От моего дома этот пункт недалеко,все заказанные товары доставляли именно туда. Небольшой, но достаточно просторный. Очередей, в принципе, не бывает. Ну ооочень редко,когда перед тобой 2/3 человека. Оперативно выдают посылки,приветливые.
Сейчас,правда открылся новый пункт выдачи, прям через дом от меня,последнюю покупку уже оформила туда))))
Вдруг меняются правила выдачи. В прошлые разы прекрасно мерили одежду с Авито и все было замечательно, а теперь нельзя. Девушка предъявляет "документ" где ни номера, ни даты, ни печати и заявляет что согласно ему нельзя. Больше не будем сюда заказывать. Это уже не говоря о том, что на пункте вечная грязь, бардак, накиданные вещи и неразбериха.
Плюс один - близость пункта к бизнес центру.
Из минусов: постоянная грязь и очереди.
Но всё бы ничего, с этим можно смириться, когда сотрудник улыбается клиенту, здоровается и пробует решить проблему клиента.
Сегодня впервые за два года встретилась с очень неприятным юношей, который во-первых - не мог оторваться от своего айфона, чтобы адекватно поприветствовать своего клиента. В упор не пытался решить боль клиента.
За сервис - единица, еще одна за удобство расположения, в остальном - это всё.