Классный банк. Делают свою работу быстро, качественно. Отношение к клиентам доброжелательное. Персонал приветливый если что- то не понятно объяснят. Рекомендую.
Обращался за выпиской, по работе банка вопросов не возникло. Сделали сразу при обращении.
Ожидать не пришлось.
PS.(Хотя банк мог бы предоставлять данную выписку, в электронном виде, при запросе. Тем более, что все обязательства с моей стороны были выполнены).но сей факт относится к большинству наших банков.
По работе отделения - 5 из 5.
Спасибо
Отвратительное обслуживание, говорят одно- по факту происходит с точностью наоборот. Закрыл счет, стоимость проведения платежки 20+ вы чего?????
Всего ХО РО ШЕ ГО !!!
Приехал в банк, заказать USD карту и белкарт-мир, описал все свои денежные потоки консультанту и спрочил будет ли оно работать в связке этих двух карт, меня заверили, что будет. В результате, я получаю карты на руки, завтра день отъезда и "ой ошибочка получилась, нельзя переводить USD в BYN на белкарт мир". Ну т.е. банк мне предоставил ложную информацию и содрал деньги за карту.
Сотрудники вежливые, грамотные, объяснили как все будет происходить по какому курсу, по какой ставке я смогу воспользоваться своими деньгами в тех или иных обстоятельствах!
В г. Минске в ГАИ на Тимирязева муж регистрировал автомобиль. Заплатил платежи (госпошлина около 90 руб., услуги ГАИ и 2 комиссии банку за проведение этих двух платежей около 5 рублей) через РКЦ этого банка. Оператор ошибочно перевела деньги не туда (Минск вместо Минского р-на). Уже забирая номера пришлось снова заплатить все 4 платежа (в т.ч. повторно комиссии), на контакт не шли, оператор закрыла окошко и ушла на перерыв. Обратились в головной банк. Лично съездили. 14 дней на ответ. Написали ответ, расшаркивались простите-извините, сказали что комиссию вернут. Госпошлину через налоговую (пришлось ехать в налоговую и писать заявление и кстати еще ждем из бюджета возврат). Но за комиссией надо ехать еще в одно РКЦ, и предварительно позвонить туда. Ну муж по пути заехал. Дело уже было в принципе. Его там час почти держали. Бумажки оформляли. Несчастные 5 рублей с копейками вернули. ЭТО ПОЗОРИЩЕ. Это что нельзя решить на месте при выявлении ошибки? Не брать комиссию второй раз, перечислить на карт-счет а не писать пространные письма с куда ехать и куда звонить. УЖАС. ПИСЬМА ПИСАТЬ УМЕЮТ, ОРГАНИЗОВАТЬ РАБОТУ НЕТ.
Ожидание в очереди больше 30 минут, при том, что все операционисты свободны.
Тарифы никто не печатает, на сайте тоже не вся информация. Оператор при вас на бумажке пишет ставки и проценты с комиссиями.
В общем, очень все совково.
Хороший, современный банк. Вежливые сотрудники. Всегда все объяснят, ответят на вопросы.
Посмотреть ответ организации
Вера
Знаток города 8 уровня
24 июля 2022
Повезло с сотрудником) Ольга объяснила условия открытия карт, помогла открыть счета в долларах и евро. Карты пока в процессе изготовления, впечатлений от них нет.
Кроме того, первый банк, где в отделении есть уборная. Здорово!
Такая прекрасная команда сотрудников, отзывчивые и приятные к клиентам
3
Костерев Сергей
Знаток города 18 уровня
1 ноября 2022
Организацию работы кассового узла воспринять не смог. Просидев 17 минут, ушел не выполнив операции ради которых приходил. Офис очень симпатичный. Парковок мало.