Моя Одиссея в "Панацею": 5 звёзд, или как аптека превзошла все ожидания! Хочу поделиться своим невероятно позитивным опытом посещения аптеки "Панацея", которая, без преувеличения, заслуживает всех пяти звёзд, что я могу ей поставить. Моя ситуация была довольно непростой: мне потребовались редкие лекарства для близкого человека, и я уже отчаялся их найти, обзвонив и объездив множество других аптек. Я пришел в "Панацею" уже без особой надежды, но то, что произошло дальше, полностью изменило мое мнение об уровне обслуживания в аптечном бизнесе. С самого момента, как я переступил порог, меня поразила атмосфера заботы и внимания. Внутри царила идеальная чистота и порядок, витрины были аккуратно расставлены, и всё выглядело очень профессионально. Ко мне тут же подошла фармацевт (к сожалению, не запомнил имя, но она была просто чудо!), и я начал объяснять свою непростую ситуацию с поиском лекарств. Вместо привычного "нет в наличии" или равнодушного "попробуйте в другом месте", она с неподдельным участием выслушала меня. Что меня по-настоящему поразило, так это её готовность пойти на все, чтобы помочь. Она не просто проверила наличие по компьютеру, но и стала обзванивать другие филиалы сети, уточнять у поставщиков, и даже советоваться с коллегами. Это заняло какое-то время, но я видел, что человек искренне пытается решить мою проблему. Она постоянно информировала меня о своих действиях, не оставляя в неведении. Чувствовалось, что я не просто очередной клиент, а человек, которому действительно нужна помощь. В итоге, после всех её усилий, необходимые лекарства были найдены и зарезервированы в другом филиале, куда я смог заехать чуть позже. Фармацевт подробно объяснила, как туда добраться, и даже уточнила часы работы. Такая самоотверженность и желание помочь – это то, что отличает по-настоящему качественный сервис. Помимо этого, она дала несколько ценных советов по хранению препаратов и ответила на все мои дополнительные вопросы, проявив глубокие знания. Я вышел из "Панацеи" с чувством огромной благодарности и восхищения. Это не просто аптека, где продают лекарства, это место, где работают настоящие профессионалы, которые готовы выйти за рамки обычных обязанностей, чтобы помочь людям. Чистота, широкий ассортимент (пусть и не всё было сразу в наличии, но они нашли способ помочь), и, главное, невероятно человечное и участливое отношение персонала – всё это делает "Панацею" эталоном для меня. Однозначно рекомендую эту аптеку всем, кто ценит высокий уровень обслуживания и настоящую заботу. Вы – лучшие!

Альба

Знаток города 10 уровня

Аптека открылась после ремонта. Красиво, чисто, просторно. Выбор медикаментов имеется, в том числе, и аптечного производства. По ценам надо сравнивать: что-то дороже, что-то дешевле. Можно проконсультироваться по телефону, отвечают всегда и вежливо.

Любовь

Знаток города 9 уровня

Хорошая аптека, если ещё учесть что единственная где изготавливают лекарственные формы(есть ещё филиал на Харьковской). Плохого ничего не могу сказать. Единственный минус, парковка. Ее фактически нет. Ну это же центр города. Ну есть же общественный транспорт в шаговой доступности)

Панацея

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

100 отзывов