Сегодня вечером, 16.07.2024, забирали товар с молодым человеком. Пришёл адаптер на фотоаппарат и мы стали его сразу проверять на пункте выдачи. После проверки товара оказалось, что адаптер пришёл бракованный и не работал. Подойдя к стойке обслуживания отдаём товар сотруднику и получаем ответ: "че это!? Я вам уже все провела". Мы в недопонимании задаем вопрос, как это нам все провели, если электронику перед получением надо проверить. На что сотрудница нам ответила, что она думала, что мы уже ушли и товар проверять не стали и грубо сказала оформлять товар через возврат. По камерам можно отследить, что мы подошли к стойке проверки товара, т.к. там были розетки и никуда не уходили. Понимаю, если бы человек закрутился и просто машинально провел товар в запару и извиняясь попросил оформить возврат. Но суть в том, что людей было немного и перед нами сотрудница спрашивала девушку, все ли хорошо у неё с товарами и нет ли брака. В общем, хамское отношение. Девочки в соседнем вайлдберис компетентные и приветливые, не то что на данном пункте выдачи. В следующий раз буду оформлять доставку в другой пункт выдачи.
Хамское отношение. Грубят, нервно отвечаю. Запихиваю дорргие вещи кое как в упаковки. Не пишу плохие отзывы. Постоянно делаю заказ в данный пункт, Но сегодгя прямо выбесили.
Сказав что устроили из озон барахолку, приходиться тут проверять кучу вещей на возврат….. нагрубили и следующим покупателям….
Девушка, Юлия, вы работете не в элитном бутике чтоб изрекать такие фразы. И не вы устанавливаете правила заказа. Будте добры нормально общаться с людьми. …..
Прям бесят на пункте выдачи, отвечают резко и грубо, ведут себя крайне не профессионально, хихикают и развлекаются на рабочем месте..
Имейте хоть капельку уважения к покупателям, говорите чётко по делу и без претензий к нам, более подробно если чего-то не понимаем, многие заходят к вам впервые и непонимают некоторых сленгов!
Заказывал игрушки, перед Новым годом, все было в коробках и не организовано, возможно ажиотаж праздника!? Так все нормально, парковка есть бесплатная рядом, найти не сложно !
Доброго времени суток! Всем читателям моего отзыва!
Как и многие была вынуждена познакомиться с некоторыми интернет-магазинами. Чаще все делаю покупки в магазине Озон. Именно нравиться пункт выдачи на Бурнаковской 103А,близко к дому, всегда чисто, не приятных запохов нет. Сотрудницы всегда работают чётко и быстро, вежливые в обслуживании, отвечают на все вопросы. Всем рекомендую!
10-11-2020 получали в этом пункте телевизор. Все пришло вовремя, хорошо упаковано. Отдельное спасибо менеджеру , вежливо ответила на мои вопросы. Быстро и слажено сработала. Спасибо, придём ещё)
Добрый день! Хочу оставить положительный отзывы за хорошее обслуживпние в этом пункте выдаче и за удобное место расположение,очень хорошо что открылись в таком удобном для нас месте, теперь я постоянный клиент.
Пришёл забрать заказ, мне отказали в его получении со словами "у меня вообще-то приёмка, погуляйте полтора часа". Такими вещами нужно заниматься до открытия пункта, а никак не во время!
Постоянно пользуюсь данным интернет-магазином, заказы получаю на этом сервисе Бурнаковская 103 А. Крайне редко когда там бывает очереди, операторы по выдаче заказов сидят адекватные, всегда просят проверить на сервисе товар. Молодцы! Рекомендую!
Добрый вечер,являюсь постоянным клиентам этого пункта выдачи,хотела выразить благодарность, Менеджерам которые там работают за их приветливое обслуживание,только положительные эмоции.
Спасибо дорогой Озон за новый пункт выдачи заказов на ул.Бурнаковской 103 а 🙏🏼Как мы долго этого ждали!
Забрала свой заказ в воскресенье! Говоря о работниках могу отметить вежливость,порядочность и оперативность! Спасибо за желание помочь!