Как только открылся этот пункт, я стала все заказы отправлять только туда.
Удобное месторасположение. Простор. Чистота.
Отдельно хочу отметить работу персонала. Я ни разу не встретила там недовольство или грубость.
А со временем поняла что особенно один сотрудник когда работает-Александр. Я стараюсь приходить именно в его смены.
Каждый раз благодарю его и за доброжелательность и за высокий уровень профессионализма.
А в некоторые моменты он меня просто поражал тем, что всегда отзывчив и искренне включен в ситуацию посетителя.
Я сама работаю с людьми и очень хорошо понимаю, что это такое когда текущих дел гора, а клиенты идут потоком и каково это оставаться и поддерживать свой уровень отношения к людям и к работе.
Это один из самых лучших сотрудников которые мне встречались в этом пункте.
Конечно и другие сотрудники так же приятные люди и профессионалы.
Очаровательная девушка в другой смене с Александром, которую я каждый раз рада приветствовать.
Я давно уже пользуюсь услугами озон. И встречала многие различные и пункты и ситуации. Пункт выдачи на ветеранов 171 к5 самый лучший.
Там в целом чувствуется прозрачная и комфортная атмосфера.
Благодарю коллектив за работу, профессионализм и душевность!
Александру отдельная моя признательность и благодарность!
Спасибо!❣
26.06. Прекрасный пункт выдачи, всегда уютненько. Заходим всей семьёй частенько, отзывчивые парни работают. Сегодня пришёл вечерком в пункт, там работал парень в очках и он отошёл покурить на пару минут. Ничего страшного, подождать 2 минуты не проблема, тем более видно, как парнишка уже измотан был, явно денёк тяжёлый выдался. Но как это обычно бывает, когда тяжёлый день - обязательно кто-то должен испорить его ещё сильнее. Зашёл мужик и истошно начал кричать парня, к нему вышла девушка из химчистки и попросила подождать пару минут, когда парень вернулся, то мужик сразу с недовольством на него накинулся. Честно я бы наверное очень разочаровался, если бы парнишка всё стерпел и промолчал, но он так остроумно ответил мужику, что тот сразу умолк(улыбались все зашедшие). Парень дал понять мужику, что тут он не "босс". Что хочу этим сказать - люди будьте человечнее, а парню желаю хорошего дня и позитивного настроения, удачи.
В пункте выдачи зачастую работает функция разобрать товар перед закрытием. В таком случае уже после закрытия приходит оповещение о том, что товар готов к получению. Если в приложении доставка "завтра", с вероятностью 90% вы получите её послезавтра.
Работа пункта на 31 декабря обозначена с 9:00 до 19:00!
В 9:46 пункт закрыт. Либо меняйте расписание, либо сотрудники должны к своей работе, за которую им начисляют заработную плату, относиться ответственнее.