Ozon
26 отзывов
2 марта
Этот пункт выдачи ближайший ко мне, поэтому очень удобно заказывать именно сюда. Когда захожу и вижу женщину в возрасте автоматически портится настроение, так как именно с ней было уже несколько инцидентов, и не только у меня.
Конкретно сегодня я пришла забрать свои заказы и мне отказали в обслуживании, видите ли у нее приемка товаров, «приходите позже, у меня приемка, я сейчас не могу» сказала она.
Когда приемка у молодого человека, который также работает в данном пвз, таких проблем нет.
Почему я должна приходить повторно и тратить своё время?
Почему мне отказывают в обслуживании, хотя моей вины никакой нет?
Почему эта женщина позволяет себе так грубо разговаривать с клиентами?
В картах написано пвз работает с 10 до 22 часов, никаких обедов и перерывов нет, а значит клиент может прийти и получить обслуживание в любой момент этого промежутка рабочего времени.
Настоятельно прошу ответственного за пвз принять меры по отношению к данной сотруднице.
Такие отзывы люди пишут на неё уже давно и ничего не меняется. Почему?
Если разговоры с ней не работают, тогда просьба заменить данного сотрудника на другого. Ибо желания ходить сюда все меньше и меньше.
8 января
Обновляю отзыв, раньше часто сюда заказывала, но в этот пункт больше не приду. Женщина в возрасте неадекватная, посмотрите камеры за 08.01 начиная с 17.35, может раньше. Сотрудница не разбирается в программе, не понимает, что ей говорят, кричит. Пыталась заставить меня взять ювелирку, по которой мне оформила отказ (то есть пробила отказ, кидала мне этот же пакет, говорила «берите, я уже списала деньги», хотя я ей сразу сказала, что этот товар не беру). За мной собралась очередь, она при всех кричала, обвиняла меня, сетовала, что Озон продает ювелирку.
2
10 ноября 2024
Парень работает отлично, но женщина в возрасте какой-то ужас. Присоединюсь к комментариям ниже, что из-за нее вообще не хочется заказывать в этот пункт приема. Зашел забрать заказ, а сразу с наездом, что я сейчас ничего не получу, так как у нее приемка. В то время, когда у молодого человека приемка товаров, никаких проблем не возникает.
Надеюсь, что сотрудник поменяется.
4
26 октября 2024
Самый чистый и уютный пункт в нашем микрорайоне. Очередей нет, быстрое и грамотное обслуживание сотрудников. Единственный минус - это освещение в примерочных.
16 октября 2024
Женщина в возрасте крайне неприятная особа: всегда неспешная, когда заходишь в пвз, она ещё долго занимается своими делами не обращая внимания на клиентов, потом ещё и хамит. Сейчас ей не понравилось, что я пару раз покашляла. Хотя я уже вышла с больничного и кашель остаточный. Из-за нее хоть не совсем не ходить в этот пвз
3
8 января
Пункт хороший, но женщина в возрасте, что там работает, по-хамски ведет по отношению к посетителям и ко мне. Сегодня стал свидетелем как эта работница из-за своей ошибки наорала на девушку. Больше, пока там работает эта женщина, пользоваться данным пунктом выдачи не буду.
1
13 декабря 2024
Присоединяюсь ко всем отзывам ниже. Сотрудница в возрасте очень не очень :) Когда прихожу, приходиться ждать порой и по 5 минут, чтобы она приняла заказ и оторвалась от телефона. Выбрала другой пункт.
2
24 декабря 2024
Пункт очень маленький и темный. Как будто-то специально сделали плохое освещение, чтобы не видеть дефектов и брака. Для меня максимально удобно расположен.
2 июля 2024
Очень напрягает сотрудница в возрасте, она работает по будним дням. Не клиентоориентирована, раздражительна, ворчлива. Может назвать посетителя на "ты", поторопить, а если у нее что-то зависло в компьютере - клиент почувствует себя виноватым и т.д. Это ближайший ко мне пункт, но из-за нее не хочется делать заказы и покупки. Это наблюдаю не только я, но и родственники, которые ходят в этот ПВЗ.
А вот в выходные работает очень приятная молодая девушка - она молодец. Но я попадаю к ней редко.
8
12 декабря 2024
Неадекватная истеричная женщина как таких вообще на работу берут
Нахамила, так ещё на 3 веселые буквы послала просто жесть НЕ ХОДИТЕ ТУДА ЕСЛИ ХОТИТЕ ОСТАВАТЬСЯ В ХОРОШЕМ НАСТРОЕНИИ ❌❌❌❌
2
9 декабря 2024
Сменил пункт выдачи на другой. Все по той же причине из-за ворчливой и хамоватой сотрудницы в возрасте. Клиентоориентированность явно не про неё
2
25 октября 2024
Отличный Пункт! Паренёк приветливый , быстро все выдает чётко работает 👍👍👍
2
30 июля 2024
Интернета нет. Оплатить надо выходить на улицу.
На жалобу ответили, что не рентабельно для людей делать интернет.
30 декабря 2023
Отличный не большой пункт выдачи, по пути домой! Дружелюбные сотрудники. Чистое посещение. Нет очередей (возможно пока).
1
11 ноября 2024
Как не приду, висит табличка перерыв 15 минут, с какого времени считать и сколько ждать не понятно, бывало попадала на нее и утром и вечером
26 января 2024
Маленький пункт, очень медленные сотрудницы, принциально не чистят пандус и лестницу всю зиму, с коляской не зайдешь.
1
1
16 декабря 2023
Неплохой пункт выдачи, ребята работают оперативно, молодцы!
24 июня 2023
Удобное расположение, жалко конечно, что нет еще вывески. Очень любезный персонал, красивые девушки.
1
20 июля 2023
отличный пункт выдачи! сотрудники вежливые, очередей нет, угощают конфетами)
2 сентября 2023
Сотрудница с длинными ногтями и скоростью улитки, хамит
На вопрос, куда выкидывать мусор ответила -"на улицу"
21 декабря 2024
Не оч
8 декабря 2023
Намного лучше чем Лермонтова 10
30 июня 2023
Озон,рядом,удобненько! Вежливо.
1 августа 2023
Не возможно найти даже выписки нет
21 ноября 2023
Отличный ПВ, всё четко,
5 июля 2023
Мало места