С самого открытия этого пункта выдачи пользуюсь по несколько раз в неделю. Всегда все устраивало: работали милые девушки, был порядок. Последнее время пользоваться пунктом выдачи стало невозможно: после смены персонала график работы пункта не соблюдается вообще, объявлений о причинах изменения графика нет - можно целый день ходить в надежде на открытие, внутри бардак, грязь, в углу коробки с заказами вперемешку с объедками из фастфуда! Стало противно зайти((((
Раньше был отличный пункт - всегда было чисто, девушки по несколько раз в день мыли полы, никогда не наблюдали неразобранных коробок в зале, оперативно выдавали заказы. Но после смены персонала, пункт стал отвратительным. Вечный бардак, грязь, долгая выдача заказов. Сотрудники часто покидают свое рабочее место раньше времени (пункт работает до 22:00, сотрудники уходят в 21 и раньше). 31.12.2024, пункт по графику работал до 19:00, сотрудники в 17:30 не пустили в ПВЗ, ссылаясь на то, что они закрылись в 16:00, компьютер выключили и из системы вышли. При этом никаких объявлений нет, перед носом закрыли дверь. Помимо того, что сотрудники закрывают раньше времени ПВЗ и развели бардак в зале, так ещё и работают так, будто пришли потусоваться. На рабочем месте вечный галдеж, за стойкой по 3-4 человека на вид школьники, заказы закрывают раньше времени, в следствии чего появляется лишний геморрой с созданием заявок на возврат. Судя по прошлым комментариям, данные проблемы не единичный случай. В связи с чем, прошу принять меры в отношении сотрудников. Благодаря таким сотрудникам рейтинг ПВЗ становится все ниже и ниже.
Очень хороший озон, сотрудница Варя замечательная! Всегда поможет и вежливо общается. На озоне всегда чисто, товар отдают и отпускают быстро. Не было проблем с этим озоном, 5⭐️!