Заказывала пиццы на день рождение брату, доставка дольше заявленного, на вкус не очень, легче было заказать в доминос - получилось бы дешевле и так же по вкусу
Я просто в шоке. Испортились в моих глазах окончательно. Заказали пиццу 3 шт. сайт пишет доставка от 120 мин, приехали быстрее, к этому претензий нет. Но то, что приехало даже язык не поворачивается назвать пиццей. Все 3 штуки пересушены так, что кроме жирного какого то майонеза дешевого, не чувствуется ничего. Это даже не знаменитый их чесночный соус, а жижа какая то. Перчики положили в каждую коробку какие то обгрызанные, чесночного соуса, который раньше клали в коробки с пиццей мы так и не увидели, но и заказать его нельзя было, на сайте просто нет его. Не знаю как в других филиалах, но в гольяново - это просто дно. Они готовят пиццу не для людей, а для животных...и то даже животные это кушать не будет. Обходите гольяновскую богодельню стороной. Все 3 коробки ушли в мусорное ведро.
Сегодня заказали пиццу на вынос Маргариту , тесто оказалось заветренная ощущение что ее просто разогрели (((( мы всегда заказывали других местах всегда были на высоте … в этот раз мы разочарованы ((((
Заказала 2 пиццы. Время ожидания 2,5 часа. Звонила в ресторан, на звонок не отвечают, потом скидывают. Заказала в 19.42, привезли в 23.10. С 8 марта! (
3
Step_by_Step
Знаток города 4 уровня
26 апреля 2023
Всегда очень вкусно, прекрасный вежливый персонал. Прям оч рекомендую. Уже не первый год здесь заказываю
Менеджер, с которым разговаривала по телефону, уверила, что заказ готов и сейчас же будет передан курьеру. Но заказ еще 15 минут висел как готовящийся. Не через 70 минут (интервал, который в Папа Джонс именует "как можно скорее"), а только через 1,5 часа принесли холодные пиццы (+ в одной из коробок лежал откусанный кем-то острый перчик), при том, что дом находится в 10 минутах медленной ходьбы от Уральской, 13. Курьер сослался на пробки (?!). Вывод: больше никогда не будем пользоваться услугов Папой Джонс, хотя до 2020 г. были постоянными клиентами.
Очень вкусная пицца, доставка минута в минуту, как обещает приложение. Курьеры вежливы. Отдельное спасибо менеджеру Надежде, клиентоориентированность на высоте👌🏽
Сделали заказ, его довезли не полностью, номера телефонов указаны везде неправильно, до операторов и горячей линии не дозвониться, сервис на уровне дна. а то что информация с контактами указана не достоверно на всех сайтах вообще позорище
Не знаю что у них с самовывозом, но доставка просто отвратительная. Ждем Пиццу почти 3 часа, при том что в приложении написано что в районе 2х.
Доставку явно не советую если конечно вам не по приколу или вы в компании поспорили на время опоздания, можете спокойно ставить на опоздание 1 час, Вы выиграете.
Поставила бы минус 10. Заказали через приложение 04.01.22г . Заказ обработали и приняли. Пришло сообщение о выполненном заказе, но он так и не приехал. Деньги сняли. Оператор не отвечает. Прождав 1,5 часа мы без пиццы, без денег и без какой-либо информации от ресторана. Больше заказывать не буду и не рекомендую!
Очень хромает обслуживание, не к ребятам претензия, а к руководителю ,который пытается переложить за один оклад 100 обязанностей.
При этом экономить свой карман на сотрудниках .