Парк-Отель
787 отзывов
26 августа 2024
Хороший отель, исключительно удобное расположение))
Приветливый персонал, хорошая столовая!
Везде чисто, порядок!
Хороший двор с парковкой, чистая, красивая территория!
Нам все понравилось))) Большое спасибо!
Все хорошо. Но есть пожелания:
- на выходе с первого этажа в сторону Первомайского проспекта сделать бы перила там, где ступеньки;
- также перила неплохо было бы сделать на входе в столовую на 1-м этаже; с протезом похоже на штурм Эльбруса))
- в столовой прошу применить тележки, аналогичные тележке, которой пользуется персонал для доставки грязной посуды на мойку; на такой штуке крайне удобно подвезти еду от кассы к столику и потом к столу для грязной посуды. Думаю, все оценят по достоинству такое нововведение!
Надеемся на реализацию наших пожеланий к следующему году)))
Хасану Исмаиловичу от нас большой привет, и наилучшие пожелания! Не получилось увидеться в этот раз из-за занятости))
Спасибо! До встречи в следующем году))
1
3
23 июля 2024
Сам отель выше ожидаемого. Удачное расположение рядом с парком, Нарзанной галереей и остановками транспорта. От вокзала 10 минут пешком. Отличное соотношение цена-качество. Мансардный номер просторный, даже есть диван, но с утра в наклонные окна прямо в кровать светит солнце. Удачно расположен кондиционер. Есть халаты. Отличный чистый санузел с ванной. Хорошо вентилируемый и со сливом в полу. Шампунь, гель для душа, чай, кофе обновляют каждый день. Текстиль немного уставший. Завтрак лучше не брать. Купон на 300р. это очень мало по ценам их столовой, так-на один укус. Столовая при отеле неплохая, с раздачей, но обслуживание хромает. Часто всё остывшее, приходится разогревать в СВЧ. Вещи можно оставить в камере хранения. Есть нарзанные ванны при отеле. Очень приятная медсестра при них. В целом, сам отель достойный, но обслуживающему персоналу стоит быть более гостеприимным
5
8
18 июля 2024
Очень удобное расположение отеля - все рядом (3 - 5 мин. пешком): Нарзанная галерея, парк, Курортный бульвар, вокзал. Номер чистый, уютный, современный: кондиционер, телевизор, холодильник, электрический чайник, фен. Каждый день при уборке добавляли чай, кофе, сахар (в пакетиках), шампунь, гель для душа, мыло. Постель меняли раз в 5 дней. В отеле своя столовая, в проживание входил завтрак в расчете 300 руб. на человека (если набираешь блюда на большую сумму, доплачиваешь разницу). В отеле есть современный лифт. В общем, Парк-отель оправдыаает свои 3 звезды. Если соберемся отдыхать в Кисловодске в будущем, выберем опять этот отель.
5
4
16 августа 2024
Очень хорошая гостиница. В номере убирали каждый день, мы брали мансарду. Шикарная кровать с удобным матрасом. Расположен отель великолепно: рядом курортный бульвар. Завтрак был включен: на одного человека давали талон на 300 рублей, иногда мы немного доплачивали, выбор в столовой не плохой. Единственное, один раз зашли в столовую в 19:50, написано, что работают до 20 часов, мы хотели купить лимонад, не продали. Сказали, что кассу уже отключили. И фай вай слабовато работал, плохо грузило, а в целом - очень хороший отель!
1
29 июля 2024
Для пребывания в Кисловодске на 2 недели выбрали Парк-Отель, 2 стандартных номера. Отель оставил хорошее впечатление, в номере - все необходимое: удобная постель, санузел с душевой, кондиционер, мини-холодильник, чайник с кружками, окно с москитной сеткой. Полотенце и постель меняли с обещанной частотой, мусор выносили ежедневно, мыльно-рыльные принадлежности обновляли каждый день. Отель находится в шаговой доступности от Курортного бульвара и Нарзанной галереи - центра круговорота отдыхающих. Бонусом - расположенная прямо рядом остановка микроавтобусов, за несколько минут можно доехать до центрального рынка, где мы брали местные деликатесы. На ресепшене - приятные барышни, помогали во всем. На вполне приемлемый завтрак выдают талоны, очень удобно. Все понравилось. Рекомендую!
4
2 сентября 2024
Очень понравилось. Отель находится в центре, в 2-х минутах ходьбы от нарзанной галереи, но ощутимо дешевле других отелей в центре. При отеле есть столовая, где всегда есть свободные места, блюда без особых изысков, но вполне вкусные и разнообразные, побывали ещё в 3-х столовых по соседству, остановились на гостиничной. В отеле есть бесплатная багажная комната, мы ей воспользовались т. к. после выселения ещё было достаточно много времени до поезда. Можно заказать экскурсии, колоннада, где обычно проходит сбор на экскурсии,тоже в 2-х минутах от отеля. Там же вход в знаменитый парк. В общем сочетание цена/качество отличное.
1
2
1 августа 2024
Расположение замечательное,Завтраки вкусные( сырники,запеканка,блинчики,оладьи,каша),девочкам из столовой спасибо,все по-домашнему.Огромное спасибо приветливым девушкам с рецепшена,особенно-службе размещения,учли все мои пожелания-обеспечили полный покой).Вещи на хранение перед вьездом и после выселения-Спасибо большое!Галине с ее ваннамм из Вашего медицинского центра-мой пламенный привет и благодарность за внимание и профессионализм.Есть претензии по уборке полов общих помещений и подготовке номера к заезду гостя,но те сотрудники,с которыми я сталкивалась, были доброжелательны и выпооняли все мои просьбы.Всем здоровья и благополучия.До новых встреч,Кисловодск.
2
4 января
Останавливаемся не первый раз. Отель отлично расположен рядом с нарзанной галереей, Курортным бульваром, парком. Комфортные уютные номера. В номере есть холодильник, чайник. Ежедневная уборка номеров. Для нас очень важно, что есть парковка. Подарок от отеля завтрак- очень приятно! Столовая просторная. Хорошее меню. Все очень вкусно. Вежливый, внимательный персонал.
21 августа 2024
Отель расположен очень удобно, возле Нарзанной галереи, но немного в глубине, поэтому шум курортного бульвара не мешает отдыху. Номер стандарт уютный, чистый, просторный. В номере есть холодильник, сплит, телевизор, чайник, посуда. Мебель новая, кровать удобная, постель белоснежная. В номере каждый день уборка, пакетик чая, кофе, сахара). Гель доя душа, шампунь, мыло пополняли при использовании. В столовой все вкусно. Спасибо за прекрасный отдых!
2
2
5 января
Расположение отеля отличное, рядом Колоннада, Нарзанная галерея, парк. На первом этаже есть столовая с незатейливыми блюдами по доступным ценам. Постояльцам отеля выдают талоны на завтрак на 300 руб., всё что выше - доплачивается. Номера на последнем этаже мансардные, с одной стороны, атмосферно, но есть и недостаток - скошенная стена в ванной - не встать в полный рост
20 декабря 2024
Одно из лучших расположений на курорте. Через дорогу остановки общественного транспорта, винный магазин, кондитерская, прочие магазины. Буквально 200-300 метров и Вы находитесь на Курортном бульваре, сразу же перед Вами открывается Нарезанная галерея, Колоннада, там обязательно найдете в изобилии: кафе, бары, рестораны и магазины (в том числе Магнит).
В отеле находится столовая с хорошим ассортиментом и доступными ценами.
Отель 3*. Несколько уставшие номера, но чистые. Предоставляются парковочные места. Если рассматривать как место, где останавливаться, чтобы переночевать, то этот отель отличный выбор.
Но, кто знает Кисловодск, тот понимает, что в принципе в любой отель в городе ты приходишь просто отдохнуть ночью (иногда днём после длительной прогулки), ведь увидеть все прелести этого курорта за непродолжительный отпуск просто невозможно!
18 мая 2024
Уютная гостиница с доброжелательным персоналом. Заселили сразу по приезду. Все обьяснили, оформили быстро. В номере было всё очень уютно, чисто, свежо. Предоставлялись халаты тапочки, одноразовые средства гигиены. Уборку прозводили каждый день. Пополняли запасы кофе, чая и сахара. В номере был чайник, фен. Очень порадовал медицинский центр при гостинице, в котором можно принять нарзановые ванны, сделать профессиональный массаж. При гостинице есть столовая. Выбор блюд очень даже не плохой. Качество еды хорошее. При бронировании номера завтраки входят в стоимость. Выдаётся купон на 300 рублей. Этого вполне достаточно, чтобы вкусно и сытно покушать. Персонал следит за тем, чтобы вы уложились в отведенную сумму, если вдруг не добрали до трёхсот рублей. Нас очень часто просили взять ещё что-нибудь. Пару раз доплачивали по 15, 20 руб. Если приходите в первые часы завтрака всё горячее, если чуть позже, то некоторые блюда могут быть тёплые или даже прохладные. Но этот вопрос решается очень просто, в зале стоят две микроволновки. Все блюда векусные. Нам очень понравилось. Рекомендую данную гостиницу.
6
7
5 января
Всем привет.
Останавливались в данном Отеле на новогодние праздники 2025.
При бронировании, основное для нас было расположение от центра и завтрак.
Теперь по порядку
Отель находится в центре города, все достопримечательности на расстоянии «вытянутой руки»
Есть своя парковка рядом с отелем , огромный плюс. В центре дикие пробки и мало место для парковки. (Мы были на личном транспорте)
Номерной фонд старый, мебель, кровати и тд. На любителя
Завтраки отдельная тема, при Отеле находится общественная столовая, любой желающий с улицы может зайти покушать, вам при заселении дается талончик на 300 рублей на гостя, поел на больше ДОПЛАТИ, получается подход за покушать один, остальное ДОПЛАТИ.
Честно первый раз в моей жизни такой формат, РАССТРОИЛО.
Завтраки вкусные и выбор большой, три каши, сырники, сосиски, блины и тд.
В целом Отель норм, для клиента без претензий ,
Цена за сутки 7 500 на двоих. Дорого или дешево Вам решать.
Хорошего отдыха
27 сентября 2024
Отель для неприхотливых отдыхающих, для тех, кто приехал не сидеть в номере. Нормальный в своей ценовой категории.
Главный плюс - расположение. В шаговой доступности от входа в парк, нарзанной галереи, Курортного проспекта.
В медицинском центре, расположенном на цокольном этаже, за дополнительную плату можно пройти оздоровительные процедуры (в т.ч. нарзаннве ванны)
Не мешало бы обновить полотенца, ковры в корридорах. Более тщательная уборка номера.
1
19 сентября 2024
Отель расположен в самом центре города , это его главное достоинство. Номер был хороший с одним огромным минусом : очень низкий первый этаж. Люди ходили прямо нам в окна, плюс близость к столовой, то есть слышимость все лязганий ложек - вилок.
Совет отдыхающим : отель рекомендую, но категорически не первый этаж .
Столовая в отеле - жирный минус.
Смысла нет, т к. с 8 утра можно вкусно позавтракать в приличных кафе и столовых. Разной ценовой категории около отеля
3
2
20 июля 2024
Рядом вокзал, Курортный бульвар и Курортный парк, остановка с мини-магазином, продуктовый рынок и Магнит. Одноместные номера только в мансарде на 5 этаже, при этом в номере двуспальная кровать, занимающая всю маленькую комнату, и две тумбочки. Нет столика и настольной лампы. Из столовой нельзя выносить приборы, но в номере нет вилки, ножа, столовой ложки и тарелки. Ванная большая, просторная, но не хватает крючков. Полотенца (и постельное бельё) меняют только через 5 дней! Нет зубной щётки и зубной пасты, телефон внутренней связи отсутствует, интернет вообще никакой, видео не тянет. Завтраки разнообразные, на любой вкус, но кофеманов ждёт разочарование: кофе в кофемашине невкусный, несколько дней был только американо, при этом в талон на 300 руб. умещаться не будете. Уборка в номере отвратительная, даже после повторной просьбы убраться осталась вековая пыль под кроватью, углам, тумбочками. Один день горничная вообще не пришла, не убрала мусор и не положила чайные и туалетные принадлежности. Пожелание: не отвечайте дежурными фразами, а меняйте нерадивый персонал. Все написанные здесь отзывы правдивы, но ничего не меняется.
3
1
17 октября 2024
В период наплыва туристов забит. Самое удобное - расположение - 2 минуты и ты на колоннаде. Рядом автобусная остановка. Утром можно заказать завтрак, есть вайфай, есть парковка.
Из минусов - в номере воняло сточными водами в санузле, пожаловались, прочистили, запах ушел. На первом этаже возле столовой вайфай не добивает, да и в целом интернет очень вялый.
1
30 сентября 2024
Хорошее расположение, в шаговой доступности от нарзанной галереи, входа в парк, Курортного проспекта.
Наличие на первом этаже столовой, талон на завтрак 300руб. входит в стоимость проживания. Если набираешь на большую сумму, возможна доплата. Минус - почти все холодное, но есть микроволновая печь.
Наличие медицинского центра, можно оздоровиться за дополнительную плату (нарзанные ванны 900руб.).
Страдает качество убоки номера, застиранные полотенца.
Негатива от пребыания не оставило.
1
19 августа 2024
Отличный отель. Знаю его несколько лет. Удобная система онлайн-бронирования. Месторасположение очень выгодное, номера комфортные, все условия замечательные, питание хорошее - своя столовая. Персонал очень приятный. Рекомендую без сомнения.
1
16 мая 2024
Отель отлично расположен! Прямо в центре, рядом с курортным проспектом и недалеко от жд вокзала!!! Отдыхали с 4 по 9 мая 2024 года в номере повышенной комфортности. Номер чистый, окна во двор, очень тихо было спать под пенье птичек. В целом все понравилось, в этот отель вернулись бы еще! Вопросы только по столовой. Как нам сказали, столовая не относится к отелю, просто аредуют помещение. Поэтому за столовую не стали снимать звезды, хотя очень хотелось, т.к. система питания портит имидж отеля! В принципе столовая никакая, вроде и съедобно, судя по отзывам других туристов, но хочется все с пылу-жару, а тут все уже заранее приготовленное. Приходится разогревать еду в микроволновке. Но глазунья после микроволновки это уже не глазунья, а яичница вкрутую! Поэтому мы в столовой только пообедали при заезде днем, т.к. просто есть хотелось. И один раз позавтракали. Больше в столовую не ходили, талончики пропали в итоге. Завтракали в номере, благо в номере есть и холодильник , и чайник. Отелю надо рассмотреть взаимоотношение со столовой. Если столовая не принадлежит отелю, то не нужно навязывать и талончики, цена за них уже входит в стоимость номера. Если же столовая это часть отеля, то тогда шеф-повару нужно поучиться у других, как готовить, чтобы еда не была застоявшейся и остывшей. А самый лучший вариант - это не включать стоимость завтраков в цену номера. Надо будет, туристы сами за деньги могут поесть, если им понравится! Как говорится, голосуем рублем!!! В итоге отелю ставим 5*, а столовой, извините, не более 3*.
11
5
6 октября 2024
Очень хорошее расположение отеля, совсем рядом с курортным бульваром, номер отличный шикарная кровать, чисто. Завтрак включен, очень удобно, большой выбор. Персонал очень доброжелательный, есть услуги медицинские, это большой плюс, обязательно приедем ещё к вам.
2
2
11 августа 2024
Отличный отель, буквально в 150 м от нарзанной галереи. Порадовала чистота, система завтрака(талон в столовую на 1 этаже и выбор блюд на свой вкус), приветливый персонал, а самый главный бонус- парковка для гостей бесплатно во внутреннем дворе гостиницы.
1
1
15 мая 2024
Отель расположен очень удобно, это и плюсы (начало и близость всех маршрутов) и минусы (шум дорога, парковка, остановка). Номер комфортный, все есть, все работает, ежедневно докладываются принадлежность для умывания, чай, кофе. Минусом - "нет хозяйки в доме" все "причуханное", пыльное, даже халат с дырками. Готовить ( ну, кроме мяса)и убирать в этих краях в целом не умеют . Поэтому местная столовая, оправдывающая свое название - чисто для перекуса. Не вкусно, но съедобно и опять же удобно. Персонал в отеле приветливый и вежливый однозначно. (хотя, когда администратор перепутала время начала экскурсии, то даже не извинилась). И да, из еще плюсов, можно заказать экскурсию в отеле. Очень понравилось отношение и профессионализм массажистов Олега и Даши в СПА салоне, в который можно попасть на лифте отеля, очень рекомендую. В целом, соотношение "цена-качество-расположение" - идеальное.
7
3
16 декабря 2024
Расположен отель рядом с курортным бульваром, это очень удобно. В номерах всегда чисто, убирают каждый день, дополняют необходимые принадлежности по мере израсходования. Персонал уважителен, приятно. Что касаемо столовой, это просто ужас. Готовят не каждый день, блюда не свежие и всегда холодные.
7 июля 2024
Хороший отель. Находится в очень удобном месте. Три минуты и вы на Курортном бульваре или у Колоннады. Рядом Национальный парк Кисловодска. Вокзал в 15
минутах.
Номер - малый стандарт. Окна находятся на уровне стоянки отеля, хотя второй этаж (неожиданно).
Приветливый персонал.
Постирать бельё можно отдать горничной. За приемлемую плату простирали, высушили и погладилм за два часа.
Есть комната для хранения багажа, если приезжаете до заезда или выезжаете значительно позже.
Не очень понравились завтраки. Дорого, скромный выбор. Талон на 300 рублей жёстко привязан к дате. А если запланируйте экскурсию, подготовят еду с собой. Вот тут самое большое удивление - ничего за 300.
Буду искать с услугой 'шведский стол" в следующий раз.
3
4
28 октября 2024
Это самый тихий и спокойный отель в центре, рядом с колоннадой!
Тепло, уютно, завтрак на 300 руб , все достойно,
Я бы сказала, что для отдыха ничего лучшего и не надо!
Цена за отдых приемлемая!
Спасибо персоналу и уборщицамза чистоту!
1
1
12 июля 2024
Плюсы:
1. Прекрасное расположение, прямо у начала Курортного бульвара
2. Великолепное здание, экстерьер и интерьер
3. Большие удобные номера
Минусы:
1. Плохо работал кондиционер, вообще не дул.
Пришлось самому разбирать его, чистить фильтры - грязнущие нереально. И тут же стало лучше!
2. Столовая. Питание так себе, дают талончики каждому на 300 р. И, если перебрал, надо доплачивать. Возможно, такая бизнес-модель, но уж очень непривычная.
3. Полотенца меняют каждые 5 дней. На мой взгляд, это редко.
1
31 июля 2024
Отличное расположение, номера просторные, все необходимое (халаты, тапочки и т. д) имеется, завтраки отличные. Ежедневная уборка в номерах, персонал приветливый и отзывчивый. Все понравилось, остались очень довольны.
1
7 октября 2024
Удобное расположение. Всё рядом, вокзал, питьевая галерея, парк. Удобные номера, но требуют ремонта, есть своя столовая. Готовят вкусно, цены приемлемые. В отеле можно пройти ряд процедур:массаж, ванны, ингаляции и др.
20 октября 2024
Расположение отеля отличное, всё в шаговой доступности. В номере тепло, уютно, есть всё необходимое. Но...хотелось бы чтоб было чище- палас, шторы, всё требует стирки. Меню стандартное - столовая, но вполне вкусно.
18 августа 2024
Была в отеле в августе 2024 года. Очень понравился отель. Персонал вежливый, в номере чисто, уютно. Рекомендую. Удачное расположение отеля ещё один плюс. Рядом парк, остановка автобусная, нарзанная галерея.
1
7 ноября 2024
Проживали в Парк-отеле 5 дней, да и то только ночевали. Номер маленький, на первом этаже, без балкона, окна на проезжую часть. Но был отличный кондиционер, удобная двуспальная кровать с ортопедическим матрасом, холодильник, чайник с набором пакетиков с чаем-кофе-сахарными песком. Чистый санузел, набор шампуня и геля. Главное преимущество отеля - расположение перед главным входом в парк, рядом с галереей нарзанных вод и в конце Курортного бульвара (в самом центре города рядом с достопримечательностями, но в тишине). Минус отеля - невкусные завтраки, стоимость которых включена в стоимость проживания. И чай, и кофе из пакетиков. Пили кофе из кофемашины - дорого и невкусно. На завтраках явно экономили
16 сентября 2024
Приехали второй раз. Всё очень нравится. Близко к курортному парку. Нравится номер. Маленький, уютный, 5этаж. В номере есть всё, что нужно: шампунь, гель, мыло, чай, кофе. Ежедневная уборка. Столовая тоже понравилась. Питались только в ней. Если будет возможность, приедем ещё. Спасибо всем за прекрасный отдых.
3
2
3 августа 2024
Останавливаюсь в этом замечательном месте уже в 7 раз с 2019 года. Всё замечательно. Расположение, вежливый и внимательный персонал, номера. Один минус - качество питания и обслуживания в столовой, которую постояльцы вынуждены посещать "на завтрак"
1
1 октября 2024
удобнее место, стоянка, 5 шагов до галерее с водой, в номерах чисто, уборка качественная, нужен мелкий ремонт - полочка в душ, на зеркало для женских принадлежностей, обои местами, в столовой завтрак полноценный,
1
30 апреля 2024
Очень понравилась столовая в этом отеле. Были в нескольких столовых в Кисловодске,эта была лучшая. Меню разнообразно, все свежее. Первые блюда очень вкусные. Ребёнок кушал с удовольствием. На завтрак вкусные сырники, запеканка, блинчики, только сахара многовато. Хычины, булочки, самса, можно с собой взять. Десерты есть. Очень вкусно готовят и цены приемлемые (ниже чем на бульваре).
6
4 ноября 2024
Отличное местоположение, у самой Коллонады и Курортного бульвара! Отзывчивый на просьбы персонал! Хороший номер! Замечательный стиль отеля! Вкусное и разнообразное меню завтраков!
16 октября 2024
Отличный отель. Находится недалеко от Курортного бульвара. В столовой, на мой взгляд, кормят вкусно, кроме выпечки. Жили на втором этаже. В номере есть холодильник, телевизор, чайник, кружки, полотенца, халаты.
8 апреля 2024
Из плюсов: удобно расположен отель! Есть процедуры: нарзанные ванны ( дешевле,чем в Октябрьских ваннах), массаж примерно по такой же цене как и в Октябрьских ваннах. На 1 этаже есть столовая, сауна. Но... Сауна требует косметического ремонта, купель - застоявшаяся вода. В стоимость проживания входили завтраки. Но такую систему я видела впервые: дают талон на 300 р на человека (если брать кашу, сырник, напиток), то уложиться можно. Все остальное надо доплачивать. Лучше б не входили завтраки, а просто оплачивали. А так приходилось на цены смотреть, считать. Не удобно вообще. Выбор блюд был небольшой и однообразный. Отель тоже требует небольшой модернизации. Уже пора убрать их коридора протёртые ковры.
8
9
12 ноября 2024
1 турист, 2-х местный номер, 3 ночи, 4 этаж,,, мне всё понравилось, местоположение-центр, парковка охраняемая бесплатная, белоснежное постельное бельё, горячая вода, халат, шампунь, чай, кофе, сахар, ТВ, холодильник. На 1 этаже тесть столовая с 8-20... Курортный сбор входит в стоимость номера.
1
23 апреля 2024
Отель отлично расположен, все рядом и парк и Курортный бульвар. Номера очень хорошие, особый уют создают классные шторы. По сравнению с прошлым годом, на мой взгляд, резко улучшилось качество еды в столовой, так что столовой отеля тоже можно поставить высший балл. Обслуживание было и остается на высоком уровне, персонал доброжелателен, На ресепшен можно заказать экскурсии, причем экскурсионный автобус заберет Вас прямо от отеля.
2
6
16 августа 2024
Всей семьёй отдыхали в этом Отеле,буквально сегодня выехали домой. Остались очень довольны номерами, персоналом, парковкой, питанием и самое Важное это расположение Отеля-это самый центр минута и Вы находитесь возле Нарзанной галереи. В следующем году планируем отдохнуть в этом месте,Всем рекомендую Парк Отель,ставлю 5+
1
31 июля 2024
Очень удобное расположение. В номере есть халаты, тапочки, гигиенические принадлежности, чай, кофе. Их пополняют по мере необходимости. За неделю, после напоминания, один раз поменяли постельное бельё и полотенца. Номер со старым ремонтом, но всё, включая кондиционер, работает. Уборка в номере была не ежедневно, и заключалась только в выносе корзины с мусором и пополнением чая, кофе и гигиенических принадлежностей.
4 августа 2024
Напишу правдивый отзыв. Отель сам по себе неплохой , очень вежливые и отзывчивые администраторы. Но.....два дня после заселения нам не приносили гель для душа, шампунь, мыло. Я сходила на ресепшн,дали всё. И после моей жалобы стали в номер класть чай, кофе, сахар, то есть этого не было 3 дня. В номерах не очень чисто, пол моют на видимых поверхностях, отодвинешь стул - за ним у плинтуса вековая пыль и крошки. Бельё поменяли за 9 дней 1 раз. В остальном все нормально, есть утюг на 3 этаже. А вот завтраки......это треш конечно. Всё жирное, жареное, мне есть было просто нечего. Творожная запеканка и рисовая каша. Это было всё, если не было каши, я брала 2 запеканки. Конечно я не голодала, но такого отеля я ещё не видела, ассортимент для тех, кто на правильном питании очень ограничен. Завтрак стоит 300р, у меня всегда выходило меньше, девушка кассир( в мусульманском хиджабе) даже не предлагает чем то добрать. На 4 день другая девушка предложила взять джем, сыр порционные. Короче: если ещё поеду в Кисловодск, то точно не в этот отель, из-за столовой, в которой ещё и отношение к отдыхающим мягко скажем невежливое(опять же это относится к вышеупомянутой смене). Отель сам по себе хороший, очень удачное расположение, центр, рядом нарезанная галерея, каждый день набирали свежую воду, она годна 12 часов.
4 сентября 2024
Отель хороший. Рядом с главным бултваром. Но 4 поставил по причине его усталости. Номер был очень старенький. Кровати были старые и со сломанным ламелями. Ковры в номере похожи на тряпки. Убирались не качественно. Спасибо за банные принадлежности, чай и кофе. Всегда были в наличии. Администраторы принимали заявки на экскурсии, не погружая в детали. Завтраки были просто ужасные. Но говорят столовая не относилась к отелю. Хамское поведение на раздаче и кассе, блюда были холодные и не вкусные.
В целом, немного обновить отель и он будет на 5 звезд, а не на три, как сейчас.
23 августа 2024
Очень удачное расположение отеля. 2 минуты и вы на курортном бульваре. 5 минут и вы около коллонады. Персонал вежливый и отзывчивый. Столовая на первом этаже не понравилась. Еда не вкусная и холодная. В номере чисто и комфортно.
1
1 апреля 2024
У отеля отличное расположение, рядом нарзанная галерея, курортный бульвар, парк, кафешки, магазины, автобусная остановка, ж/д вокзал. В номере чайник и чайные принадлежности, что очень удобно, можно попить чайку. Номер обычный, соответствует категории отеля. Все работает. Девушки на ресепшен вежливые, все подскажут. В столовой выбор блюд не большой, без изысков, но все съедобно, мы ходили только на завтраки. Очень не хватает кофемашины в столовой ! Растворимый кофе очень плохого качества. В целом отель рекомендую.
3
7
9 июня 2024
Очень удачное расположение - 1 мин от курортного бульвара, 1 мин от Колонады. Номер просторный, мы жили в двух комнатном. Две отдельные комнаты с двумя двух спальными кроватями и тв в каждой комнате. В номере полотенца, халаты, банные принадлежности. Уборка регулярная. Завтрак включено в стоимость проживания - вкусно и сытно. Персонал внимательный. Парковка рядом с отелем есть, закрытая территория. Единственный минус - очень сильно пахнет канализацией в ванной - и руководство с этим ничего не делает. Второй год приезжаем, а проблема не решается.
3
2
4 января
Великолепное местоположение - 10 из 5, неплохие номера, отвратительная еда, вполне приличное обслуживание, мрачная столовая и ещё более мрачный её персонал, чисто, уютно в общем всё хорошо, кроме столовой.
1 ноября 2024
Гостиница расположена в 2 минутах от парка. Это очень удобно. Отель полностью отвечает заявленным 3 звездам. Уютно, чисто.
Приветливый персонал. Чистая и ухоженная территория.