Ozon
Адрес
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Пионерская улица, 30
185 м
26 отзывов
2 марта
Этот пункт выдачи ближайший ко мне, поэтому очень удобно заказывать именно сюда. Когда захожу и вижу женщину в возрасте автоматически портится настроение, так как именно с ней было уже несколько инцидентов, и не только у меня.
Конкретно сегодня я пришла забрать свои заказы и мне отказали в обслуживании, видите ли у нее приемка товаров, «приходите позже, у меня приемка, я сейчас не могу» сказала она.
Когда приемка у молодого человека, который также работает в данном пвз, таких проблем нет.
Почему я должна приходить повторно и тратить своё время?
Почему мне отказывают в обслуживании, хотя моей вины никакой нет?
Почему эта женщина позволяет себе так грубо разговаривать с клиентами?
В картах написано пвз работает с 10 до 22 часов, никаких обедов и перерывов нет, а значит клиент может прийти и получить обслуживание в любой момент этого промежутка рабочего времени.
Настоятельно прошу ответственного за пвз принять меры по отношению к данной сотруднице.
Такие отзывы люди пишут на неё уже давно и ничего не меняется. Почему?
Если разговоры с ней не работают, тогда просьба заменить данного сотрудника на другого. Ибо желания ходить сюда все меньше и меньше.
8 января
Обновляю отзыв, раньше часто сюда заказывала, но в этот пункт больше не приду. Женщина в возрасте неадекватная, посмотрите камеры за 08.01 начиная с 17.35, может раньше. Сотрудница не разбирается в программе, не понимает, что ей говорят, кричит. Пыталась заставить меня взять ювелирку, по которой мне оформила отказ (то есть пробила отказ, кидала мне этот же пакет, говорила «берите, я уже списала деньги», хотя я ей сразу сказала, что этот товар не беру). За мной собралась очередь, она при всех кричала, обвиняла меня, сетовала, что Озон продает ювелирку.
2
10 ноября 2024
Парень работает отлично, но женщина в возрасте какой-то ужас. Присоединюсь к комментариям ниже, что из-за нее вообще не хочется заказывать в этот пункт приема. Зашел забрать заказ, а сразу с наездом, что я сейчас ничего не получу, так как у нее приемка. В то время, когда у молодого человека приемка товаров, никаких проблем не возникает.
Надеюсь, что сотрудник поменяется.
4