мы видали и порациональнее устроенные: бестолково стоял телевизор, что его видно хорошо только с одной кровати, а уж с дивана в закутке можно и не пытаться. Розетки за спинками кроватей, так что их приходилось отодвигать, прикроватного света нет. В ванной нет никакой шторки и если душ повесить на штатный крюк он зальет весь пол. Но это мелочи, если приехали не валяться в номере, а активно проводить время. Персонал очень отзывчивый и на любые замечания реагирует очень оперативно. Холодильник и чайник в номере были. С уборкой все норм. Завтрак был вполне сносный, с учетом того, что на него выдавался талон, на который можно набрать блюд на 200р, а превышение оплатить. Также мы воспользовались массажем в СПА-салоне этого здания, на первый сеанс дали бесплатный талон. Услуги, которые там оказали были очень качественные.
Однозначно этот отель можем рекомендовать.
10
1
5 октября 2023
хорошее расположение, все рядом из развлечений курортного бульвара и прогулок в парке, вежливый персонал, хорошая и вкусная еда в столовой отеля. из минусов, требуется косметический ремонт замена доржек в коридорах .
3
1
23 октября 2023
Все понравилось, расположение отеля отличное. Все рядом, парк, Нарзанная галерея, Колонада, до вокзала тоже недалеко. Номера уютные, есть все необходимое. Столовая в отеле, тоже несомненный плюс.
3
1
23 сентября 2024
В гостинице не останавливались, но ходили в столовую. Чисто в помещении и вкусно готовят! Советую!
24 августа 2024
+Рядом с наразанной галлереей. Очень удобно. Удобные кровати.
-На завтрак можно не расчитывать. Для людей с проблемами жкт ничего подходящего нет(все жирное,соленое,очень перченое,горелое). Отель возмещает только 300р за завтрак. Можно пойти и вкусно позавтракать в кафешках на курортном проспекте либо заказать доставку. Уборка хромает. За 6 дней нам ни разу не мыли полы и раковину в ванной. Все застелено коврами,имейте ввиду у кого аллергия на пыль. За телевизором пыль годами не протиралась. Читала много подобных отзывов,не поверила,решила испытать на себе. Но зато рядом с Колоннадой,все экскурсии начинаются там.
11 августа 2024
Столовая в ужасном состоянии . С прошлого года в углу протекает потолок , на полу лежат грязные простыни и ведра. Пора бы уже сделать ремонт. От вида портится аппетит. Номера в отеле хорошие, чистые, хоть и старенькие. Персонал вежливый
1
2
21 сентября 2023
Понравилось всё. Отличное расположение, рядом с парком, Нарзанной галереей и курортным бульваром. Хороший чистый номер. Вежливый персонал. Столовая прямо в отеле, что очень удобно. Питание разнообразное и вкусное.
1
2
31 марта 2024
Хотелось бы отметить очень удобное расположение отеля, номера простенькие, но чистые. В проживание был включен завтрак, но по система талонов на 300 рублей, если сумма завтрака выше, то надо доплатить. Для кратковременного пребывания в Кисловодске этот отель супер вариант.
3
2
13 декабря 2024
Столовая отличная и цены очень демократичные. Обеды понравились, особенно рыба и, что пол - порции можно брать.
5 ноября 2023
Хороший отель , находится в центре все в шаговой доступности, приветливый персонал, в столовой выбор не большой но все вкусно, если бы было все включено за эти деньги было бы ещё лучше и отбоя от клиентов не было бы
2
1 октября 2023
Отдыхали здесь в августе 23 года. Отель по соотношению цена качество и место расположения идеальны. В проживание включают талоны на питание в местной столовой. Цены очень демократичны и мне талона на все хватало. Если выбирать где останавливаться - порекомендую это место
2
20 октября 2024
Здесь все прекрасно нет проблем! Правда один раз забыли положить чай кофе и сахар но сделали замечание и все сразу донесли! Молодцы!
14 апреля 2024
Отель, уставший. Сильно. Расположение конечно очень хорошее. Но крайне неуважительное отношение владельцев к приезжающим. Практически весь инвентарь и текстиль совершенно не пригоден к использованию. Стулья в номере грязные. Абажуры настольных ламп рванные. Зеркало в ванной разбито. Люстры в отеле грязные. В душевой штора привязана к потолку веревкой. Раковина с трещинами. Халаты истрепаны. Рукава не достают до локтя. Ничего не ремонтируется. Как я понимаю, виной всему крайняя жадность владельцев.
Да, это полулюкс. Номер 209.
3
13 мая 2024
Очень удобное расположение. Персонал вежливый. Приятная недорогая столовая при отеле. Из минусов отвратный запах в санузле. И хотелось бы посовременнее номера.
1
1
26 марта 2024
Прекрасное расположение, хороший маленький номер) все неисправности быстро устранили по моей просьбе. Неожиданно неприятным был включеный в стоимость завтрак, но с ограничением в сумме по талону 300 рублей! Приходится считать, если взяли больше, чем на 300- доплатите, если меньше- остаётся заведению)) Неприятненько, больше нигде такого не видела. Тогда лучше покупать номер без завтрака и брать то, что нужно.
2
8 сентября 2024
Близко к курортному бульвару, буквально 2 минуты.Очень маленькие номера,на пару тройку дней не больше В столовой на 300 рублей хватает поесть,добавляли 10-20 р максимум.
1
5 мая 2023
Отель очень понравился! Расположение прекрасное - в двух шагах от Нарзанной галереи; номер соответствует заявленному,
жили на мансарде - отлично; охраняемая парковка - несомненный плюс; питание вполне приличное; персонал вежливый и доброжелательный; уборка каждый день. Данный отель будем рекомендовать знакомым!
1
2
22 октября 2023
Отель понравился, персонал доброжелательный, чисто, удобно, единственное пожелание - качество блюд в столовой нормальное, но все абсолютно холодное и маломощная микроволновка не решение проблемы.
4
2
14 июля 2022
Очень удобное расположение, 3 минуты до парка, до Нарзанной галереи и до Курортного бульвара! Заселили вовремя, наш номер 305 двухкомнатный, просторный,в общем в номере чисто, спальные места удобные, кондиционер работает, чайник есть, фен рабочий. Каждый день меняли полотенца, пополняли гель для душа и шампунь (даже зубные щетки и паста были), бутылочки воды, чайные пакетики и сахар. Персонал вежливый. Для 3-х звезд очень даже достойно. На первом этаже столовая, ходили только на завтрак, для завтрака разнообразно и вкусно (особенно крылышки) можно уложиться в 200 руб на чел. (талончики на завтрак дали при заезде) Иногда немного доплачивали. Отель рекомендуем!!!
8
3
15 июня 2023
Плюсы:
Удачное месторасположение
Красивое здание
Очень хороший массаж в салоне (дают скидку на посещение)
Минусы:
Завтрак - дают лимит в 250 рублей на человека, у нас не хватило на кофе одному, причем позавтракали скромно
Персонал отеля - спасибо что отвлекается на гостей в перерывах между болтовней друг с другом
Парковка - столкнулась с хамоватым охранником, который не пустил на парковку внизу, мотивировав тем, что там паркуются только джипы, а наш паркетник хендай туксон оказался для него маловат.
По итогу - на верхней парковке очень узкое пространство для выезда - выезжать было очень сложно (не понятно зачем делать такие узкие выезды), а вечером я обнаружила на нижней парковке не джипы.
3
2
19 августа 2023
Очень понравилось!
Рядом нарзан, парк. В номере приятно. В отеле столовая и нарзанные ванны. Обслуживающий персонал вежлив и отзывчив. Рядом остановка общественного транспорта. Есть своя парковка.
3
2
11 июля 2023
Отдыхали в июле 2023 года. Отличное расположение отеля, замечательный номер, удобный, приятный дизайн. Хорошая кухня. Очень доброжелательный и приветливый персонал, выражаем благодарность. Всегда чисто, уютно, внимательное обслуживание.
1
2
3 августа 2023
Отдыхали в июле 2033. Огромный плюс отеля- хорошая шумозоляция. Завтраки нам понравились. Творожная запеканка это отдельная любовь. Нормальная, без кальмаров и язычков павлина под соусом ля Берже, еда. Ни разу за 5 дней не было растройства желудка.
Начиная с рецепшена до столовой персонал приветливый.
Отель расположен так, что звуки Курортного бульвара не беспокоят.
Парковка бесплатная. Нужно выехать- всегда пожалуйста.
Всех плюсов отеля не осознали, так как пытались набродиться по парку и посмотреть достопримечательности.
С удовольствием вернемся.
Рекомендую однозначно.
4
2
7 июля 2024
Заходили семьёй в их столовую. Порции очень маленькие брали курицу, картошку, овощи тушёные , тефтели, лепешка с мясом -никакая . Персонал не приветливый, обслуживание не гостеприимное, не довольное.
4
15 июня 2023
Отличное местоположение: рядом с входом в парк, Курортный бульвар. В номере полотенца, халаты, тапочки, шампунь и кондиционер пополняются ежедневно, зубные щётки, щетки для одежды, крем для обуви, фен, утюг на этаже. В знании столовая, клиника красоты (массаж, нарзанные ванны, СПА, несколько врачебных кабинетов). Большие номера. Обслуживание ежедневное, но с ленцой.
Вай-фай есть, но не супер. Есть парковка при отеле.
3
1
24 апреля 2022
Хороший отель в самом центре Кисловодска, рядом Нарзанная галерея, Курортный бульвар, Парк, т.е самый Центр. Рядом много кафе, мест общепита, аптеки, магазины, небольшой рынок с местными сувенирами Неплохие номера, халаты, тапочки, наборы для ванной. Отзывчивый дружелюбный персонал, стараются, удовлетворить все просьбы. Не везде хорошо с эргономикой, светильники, розетки не всегда удобно расположены. Много мансардных номеров. Своя стоянка для гостей. Здесь же медицинский и спа центр, можно прямо из номера в халате на лифте спуститься, что очень удобно. Своя столовая, кормят вкусно, но блюда всегда чуть теплые, приходится разогревать в микроволновках, если народа много, то помимо кассы и к микроволноке придется стоять, так-то почти всегда ели чуть теплое, но зато не обожглись). Цена соответствует качеству, останавливались два раза, правда из-за пандемии, в прошлом году, столовая, вроде, не работала. В общем нормальнная гостиница в нормальном месте.
9
1
9 июня 2024
Отвратительное питание, при попытке отказаться от завтраков, администрацией отказано в возвращении стоимости. Администратор заявил, что стоимость завтрака входит в стоимость номера, хотя на карточке указана стоимость завтрака 300 рублей на человека. номера "усталые", воздух в саузлах затхлый, но расположение отеля очень даже не плохое. За такую стоимость номера можно подобрать и другой отель с подобной локацией.
3
18 ноября 2023
Были в отели в конце октября начале ноября. Отель красивый, ухоженный. Главные плюсы находиться не далеко от курортного бульвара, парка, и Нарзанной галлереи, так же в отели нарзанованные ванны, и массажи, хорошие администраторы. На этом плюсы заканчиваются, не убираются в номерах, постель застелили с дырявой простынью, столовая плохая, мало выбора, все жаренное.
3
2 декабря 2024
Посетили столовую пригостинице(честно говоря по ошибке) персонал равнодушен и угрюм, еда холодная, нужно греть самим в микроволновке, о чем персонал молчит. Еда не вкусная
2 января 2023
Уютный и чистый отель. Расположен очень удобно, практически на Курортном бульваре у нарзанной галереи. Останавливались там не первый раз. Цена-качество соответствуют. Правда в этот раз нам не поменяли плотенца и постель... 🤷♀️ но пусть это останется на совести работников отеля. В отеле только ночевали, остальное время наслаждались прогулками. Завтрак входит в стоимость на сумму 250 руб, что вполне достаточно.
3
3
11 мая 2023
Чувства у меня противоречивые. Понравилось расположение, просто идеальное, наверное лучше не придумаешь, персонал тоже молодцы вежливые, отзывчивые. Номера соответствуют ожиданиям. Не понравилось-в номере за 6 дней ни разу ни помыли раковину и пол, выносили мусор, клали мыло и шампунь и все. Полотенца меняли только которое для ног, хотя заявлено, что на 4й день меняют, но этого не было. В номере халаты, тапочки, щётка для одежды даже, но нет сушилки. Ещё не понравилось, что еду в столовой надо самим греть в микроволновке, такое впервые вижу. Еда вкусная, разнообразная, но холодная.
2
1
26 октября 2023
В самом отеле не жили, ничего сказать не могу, но посещали столовую. Вроде и всё ничего, не считая того, что периодически наблюдали перебранку обслуживающего персонала и посетителей . И сами тоже столкнулись с отсутствием понимания. В очередной раз решили там пообедать, но перед обедом срочно надо было зайти в туалет т.к. в парке всё по часам и запомнить где что открыто невозможно. Подойдя к кассиру попросила сначала дать ключи от туалета т.к. он закрыт, сказав что обедать будем тут. Девушка отказала сказала, только после оплаты чека даст ключ. Никакие уговоры не действовали. Оргумент удивил- всё по инструкции. Скажите, где человеческие отношения. Очень неприятный остался осадок и в следующий раз сюда зайти уже не захочется.
3
1
31 августа 2023
Идеальное расположение. На завтрак: кофе из кофемашины, яичница, оладьи, блинчики, нам хватало. Хорошая кровать, комфортная постель. В минутной шаговой доступности от нарзанной галереи, Октябрьских ванн, от входа в парк, рядом с жд. Вернёмся ещё
2
2
9 октября 2023
Отель очень хорошо расположен, номера нормальные, матрасы удобные, но ширина 90 см. В номере холодильник, телевизор, чайник, но чашки со сколами. Ковры видимо со дня открытия, к сожалению в номере ванна, а не душ, так что учтите. Столовая блюда видимо привозят, однообразные и холодные, кофе только растворимый. Персонал внимательный и отзывчивый! И еще в отеле много искусственных цветов, жесть
1
2
15 августа 2024
Плюс - забронировал за день в высокий сезон. Близко к парку. Чисто, номера маленькие.
10 февраля 2023
Останавливались в отеле с 3 по 7 февраля, номер уютный, чистый, теплый, персонал доброжелательный. Выбор блюд на завтрак достаточный, цены нормальные, все было вкусно, иногда обедали или ужинали. В качестве недостатка отмечу, что некоторые блюда (яичница, запеканка) были холодные, приходилось их подогревать в микроволновой печи.
2
5
13 сентября 2024
Мы всегда останавливаемся в «Парк-отеле». Отличная гостиница- всем рекомендуем!
1
6 декабря 2023
Тихий отель. Очень близко ко всем достопримечательностям: коллонада, парк, нарзанная галерея, бульвар курортный и т.д. Есть столовая. Персонал вежливый.
2
8 апреля 2023
Отдыхали со 2 по 8 апрель 2023 .Из плюсов местоположения , все рядом , очень удобно !
Видно , что хозяин отеля вложился , очень старался соответствовать 3 звездам ,НО сотрудники либо самоучки , либо обучались на месте 🤦♀️, ни какого профессионализма , хамство !И самое главное они уверенны , что так и должно быть . Печальная картина . Столовая -такая же история , еда всегда холодная , не свежая , про вежливость тоже не слышали . Самая милая -женщина, которая посуду убирает , спасибо ей 🙏
Уборка нулевая , но постельное чистое , белое , полотенца меняли регулярно.
Нам стало как то жаль хозяина ,очень подводят его сотрудники
9
25 августа 2023
Отличный отель. Очень удачное расположение. До Колоннады, Нарзанной галереи и центральной пешеходной улицы рккой подать. Завтраки включены в стоимость. Вполне съедобные. Доброжелательный персонал.
3
2
2 ноября 2023
Чуднсный отель в самом центре города. У нас был номер полулюкс, огромный с 4 окнами, кроватью, диваном который раскладывается, еще стол и 4 стула! Ванная тоже большая и удобная. Есть столовая, в ней завтрак. Дают купон на 250₽/чел. Если берешть больше - дралачиваешь. Цены адекватные. Поэтому отличный вариант быстро покушать и идти наслаждаться городом! До питьевой галереи 2 минуты, так что перед завтраком можно сходить попить водички и вернуться. Рекомендую!
2
21 июля 2023
Ставлю 5 за местоположение,все близко и к центру самое то.По номерам твердая 4,кровати и мебель хорошо,душ и санузел норм.Завтраки входят,в принципе выбор есть,но есть вариант доплаты при случае если не уложились в положенные 250 руб.Соотношение цена качества отеля на 4.
1
4 ноября 2023
Хорошее место расположение, приветливый персонал. Свой медцентр, понравились нарзанные ванны, которые проводит врач Галина Владимировна. В отеле есть своя столовая, работает с 8.00 до 20.00.
3
2
12 апреля 2024
Очень удобное место, самый центр города. Вежливый персонал. При отеле хорошая столовая, в которой вкусная и качественная еда.
1
16 мая 2023
Главный плюс этого отеля, это его расположение. Находится в самом центре курортного бульвара. Из минусов, это еда, которая всегда холодная. На завтрак каши всегда ну очень сладкие, творожная запеканка тоже перебор с сахаром. Ну и ценник как везде на курортном бульваре завышен. Ещё из минусов, это мебель в номере. Всё уже ушатанно. Матрас пора на мусорку. Ковры можно было и почистить. Но все эти минусы, как я уже сказал, перекрывает плюс ( его расположение). Ну и ценник на отель демократичный. Спасибо персоналу.
20 мая 2023
Номера "уставшие", вроде все есть, но явно требует обновления. Если не придираться к эстетике, то неплохо. Расположен отлично, вроде и в самом центре, до курортного бульвара - минута, но суть в стороне от шума.
Завтраки в столовой внизу. Выдают талончики на 250р на человека, нам с ребенком хватало даже на десерт, правда ел в основном он. Столовая работает весь день, дешево и вполне вкусно, можно и пообедать, и даже поужинать.
1
1
15 апреля 2024
Отдыхали 5 дней. Все супер. Столовая есть, правда еда в столовой холодная. А в целом в номере чисто, и хорошее расположение отеля.
1
1