Ozon
Адрес
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Дунайская
600 м
Малая Бухарестская улица, 15
300 м
26 отзывов
24 сентября 2024
сам пункт хороший, чистый, есть примерочные.
к одной из сотрудниц, молодой девушке, претензий нет и быть не может: приятная, всегда приветливая, быстро обслуживает.
к сожалению, впечатление сильно портит другая сотрудница, женщина в возрасте. при просьбе отменить один из товаров, в мою сторону была отпущена следующая фраза: 'что же вы заказываете, если денег оплатить нет?', что, с позиции здравого смысла, недопустимо говорить клиенту. и это я не беру в счет другие проявления неуважения с ее стороны, начиная с швыряния посылок на стол и заканчивая отказом возвращать товар, что было подкреплено некими ей придуманными правилами, о которых, о чудо, не слышал ни один работник ни одного другого пункта выдачи.
жаль, что столь удобный по расположению пункт выдачи теряет своих посетителей по причине некомпетентности сотрудника.
7
2
11 июля 2024
Плюсы: Новый чистый пункт, две примерочные, очень приятная молодая сотрудница с темными волосами — всегда вежлива и приятна.
Минусы: довольно мало места. Особенно хотелось бы обратить внимание владельцев пункта на сотрудницу в возрасте, которая каждый раз все сильнее нарушает личные границы. Буквально комментирует каждую заказанную вещь, лезет в душу, высказывает свое недовольство. По-моему, это поведение, которое приемлемо на рынке, но никак не в пункте Озон.
6
2
13 декабря 2024
Аналогичная ситуация как и у девушек из отзывов ниже. Пока бабуля просто лезла с личными вопросами и влезала не в свое дело - терпели. Теперь заказы всей семьи в другой ПВЗ. Человек позволяет себе орать на клиентов ни с чего, после просьбы разговаривать повежливее, переходит на оскорбления. На просьбу дать телефон владельца - отказ. Интересно, что владелец никак не реагирует на такое количество негативных отзывов о сотруднике… По манере общения было ясно, что сама она понимает, что ей ничего не будет и считает себя незаменяемой.
3
1