Очееень хороший отель!! Бронировали двухместный номер, там есть шкаф , мини холодильник где кола и вода по 130 р. На столе 2 бутылки бесплатной воды , душ и туалет в 1-ой комнате , лампа и т.д. очень комфортно. Есть завтраки с 7:00 до 11:00 вкусно! Персонал очень хороший 👍 чистота отличная!! Спасибо большое за номер , всё очень понравилось и советую вам там побывать)🙂
Отличный отель, классное расположение. Приятный и вежливый персонал. Нет проблем с парковкой.
Уезжали очень рано до открытия кафе где проходят завтраки. Попросили сделать завтрак, персонал все подготовил и в 06:00 открыли кафе. Большое спасибо за сервис!
Не тянет на свои 4 звезды и цену, все потрёпано, ресепшен такой себе, континентальный завтрак грустный, в общем не советую, расположение не плохое это да, а в остальном за такую же сумму можно на порядок лучше найти
Учитывая мой многолетний опыт путешествий, могу сказать, что отель достоин своих звезд. Цена невысокая. Номера комфортабельной площади (особенно в сравнении с англосаксами), все чисто, персонал приветливый. Тёплая и уютная обстановка.
Хороший небольшой отель. Находится почти в центре города, но в отдалении от дорог, поэтому в нём тихо и уютно. Неплохие завтраки. В номерах чисто и комфортно.
До 4-х звёзд абсолютно далеко по обслуживанию.
Номер стандарт был у нас в котором из плюсов довольно просторная комната с высокими потолками и неплохой ванной комнатой .
Но минусов тоже много . Завтрак не понравился, мы пришли к 8:45 и по итогу уже почти ничего не было . Зато была хамовитая уборщица , которая за спиной обсуждала постояльцев из другой страны , которые немного рассыпали случайно гречку.
От 4-х звёздочного отеля уровень столовки никак не ожидали .
Бассейн перехлорированный сильно и маловат .
Парковка есть , но неохраняемая и без камер по сути .
Очень громкий кондиционер , вернее система вентиляции в номере .ю, спать мешало уж точно .
Балкона нет, вид из окна не впечатлил .
Пастельное чистое , но кое -где протёртости.
Дизайн отеля уж давно не меняли . Лет 5 назад скорее всего было получше , т.к. был свежее ремонт . Сейчас же за отелем по сути не следят .
И ещё из плюсов лифт.
Местоположение не лучшее если честно .
На долгое время было бы не очень комфортно быть в данном отеле .
В итоге Могу сказать , что этому отелю фору даст иной 2-х звёздочный .
Обновите ремонт и наймите профессионалов , а не бабок с базара , которые за спиной обсуждают гостей нашей страны . Было за неё стыдно .
Отель рекомендую максимум на ночь переночевать .
На за такую цену, ночёвка дорогая .
Был в командировке несколько дней провел в данном отеле. В целом все хорошо. Номер просторный "Сталинские" потолки))) всё необходимое есть. Постельное чистое. Номер убирали регулярно. Из минусов только цены на мини-бар и завтраки... За 4 дня было все одно и то же. На 3 утро меня немного мутило от амлета) ну и ещё процедура "прощения" и возврата утюга прям позабавило. В целом рекомендуется к посещению. Рядом парк и река.
Просторные, идеально чистые номера, удобное расположение. Персонал внимателен, отзывчив, вежлив. Завтрак хороший. Понравилось всё. Для полного идеала хотелось бы чайник в номер, но это не критично.
Гостиница вообще не очень. Были очень разочарованы между ожиданиями и реальностью. Бассейн представляет из себя просто яму метра три длиной, устеленную какой то клеенкой. Типа надувных бассейнов , такого плана. Вода была мутная! Какой-то смешной душ весь заросший кустарниками прямо на улице. В номере ковровое покрытие которое по всей видимости не так уж часто чистят, а просто пылесосят.. в ванной была плесень на стенах и из душа первые секунды сыпалось что-то черное. Непонятно почему четыре звезды , совершенно себя не оправдывает , я бы даже три звезды не поставила. Завтрак всегда однотипный, каждый день давали одну и ту же еду.
Супер отель!!! Самый центр города, рядом все достопримечательности! Летом работает бассейн на улице. Персонал очень вежливый и отзывчивый! Питание хорошее.
Были в начале сентября.Номера убитые в хлам. Непонятно откуда у них столько звезд! Администратор сама спрашивает И ЧТО Я ДОЛЖНА СДЕЛАТЬ? Ну короче все понятно по одному выражению лица. В номере была паутина у меня над головой прям. Занавески грязные в ванной. Подушка в чем-то коричневом, не хочу знать в чем.
На завтраках ходят женщины-надзиратели, не дай бог возьмешь лишнего. Перед отъездом компот был кислый, явно он уже забродил. Это было ужасно. Про цвет бассейна молчу.
На 4 звезды не тянет вообще. В стандартном номере, всё ушатанное, в сан.узле грязные швы в плитке. Очень сильная соышимость соседей. Ресторан работает только на завтраки.
Завтрак нормальный.
Посмотреть ответ организации
Riia
Знаток города 7 уровня
17 января
Отель конечно не на 4 звёзды уж точно. Я бы сказала на 3.
Прежде чем заселиться, читала отзывы. Писали что персонал очень отзывчивый, приветливый! Но заселивший 9.08.22 Я наткнулась на мало приветливую девушку на ресепшене! Человек у вас первый раз, вы даже не показали где лифт, не рассказала что при входе в номер нужно вставлять карточку в специальную систему.
Человек устал с дороги, когда она дала подписать какие -то документы, то допустив ошибку она ответила грубо! В последующем когда, мы направились в бассейн она сквозь зубы рассказала куда идти. В вообще а первый день впечатления сложились неудачные.
На второй и третий день на ресепшене сменялись девушки, они были очень вежливыми! Было приятно общаться! Завтрак был не плохим, бассейн в первый день не чистый! Плавало много листьев. На второй день прибывания его почистили. Расположения зонтов не очень удобное так как дообеденное врем мешают загорать! Отель почему то после 12 закрывался. И приходилось стучать долго. Об этом никто не предупреждал.
Номера были чистыми. В вообщем впечатления двоякие.
Если честно, ожидал немного большего для 4 звёзд. Из еды только завтраки, которые не меняются день ото дня, кухня не работает, поэтому заказать что-то или просто посидеть в кафе-баре нет возможности. Расположение удобное, персонал отзывчивый, бельё меняют часто, прибираются тоже. Сегодня утром не было воды, но за 1-2 часа всё отремонтировали. Если честно, двоякие ощущения. Поблизости из магазинов есть Пятёрочка, кафе не видел.
Из плюсаов только близость от центра ,минут 10 пешком через парк и Вы около памятника Екатерины . И по главной улице по всём исторически местам.
Минусы : расположена частный сектор, внешне и при входе - вид заброшенного строения, запах затхлости везде. Номер всё старое, видно что убрано, но это уже не спасает. Матрас скрипит при малейшем движении и от этого просыпаешься, на матрас натянут клеенчатый наматрасник от него жарко , да и зачем такой. Мебель заляпана так, что неприятно открывать. Ванная комната-плесень на ванной, на плитке. Сама ванная , проминается когда стоишь и моешься. Мой вес 51 кг, я боялась провалиться, а у кого больше вес. Вода с запахом и очень слабый напор.
Завтрак конечно не очень большой, но всё съедобное.
Персонал молодцы - они очень добродушные и это прям спасало положение.
Останавливались на две ночи, проездом, поэтому не стали менять отель. Но не советую.
Отель вообще не на 4 звезды. Уставшие номера, которые нуждаются в ремонте, ржавая сантехника, затоптанный ковролин.
Вместо двухспальной кровати соединяют две односпальные, накрывая топпером и прорезиненным наматрасником, который скрепит. Более того, дали одно одеяло, как на односпальную кровать - 120см. Вдвоем невозможно укрываться)
По итогу на ресепшене дали просто второе односпальное.
Спа не работает, а бассейн маленький глубиной 120см
Завтраки вообще отдельная история. Как в дешевой столовке. Каша, блины, колбаса, сыр, сосиски вареные, гречка и всё в этом духе. В кофемашине нет нескольких позиций. К примеру, горячий шоколад, который отлично бы подошел детям. А так остается только кофе или чай.
Единственный плюс, это персонал. Учтивый, вежливый.
2
2
Ирина
Знаток города 11 уровня
11 августа 2023
Посетили чудесный город Краснодар впервые. Долго выбирали отель для проживания, привлекла реклама и описание дополнительных услуг. Заявлен бассейн, спа, ресторан-бар. Лето-жара, конечно, хочется после прогулки или обеда охладиться в бассейне) При бронировании, из-за позднего выезда в дальнейшем, обозначили сумму в стандартном номере за 2 ночи плюс выезд после 12.00 - 8600. При заселении озвучили 9000. Не проблема. Номер приятный, не учитывая грязные окна, благо, что жара и шторы были задернуты все два дня)))) потолки высокие, наверное, неудобно достать, но паутина с двумя пауками присутствовала. Номер с большой двуспальной кроватью на двоих, при этом только одно одеяло односпальное и простынка для другого человека (наверное, если раздельный бюджет у семьи, кто больше заработал на номер,тот и укрывается), одноразовые тапочки тоже одни🤷 . Ванна просторная, чистая, удивило, что именно ванная была, а не душевая кабинка, очень удобно. Кондиционер отлично работает. В мини-баре две минералки и две колы. Стоимость бутылочки по 130 р. Есть простая вода бесплатная, так же две штучки. Вай фай, телевизор работают. Завтрак включён, типа шведского стола, достаточно простые блюда, но вкусно ( жареная картошка, сосиски, каша, омлет, гречка, тушёная капуста, сыр, колбаса, блинчики) После завтрака заявленый "ресторан" закрывается))) можно есть в городе или доставка. Никакого бара тоже нет. Бассейн очень маленький 5×10 , глубина 1,20 м, горячий. Шезлонгов штуки 3-4, столиков около 6. Людей очень много, еду и напитки разрешают нести с собой, но близлежащие магазинчики не располагают качеством еды и напитков, видимо, в других местах надо закупать. Поплавать и расслабиться у зоны бассейна не удастся, будто на детской вечеринке находишься. Так же спа зоны, о которой написано, тоже нет, хотя в лифте нулевой этаж ведёт именно туда. Администратор сказала, такого нет, а женщина из буфета нагло вторила ей " Никаких на хрен бань" Не понятно.
Обедать ходили в столовую метров 600 от отеля, передвигались на такси, гуляли по чудесном городу, в целом, все хорошо, если бы писали правду о своих услугах. Ресторан - значит есть где поесть, а не бегать в поисках. Спа - значит процедуры релакса и они есть, а не когда-то откроются.
Завтрак однообразный: каша, сосиски, гречка, капуста, омлет и ещё несколько наименований.
Кровать пролежана.
Но в целом чисто и уютно. Убираются каждый день. В номере стоит питьевая вода.
НОРМАЛЬНЫЙ отель. Чистый, приятный персонал, парковка и завтраки включены в стоимость. Хорошее качество матраса и тишина в Гостинице, отлично выспался)
Реально не 4, а 3 звезды отель и то с натягом.
Первое что сразу бросилось в глаза-это то, что заказали и платили за номер с одной двуспальной кроватью, а по факту в наличии были две кровати сдвинуты!
2. На кровати под простынью была какая то резиновая штука, которая дико скрипела. После первой ночи убрали.
3. Белье постельное в плохом состоянии, при тщательном разглядывании были видны черные разводы.
4. Завтрак каждый раз одинаковый, но вкусный. Единственное что было хорошо.
5. Близко нет магазинов.
6. Ночью за окном лает собака, просыпался несколько раз.
7. окна не плотно закрывалось, как ни крутил ни вертел.
8. Холодильник в номере просто никакой.
9. Шторы не блэкаут.
10. Интернет плохой, реально скорость была около 4 М/бит.
11. Уборка в номере не каждый день. за 3 дня 1 раз заменили полотенца, а постельное ноль раз.
12. персонал нормальный, бассейн тоже.
Номер был на 2 этаже, окна не к главному входу, а на частные дома.
Потрясающие завтраки, в отеле есть небольшой бассейн чтобы освежиться, персонал очень приятен в общении, и с удовольствием помогли с наилучшими вариантами трансфера! Собрали мне с собой завтрак в дорогу, потому что я не успевал. Номера отличные, чистые и комфортные!
Данны PARK отель на три звезды с натяжкой тянет.
Выбрал данный отель из за красочного описания всех услуг, которые не редактировали года три как минимум …
По факту разочаровался сразу же после заселения.
Ресторан работает только на завтрак, завтрак скудный от слова совсем ! Продукты низкого качества .
Дальше если хотите обедать или ужинать , только доставка вас спасет .
Из заявленных услуг ничего не работает, так сказали на ресепшен по крайней мере.
Для заявленных 4* в номере нет чайника , но по просьбе предоставили, так как маленькому ребенку, нужно было организовать кипяток для кашки.
На ресепшен девушка заявила, что если вдруг захотим чай, то она за отдельную плату и кипяток принесет и чайный пакетик …
Постель был чистым, но номер убран не качественно !
Разочаровались так как заселялись в заявленные 4* а получили сервис на уровне 2*
Бассейн открытый и не подогреваемый, это равносильно, что его нет, расстроились…
Не рекомендую для отдыха, если так чисто переночевать …
В описании указан балкон, нам это важно, потому что муж курит. Но он закрыт, вообще, как все балконы в отеле. Это обман. Подушки плоские и уже отработанные. От них неприятный запах. Матрас тоже неудобный. Рядом с отелем сдают дом под гулянки. Молодежь до утра не давала спать, нереально громко орали. Вообще, мое самое главное условие к отелю чистая и удобная кровать и тишина выполнены не были. Не вернёмся.
Был в командировке,если бы не цена, то вряд ли остановился в этом отеле. Пора делать ремонт в номерах, все изношенное и уставшее... Из положительного: завтрак и обслуживание оставили положительные впечатления.
Из плюсов удобное расположение!
Минусы : запах в номерах и плохая уборка ( пыльно и затхло). скудный завтрак. Бассейн заявлен, но не работает. Зачем тогда вообще про него писать.
Останавливались здесь 2 раза по дороге в Крым и на обратном пути. Удобное местоположение, включенные завтраки, выбор не большой, но для завтрака вполне.
По номерам не все идеально, но вполне прилично. Кондиционер работает хорошо, персонал, отзывчивый и помогает решить возникшие неудобства.
Это никак не 4 звезды.... Разочарование во всем - от скудных завтраков до не работающей сауны. Номера большие и чистые, это плюс, но полотенца почему то всего два, холодильник не работает, холодно, подушки маленькие, спрессованные, а одеяло маленькое и покрывает лишь половину кровати. Из расходников - бутылка воды и два пакетика с гелем и шампунем (этого явно не достаточно чтобы полноценно помыться).
Что касается завтраков - очень скудные и каждый день одно и то же. Особо хочется отметить "буфетчицу", она же надзирательница столовой. По другому ее не назвать - как только ты подходишь к столу с едой, она тут как тут - не дай Бог возьмешь лишнего. От такого "сервиса" аппетит пропадает. Однажды при мне упрекнула девочку в том, что она слишком много взяла боинчиков.
Был дважды, в коммандировке. Приезжал поздно вечером, вставал рано утром, завтракал, включено в стоимость, и уходил на весь день. По сути завтракал и ночевал. Доволен всем. Придираться к чему либо, не в моих правилах.
Понравился отель, номер отличный, чистый, мне не хватило чайника в номере, все таки 4 звезды, а кроме завтрака чай/ Кофе выпить, перекусить негде, пришлось кафе вне гостиницы искать.
Персонал доброжелательный, чисто, удобно, что своя парковка, тихо
Очень хороший отель,номера чистые,завтраки шведский стол,вкусно)
Место замечательное,рядом парк,вода,можно пешком дойти до центра.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 сентября 2023
Номер чистый, кондиционер работает хорошо, телевизор тоже. В номере стандарт не предоставляется халат. Только тапочки и 3 полотенца, а также шампунь, гель для душа и мыло.
Мне очень понравилось.. Удобное расположение, близ до центра, вежливый персонал, хорошие завтраки. Ежедневная уборка в номерах. Есть фен). В номерах нет чайников для тех, кому интересно. В течение дня можно купить кофе из кофейного аппарата. Недалеко находится Сербский ресторан, с вкусной едой, большими порциями и приемлемыми ценами.
Очень приятный отель. Останавливались на две ночи, все понравилось: чисто, уютно, тихо, утром завтрак - шведский стол, бассейн включен в стоимость (посетить не успели), есть парковка, рядом центр, парк.
Ну не тянет он на 4 звезды. Халатов нет, зубных наборов нет. Банального чайника электрического нет. Внутри все чисто, но матрасы не удобные. В ванной между плитками нет затирки. Ну и так далее мелкие косяки которые бросаются в глаза. Наптсали бы 1* и никаких вопросов бы небыло.