Был отличный. После переезда в другую часть здания стал безобразный. Вход ужасный, ступеньки для входа узкие, входишь как по жёрдочке . И снаружи и внутри грязно. Новые сотрудники на выдаче работают плохо - медленно, путаются в заказах, долго ищут. Постоянно очереди. На фото очередь вечером 02.10.24, внутри все ожидающие не поместились. Придется переходить на Пилюгина 18, хоть он и дальше
Лучше выбрать другой пункт. Очереди, всё медленно, и хамоватые сотрудники. Очень жаль, что сделала несколько заказов сюда, ориентируясь только на расположение пункта, и придется снова сюда приходить
Очень жаль, что пункт выдачи переехал наружу здания. Если раньше это был самый удобный пвз района для мам с колясками и людей с ограниченными возможностями (в тц безбарьерная среда и даже двери раздвижные), то теперь после пандуса перед входом в эту убогую пристройку идут ещё ТРИ ступени, которые делают этот пункт выдачи совершенно неприспособленным для данных категорий граждан :( Пожалуйста, не забывайте о маломобильных гражданах и молодых родителей!
Пункт переехал в околомусорное место. Вечные перерывы и пункт закрыт. Пройдя по холоду приходится ждать по 20 минут пока пункт откроется. Стараюсь пользоваться услугами других интернет магазинов.
Отвратительный пункт, после переезда поменялись сотрудники, теперь только хамское отношение к клиентам, вход не предназначен для мамочек с детьми, да и взрослым тяжело пройти, буду искать что-то рядом, сюда не пойду и другим не советую
Ужасное обслуживание. Уже который раз сотрудник просто исчезает и люди стоят в очереди по полчаса. Вход неудобный, скользко, все падают. В общем страх и ужас, придется менять пункт выдачи
Безобразный пункт выдачи, холодно, обслуживают по два часа, что такого тыкнуть код сходить и принести и отдать, нет стоишь и ждешь..... Безобразный пункт выдачи
До переезда был хороший пункт выдачи.
Сейчас сменилась не только локация, но и сотрудник, который выдает заказы. Девушка работает откровенно плохо: заказ числится прибывшим и готовым к выдаче - заказ не выдает, якобы не ввела в систему, или система не прогрузилась, или система не работает - масса причин. Приходится ходить по несколько раз или ждать, пока пройдет пара дней, что неудобно. Добавлю, что девушка не знакома с базовыми правилами вежливости - не здоровается, по всем вопросам, касающимся заказа - молчит или грубит, в зависимости от настроения, видимо.
Чисто, хорошо. Но сегодня поцеловала закрытые двери, тк оказывается с 15-15:20 перерыв. Почему нельзя указать это на Яндекс картах тех же, чтобы люди могли планировать свое время
Один из самых лучших Пунктов выдачи!!!! Всё очень быстро, очень профессионально!!!! Девчонки большие молодцы!!! Особенно Александра! Всегда подскажет и поможет, в случае каких либо проблем! Так держать!!!! Спасибо огромное за высокий уровень сервиса!
Стоим уже 25 минут в ожидании заказа, дверь закрыта, надпись «перерыв 15 минут» . 2 мая 11:00
3
Посмотреть ответ организации
Юлия Г
Знаток города 11 уровня
13 мая 2023
Отвратительно, 25 минут три человека стоят под дверью, пока сотрудник шатается непонятно где. Выходной день, людям наверно больше некуда время тратить, кроме как ждать, пока продаван соизволит прийти на рабочее место.
Перерыв налепил и гуляет.
В итоге ожидание составило чуть более получаса, а сотрудник попросту чесал языком в соседнем Вайлдбериз.
Хороший персонал, пришел не давно мой заказ, и даже раньше чем ожидал! Показал Q-ar код, отсканировали и получил заказ, а также быстро нашли мой заказ!
Хоть одна бы надпись была, куда идти уже внутри здания!!!
Зашёл со стороны Воронцовского парка, пришлось через весь супермаркет пройти, а назад выйти уже нельзя: двери почему-то не открываются на выход